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【校招笔试】20170921携程产品总结
笔试两部分：选择和解答
选择题：关于产品的基础知识，也包含了携程业务方面的处理（机票订购和退还费用计算）
印象最深的一个问题是“敏捷团队的‘猪’",第一次听说简直蒙😵，考完查了下才知道此猪非彼猪。
来自一个鸡和猪的故事
一天，一头猪和一只鸡在路上散步。鸡对猪说：“嗨，我们合伙开一家餐馆怎么样？”猪回头看了一下鸡说：“好主意，那你准备给餐馆起什么名字呢？”鸡想了想说：“叫‘火腿和鸡蛋’怎么样？”“那可不行”，猪说：“我把自己全搭进去了，而你只是参与而已。”
这个故事被用在敏捷开发中，用来明确团队中不同角色的职责。在敏捷团队中，‘猪’是在开发过程中全身投入项目的角色，他们在项目中承担实际工作，‘鸡’并不是实际开发过程的一部分，但是必须考虑他们。
猪角色被认为是团队中的核心成员,在一个团队中产品的负责人和Scrum主管和开发团队就是"猪"角色.
鸡角色不是Scrum的一部分,但必须要考虑他们，用户，客户或提供商，经理等扮演着“鸡”角色!
scrum也是第一次听，查询资料（SCRUM敏捷项目管理_项目管理_酷勤网 ）之后才知道它是一种敏捷项目管理框架
其余问题：
1、机票方面退票的计算，机票类型的改签退票问题
没买过机票而且还没关注过这个问题，问我火车票和动车票我一定知道，毕竟我退改了好多次~~~
这部分参考资料：2017飞机票退票新规定_退飞机票手续费新规定
机票方面基本上是按票面价（不包还税）收，享受的优惠折扣越低，退票手续费越高（5%~50%） 退票手续费与（票面价、折扣、退票时间）有关。
国内客票变更及退票费用计算的一般规定
往返或多航段国内客票变更及退票费用计算公式
2、机票类型
”三不准“机票：不准签转，不准更改，不准退票。
不可签转：指出票后不能更改航空公司。
不可更改：指出票后不能更改日期或航班。
不可退票：指出票后不能退票。
机票种类：
参考来源：机票_百度百科
解答题：
1、（体育用品）电商平台，某一产品销量突然下降，分析原因，如何检查，改进措施
2、设计90年代的一款有特色聊天软件，能力只可以做5个功能，写出功能优先级和分值。
（系统安全性、系统流程性、自定义表情包、传照片、自定义头像、聊天记录、查看好友在线、语音、视频、还有一个是啥不记得了）
看题目的话，我首先想到了当时技术的问题，但是也不是很确定技术发展情况，此前没怎么关注过这方面的，所以特色方面我选择了传图片和自定义表情包。
3、如何理解to b 和 to c的产品价值（从ctrip的角度考虑）
参考资料：
1、阿里交互专家深度解析To B 和 To C产品设计差异-互联网的一些事
2、三大方面，分析 to B和 to C产品的区别 | 人人都是产品经理
3、To B 和 To C 商业思维模式差异_Simba_新浪博客
5、To B的产品和To C的产品在运营上主要体现出哪些差异性？ - 知乎
6、看到的个搞笑篇，算花絮吧商业模式「to B、to C、to VC」，其中「to VC」怎么理解？ - 知乎
其实一直不懂ctrip是啥，选择题中也有出现，只感觉会是一中与旅程有关系的。百度了下，发现这个单词与携程密切联系，可以说它就代表了携程，它是携程上市的股票名称。
ps:就这个问题，顺便查了下O2O、B2C、P2P的模式(来源好多，就不一一列举了）
4、为酒店设计一款会员卡，维系酒店忠诚度。产品设计和推广。
参考资料： 商务连锁酒店VIP会员卡发行推广策划方案（转）新浪博客
有些问题还不是很懂就暂时不做总结，后期会更新哈~
