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企业微信+在线零售小程序,服装行业私域经营案例分享

疫情期间,城市中各行各业的实体门店经营都受到了一定的影响,那么在无法正常开店营业的情况下,各企业又该如何保证营收,并做好客户服务呢?今天就一起来看看服装行业的经营案例分享:

没有房租负担,不让人员“闲置”

线上经营,保证企业正常运营

红豆是国内知名服装品牌,2018年12月22日携手微盛上线『红豆男装官方商城』与『红豆轻定制』SCRM小程序,在线销售成品男装与定制的男装,通过优惠券、拼团、拓客商等功能,进一步提升品牌营销。

员工在线就能轻松完成业绩指标

千名无底薪拓客商,线上销售很给力

门店无法正常营业,线上销售却不受阻,『红豆』员工可以在线正常展开销售工作,并能通过“拓客商”的形式完成业绩指标,在结合SCRM小程序的营销工具进行宣传推广,有效保证『红豆』营收不减少:

导购拓客,业绩有保障

每个『红豆』门店可以将自己的导购设置成为拓客商,店员再通过拓客二维码等形式,在线向客户推售服装,门店可实时查看导购任务完成情况、旗下发展拓客数量等,有效督促导购完成业绩任务。


客户拓客,引流不用愁

客户可以在线申请成为『红豆男装官方商城』的拓客商,只要成功推荐客户下单够买,拓客商即可获得佣金奖励,以此提高客户拓客的积极性,打造以一带多的裂变引流模式。


丰富营销,转化稳提高

『红豆男装官方商城』在线发起“会员签到赢30元券”、“超值拼团”、“限时秒杀”“生日专享券”等丰富的营销活动,在提高客户活跃度的同时,刺激客户消费,客户转化率得以提高。


线上定制服装,无需客户到店

企业微信客服,让客户在线享受尊贵服务

传统服装定制都需要客户到店才行,但客户现在通过『红豆轻定制』SCRM小程序简单填写资料,就可以很方便的定制服装,不论是平常工作繁忙,还是疫情期间不方便到店,客户都可以在线消费。

『红豆』目前通过小程序客服对客户完成线上服务,后期还可以打通企业微信,让成员用企业微信服务客户,官方认证身份更容易赢得客户信赖,管理人员也可以通过后台“联系客户统计”等真实数据,对成员服务质量进行考核。


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