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SparkleComm统一通信（UC）——应用篇
企业需要让员工无论是在办公桌前、远程办公室还是移动设备上（智能手机、平板电脑或笔记本电脑）随时随地保持工作效率和可访问性，就需要为员工配置一个易于安装、配置、支持和管理的统一通信平台来提供整合的用户协作体验和高效的管理界面。除此之外，企业还可能希望系统不会对已经精干到极限的IT运维人员增加额外的负担。
SparkleComm统一通信平台能够满足企业的需求甚至更多，您可以通过语音、即时消息、状态、完全呼叫控制、统一信息等保持团队协作和运营顺畅。
SparkleComm统一通信：通信与应用的融合
这是企业通信系统的进步，通过语音通话、即时消息、在线信息、视频会议、数据共享和呼叫中心等通信模式与电子邮件、互联网和网络应用程序的集成，为企业带来真正统一、无缝的通信协作体验。
语音和电话- 基于PC的和移动端的音频/视频电话；
网络会议– 电话会议、视频会议或视频通话；
消息– 语音邮件、电子邮件和统一信息；
在线状态和即时消息(IM)；
桌面、移动、浏览器和嵌入式客户端；
应用程序——协作、管理和呼叫中心；
支持全渠道通信业务流程。
语音已经融入网络
将基于IP的互联网语音传输和统一通信全渠道通信功能进行整合，可以改变个人、团队和企业的通信方式。SparkleComm电话系统和完整的统一通信应用方案能降低企业成本并提高企业的生产力和移动性，这将为企业运营通信和数字化管理开辟新的里程碑。
通过SparkleComm基于云和本地企业级VoIP系统，统一通信可以将通信功能整合成一个可扩展的应用方案中，并可同时支持多地点5到1万名用户的并发。基于安全的Linux系统和开放的标准SIP协议，能为企业提供广泛的通信服务和增强的通信功能，使企业通过提高员工生产力、实现移动性和降低通信成本来获得商业竞争优势。
SparkleComm统一通信的功能包括：
适用于 Windows、Linux、Mac以及国产操作系统（麒麟、统信）等的统一通信客户端；
带有定制报告的完整呼叫中心；
可视化语音邮件；
集成传真服务器；
在线状态和即时消息；
支持活动目录/轻型目录访问协议；
带 IVR（交互式语音响应）的自动话务员；
N+1冗余和跨站点故障转移；
适用于iPhone和Android手机集成；
无缝多站点集成；
集中管理；
企业会话边界控制器 (SBC)；
通话录音、即时消息、语音邮件、传真邮件和通话记录的历史存档；
VoIP系统支持远程办公，无须通过虚拟专用网络(VPN)找到或关注远程工作人员就能使用IP响铃支持；
用户友好的管理界面。
关于SparkleComm统一通信
我们知道选择正确的通信系统对企业的发展至关重要，我们具备通信集成服务的能力，包括：易于向用户扩展特定功能、易于安装和配置以及与持续管理相关需求。能在企业评估过程中与您密切合作，以确定交付符合企业需求的系统。
SparkleComm统一通信还具有集成能力和对用户友好的管理界面，随着企业的发展通信需求逐步会扩展到企业的对外连接上，这将需要统一通信（UC）越来越多地与涉及与第三方应用程序的通信业务流程进行集成。
