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营销篇】影楼门市最全的销售话术（下）
二十五、爸爸觉得自己的手、脸太黑，怎么解释？
解答：
爸爸嘛是男士，肯定不会像老婆打那么多粉，那么白。如果觉得太黑的话可以局部调亮。
二十六、客人二次消费金额很高，要求打折怎么办？
解答：
公司的价格都是统一的，每位客人价格都不一致，估计公司门口每天都是来打架的了，（笑），价格上真的没办法动，不过你们花了这么多钱我也得让你们心里平衡，我去和经理讲一下，看看是否可以在产品上调整一下。
二十七、看照片时客人发现穿帮照片（如领结、裤管、妈妈衣服不整）怎么处理？
解答：
轻微穿帮可以进行电脑修饰，裤管等处的严重穿帮可以格放。
二十八、客人觉得拍出的照片（A：不像自己B：比自己还难看）不满意，怎么办？
解答：
1、每个人化妆后肯定和平时有差别的，化妆师、摄影师也会根据你宝宝的脸型和五官调整造型和拍摄角度，把您宝宝最漂亮的方面表现出来； 举例：先赞美顾客五官基础长的好，再分析细节优缺点，如：眼睛、鼻子、嘴巴、脸型、、额头等，对照本人讲解照片，先赞美并羡慕，再委婉指出五官缺陷及化妆师、摄影师弥补的地方。
2、看到还只是毛片，何谓毛片，就是有毛病的照片，就如同新建好的还未装修的毛坯房，还没装修一样，只是半成品。现在看到的照片只经过简单的调色和筛选，比如脸上明显的痘、痣、皱纹等还未经过细致的修饰，也没经过数码美工设计，（举例样册）设计过的才是成品。
二十九、客人挑还好毛片，事隔几天，又要求取消加挑部分，怎么办？
解答：
1、首先，看完样在客人临走前，就应想到这一点，作好铺垫，告诉客人并再三强调我马上就送去给你制作，并确认签字。同样的话必须最少说两遍，并且半开玩笑半认真的说，你一定要想好，出了门再改可就没用了。
2、看完样后，如客人打来电话，告诉客人已送后期，你留下电话，我帮你查，一会打过去，告诉客人，现在都是网传，片子已经发到制作公司，无法更改。
3、最好送些小礼，以做台阶下。
三十、客人看毛片部分款项，要等到取照片时再付款，怎么办？
解答：
制作公司那边也是看到各项单子、款项都全才给制作的，公司跟厂家的约定，厂家最多给拖延三天付款，不然作的产品要么不作要么是做一部分放在那停下，所以公司和顾客这面也只能最多托三天，您要不就两天后来把款补齐吧。
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