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SparkleComm统一通信与通信数据管理
劳格科技 2021-10-11

    这是一个互联网+通信的科技时代,企业和团队比以往任何时候都更加依赖互联网和通信,企业需要记录和控制数据存储和流通,需要数据和信息迅速形成洞察力,来帮助企业通过制定符合市场需求的营销策略来提升竞争力。

    是否还记得?不久以前硬盘、存储卡和 USB 似乎是现代技术的天花板;但是,通过物理方式管理的记录不能随时被访问或操作,而且总会存在对数据丢失的恐惧,其中一些数据包括有价值的消费者数据、客户联系信息等,安全也会受到影响。

    我们知道,同样的逻辑也适用于通信数据。SparkleComm统一通信正是为我们的客户打造的一种强大工具,操作简单且易于扩展。通过集成可以将通话录音、语音邮件、短信和传真备份到服务器或云端,来释放宝贵的数字存储空间,同时确保您的信息安全。

    以下是通过SparkleComm统一通信归档通信数据的5个好处:

    1.防止数据丢失或合规风险

    一些平台在开始删除数据之前最多只能保留 90 天或最多 100,000 次通话录音。SparkleComm对数据进行存档是防止数据丢失或合规风险的必要条件,此外即使扩展了文件删除或禁用备份,IT管理员仍能将所有扩展文件归档并保存。

    2.自动存档与安全备份

    自动存档和 SSL 加密功能使用户能够快速、安全地备份文件。另外,他们还可以随时通过集成的管理门户搜索和检索存档数据。

    3.数据整合及归档体验

    SparkleComm统一通信可以为所有扩展程序的数据或仅是一个模块中的数据进行备份。IT管理员可以选择要存档的一项或多项通信数据,同时能够为其所有托管服务器设置通话录音存档。自助服务选项使您能够将失败的上传重新存档到您的云存储账户。

    4.自定义数据报告

    按日期、呼叫方向、云存储、电话号码以及存档状态,轻松创建和导出自定义报告。内置的搜索工具和过滤选项可实现简单的自定义报告和简化的审计,使您可以在任何时候跟踪和优化业务运营。

   5.实时通知让您了解数据最新情况

    如果发现数据存档失败并在保存期限之后丢失,这是非常让人头痛的事。特别是对于有严格合规性需求的行业来说,数据丢失是一个严重的问题。如果在过去 24 小时内有项目未能存档时,SparkleComm的IT管理会通过电子信息收到简化的通知。当云存储空间已满或您的账户断开连接时,存档作业停止时,您也可以收到应用程序内错误消息的通知。

SparkleComm统一通信安全地保存、整合并访问数据

    SparkleComm统一通信是一个功能强大的平台,它不仅整合了通信功能还解决了存储限制,并且使您能够全面且安全地保存和调用超长存储期限的数据,再也不会因数据分散或丢失重要的语音邮件或消息而感到头痛。只需点击几下,您就可以随时随地获得您所需要的所有通信信息,来帮助您继续推进项目,制定企业营销策略进而提升企业竞争力。

 


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