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SparkleComm的特点和优势
劳格科技 2019-07-22

商务电话服务和音频会议

借助SparkleComm VoIP技术,您的桌面电话系统可以与您的电子邮件和聊天服务集成相同的网络。这为所有办公室内部通信带来了额外的存在感知层,以及在您移动时从桌面电话到支持应用程序的移动设备的语音呼叫的无缝切换。

视频会议

原生视频对任何UC解决方案都至关重要。SparkleComm从一开始就处于视频通信的最前沿。将本地员工与世界各地的团队进行电话和视频聊天,确保他们的信号强大,会议更有成效。

统一消息

统一消息包括电子邮件、传真、即时消息、可视语音邮件和视频消息服务。SparkleComm将这些不同的服务整合到一个系统来提高团队成员的实时可用性,改善团队协作并减少搜索特定问题所花费的时间。

呼叫中心集成

只有SparkleComm为您的呼叫中心带来了全套的集成UC服务。呼叫聊天和社交媒体消息的无边界操作意味着您的客户服务工作在您的客户选择的渠道上运行。劳格科技SparkleCommUC功能增强了最终用户和呼叫中心运营商的用户体验,具有众多CRM集成,Web辅助“屏幕pops“和高级呼叫路由功能。

总体拥有成本降低

统一通信即服务(UCaaS)不是单一产品。它是涵盖多种服务和设备的整体功能集。通过将多个交互渠道引入一个平台,SparkleComm部署显著降低了与所有业务通信工具相关的总体拥有成本(TCO)。

减少资本支出

UCaaS消除了庞大的PBX系统上的资本支出和昂贵的基础设施维护。系统更新自动享受。IT团队在所有升级和维护中保持循环,您的数据会自动备份在SparkleComm的安全远程服务器上。这些节省可以降低UC系统的前期成本和折旧率。

降低运营成本

将多种服务整合到一个UCaaS解决方案中意味着可以减少专用于各种通信的FTE。SparkleComm拥有一流的培训和技术资源,可在部署后提高对平台的熟悉程度,减少培训时间或价值工具的使用不足。此外,UCaaS云部署消除了更改总部位置或扩大可访问某些服务的团队成员数量所带来的最重要的IT考虑因素。

提高安全性

通信安全就是要防止单点故障。对于缝合在一起或不断重叠的服务,这些故障点更常见或更难检测。UCaaS 通过SparkleComm将您的所有语音呼叫、会议、统一消息、在线感知、呼叫中心和移动集成转移到一个安全平台上。

优化的业务流程

采用UCaaS意味着您的组织可以利用其现有的广域网(WAN)进行所有公司内部语音呼叫。通过劳格SparkleComm的移动应用程序扩展VoIP服务,您可以减少或消除长途电话费并降低手机通话费用。

UCaaS通过相同的现有网络捆绑所有视频和统一消息,这种做法称为SIP中继,可将您的呼叫控制和消息传递集中到现有的IP系统,并切断昂贵的第三方附加组件。团队成员可以从他们选择的任何位置通过移动设备访问公司通信,加入Web会议,提供文档和聊天。

投资回报率高

统一通信解决方案与部署它们的公司一样多样化。UC战略可以与您的团队一起扩展,并且对业务流程或工作流程的变化敏感。

研究表明,并非所有UCaaS提供商都是平等的。由于维护成本高,某些系统的TCO是传统电话系统的两倍。劳格SparkleComm是唯一具有内置安全性和可靠性的UC服务,可帮助您按时,按预算运行。SparkleComm统一通信系统具有最高的投资回报率。


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