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企业管理系统按照功能分类有哪些？长期使用CRM会带来什么收益？
CRM全称为客户关系管理系统，企业在使用CRM之后，能够对企业的发展带来极大的收益，不仅可以帮助支撑客需求，为客户提供全流程服务。
那么，企业管理系统按照功能分类都有哪些？长期使用CRM会带来什么样的收益呢？
一、企业管理系统按照功能分类都有什么系统呢？
1.企业资源计划系统（ERP）
ERP系统，是一种基于全面系统管理思想的企业管理系统软件，可以帮助企业实现各个部门的便捷管理，为决策者和员工提供决策依据，并提高工作效率。适用于管理流程成熟，顺畅，各部门全面管理需求的企业。
企业管理系统按照功能分类都有什么系统？
2.客户关系管理系统（CRM）
CRM系统，是一种客户关系管理系统，它使用数据统计，数据挖掘和客户管理平台的智能管理，为企业提供以客户为中心的业务自动化管理软件系统。
管理层通过深入的客户数据分析来更好地满足客户，跟进客户等，帮助公司提高业务效率，促进公司更好的管理和发展。它适用于具有业务联系业务联系和需求的企业，例如贸易，销售和批发类的企业。
3.办公自动化系统（OA）
OA系统，其目的是在内部人员之间方便快捷地共享信息并有效地协同工作，帮助企业达到在线办公的先进水平。它可以帮助企业实现协作高效的办公环境，适用于所有企业。
客户关系管理系统与办公自动化系统
4.生产管理软件系统
生产管理系统，其目的是帮助公司建立标准化、准确且实时的生产数据库，并能轻松实现生产运营和库存运营的集成管理。它可以帮助公司跟踪整个生产过程并科学地管理生产材料。
同时，它可以帮助公司经理有效地控制生产成本，控制库存链接，避免库存积压以及实现快速的市场响应。适用于所有从事产品制造和库存管理的公司。
5.进销存管理软件系统
进销存管理系统，集成了采购，销售和仓储管理的发票系统，提供了订单，采购，销售，退货，库存，当期发票等管理，以实现企业的购买，仓储和销售动态高效地管理流程。适用于有购销，仓储业务的企业。
生产管理软件系统与进销存管理软件系统
6.项目管理软件系统
项目管理软件系统是指在资源有限的情况下，有效管理项目中所有工作的软件系统。它计划，组织，知道，协调，控制和评估从项目投资决策的开始到项目结束的整个过程，以帮助企业有效地实现项目的预定目标。适用于商业周期较长的项目和企业。
二、长期使用CRM会带来什么样的收益
1.增加复购率，提高机会转化率
现在的客户都是非常的挑剔，只有服务好才能留住客户。使用CRM的客户管理以客户为中心，把客户服务要求、跟进记录、拜访计划、成交历史斗殴进行记录，从而可以更好的分析客户需求，分类客户。企业成员可以更有针对性地客户销售产品、提供相关服务。
长期使用CRM会带来什么样的收益
2.所有客户的真正掌握
传统的销售模式，都是销售主导进行开发，客户资料都集中在销售人员上，随时间推移，容易形成销售带着客户跳槽，这样就会给公司带来巨大的损失。
而CRM帮助强制性地把客户录入到系统，由企业统一分配，达到让老板无忧的效果。
企业往往无法实时看到一个销售有多少客户，造成某些销售手上存在大量的客户，而自身的有无能力消化，销售机会会被白白消耗掉，所以系统对于无跟进的客户进行公海退回处理，让客户再次被关怀，提高线索转化率。
3.提高培训效率
通过对客户信息上传，可以实现多方位对客户的跟踪服务，不仅可以数字化，精细化的管控销售过程，还可以对销售人员进行管控。
提高培训效率与大同公司全链路信息
假如某一员工出现风险异动，接替员工可以根据CRM上面的服务记录学习，这样就无需浪费人力讲解客户需求等。
4.打通公司全链路信息
CRM不只是一个客户工具，而是一个全链路的串联工具，配合OA系统的项目交付、售后管理，可以帮助形成企业运营的全闭环，进而能大幅提高企业管理效率。
5.移动办公
对于线下的销售人员需要进行拜访客户，如果万一忘记带资料，销售可以通过小程序，随时随地查找信息，汇报情况。这不仅提高了工作效率，还提高了自身销售业绩。
附免费CRM官方传送门：yunqiao.cn
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