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六.宣传推广
想要让我们的活动快速进入市场,前期的宣传和推广就起着决定性的作用。所以我们要尽可能的利用各种渠道和方式,通过线上、线下全面覆盖的形式,迎接双十一。
1.线上
(1)微信朋友圈
首先我们自己要频繁的推送双十一活动软文、优惠政策、小游戏等等,再要求教师们一起转发朋友圈,其次通过微信点对点的把活动详情软文和线上小游戏转发给家长。也可以进一步邀请家长进行转发,制定转发即可参与活动,或转发领红包等等激励政策。
(2)家长群
家长微信群有两种利用方式,一是建立新生微信群,这样能更好的刺激潜在客户。一般是利用线下的方式,在活动期间家长扫码即可领取小礼物。扫码后直接进群,建立专门的双十一活动群。二是利用曾经活动时建立的群或是已报名家长微信群,把家长养在群里,有活动时,通知他们;没活动时,定期发一些关于我们自己学校发展、标杆学生的学习情况、日常的学生上课或活动的文章推送;或者提供一些家庭教育类的学习资源,持续保持群的活跃度。那么,现在就可以在群里进行双十一活动的宣传了。
(3)线上游戏
利用线上小游戏的形式吸引更多的家长,例如,助力、砍价、砸金蛋、摇钱树、画饼等等,做这些活动更多的是让家长知道我们的活动,同时通过线上游戏留下信息,之后我们对信息进行筛选,得到的有效资源可以在活动中利用起来。这个过程中我们的活动也就被推出去了。
2.线下
(1)传单
最传统也最有效的宣传方式就是发传单,但我们在发传单的同时还可以附赠小礼物,并且将礼物印上我们学校的LOGO,这样一个低成本、简单的小赠品却对宣传起着很大的作用。
首选应该是学校,其次我们尽量选择在人流量较大并且孩子较多的社区进行传单的派发。
(2)摆台
在社区、商超、公园进行摆台,利用学校活动图片、X展架、气球装饰等直观的表现形式,让家长感受到我们的活动氛围,之后再去和家长详细介绍我们的活动内容以及优惠政策。除了常规宣传礼物的赠送,我们还要和线上结合起来,让家长扫描微信二维码进群,并推送线上小游戏,后续在群内进行跟进和维护。
七.后续维护
我们要知道,即使活动做的再出色、再成功,但在活动过后没有一套完善的服务和维护体系,那对我们的口碑和日后的续班都会造成严重的影响。所以,我们要做到定期的客户跟踪、制定有吸引力的转介绍策略才能更好的留住家长,拓展生源。
1.客户跟踪
家长通过双十一活动了解我们、并且信任我们、最终选择我们。这对我们而言是一个非常好的开端,所以在后续的课程中我们需要维系这样良好的关系,首先我们一定要对家长进行主动跟进,定期与家长沟通,无论是生活还是学习,都与家长“绑定”,在每节课前发送微信通知、课后发送学生的课堂照片和小视频,将学生的具体表现反馈给家长。其次是建立专门的课程群,定期发布与课程相关的内容、学习方法、学习资源,给家长提供更专业的服务。从而增进家校互动,通过活动吸引到家长的同时,还能够留住家长。
2.总结复盘:每天夕会的时候统计、总结当天的招生情况、讲解当天各种异议问题,复盘这次活动的执行情况。
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