LOFTER-网易轻博

您可能会惊讶这组数据的神奇力量，客户保留率仅增加5%就能帮助企业提高80-95%的利润。培养现有客户群体与获取新客户对于提升企业收入和信誉而言同样重要。

现在的物流行业能够通过多式联运业务的综合网络提供广泛的物流服务。而可靠、一致的通信和协作对于员工灵活的移动联系和同步以及确保客户货物运输的及时性至关重要。

不管企业的业务方向如何，客户满意度是任何企业都不能忽视的工作。企业希望通过业务量的增长来支撑企业的发展，因此会以最好的服务来对待他们的客户，但企业不可能完全顾及到每个客户遇到的各种问题。

呼叫中心通常是一个集中的部门，位于公司内部或外包给专门处理呼叫服务的企业，呼叫中心可以同时对客户呼入和座席呼出信息进行处理：呼入呼叫来自当前或潜在客户，呼入信息内容关于产品或服务支持、投诉、账户管理或信息查询等；外呼呼叫内容包括代表公司进行的营销、潜在客户开发、紧急通知和还款提醒。

采用数字化通信方式，已经演变成市场发展趋势。软电话不仅全面地降低了通话成本，而且通过现有的成熟技术使通话更稳定、音质更高清。其强大的灵活性和移动性使您无论身处何地，都能通过移动终端即时访问所有办公室通信工具并轻松开启协作模式。

SparkleComm呼叫中心系统以增强协作，响应客户速度来提高客户满意度，促进创新。并以控制技术发展方向为目的帮助企业解决问题。

综上所述，大部分企业或单位更愿意选择更灵活的工作方式。远程办公，视频会议将为他们提供一种以真实，有效，快捷的方式与同事或客户保持联系。然而，这里只是视频会议的部分用途，您还可以在SparkleComm视频会议系统上获得更相关的信息。

VoIP电话是基于Internet协议的语音通信，也称IP电话，是利用IP协议和相关网络传送语音信号，实现语音通信的一种先进的通信手段。它是IP网与公用电话网相结合的产物，综合了传统电信技术与计算机网络技术的一种新型应用。

SparkleCommunication通信系统用于消息传递，视频会议和软电话等通信功能，让企业员工无需考虑办公位置。

实现这些优势取决于选择相关的云联络中心解决方案。联络中心产品已经受到成很多家公司的信任，并且还可以帮助您建立协作的工作环境。

与许多其他VoIP服务提供商不同，我们的VoIP计划考虑到了客户，因为我们专注于帮助您的业务发展。

集成的统一通信（UC）功能，为代理提供了多种通过仪表板和其他方法进行通信和协调的方式

统一通信可以帮助企业保持联系并以多种方式进行通信，那么SparkleComm是否适用于自己的业务呢？