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很多店铺不会做引流宣传社群，花了高成本推广来的客户，没能留住变成老客户，花了钱做活动，往往带来的是一次性用户，享受完优惠就没了，不搞活动不推广又很难引流，怎么办？

下面我们就以奶茶店为例子，为大家讲解一下怎么通过活动积累客户，积累的客户怎么刺激二次消费。

第1步：送礼物，沉淀种子粉丝

定做一批质感不错的水杯，并摆设成好看的造型放在店门口吸引路过的客户，拉上横幅：“进店点单送杯子”。

但是，杯子不白送：要求顾客留下电话、姓名等个人信息，同时按照门店的要求发朋友圈图文消息。

这种方法很多门店都用过，并不稀奇。但是最重要的一点是：将这一批顾客建立微信群，为后面做准备。

第2步：粉丝筛选，留下积极的

社群建立起来后，趁热打铁在群内做“第二次消费半价或2元特价”的活动。凡是群内顾客第二次到店消费，拍图发朋友圈，并把朋友圈截图发群里的，就可以享受半价、2元特价等活动。

这又是一次二次传播，不仅可以带动消费，也能沉淀出一批有价值的用户。

第3步：分类建群，有目的促销

接下来就是把顾客分群。复购次数多的顾客，单独拉一个VIP群。VIP群顾客不仅能长期享受到第二杯半价优惠，如果带朋友来，不超过5个人，每个朋友都可以赠送一杯。

这个转介绍有奖活动，不仅让老顾客有面子、加深忠诚度，也让新顾客与门店有了“爱之初体验”。

还有一些贪便宜的顾客也拉进一个群，天气不好或者人气低落的时候，在群里搞促销活动，这样一来店里无论什么时候好像都人气很旺的样子，也因此在用户心理形成良好口碑传播。

第4步：建“忠诚顾客群”，持续笼络

微信群里，凡是累积消费5次以上的客户，都会拉到“忠诚顾客群”。同时添加顾客的个人微信号，每两个月通过电话/微信，通知一批顾客到店领取礼物。

这些小而精致的礼品，顾客满意度不错，这样又锁定了忠诚顾客，他们也会给店里带来更多的转介绍和新用户。