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经验分享:外贸新人应该防范的4个工作失误
易之家官微 2018-05-30

外贸工作每个环节都错综复杂,却又紧密联系,如果出现失误可能会造成很严重的后果。做了8年外贸,吃过亏,受过骗,也算是经过风浪了,为大家分享下外贸工作中可能会出现的失误、可能会进的误区及防范建议,供各位新人参考。

一、未收到定金,先行备货。导致后面客户消失或者取消订单,货物积压仓库。

这种被水单坑骗的案例数不胜数,外贸新人一定要警惕起来!

建议:坚定立场和态度,没有收到定金不安排排产。沟通时可以用一些委婉的措辞,如:我们已经安排下去了,会尽快给你生产货物,也希望你尽快把定金打过来,以便我们和财务部落实这个订单。

二、习惯性的点击不明附件、链接或网站。被骗子收走货款。

曾经我所在的公司就遇到过这种的问题,好在发现的及时,信息部门及时采取了措施,才没让骗子得逞。

建议:遇到链接或附件,一定要看清楚;不要用自己的企业邮箱随意登录;定期修改邮箱密码,使用复杂密码形势;安装杀毒软件,一旦你下载到病毒文件,大多会有提示并直接删除。

三、盲目追求客户数量,不注重跟进。导致潜在客户一大堆,却没谈成一个客户。

没有客户是凭一两封邮件就能拿下的,80%的客户都是靠积极跟进得来的。

建议:调整外贸的工作方式,重点首先应该是维护老客户,其次是跟进在谈客户,最后才是开发新客户。我曾经写过一篇“如何维护跟进抓牢老客户”的文章:https://www.tradesns.com/cn/theme/detail/RbB4aQrL,可以去看下。

四、报价不设置有效期。导致后期出现一些风险。

外贸订单即使敲定了,后期小细节的变化都可能导致这个订单亏本或做不成。比如国内环保问题以及汇率等不稳定因素,都会影响我们的报价和后期订单操作成本。

建议:凡是要留出一定的可操作空间,比如:报价有效期,交货期和算价格时候的汇率等等。


外贸不易,且行且珍惜。新人做外贸,一定要多学习,多思考,多反思。推荐几个比较实用的平台:

1、外贸学习交流平台:外贸圈、易之家外贸博客、宜选外贸论坛。里面有很多干货知识,可以去学习经验,提升自己;也可以将工作中遇到的问题分享出来,让大家给你出谋划策,一起进步。

2、海关数据免费查询网:

https://comtrade.un.org/db/dqbasicquery.aspxhttps://www.tradesns.com/business_info.php

3、外贸SNS:Facebook 、LinkedIn 、TradeSNS。前面两个是外贸人开发客户必备的。TradeSNS,外贸老人应该听说过它,可以在线搜索人脉的网站,聚集了全球贸易人士,可以一键搜索关键词结交外贸同行、物流货代人士、国外采购商,是开发客户的一种有效渠道,网站地址:https://www.tradesns.com/cn

4、外贸B2B平台:阿里、环球、中国制造、ECVV、EC21、 Tradekey、TradeSNS等等。TradeSNS也可以发布产品,在国外也有一定知名度,而且这个平台未来是朝着国际市场发展的,在这上面发布产品,收获询盘的机会还是很多的。


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