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SparkleComm统一通信办公必备工具
劳格科技 2021-09-06

    尽管新冠病毒对大多数人们的生活和工作产生的影响已经缓解,但地域性的传染仍在继续,一些远程工作可能还会持续存在。企业如果需要这些员工保持持续地生产输出,需要有SparkleComm统一通信沟通工具来帮助他们完成工作。

    在家办公作为描述远程工作的一种方式,是互联网出现之前就有的术语,那时的远程办公更多指向客户服务、呼叫中心这一类的工作方式。虽然两者的工作重心是完成工作以及与客户互动,但电话都以最重要的通讯工具出现在工作中。

    自从互联网的出现,电子、网络、通信、数据就无时无刻地推动着社会的发展,影响着人们的生活。人们的交流方式不再被局限在面对面、书信或者电话线中,而远程办公在2020年新冠疫情爆发之后,已引起了大多数企业的关注。同时,诸如视频会议、电话会议、即时消息、VoIP等通信术语也进入了大众视野。使用SparkleComm进行统一通信是对许多企业的一种新的工作方式,尽管电话仍然是远程办公辅助工具的核心,但是固定电话已经逐渐淡出了办公室的日常需要。

    为了高效地远程工作,使用SparkleComm统一通信平台还需要哪些必要的工具?

可靠的宽带

    云是企业支持分散办公的一种重要方式,因为很多通信应用程序和平台都部署在外部数据中心。基于本地技术的支持很难在家中进行,这也是2020年以来云使用率飙升的一个重要原因。用户从云端调用统一通信服务而不是从硬盘驱动器或硬件设备上访问通信应用程序,因此被称为统一通信即服务(UCaaS)。

    由于统一通信正成为员工提高工作效率所需工具的标准,因此在家办公的起点是拥有可靠的宽带网络。由于并非所有在家工作的员工都有可靠的宽带,因此对于接受远程办公的企业来说,这应该是首选项目。

适合的智能手机

这似乎不是问题,但是对于远程工作人员来说,智能手机的使用时间会大幅度增加。其中一个原因是智能手机在现下已成为默认选项。其次,对于一部分办公人员来说可能没有一个专用的工作环境。为了保持工作流程的连续性,这对智能手机提出了更高的要求,而且对于那些占用高流量的通信应用程序,如视频、浏览器或文件共享等带宽密集型服务,都需要移动电话具备高分辨率摄像头和屏幕来满足通信系统的配置需求。

计算机至关重要

对智能手机的性能要求在这里更适用,因为台式机和笔记本电脑是完成大部分工作的终端。和大多数智能手机一样,在家办公时这些设备通常都是个人设备,这意味着不同于办公室的办公设备和网络连接能力。

计算机的功能性至关重要,计算机必须具备SparkleComm 统一通信和其他基于云的应用程序所需的处理能力。不仅如此,它们还必须支持多通道工作模式,拥有出色的网络摄像头、高分辨率的屏幕和高清的音质才能保障远程工作,提高工作效率。


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