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即时沟通对企业来说从未如此重要
劳格科技 2018-10-18

现下的经济环境是数字经济的时代,是信息化技术高速发展的时代,许多的先进技术被广泛运用比如:大数据、云计算、人工智能、物联网等等。个人、经济实体及整个数字经济环境中的生产资源都实现了广泛、即时的联接与沟通。随着信息化技术的不断发展、人们在日常生活及工作中对信息化系统的运用及依赖程度不断提高,即时沟通对于个人及企业来说从未如此重要。

劳格 SparkleComm统一通信平台是新一代的通讯平台,融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台,在当今经济环境下能优化你的及企业的工作及生活方式,使得沟通更加的便捷与高效,也让企业能够有效的整合现有的数据 业务流程,同时对信息的安全性能也是可圈可点,不用担心信息遗漏、延迟和误发是可以为客户提供一个即需即用、灵活高效的可以信赖的即时通信平台。

劳格 SparkleComm统一通信平台旗下的每一个功能性模块都可以独立使用以解决你具有针对性的需求,而整合后能为您提供全方位的通信需求,企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/Mac OS X),采用熟悉简单的模式进行操作 

劳格 SparkleComm统一通信平台包括有:

软件电话(softphone)--SparklePhone 全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。 支持操作系统:Android 4.4+;iOS 8.01+;Windows 7+;Linux(部分);macOS 10.0+。 其特征:1.支持多种语音编码;2.支持与主流的IPPBX对接;3.支持IMS(有与中兴通讯及华为IMS成功对接案例);4.支持呼叫转移、偏转、会议、三方等功能;5.支持模拟对讲机接入;6.支持状态呈现(Presense)。

视频通话--SparkleVideo 视频通话功能用于手机对手机、手机对PC以及视频会议。 特征:1.支持多种清晰度并可以根据网络带宽智能切换;2.语音通话动态结合,支持通话中途启动和关闭视频;3.支持视频设备选择如外接摄像头;4.支持与视频监控摄像头接入。

即时消息--SparkleIM 即时消息功能用于用户与用户间的多媒体及文本消息沟通,劳格即时消息包含即时消息客户端及服务端,支持群聊、离线消息推送。 特征:1.传送格式包括:图片、文件、表情、音频片段、视频片段等,实现桌面共享功能;2.支持SIP Message;3.同时支持手机客户端(Android/iOS/WM)以及PC客户端(Windows/macOS/Linux),并与软件电话集成。

通讯录--SparklePhoneBook 网络电话解决方案整合通讯录功能,包括企业通讯录、云端通讯录、手机通讯录同步、好友管理等通讯录功能。 特征:1.支持读取本地通讯录(iOS/Android/macOS);2.支持私有云端通讯录;3.企业通讯录具备后台web管理功能;4.支持多级组织架构;5.支持分级权限控制。 保密通话--SparkleSecPhone 劳格科技特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。 特征:支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密。

音视频会议--SparkleMCU SparkleMCU 为软件及硬件的视频和音频会议MCU,会议由SparkleComm核心管理和控制。 特征:开放会议控制OpenAPI,用户可以自行定义会议控制的软件。或者使用内嵌的基于Web的会议控制功能,控制功能包括:主动呼出/呼入设置、静音、私语、踢出、实时录音控制等,会议音频支持G.711,G.729等常用音频编码,视频支持H.264。客户端采用SparkleComm的SoftPhone,以及普通电话(需要另配网关)。 SparkleMCU包括软件独立版本,支持Linux操作系统。也包括硬件版本,硬件版本最低16路会议并发到200路会议。

呼叫中心--SparkleCC 劳格科技呼叫中心SparkleCC采用SparkleComm的ACD引擎,实现呼叫中心的功能,包含ACD,IVR,CTI。 采用开放接口,并提供坐席系统以及CTI API。坐席电话可使用SparkleComm的PC版本(支持Windows/macOS/Linux),实现灵活的控制功能。同时可以使用普通的传统PSTN的耳麦(需配置IAD)。 呼叫中心SparkleCC配置可以包括软件独立版本,支持Linux操作系统。也包括硬件版本,硬件版本最低16坐席并发到100坐席。

手机对讲--SparklePTT SparklePTT手机对讲为集群通信中最广泛使用的一种通信调度工具,一般需要通过专门规划的无线通讯频率和专用的对讲承载工具、在一定的覆盖范围内实现 ,具有专用性、地域性的特点。 根据使用场景的不同,系统提供支持传统模拟对讲系统的接入支持,也就是说在网络结构中加入对讲模拟信号转换为IP信号的模拟对讲转换网关,即可实现SparkleComm与模拟对讲终端的互联互通,从而避免了通讯孤岛的出现。同时给用户在利用设备及发挥模拟数字对讲的各自长处方面增加可选的解决方案。 

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