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强大的VoIP功能
劳格科技 2021-08-24

我们知道软件电话和通信应用程序具有强大的功能,能帮助企业加强协作,提高工作效率,统一沟通流程。接下来详细了解一下软件电话应用程序中有哪些强大的功能:

1.共享通讯录

SparkleComm软电话应用程序允许用户与同事共享自己的联系人列表,并形成共有的企业通讯录。这非常有用,无论您的企业规模大小,都能使员工可以更快地找到客户联系方式,免去了手动查找和固话查号的麻烦!

2.状态显示

SparkleComm软电话可设置团队何时联机、脱机、忙碌或正在开会等成员状态。这似乎是一个很小的功能,但确实对提高生产率产生了不可忽视的作用。您能依据状态显示情况,选择最佳的时间与同事联系,这样就能获得他们更快速地响应而不太会引起他们的反感。 

3.连通性

SparkleComm统一通信应用程序内置了SparkleComm软电话,该应用程序还具有视频会议和团队消息传递等功能。这意味着您不仅可以进行基本通话,还可以在一个应用程序中进行面对面的对话、创建任务等等。

4.强大的移动性

软件电话应用程序让员工可以通过电话通讯录轻松地与同事和团队联系。而且为了获得更大的灵活性,软电话通常同时具有台式机和移动应用程序,这意味着在通话过程中您可以在计算机和手机之间快速切换通话。

5.语音信箱

语音信箱可能是标准的电话功能,但是现代语音信箱服务拥有许多其他增强性功能。SparkleComm软电话能将语音音频文件直接推送到用户电子邮件或建立推送通知。您甚至可以请求抄录,从而使得在无法拨打电话的时候(例如在长时间的会议中)更容易接收信息。 


那么如何为您的企业选择合适的软件电话

选择软件电话时,最重要的是精准确定企业以及组织文化所必需的功能。

●首先找出主要功能(语音邮件,呼叫转移,转接,重拨,保持等)。

●接下来检查您选择的软件电话服务与您现有的操作系统是否兼容,并且易于和已有软件集成。

●最后确保VoIP(IP语音)服务可以在多种不同的协议下运行。

因此您可能需要做的事情包括:

1.集成移动应用

SparkleComm通过集成的软件电话应用程序为您提供完整的VoIP电话服务。它具有强大的通信渠道套件,无论您身在何处、需要何种协作,您都可以通过在线呼叫、团队消息传递以及视频会议与您的团队和客户保持联系。SparkleComm采用开放式结构,可以灵活、方便地与现有或者第三方的应用软件集成应用,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。 

2.足够的电话线路

确定您的企业对电话线路的需求,并确保您选择的软件电话系统可以为您提供那么多条电话线路。是否具备您所需的灵活性:您可以在通讯高峰期进行扩展吗?他们是否提供自定义电话号码,您能否轻松地创建您的企业标识?

3.操作系统兼容性

并非所有软电话都与所有操作系统兼容。选择与您现有操作系统兼容的软件电话非常重要。可以是macOS,Windows,iOS或Android,也可以是所有。还需要检查的是软件电话系统是否提供其他应用程序集成,例如CRM、LDAP(轻型目录访问协议)等。 

4.VoIP协议兼容性 

由于协议确定数据在任何给定网络上的处理和传输方式,因此必须检查提供商的协议兼容性,确保您的软件电话支持与所选电信提供商有相同的协议。 

5.24/7故障排除

确保您选择的提供商提供了足够的技术支持服务。您一定希望如果出现问题或想升级、更新时有人会为您提供帮助。

6.安全性

对于易受攻击的软件电话,检查系统提供商是否已采取安全措施进行控制也很重要但实际上,软电话虽然有网络脆弱性,但使用软电话相关的安全风险并不比即时消息传递、下载管理器或Internet浏览器高。 

您的公司是否使用软电话进行灵活的Internet通话?

软电话提供基于Internet的可扩展且灵活的通信呼叫。对于需要随时随地进行流畅通信的企业,SparkleComm软电话是一个不错的选择。SparkleComm软电话具有传统电话设备的所有功能,并具有视频会议,即时消息等额外好处。如果您想要体验在传统台式电话上的所有功能并具备便携性和附加功能的便利性,SparkleComm的VoIP服务以及集成的软电话应用程序正是您所需要的。 

 


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