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统一通信能帮助企业改变什么
劳格科技 2021-09-23

    如果您要寻找一种商业IP语音(VoIP)服务来替代现有通信系统,那么统一通信平台是近年来出现的最佳选择。SparkleComm统一通信平台提供的解决方案,不仅能满足大多数企业的通信需求,而且还是一种整合了企业级通信方式的平台。

通过以下内容您将了解什么是SparkleComm统一通信并且发现他的好处

    SparkleComm统一通信平台的最初始版本专注于为企业提供IP语音服务。最后通过与其他通信功能(例如即时消息、电子邮件、音频/视频会议、呼叫中心等)整合,使得该解决方案不断发展最终成为企业统一通信平台(UC)。

    1、SparkleComm统一通信平台提供通信整合解决方案

    统一通信最大的优点是把所有的通信功能整合在一起,形成一个统一的通信平台。通常,要提供所有通信功能,需要使用来自许多不同供应商的解决方案,这不仅给IT团队的管理和运营带来了巨大的挑战,而且还对企业团队和员工带来了巨大的困扰,他们必须同时打开多个通信渠道进行工作和沟通,这会浪费团队和员工不必要的时间。使用SparkleComm统一通信平台可以很好地解决这些问题,而且比传统上单个的独立解决方案更具有价值。

    举例来说,想象一下传统单个的独立解决方案,小交换机(PBX)、音频/视频会议和Web会议都是由不同的供应商提供服务。这些解决方案都是独立的系统,这意味着IT团队必须使用来自不同渠道的各种解决方案。此外,团队和员工需要了解使用这些服务的不同方式,并且多通道对移动终端性能要求也会不同,低配的移动终端会有发热、反应速度降低甚至死机的可能。

    而SparkleComm统一通信平台能将这些矛盾降到最低,因为一切都已统一并整合到单个平台中,不同功能间无缝衔接并且易于使用、操作统一,极大提高了生产效率。这是来自不同供应商的通信服务无法比拟的。

    2、内部部署或云服务

    除了提供整合解决方案之外,SparkleComm统一通信平台还提供两种不同部署选项,一个是传统的内部部署选项,另一种是解决方案用来减少IT团队的部署和管理需求,通过云服务实现软件即服务(UCaaS)。

    3、通信移动性

    SparkleComm使最终用户可以在网络上、所有的移动终端间实现通信呼叫转移。这不仅涉及不同设备上的不同需求,而且涉及这些设备可以在企业外部使用,同时还要保证安全性和易于访问。使用SparkleComm企业可以选择任何需要的设备和环境,却不受使用功能的限制。团队和员工能够在任何有网络的地点,或者在喜欢的任何移动终端上工作,随时随地的移动性提高了企业的生产效率,这是一项非常强大的功能。

总的来说,SparkleComm统一通信的优点可总结如下:

    1、降低成本

    IP语音可以节省通信成本。可以利用节约下来的费用进行统一通信平台的再优化,例如网络会议,减少电话和第三方供应商的成本,还可以节省差旅成本。

    2、提高企业的生产力

    向团队和员工提供统一的通信体验,以管理所有沟通需求,从而提高企业的生产率。员工不必学习多种通信工具,就能拥有不同的沟通和整合后的通信功能,这样可以使通信无缝衔接并专注于实际协作。

    3、对员工的移动支持

    不管他们在哪里,允许团队和员工可以随时随地进行沟通协作,而不是被捆绑在办公桌前。移动设备的统一体验为所有用户提供了更多协作的可能性,是一项非常强大的功能。


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