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首先是入场时的问候语
很多考生在进场前敲门都比较急促,显得非常着急。在此,请广大考生注意不要敲的太响太急促。进场后,需要保持一定的微笑。很多学生一进门,关好门扭转身就开始问好,在此建议考生走到座位旁边再站定问好。一般需要报你是几号考生,然后考官说请坐,此时需要说声谢谢。这声谢谢是很多考生容易忽略的,但是对于考官来说是个较为重要的判分标准。
其次是考试过程中的语言
考官念完题时,加入没有听清楚题,需要立刻以礼貌的语气说“考官您能再重复一遍吗”,记住切忌说“请你再读一遍”,显得很没有礼貌。还有些学生在没有听清楚题的情况下会继续答题,但是答了两三句后,突然停住,要求考官再读题,这是很危险的做法,将失掉很多的分数。
回答完一道题后,有的考生会说“考生答题完毕”,这也是较为套路化的一种表现。在此推荐考生,
假如答的是综合分析题,便说“这就是我对此问题的看法”;
假如答的是计划组织管理题,便说“以上便是我的做法”;
假如答的是人际沟通题,较后说“这便是我对题中问题所持的态度”。
这样不会让考官觉得突兀。
第三是考试结束后
需要离场的时候,在考官说完“考生可以离场”时,建议考生先站起来,再说声谢谢。然后出场。很多考生再答完较后一题时,说声“完了、谢谢”。还没等考官说可以离场,自己站起来先走了,须知此时还没有打完分,会给考官留下不好的印象,让考官给你减分。
除了这些用语外,还要注意的是整个过程中的姿势问题
大部分考生因为紧张,所有注意力都放在思考问题上,导致很多小毛病频发。例如眼睛注视天花板、手上小动作较多、腿再发抖、眼镜掉了要扶上去、头发掉下来要经常甩头等问题,都会转移考官的注意力,让考官未集中精力听清楚你的答案。面对这种情况,我们需要明白一个重要的问题,在考官的打分表上,除了形象气质分外,还有举止仪表分。这些举止和仪表都会成为扣分项。