LOFTER for ipad —— 让兴趣,更有趣

点击下载 关闭
私域电商增长方法论:私域流量池的搭建,实现裂变的底层逻辑
得有店 2021-08-23

根据工信部持续加大对个人用户信息的保护,如今,阿里、抖音等各大电商平台都明确表示平台将逐渐加大对数据安全的管控。

从电商经营上,这也代表着我们不能像以往那样很方便地获取客户的关键信息了,公域获客的方式逐步收紧,获取客户线索的成本也越来越高。

对于从公域、竞争对手那里“抢”过来的客户,变成我们的私域流量,我们一定要“善待”他们,做好私域流量池的运营,实现用户的增长裂变。

接下来,我们就具体讲讲,私域到底怎么做:

通俗地讲,私域流量池就像你的品牌养的一个“鱼塘”。

建立私域,流量私有化,就是建立你自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼,你的鱼塘越大,收获就越多。

私域流量的建立,有两个核心:抓取和触达。

我们需要有一个载体不断地去把“鱼儿”沉淀在“鱼塘”里,不断地去触达到对方,比如说通过企业微信的社群、企业微信号、微信个人号、社群、公众号等,都可以建立起私域流量池。

为此,商家一定要意识到,基于新的政策,我们必须把用户沉淀在我们自己的私域流量池,沉淀在我们自己的流量载体里,通过对用户持续化的运营,从而把用户做持续的变现,挖掘用户的终身价值。

线上流量的获取:明确客户+广告投放

>明确客户

对你自己的客户进行定位和分层,要获取什么样的客户,他们在哪里活跃,用什么形式去抓取这样的客户。

>广告投放

如果你做的是淘宝、京东、拼多多等第三方电商平台,可以采用“包裹卡”的形式,这也是目前最有效的方式。

可以在快递包裹里放有制作精美的小卡片,内容大致是加你微信、进群、关注公众号等形式,领取优惠券、红包等福利。

还有的流量比较大的平台,如小红书、抖音等,可以从此类平台获客,希望快速获得效果,也需要投入一定的预算。

线下流量:不缺流量,缺留量

线下场景和门店,是有天然的流量优势的。然而,很多商家不懂怎么把主动到店的用户留下来。

>引导

客户到店后,以什么样的形式吸引客户,从而让客户付诸行动。

比如,让用户进群,可以花更低的价格买到商品,还有定期的社群福利免费送等,这样直接的优惠可以让用户没有任何心理负担的产生行动。

>裂变

已经把用户引导到你的私域流量池里,需要结合裂变的营销场景,利用现有流量吸引来更多的公域流量。

比如,可以通过得有店系统里的拼团、砍价、分销、礼品卡等让用户主动裂变传播。

产生裂变的前提要让用户熟悉你、信任你,这个需要与客户建立情感链接。

培养客户:让用户看到你的价值

>通过线上或线下把客户引到流量池里之后,你要让用户知道你是做什么的;

>可以利用朋友圈的互动,和用户私聊等方式,让用户记住你;

>你的用户核心需求是什么,你可以为他们提供解决方案,让用户信任你。

一定要切记:用户进来之后,不要以“割韭菜”的形式去消耗你的用户,毕竟获客确实不容易。

变现渠道:布局小程序商城

小程序作为微信生态里的重要渠道,为流量的变现提供了最佳的路径。

没有技术,没有过多预算的情况下,可以通过“得有店”SaaS系统快速制作出适合你的专属小程序商城。并且借助得有店的营销工具,如拼团、秒杀、优惠券、分销、会员卡、储值、直播、礼品卡等趣味玩法来实现引流、裂变、转化、留存。

将“社群+公众号+小程序”,“个人号+社群+小程序”,“公众号+视频号+小程序”等多组合形式,实现私域流量的获取与转化。

变现产品设计:引流品+利润品

>引流品

引流品的选择要遵循这三个要素:业务相关性、高价值、低成本。

比如你是做餐饮店的,引流品可以设计为一元特色菜,49元烧烤套餐等,这些高价值的产品,让用户一看就感受到它的价值。

如果你是做知识付费的,这是虚拟产品,知识付费产品就有天然的优势,知识付费的课程只要打造出来,边际成本几乎就为0了,卖出去的越多赚的就越多。

我们可以参考这张图来设计适合自己业务的引流品:

>利润品

引流品,其实是不赚钱的,目的是把用户吸引进来,通过对用户的精细化经营,让他们购买客单价高的产品,实现进一步的成交,这个就是利润品。

其实利润品就是你提供给用户的正式产品和服务,也是解决用户核心需求的产品。

比如,你经营了一家月子中心,以月子餐免费试吃为引流品,那提供的套房规格和服务就是利润品。

比如,你做课程培训的,以9.9元的微信课就是引流品,那开通会员享受落地服务就是利润品。

当然,引流品和利润品的设计需要结合你自身的行业和经营目标来制定。

关于私域流量的搭建与引流裂变,最后实现转化,整个底层逻辑都分享完了。在公域流量越来越贵、获客越来越难的大背景下,沉淀私域流量刻不容缓!


推荐文章
评论(0)
联系我们|招贤纳士|移动客户端|风格模板|官方博客|侵权投诉 Reporting Infringements|未成年人有害信息举报 0571-89852053
网易公司版权所有 ©1997-2022  浙公网安备 33010802010186号 浙ICP备16011220号-11 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160599
网络文化经营许可证: 浙网文[2019]3904-370号自营经营者信息工业和信息化部备案管理系统网站12318全国文化市场举报网站
分享到
转载我的主页