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9月15日，@拼多多客户服务 发表声明称在行业和产业状况明晰前，将在整个电商行业率先全量下架散装纸尿裤。 此前有媒体在视频平台发布“热卖纸尿裤质量问题调查”。曝光了拼多多上“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”这两家店铺出售的纸尿裤存在严重的质量问题。

拼多多客户服务声明

这些纸尿裤厂家生产的纸尿裤均无生产日期、生产厂家等信息，属于三无产品。这些纸尿裤在黑心作坊简装成一等品纸尿裤在拼多多上出售，卫生完全不达标，现场蝇虫乱飞，一家作坊一个月就卖上百万片。

拼多多在声明中称，在事实查清之前，平台将立刻先行对视频所述的两个店铺即“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”所涉及的消费者启动赔付绿色通道；在产业和行业状况明晰之前，平台将立即先行在电商行业率先全量下架散装纸尿裤商品，并愿联合执法部门推动整个产业的整治。

黑心作坊垃圾成堆

拼多多强调，平台高度重视消费者权益，特别是母婴类商品品质管控，对于舆论监督，公众质疑，都会当作宝贵鞭策。作为一个年活跃用户超过3.4亿用户的电商平台，深知责任重大，拼多多将不惧困难，拿出钉钉子精神，把“双打行动”进一步推向深水区，将双打坚持到底，不辜负每一位消费者的信任。

但这样的声明虽然来的及时，却并未让挑剔的网友和消费者放心，网友@_别动我的酸奶_ 在评论区就讽刺到“在淘宝京东唯品会上我都担心买到假货，但是在拼多多上我完全不用担心，因为买到的一定是假货。”

网友@刘钰钰0_0则称“两方面，大部分人都知道便宜没好货，就是要贪便宜，他们的购买力促进了类似拼多多产业的生长。而拼多多这方面完全抓住了这类人的心里，肆无忌惮。完全湮灭了良心的企业。”

拼多多上的不法商贩经营者

网友@二手吉他_留言道“说实话，看到起红疹的小孩子。这商家真是缺德了。平台也有不可推卸的责任，别以为说自己只是个平台就可以摘个一干二净这是无耻！”

不过，也并不完全是批评声音，@农民摄影家卓长斌就表示“开通绿色通道先行赔付，说明拼多多还是一个有社会责任感的电商”。网友@爱吃草莓的露露也表示“拼多多反应很快，迅速启动善后机制，这点值得肯定。”

还有网友则将责任扩大化，比如@倪豪赚大钱就说“其实淘宝也有，我刚刚搜了”。网友@Happy的楠妹则说：“PDD虽有监督责任，但质监、工商、食药监等部门不能缺位，让PDD一人来背黑锅。”

被曝光的销售劣质纸尿裤的商家店铺

@荣誉云商 则认为，面对假冒伪劣商品横行，市场参与各方都要发挥自己的优势，相向而行，发出打假合力，具体操作如下：

首先，拼多多作为平台方有严格把控核实入驻商家的责任，不能为了拼入驻商家数量而忽视了入驻商家质量；

其次，入驻商家也有合法经营的义务，不能为了拼销量，赚昧良心的钱，要多多学习店铺的运营方法，掌握正确的经商之道，做有社会责任感的商人；

再次，监管部门也应该加强抽查力度，在生产端、流通端、零售端严格起到查处假冒伪劣商品的作用，不能懒政惰政；

最后，作为消费者要在购买前仔细核实商家的资质，了解商品的使用效果，当然也不能盲目的相信所谓的好评，毕竟有不少商家存在刷好评的问题，而是要综合考量商家及商品，做出明智的购买决定。