LOFTER-网易轻博

根据工信部持续加大对个人用户信息的保护，如今，阿里、抖音等各大电商平台都明确表示平台将逐渐加大对数据安全的管控。

从电商经营上，这也代表着我们不能像以往那样很方便地获取客户的关键信息了，公域获客的方式逐步收紧，获取客户线索的成本也越来越高。

对于从公域、竞争对手那里“抢”过来的客户，变成我们的私域流量，我们一定要“善待”他们，做好私域流量池的运营，实现用户的增长裂变。

接下来，我们就具体讲讲，私域到底怎么做：

通俗地讲，私域流量池就像你的品牌养的一个“鱼塘”。

建立私域，流量私有化，就是建立你自己的鱼塘，你可以在鱼塘里养鱼，你的鱼塘越大，收获就越多。

私域流量的建立，有两个核心：抓取和触达。

我们需要有一个载体不断地去把“鱼儿”沉淀在“鱼塘”里，不断地去触达到对方，比如说通过企业微信的社群、企业微信号、微信个人号、社群、公众号等，都可以建立起私域流量池。

为此，商家一定要意识到，基于新的政策，我们必须把用户沉淀在我们自己的私域流量池，沉淀在我们自己的流量载体里，通过对用户持续化的运营，从而把用户做持续的变现，挖掘用户的终身价值。

线上流量的获取：明确客户+广告投放

>明确客户

对你自己的客户进行定位和分层，要获取什么样的客户，他们在哪里活跃，用什么形式去抓取这样的客户。

>广告投放

如果你做的是淘宝、京东、拼多多等第三方电商平台，可以采用“包裹卡”的形式，这也是目前最有效的方式。

可以在快递包裹里放有制作精美的小卡片，内容大致是加你微信、进群、关注公众号等形式，领取优惠券、红包等福利。

还有的流量比较大的平台，如小红书、抖音等，可以从此类平台获客，希望快速获得效果，也需要投入一定的预算。

线下流量：不缺流量，缺留量

线下场景和门店，是有天然的流量优势的。然而，很多商家不懂怎么把主动到店的用户留下来。

>引导

客户到店后，以什么样的形式吸引客户，从而让客户付诸行动。

比如，让用户进群，可以花更低的价格买到商品，还有定期的社群福利免费送等，这样直接的优惠可以让用户没有任何心理负担的产生行动。

>裂变

已经把用户引导到你的私域流量池里，需要结合裂变的营销场景，利用现有流量吸引来更多的公域流量。

比如，可以通过得有店系统里的拼团、砍价、分销、礼品卡等让用户主动裂变传播。

产生裂变的前提要让用户熟悉你、信任你，这个需要与客户建立情感链接。

培养客户：让用户看到你的价值

>通过线上或线下把客户引到流量池里之后，你要让用户知道你是做什么的；

>可以利用朋友圈的互动，和用户私聊等方式，让用户记住你；

>你的用户核心需求是什么，你可以为他们提供解决方案，让用户信任你。

一定要切记：用户进来之后，不要以“割韭菜”的形式去消耗你的用户，毕竟获客确实不容易。

变现渠道：布局小程序商城

小程序作为微信生态里的重要渠道，为流量的变现提供了最佳的路径。

没有技术，没有过多预算的情况下，可以通过“得有店”SaaS系统快速制作出适合你的专属小程序商城。并且借助得有店的营销工具，如拼团、秒杀、优惠券、分销、会员卡、储值、直播、礼品卡等趣味玩法来实现引流、裂变、转化、留存。

将“社群+公众号+小程序”，“个人号+社群+小程序”，“公众号+视频号+小程序”等多组合形式，实现私域流量的获取与转化。

变现产品设计：引流品+利润品

>引流品

引流品的选择要遵循这三个要素：业务相关性、高价值、低成本。

比如你是做餐饮店的，引流品可以设计为一元特色菜，49元烧烤套餐等，这些高价值的产品，让用户一看就感受到它的价值。

如果你是做知识付费的，这是虚拟产品，知识付费产品就有天然的优势，知识付费的课程只要打造出来，边际成本几乎就为0了，卖出去的越多赚的就越多。

我们可以参考这张图来设计适合自己业务的引流品：

>利润品

引流品，其实是不赚钱的，目的是把用户吸引进来，通过对用户的精细化经营，让他们购买客单价高的产品，实现进一步的成交，这个就是利润品。

其实利润品就是你提供给用户的正式产品和服务，也是解决用户核心需求的产品。

比如，你经营了一家月子中心，以月子餐免费试吃为引流品，那提供的套房规格和服务就是利润品。

比如，你做课程培训的，以9.9元的微信课就是引流品，那开通会员享受落地服务就是利润品。

当然，引流品和利润品的设计需要结合你自身的行业和经营目标来制定。

关于私域流量的搭建与引流裂变，最后实现转化，整个底层逻辑都分享完了。在公域流量越来越贵、获客越来越难的大背景下，沉淀私域流量刻不容缓！