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营销叁剑客

从“先锋电商”到超700家店 乐友的20年母婴零售方法论

乐友是创立于1999年的母婴零售平台,目前在全国已经开设有超700家门店,并形成了 “APP+连锁店+电商旗舰店”全渠道经营模式,整体的年销售保持了两位数增长。

“母婴新零售”是乐友近两年来的主题,对于“新零售”,乐友创始人及CEO胡超的理解是:新零售就是通过技术和用户思维来优化效率。胡超将乐友的变化总结为从“采购到新零售的自然演变”过程。

这当中有创业者们一定会走过的弯路,但同时也是乐友在20年的发展中根据市场变化所作出的选择。

必须围绕消费者需求去走每一步;

站在‘电商’相对面的‘零售’不会死亡,但需要经过通过商品力和服务力来和电商竞争;

一个系统发力的过程;

和大多...

乐友是创立于1999年的母婴零售平台,目前在全国已经开设有超700家门店,并形成了 “APP+连锁店+电商旗舰店”全渠道经营模式,整体的年销售保持了两位数增长。

“母婴新零售”是乐友近两年来的主题,对于“新零售”,乐友创始人及CEO胡超的理解是:新零售就是通过技术和用户思维来优化效率。胡超将乐友的变化总结为从“采购到新零售的自然演变”过程。

这当中有创业者们一定会走过的弯路,但同时也是乐友在20年的发展中根据市场变化所作出的选择。

必须围绕消费者需求去走每一步;

站在‘电商’相对面的‘零售’不会死亡,但需要经过通过商品力和服务力来和电商竞争;

一个系统发力的过程;

和大多数老牌零售企业不同的是,乐友起家于“线上”,虽然在当下,电商已经成为一种基础设施的存在,但在2000年左右,电商可以说是“先锋”。但团队选择线上的原因其实也比较简单:创始团队们在回国创业之前看到了美国的电商蓬勃。但很显然,却也忽视了在当时网络的普及程度和电子支付的基础设施并没有搭建完成,对于这一点,胡超总结为缺乏客户思维。

2001年,乐友选择“落地”,在北京开出了第一家实体店,但实体店之于电商的短板在于:LBS从地理空间和时间维度上对用户的覆盖十分有限的,所以线下零售的规模效应也常常和门店数量绑定在一起。

乐友选择用寄送“会员商品目录”的形式来完成对在门店之外用户的覆盖和用户绑定。胡超认为,在这一阶段,乐友也形成了自己的早期全渠道的雏形。“寄送商品目录”的模式其实并非乐友首创,在此之前,1996年创立的麦考林开创了这一模式。

在市场布局上,除了以直营店的形式覆盖一二线市场之外,乐友通过加盟的形式进入三四线,目前在全国已经开设有700多家门店,其中500家为总部直营。

2011年,乐友将自有品牌定位成公司的重要战略,开始转向“供应链支撑的零售企业”。

对于渠道来说,开发自有品牌的优势显而易见:最直接的收益是更高的利润空间,同时又和市场上的通路商品形成了差异化。

胡超提到,更重要的是,当线上线下越来越融合的时代,通路商品的竞争会越来越激烈,即便乐友帮助品牌商迅速提升了销售及用户,但并不能对品牌形成绝对话语权,品牌商还是会不断扩大自己的销售渠道,所以打造自己的产品竞争力非常重要。

一个最直接的例子是2014年左右的电商潮:线上母婴电商借助价格优势在一定程度上对线下的冲击。对于电商来说,更划算的价格帮助他们获取到消费者流量,但对于线下玩家来说,价格战并不现实。

“消费者只对价格忠诚,所以必须想清楚消费者的真实需求是什么”,胡超认为,“站在‘电商’相对面的‘零售’不会死亡,但需要经过通过商品力和服务力来和电商竞争。”

更具体来说,在她看来,早前中国零售行业属于简单的采销买卖关系,但在成熟市场的“买手”文化其实并没有出现、形成,如果零售1.0解决的是“从无到有”的需求的话,那么无论是从行业升级还是电商带来的竞争格局的变化,都必须走向2.0的“从有到优”。

“优”的实现就是“买手”:即为满足消费者需求来整合和管理自己的供应链,举例说明:

① 保证产品的健康安全高品质:乐友内部设立由质检部门,预采购环节之后,在质检环节就有60-70%的商品被筛除;

② 在母婴领域,海淘业务是一个很重要的板块,但乐友要做的全球精选≠普选,即只是完成差异化货品的采销。乐友的选择则是通过精选来精简SKU、缩小消费者的选择半径;

当2017年互联网人开始试图用“新零售”来改造线下时,除了既有的“线下门店+会员体系”之外,乐友也开始了自己的新零售尝试,胡超认为新零售是一个“系统发力的过程”,“全渠道”在用户体验一端意味着购买路径覆盖的完整性,这里的必要性在于,乐友的团队发现,“90后的新生代妈妈”并不会刻意区分线上和线下购买,她们只忠诚于产品,所以在保证供应链、强化品质的前提下,作为零售企业,内部效率的考量也相当重要。

例如,乐友将商品分为了“短尾、长尾和中尾”三大类,并在不同的销售渠道进行布局:

短尾以奶粉、纸尿裤为代表,这种标准化的快消品。

以服装、玩具、童车为例的中尾的商品,更多的需要体验和现场触摸,这种类型的商品毛利率比较可观而且它有一定的动销率。

动销周期比较长的例如儿童家具则更适合APP下单。

所以在这种划分之后,乐友更多地将短尾、中尾商品摆在实体店,通过陈列优化做沉浸式购物体验,而长尾商品则入仓在APP上销售,来优化坪效。

而支付、会员系统除了在不同门店之间打通之外,也能起到辅助营销的作用:通过捕捉消费者消费周期来做精准营销。“一个孩子一个月吃一桶到一桶半奶的食量,什么时候推送新的营销活动?怎么推动后台做人群画像、数据分析做到精准化营销?整套体系必须是完整的打通的,才能体现新零售的优势。”

总的来说,在乐友“母婴新零售”的实践中,胡超认为,客户思维是底层,而当消费者需求发生细分时,则要求团队摆脱路径依赖,通过“与时共进地用新的技术”来实现效率提升的本质。


作者: 36氪来源: 联商网

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Super会员增百万以外 苏宁2019双11还有哪些战绩亮点?

11月16日消息,苏宁2019年双11于12日零点落下帷幕。苏宁方面统计数据显示,双11当天,苏宁全渠道订单量增长76%,苏宁物流发货完成率达99.6%,新增Super会员超过百万,苏宁金融移动支付笔数同比增长139%,任性付24期分期交易量同比增长498%。

据悉,双11期间,苏宁超市订单量同比增长287%,体育零售销售额同增216%,苏宁红孩子订单量同增260%。

亿邦动力了解到,今年双11期间,苏宁超13000家门店全面参战,覆盖从一二线城市到县镇市场,“随时”服务18城覆盖2.3亿人,百亿补贴累计送出超5000万张优惠券,以旧换新累计超200万单。

苏宁双11期间,苏宁百货销售额...

11月16日消息,苏宁2019年双11于12日零点落下帷幕。苏宁方面统计数据显示,双11当天,苏宁全渠道订单量增长76%,苏宁物流发货完成率达99.6%,新增Super会员超过百万,苏宁金融移动支付笔数同比增长139%,任性付24期分期交易量同比增长498%。

据悉,双11期间,苏宁超市订单量同比增长287%,体育零售销售额同增216%,苏宁红孩子订单量同增260%。

亿邦动力了解到,今年双11期间,苏宁超13000家门店全面参战,覆盖从一二线城市到县镇市场,“随时”服务18城覆盖2.3亿人,百亿补贴累计送出超5000万张优惠券,以旧换新累计超200万单。

苏宁双11期间,苏宁百货销售额同比增长166%,苏宁线上超市订单量同比增长278%。

苏宁双11下沉市场方面,目前到家服务已经覆盖全国10万社区,苏宁拼购帮助黑龙江“拼购村”增收513万,零售云销量同比增长1032.9%。

【超13000家门店参战】

今年苏宁双11,有超13000家门店参战。苏宁广场和苏宁易购广场在11日当天客流突破千万,苏宁易购PLAZA的客流也同比增长136%。

首次参与苏宁双11的家乐福中国,此次双11累计销售达31.2亿,同比增长43%,全新上线的履约中心订单达204万单。

苏宁小店在11月7日超级预售日,线上销售占比超过59%。社区居民最喜欢在苏宁小店预售购买海鲜大礼包、新疆阿克苏苹果、常温酸奶、大米、鸡蛋。11月8日的超级半价日,吸引450万会员参与,225万买家进店消费体验苏宁小店第二件半价活动。

深耕县镇市场的苏宁零售云,双11期间销售量同比增长1032.9%,其中开封杏花营镇、扬州李典镇、泰州广陵镇位列最能“血拼”前三县镇。

此外,苏宁体育在双11期间,为苏宁易购引流超过2000万。

【苏宁红孩子】

11月11日当天,苏宁红孩子全渠道订单量同比增长260%,访客数突破千万。

数据显示,单品方面,爱他美3段800g、贝亲自然实感宽口径玻璃奶瓶160ml、Savile猫头鹰海格儿童安全座椅销量领先。

巴拉巴拉童装儿童毛衣在双11当天被抢购一空。全棉时代柔巾洗脸巾抽纸登苏宁红孩子热卖榜。

澳贝益智玩具乖乖小鸭、LEGO乐高Technic机械组系列Porsche 911、费雪声光海马是益智玩具TOP 3。

数据还显示,美素佳儿、乐高、雀巢、花王、好奇、贝亲、飞鹤、猫头鹰、巴拉巴拉、Babycare等品牌销售额较高。

苏宁红孩子联合合生元、美赞臣、贝因美、伊利、雀巢、达能、亨氏、宜婴、爹地宝贝等品牌不间断直播,较去年直播时长拉长了400S,销售增长5倍以上。

各类双11大促活动共计吸引超10万家长到苏宁红孩子门店消费。苏宁红孩子全国超200家门店每天5款爆品秒杀,平均5分钟被扫空,新开店销售额再创新高。

【生活家电】

双11期间,苏宁生活家电线上订单量同比增长79%,电视线上订单量同比增长68%,冰箱洗衣机线上订单量同比增长77.2%,空调线上订单同比增长120%。11日当天,家用空调品牌销售额排行榜上,美的夺冠,格力、奥克斯分列二三位。

5G手机首秀双11,苏宁平台全渠道5G手机销量环比增长459%。11日当天,国产游戏本增长132%,电竞显示器增长464% 、电竞鼠标增长423%。

苏宁百货销售额同比增长166%,其中雅鹿羽绒服销售同比增长159%,富安娜羊毛被销售同比增长214%。

苏宁超市订单量同比增长287%,爆款产品整箱茅台赖茅传承蓝53度同比增长637%,蓝月亮洗衣液大包装套装同比增长283%,三只松鼠零食双11定制款大礼包销售超过10万包。11日当天,白酒品牌销售额排行榜上,五粮液、茅台和洋河位居前三强。

苏宁销售战报显示,双11期间,彩妆销量同比增长172%,黄金珠宝销量同增335.9%,苏宁国际口服美容商品成交增长277%。

双11期间,男士护肤品销量同比增长147%,其中00后、90后占比48.9%,80后占比39.7%。

数据显示,苏宁双11母婴经济方面的销量同比增长153%,其中90后消费占比34.9%,80后占比50.1%。

海外购经济方面,双11当天,苏宁国际潮鞋潮帽销量同比增长321%,其中UGG雪地靴等产品销量较高。

内容经济方面,PP体育比赛直播在双11期间超300场,总观赛人次超1.2亿,苏宁体育零售销售额同比增长216%,买家数同比增长249%。

在“心情经济”方面,双11期间苏宁易购盲盒销量同比增长86%,保健品销量增长218%,一人食火锅增长192.4%,助眠产品增长789.5%。

在服务方面,双11期间,苏宁生活帮订单量同比增长674%。其中,家电服务占比39%,生活服务占比32%,生活帮包裹代收代寄占比22%。

【苏宁物流】

双11当天,苏宁物流发货完成率达99.6%。整个双11期间,“苏宁秒达”分钟级配送订单量同比增长869%,99.26%的订单在30分钟内完成。此外,“闪电乡镇”计划配送订单量52万,安装维修订单量达35万单,24小时送装完成率高达97.6%。

据了解,苏师傅快递员APP利用基于深度学习的人脸识别和OCR技术,帮助快递员秒级录入物流信息每天达数百万次。智能物流优化算法,为包裹配送提供智能化的派工和配送路线优化,单均配送时长降低28%。

双11期间,苏宁运营人员利用智能创意生成系统生成了超2亿张图稿,相当于数万名设计师不间断工作24小时。

此外,苏宁推出“1小时场景生活圈”,并打造“1公里30分钟达闪电配送+苏宁全业态1小时内触达到”的服务产品——随时,覆盖人群达2.3亿。

【苏宁系小程序】

本次双11购物节期间,“苏宁易购”、“苏宁拼购”小程序订单量同比增长465%和835%,GMV也同比增长283%和562%。苏宁小程序分享人数同比增长193%,转化率同比增长15%。

其中,苏宁易购小程序,热销品类top10位粮油食品、个护家清、小家电、酒水、空调、生鲜、百货、冰洗、母婴、彩电。增速最快top10位粮油食品、空调、个护家清、酒水、美妆、生鲜、小家电、百货、家装、汽车用品。

用户方面,25岁以下用户占比20%,25-39岁占比50%,40岁以上占比30%,女性占比59.5%,男性40.5%。用户来源渠道上,社群分享占比最大。

苏宁拼购方面,双11UV同比去年增加了401%,订单量同比增加835%,GMV同比增加562%,新买家数同比增加196%。

据了解,苏宁系统目前拥有小程序苏宁易购、苏宁拼购、苏宁小店、苏宁云店等,11月1日-11月11日活动期间,苏宁系小程序在网络购物TOP100榜单中表现优异,阿拉丁网络购物榜周榜显示,苏宁易购和苏宁拼购小程序的榜单排名分别为第8、12名。双11当天,苏宁旗下小程序排在阿拉丁网络购物类成长榜前列。

【苏宁家乐福】

11月1日至11日,家乐福销售额同比增长103%,51%的门店突破单日销售纪录,到家服务订单量增长310%,最快用时16分57秒完成送达。

今年苏宁双11,共有673万位顾客参与了门店的满减活动,累计省钱金额达5.8亿元,使用苏宁支付的用户还额外节省100多万元。

为迎接第二届中国国际进口博览会,家乐福在11月5日至11日开启“进口食品周”。期间,法国依云纯净水最受消费者青睐,销售同比增长910%。

不同地域的消费者,对于海外尖货的喜好不同,重庆消费者对澳洲牛腩情有独钟,上海消费者更爱购买依云天然矿泉水,北京、沈阳的消费者是德亚牛奶的拥护者。

数据显示,家乐福双11期间,拉歌蒂尼、燕京、和酒、合生元、蓝月亮、科罗娜等品牌销量增幅较高,其中拉歌蒂尼销量同比增超23倍,燕京同比增超12倍。

接入苏宁“1小时场景生活圈”后,家乐福到家服务增长明显。上海、北京和深圳等一线城市的消费者使用到家服务最多。

据悉,未来1年,1000家社区“履约中心”将陆续上线,全面升级家乐福到家服务,还将接入家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台,满足3公里范围内用户的双线生活需求。

以下是苏宁部分主要类目品牌热卖榜单:

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凌先森

程序员必备实用工具

工欲善其事必先利其器,今天给大家推荐一些程序员(开发者)用得上的实用开发工具,部分下载地址已经在链接中,需要的话可以自取。 


1、文本编辑器——Notepad++  相信绝大部分程序员用上它都会爱得死去活来。Notepad++是一套非常有特色的自由软件的纯文字编辑器。支持27种编程语言,通吃C,C++ ,Java ,C#, XML, HTML, PHP,JS 等,支持代码高亮显示,有完整的中文化接口及支持多国语言编写的功能(UTF8 技术),可以完美取代微软的记事本。 


2、毫秒级搜索——Everything ...

工欲善其事必先利其器,今天给大家推荐一些程序员(开发者)用得上的实用开发工具,部分下载地址已经在链接中,需要的话可以自取。 


1、文本编辑器——Notepad++  相信绝大部分程序员用上它都会爱得死去活来。Notepad++是一套非常有特色的自由软件的纯文字编辑器。支持27种编程语言,通吃C,C++ ,Java ,C#, XML, HTML, PHP,JS 等,支持代码高亮显示,有完整的中文化接口及支持多国语言编写的功能(UTF8 技术),可以完美取代微软的记事本。 


2、毫秒级搜索——Everything  Everything是Windows上的一款搜索引擎,它能够快速索引文件和文件夹名,其速度让人瞠目结舌,百G以上硬盘一般仅需几秒便可完成索引,并且可以通过HTTP或FTP分享搜索结果,快速建立数据库。 


3、App渠道来源追踪——openinstall  openinstall是一款提供App安装来源追踪服务的轻量级SDK,不仅能对Android/iOS多个推广渠道做精准数据统计,还能提供免邀请码安装、快速下载、拉起App等优化用户体验的服务。有App推广业务和统计需求的开发者推荐使用这款强大的SDK。 


4、PHP构建即时通讯系统——MeepoPS  MeepoPS是一款多进程, 高性能, 高可用, 高并发,分布式的轻量级Socket服务。并且开发源码,可以用于快速开发长链接、即时通讯类应用。 


5、代码编辑器——Sublime Text  程序员必备的代码编辑器。Sublime Text可跨平台支持Windows/Mac/Linux;支持32与64位操作系统,它支持语法高亮、代码补全、代码片段(Snippet)、代码折叠、行号显示、自定义皮肤、配色方案等所有其它代码编辑器所拥有的功能,且运行速度极快!还有一些独特功能,比如代码地图、多种界面布局以及全屏免打扰模式等。

 

6、思维导图——XMind  产品经理必备,程序员偶尔也要涉猎。Xmind是一款全球领先的思维导图软件,除了可以轻松绘制基本逻辑图之外,还支持组织如结构图(竖直)、树状图(水平+竖直)、思维导图(辐射)、鱼骨图、二维图(表格)模型。如果你阅读大型源代码,使用思维导图跟踪调用流程,绘制软件框架将会非常方便。

 

7、Markdown编辑——Typora  Typora 是一个非常强大的、极简的 Markdown 编辑器,目前已经支持Windows、 Linux、 Mac OS X(Beta版)三大平台。Typora的特点是可以合并了写作和预览,所见即所得。而且还支持表格、代码编辑、拖曳插图等。markdown是个好东西,用它写东西可以几乎不用考虑排版就可以得到还过得去的文章格式。

 

8、xml查看编辑工具——XML Marker  XML Marker是一款简单、好用的XML文件查看和编辑工具,软件以视图的形式查看XML的结构,让你对XML文件中的字段值一目了然,XML Marker支持纯文本调试输出和日志文件,并拥有表格排序、语法高亮、智能编辑器和自动缩进等实用功能。

 

9、文件对比工具——Beyond Compare  Beyond Compare是一套由Scooter Software推出的软件,主要用途是对比两个文件夹或者文件,并将差异以颜色标示。在使用git提交代码时,可以比较两个文件的不同之处,处理冲突,非常实用。

 

10、程序员工具箱——在线工具  这是一个非常齐全的在线工具服务网站,建议收藏一波,平时有需要可以掏出来用用。

趣纷享

创新营销模式,趣享付赋能信息流广告

移动互联网技术的飞跃性发展,尤其是近来智能手机的普及和移动社交网络的兴起使得一些新的营销场景的设计和使用成为可能。而用户对于信息获取的需求愈加效率化和个性化则进一步催生了信息流广告的发展。作为原生广告的一种重要形式,信息流广告能够根据用户需求进行智能化推送,带来更加优质的曝光量,因此深受广告主的青睐。所以它也被誉为“广告界的清流”,“隐身”在好友动态、新闻资讯中。

趣享付创始人齐冰轩先生认为,在如今信息饱和时代,再好的广告也需要找到合适的渠道才能精准触达目标受众。而伴随着大数据、AI等技术的发展与应用,信息流广告俨然成为了推动营销“进化”的新工具。凭借其定向精准、投放效率高和用户接受度高等优...

移动互联网技术的飞跃性发展,尤其是近来智能手机的普及和移动社交网络的兴起使得一些新的营销场景的设计和使用成为可能。而用户对于信息获取的需求愈加效率化和个性化则进一步催生了信息流广告的发展。作为原生广告的一种重要形式,信息流广告能够根据用户需求进行智能化推送,带来更加优质的曝光量,因此深受广告主的青睐。所以它也被誉为“广告界的清流”,“隐身”在好友动态、新闻资讯中。

趣享付创始人齐冰轩先生认为,在如今信息饱和时代,再好的广告也需要找到合适的渠道才能精准触达目标受众。而伴随着大数据、AI等技术的发展与应用,信息流广告俨然成为了推动营销“进化”的新工具。凭借其定向精准、投放效率高和用户接受度高等优势,在过去5年,信息流广告的发展速度始终保持高位。

趣享付是一款新近火爆的信息流广告发布平台,以“社交+营销”的策略掘金千亿信息流广告市场,为广告主提供多种投放方式的信息流广告服务。依托朋友圈数亿级流量的曝光,采取智能营销的投放策略,趣享付平台把广告主产品类型和目标用户进行匹配,实现自动化的社交传播裂变,也更精准的将用户导向广告主,从而实现更高的转化率。

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现在,信息流广告已经进入了更新鲜、能创造更多价值的阶段。趣享付平台将匹配精准的用户群体与广告主对接,也就意味着广告主的营销推广会有更精准的用户推送,这也将为广告主提供更高效的投放效果。


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新梦想IT教育

关于移动互联网测试的发展史的科普

我国互联网发展史很年轻,总共也就二三十年,而移动互联网的发展历史更加“幼小”,它在中国的存在也就仅仅十几年左右时间,而移动互联网是基于传统互联网而诞生的。如果要说移动互联网与传统互联网的区别,那就在于是否“移动”。现在的“移动”特性体现在“随时”和“随地”的利用网络获取所需要的信息,比如我们现在使用的智能手机浏览网页。

十年移动,十年历程。移动互联网这十年风云变幻,移动互联网测试更是随之发生了巨大的变革。

在移动互联网发展的初期,大部分产品的界面、交互都是根据传统互联网时期获得的经验来设计的。但是在慢慢的体验过程中,发现这些经验在移动平台上的体验越来越不受用户所喜爱,因此需要根据移动互联网...

我国互联网发展史很年轻,总共也就二三十年,而移动互联网的发展历史更加“幼小”,它在中国的存在也就仅仅十几年左右时间,而移动互联网是基于传统互联网而诞生的。如果要说移动互联网与传统互联网的区别,那就在于是否“移动”。现在的“移动”特性体现在“随时”和“随地”的利用网络获取所需要的信息,比如我们现在使用的智能手机浏览网页。

十年移动,十年历程。移动互联网这十年风云变幻,移动互联网测试更是随之发生了巨大的变革。

在移动互联网发展的初期,大部分产品的界面、交互都是根据传统互联网时期获得的经验来设计的。但是在慢慢的体验过程中,发现这些经验在移动平台上的体验越来越不受用户所喜爱,因此需要根据移动互联网的特点来针对性的进行满足移动互联网特性的设计。

关于移动互联网测试的发展史大概分为七个部分,包括人员、技术、定位等。

一、测试人员数量的急剧增长

首先,测试这十年最大的变化也最直观感受到的就是从业人员的数量了。早在2008年的时候行业内测试人员的占比是非常少的,就更不要谈移动互联网了。那个时候微软的很多员工说看好Android,旁人只会当为一个笑话。那时的Android G1手机,没有几人认知,更不要说明白什么是移动互联网了。但到现在,移动互联网测试越来越多,无论是传统行业,互联网等企业,技术基本上都已经离不开移动互联网。随着时间的推移,每一年也有越来越多的应届生会选择移动互联网测试岗位。明显可以看到现在测试人员的数量越来越多,为了顺应潮流称自己是移动互联网测试的就更多了,但相对水平和素质也愈加层次不齐。总体来讲,移动互联网人员的从业数量在过去10年内几乎呈几何倍增长。

二、培训教育组织层出不穷

在移动互联网之前可能51CTO等几家独大,但在移动互联网时代,尤其是在2014年开始,在线视频教育,网络直播的兴起,越来越多的草根培训机构层出不穷。相应的,前互联网时代的那些机构却并没有快速的跟上移动互联网的脚步。2013年左右开始,个人培训机构开始越来越多,2015年开始针对测试培训创业的也逐渐增多。就移动互联网的10年来说,国内的测试培训机构到能到今天这样的状态可谓“叹为观止”。当然其实不仅只针对测试,前端、后端、编程语言等都是如此。可以说这就是移动互联网本身所带来的一种变革。

三、移动测试人员要求不断更新变化

2009年 前对于测试的要求就是能做好功能测试。功能点是否覆盖完全,用例写不写,大多数公司并不是很关心,或者不是很懂。

2010年 很多大公司逐渐正规化,需要设计正式的用例。但从业人员要求基本上就能够会运行Android Monkey的Level。

2011年 开始摸索自动化,但总体还是比较关注用例积累和设计的。

2012年 这是一个分水岭,直接从手工跳跃到了自动化。UI自动化在当时迅速火的大红大紫。

2013年 对于自动化的要求更加变本加厉,不但要会使用,而且需要在基础上二次开发。

2014年 从点扩展到了面,从自动化的使用扩展到了持续集成的了解和运用。

2015年 功能,自动化都告了一个段落,整体开始测试平台化,工具化,技术上开始转移到了无线客户端的专项测试上。

2016年 安全提上进程。全栈也好,敏捷也罢也都到了一个白热化阶段,要求测试元不但需要懂开发,还要懂业务,架构等等。应聘测试岗位比CTO都要难。

2017年 可能需要加上了解大数据分析,人工智能等概念了。也就是说软件测试员不是那么简单了。

总体来讲,短短这10年时间,移动互联网测试的技能、素质要求简直是升华了好几档,大家现在对于测试的理解已经远远不是当初那种“门槛低,只是点点点”那种看法了。虽然很多人平时的工作依然还在点点点,但人人都有往CTO发展的潜质。

四、测试技术发展

2009年除了Android的官方文档以外,几乎没有任何的社区和博客有记载关于移动互联的测试技术(开发技术倒是蛮多的)。

2011年前基本上都是使用原生工具较多,应用本身复杂程度有限,开源工具较少。

2011年之后Robotium等一大批UI测试自动化框架开始多了起来,网络上关于测试的技术文章也开始逐步增多。同时一大批测试网站,社区也崭露头角。

2012年之后应用本身复杂程度大幅度提升,移动互联测试很清楚的分成了APP和OS两部分。同时开源测试框架,开源测试工具层出不穷。当时很火的并且做的不错的有Emmagee、athrun等框架。同时测试活动对于代码的依赖和使用开始了一个新的篇章。

2013年过后移动互联所涉及到的技术已经开始有了本质的变化,客户端的内容更多的开始依赖服务端的架构和设计,大家的关注也从一个客户端到了一整套系统的关注上。曾经的Web测试技术,API测试技术,Server测试技术也都慢慢的融入了移动互联。这也是之后为什么测试的关注点会从一个点发展到一个面的根本原因,这种情况一致延续到现在。

移动互联网本身的测试工具已经非常多,开源的框架和工具也在github上面遍地开花,另外技术本身已经出现了很多的组合使用。这一切与10年前可以说是天壤之别。现在测试技术可谓遍布各个网站,测试栈也几乎可以打通了整个常用的编程语言以及前后端系统。夸张点说现在的移动互联网的测试技术可以说已经到了让很多人望而却步的程度了。

五、测试意识

这确是个非常有趣的现象,但可能本质上和移动互联网关系并不是非常大,可能移动互联网只不过是加速了这一现象的发生。还是需要分成两个方面来讲,学术界和工业界。早在2009-2012年间,整个测试行业在这两方都有非常明显的活动。

学术界:办协会,做会刊,登报纸。扩散各种测试用例设计的方法、理念。从国外引入各种新的概念和设计思维等。当然测试毕竟也是研发过程中的一个环节,所以敏捷、DevOps的一些理论也都不会放过。

工业界:工业界的伙伴们忙跟狗一样,没有什么研究。之前几年基本上都是在学习移动互联的新知识,大力研究UI自动化。

他们的关注点都在一些通用的方法论上,但这些在2013年之后基本上就消失殆尽了。一来这些在行业中慢慢变得很难赚钱了,二来移动互联网加速了整个国内互联网的各种属性,理论本身也很难有趣落地实践的可能性了。但大家不得不承认一点,学术界在高校中被称之为“未来科学”是有道理的,因为他们在意识层面上的确比工业界的人们要先进的多。

测试真正意义上的自动化可能是自动化的终极目标,测试本身可以简单的分成“测试前”、“测试中”和“测试后”,但现在看来工业界基本上都还在“测试中”这个环节折腾,测试的自动化有通过软件框架实现的,也有通过opencv摄像头+硬件实现的。但无论是哪一种基本上都还在“测试执行自动化”。

在早些年工业界很少有人去关心“测试数据,用例设计自动化”以及“测试结果分析,定位,质量自动化”这两个概念,但学术界却有很多人在研究,甚至国外已经研究了几十年了。近几年才慢慢开始有相关的实践在大公司中落地,比如咸鱼在前年demo的基于脑图的用例生成、遍历技术、线上数据双引擎、大数据质量大盘等等。相信这些在未来都是工业界测试技术可以突破的点。

总之,移动互联网在这几年里的测试意识基本上是:功能->UI自动化->接口自动化->Native、WebView、底层分层测试->持续集成->专项测试->平台化、智能化(数据准备、遍历、问题定位)-->质量(贯穿整个系统和整个研发流程)

六、测试活动

这有着本质的变化,早些年除了ChinaTest和51testing的一些活动以外基本上就没有什么针对测试的活动和大会了。经过了这几年洗礼之后,我们能够看到不仅仅有很多的测试专属会议以外,BAT也会时不时的有一些技术交流大会,同时开发的各种大会也合入了很多测试主题在其中。

总体来讲,早几年可能还苦于没有人交流。而现在的测试猿们就非常幸福了,因为交流的平台和渠道实在太多。

七、测试定位

可能这点上并没有太大的进展,但至少也是从0到1迈出了这样一步——公司里应该要有测试这个岗位和角色。不过国内大部分公司和人都分不清楚QA和QC的区别,不能说是一种悲哀。

移动互联网中,早期其实大部分公司都是不需要测试的,毕竟测试并不能帮助产品从无到有。中期的时候,为了保证产品质量,引入了一部分传统互联网的测试来做移动互联网,但后来发现不行。一来移动互联网并没有想象中那么赚钱,所以在过程中很多公司其实有过一次测试的裁员。二来发现传统互联网的测试根本就hold不住移动互联网的产品,所以基本上后来就针对性招聘有经验的移动互联网测试员了。

后期,也就是差不多是现在这个时间段。测试和开发、运维等都开始融合了,测试本身的定位也从原本的测试保证到了质量保证。简单来讲,这也算是一个很突出的进步了。测试这个角色其实在这几年间就是一个催化剂的作用,让人和企业都慢慢的意识到了测试的重要性,意识到了质量的重要性,意识到了测试并不是想象中的那么简单。

tangle1981
mozheanquan

辽宁智慧停车平台遭遇网络攻击,表示已立案侦查

作者:mozheanquan

如今,随着社会的快速发展,技术手段也是越来越强大高明。从最原始的恶劣生存环境到现在的自动化,一切都是质的飞跃。现下,智慧城市,智能机器人,智能家居等智能时代,同时交通条件中也出现了无人驾驶汽车,智能停车,智能泊车等。在这个发展的过程中谁都没想到黑客会把手伸向智慧停车系统。

火柴头旅行
tangle1981
tangle1981

Eotu浏览器可实现自动翻译功能

作者:tangle1981

Eotu 浏览器提供40多种语言自动识别,对外文网页的浏览非常便捷,设置好目标语言,系统会自动加载为你能看得懂的语言显示

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火柴头旅行
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临安记忆长安梦。
#好课推荐# 主动去迎合这个移...

#好课推荐# 主动去迎合这个移动互联网时代的趋势,用心打造个人 IP,最大限度地发挥自己的才干优势,努力巩固并放大自己的劳作成果,建立起属于自己的影响力。

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刘国琼

速锐得互联网+共享驾考系统电子教练解码2019款新捷达数据新动能

共享驾考系统突起,让整个驾培驾考行业产生了在传统驾培驾考领域缔造一个“滴滴”的想法,众多“互联网+驾考”公司在此刻飞速发展,速锐得为共享互联网+驾考系统行业电子教练解码2019款新捷达车门转向角度数据,把智能化装备武装到学车与考学前,产生了新的效率,释放了驾培驾考行业整个装备产业链新动能。


2015年7月14日,央妈正式提出“互联网+”这一概念。“互联网+”是指“创新2.0”下的互联网发展新业态,是知识社会“创新2.0”推动下的互联网形态演进及催生的经济社会发展新形态。通俗的说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但并不是两者相加,而是利用信息通信通信技术以及互联网平台...

共享驾考系统突起,让整个驾培驾考行业产生了在传统驾培驾考领域缔造一个“滴滴”的想法,众多“互联网+驾考”公司在此刻飞速发展,速锐得为共享互联网+驾考系统行业电子教练解码2019款新捷达车门转向角度数据,把智能化装备武装到学车与考学前,产生了新的效率,释放了驾培驾考行业整个装备产业链新动能。

 

2015年7月14日,央妈正式提出“互联网+”这一概念。“互联网+”是指“创新2.0”下的互联网发展新业态,是知识社会“创新2.0”推动下的互联网形态演进及催生的经济社会发展新形态。通俗的说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但并不是两者相加,而是利用信息通信通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业深度融合。创造新的发展业态。

 

要想在驾培行业中实现“互联网+”,首先要“+互联网”。先让整个行业触网,让互联网逐渐渗透行业的具体细节,如此才会有更进一步的深度融合,创造新的发展业态,发展“互联网+”的可能。

 

互联网的属性正好契合了驾培改革的需求,互联网驾校推行的自主约培、计时收费、诚信评价的培训服务新模式,更加注重了消费者的利益,因此判断,互联网将大力的促进驾培行业信息的公开化、透明化以及服务质量的提升。这样的趋势正在得到验证,互联网对于驾培行业的影响甚至在进一步的深入,互联网从驾校管理、教练关怀、学员服务、驾校招生等各方面渗入驾培行业。

一、互联网对驾校管理的渗透

 

移动互联网时代,用户体验被提升到一个新的高度。对于驾校经营者来说,无论是招生、营销还是管理都受到了极大的挑战。信息传播载体和交互方式的改变,必然带来整个行业行为交互的升级。早些年,驾培产业链上游只有车厂、考试设备等具有一定市场规模,相比其他的职业教育产业链、较为单一。近些年,大量的商机出现在驾校上游这一单一市场,为驾校提供服务,帮助驾校更好的服务学员。

其实,驾校采用信息化管理的需求一直存在,一些具有一定规模的驾校,比如多伦科技,通常采用外包或者自建技术部分的方式,开发供自身经营使用的软件管理系统。在车载评判系统上,无论是共享驾考系统、电子教练系统等等,原有都是仅为自己所用,旨在创造企业的竞争优势,但并没有大规模造福行业。

速锐得科技在驾培和共享驾考领域,主要提供多款车型协议盒,按照公开资料,已经兼容了13年-19年包涵新捷达、新桑塔纳、新爱丽舍为主“新三样”以外的200多款驾培驾考车型,其中还包涵了不少的柴油车、新能源车型。但是速锐得是一家以“汽车总线数据应用”为核心的公司,并不具备所有驾考管理系统集成能力,不涉及具体培训、考场具体的全业务,这个领域还是单一。

早在10多年前,就有诸多软件开发商开发了驾培行业的ERP系统,利用信息化技术,对驾校的财务、学员、教练、招生、人事等核心业务进行和整合管理和需求定制,让驾校经营者能够及时了解驾校的经营状况和管理驾校本身。在这个细分领域,由于软件供给不足,行业发展较慢,ERP系统的产品功能不够贴合驾校经营的实际需求。随着SaaS服务技术与理念的发展成熟,以及驾培行业及终端的更加开放,越来越多的创新企业瞄准了驾校管理者与经营管理中的需求,用SaaS的方式切入驾培行业,2017年达到鼎盛时段。

无论是驾校ERP系统,还是驾校管理SaaS系统,提供的都是驾校从招生、支付、学员、教练、财务、车辆、档案、报表、评价等各种方面的细致化服务。致力提高驾校的综合管理效率和降低驾校人工成本,招生成本、培训成本等。从而实现驾校精细化管理,而这,也是当前竞争激烈的环境下,所有驾校的需求。

 

二、互联网对教练的关怀与渗透

 

据老数据,2016年中国机动车机动车驾驶教练员有87.1万人,教练不仅是驾培行业的主体之一,而且是最大、最容易被忽略的群体。过往很少有从商业模式从教练的角度出发,专门为教练服务,教练的心声也很难表达。这一情况在SaaS平台起来以后,迎来的显著的变化。有的互联网公司直接面向教练群体,并在2017年取得了巨大的发展,获得了数十万名教练员的认同。大多数教练,已经在利用各类互联网的相关的产品来帮助自己工作了。

2017年,越来越多的公众号,从教练的角度为教练发声,帮助教练招生、管理课程等,不只是微信公众号,还有专门的手机APP,是完全以教练为切入点,进入驾培行业中来的。无论是针对教练的公众号,还是专门为教练做的手机APP,他们在2017年的发展,都表明了互联网已经越来越深入影响到教练群体。87.52%的教练表示使用过互联网的产品来帮助自己的工作,超过一半以上表示互联网对自己的工作有很大的帮助。

 

三、互联网对驾校招生的渗透

 

随着驾校竞争越来越激烈,驾校各项成本都在增加。其中,最不可忽视的就是驾校获客难度越来越大,成本急剧增加。因此,越来越多的驾校以及教练教练开始利用互联网,寻求更高效的招生方式和渠道。

不同于传统的依靠门店,代理、口碑的招生方式,通过依托于互联网的各类新型营销方式,驾校或者教练们在招生时,可以接触更广泛的用户,传播范围更广、效率更高,在提升招生效率的同时,也能有效的降低招生成本,由此招生的方式变得多种多样,可为百花齐放。

1、自建网站

驾校建立自己的官方网站,一方面可以宣传自身,消费者也可以通过网址、搜索引擎、网络广告、推荐等渠道获得信息;另一方面也可以通过官方获取对驾校有兴趣的消费者线索,主动将其转化为学员。

2、而微信公众号或小程序

利用微信的社交关系网,驾校建立自己的微信公众号公众号以及小程序或者加入地区性公众号联盟,实现在线化的招生和报名,通过微信,扩大了招生宣传范围。

3、通过与驾考类APP合作,获取学员线索

通过“驾考宝典”“车轮考驾照”等学院使用的驾考类APP合作,使用这些驾考类APP提供的线索,获取意向学员线索。

4、渠道广告投放

通过互联网投放广告,例如在百度、今日头条这样的网络平台投放广告等,获取学院线索。

5、通过其他新兴B2B触达

通过网络直播、微博、贴吧、论坛等宣传驾校活动,吸引学员,扩大驾校知名度,达到获取招生线索的目的。

 

四、互联网对学员的渗透

目前看来,相比互联网在驾培行业其他方面的渗透,互联网对学员服务的渗透是最深的。这是因为,互联网创业者们最早进入驾培行业时,重点都放在了改善学员服务上。经过近几年的发展,互联网助力驾培行业学员服务质量逐步提升,2017年,这一趋势得到了进一步加强。

通过高质量的自营培训服务,创立了一系列的学员满意度为核心的服务标准,既包括线上的学车服务平台,也包括完整的线下培训服务体系。学员可以享受在线报名、在线约课、课后教学评价等优质服务,获得更好的学车体验,不仅为学车平台建立了品牌,还降低了招生成本。

随着国民收入水平的逐年提高,汽车消费的需求越来越大,驾培行业的学员平均年龄逐年下降,随着互联网对人们日常生活的改变逐渐深入,学员对互联网的依赖性越来越强,驾培行业从业者们也在思考如何利用互联网,为学员共同更好的服务。

 

五、运管部门对互联网技术的运用

 

政府运管部门,也在深入利用互联网,加深供给侧改革。

运管部门依托“行业监管平台、企业计时平台、驾培公众服务网”三位一体的智慧驾培体系,构建视频、图像、文档合一的驾培数据库,实现对驾培过程的全程记录,以提升培训服务能力,助推行业发展。不少地方建设驾校信息平台,通过平台,想学车的学员能够清楚了解全区的驾校信息,并择优报名。所以,随着互联网的蓬勃发展,它将越来越深入地影响到整个驾培行业。


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