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小米新年大考:线上发布会之后呢?

疫情当前,各行各业都难免受其影响,手机行业也概莫能外,要知道半月前,就有网友在小米产品总监王腾微博下建议将发布会形式变为线上。据悉虽然年前小米方面就有这样的打算,但是管理层一直在观望。

迫于形势,2月8日雷军在微博宣布本月13日举行的小米10发布会为纯网上直播形式。这是小米首次开纯线上直播的发布会,也难怪连一向自信的雷军都直呼“挑战非常大”。

箭在弦上,不得不发

刷屏式的预热微博,更甚去年小米9系列。无论如何,小米手机数字系列还是迎来了属于它的更新周期。尽管数字系列自小米6之后表现都不太理想,但作为献礼十周年的旗舰产品,相信小米还是对其寄予厚望。

不过小米去年的表现使得巨大压力与期待如...

疫情当前,各行各业都难免受其影响,手机行业也概莫能外,要知道半月前,就有网友在小米产品总监王腾微博下建议将发布会形式变为线上。据悉虽然年前小米方面就有这样的打算,但是管理层一直在观望。

迫于形势,2月8日雷军在微博宣布本月13日举行的小米10发布会为纯网上直播形式。这是小米首次开纯线上直播的发布会,也难怪连一向自信的雷军都直呼“挑战非常大”。

箭在弦上,不得不发

刷屏式的预热微博,更甚去年小米9系列。无论如何,小米手机数字系列还是迎来了属于它的更新周期。尽管数字系列自小米6之后表现都不太理想,但作为献礼十周年的旗舰产品,相信小米还是对其寄予厚望。

不过小米去年的表现使得巨大压力与期待如影随形。根据Canalys日前发布的中国手机市场报告,2019年,智能手机市场份额除华为(38.5%)外,OPPO(17.8%)、vivo(17%)、小米(10.5%)、苹果(7.5%)均未突破两成。而且除华为保持增长之外,其他手机品牌出货量同比均有不同程度的下降,OPPO下降了17%,vivo下降了19%,小米和苹果均下降了21%。

不过由于苹果主攻高端市场且拿走该市场近一半的利润,所以小米的压力在头部中可想而知。今年是小米手机创立十周年,一路走来跌跌宕宕,小米和创始人雷军一直保持着较高的话题度。

自2018年年中上市至今,小米的业绩表现直接反映到了资本市场上,同年小米股价的整体跌幅就接近40%。2019年以来,整体跌幅也近两成。所以如何恢复在国内市场的增长,是小米现阶段的大课题。

线下不易,线上亦难

值得一提的是,线上发布产品的形式早已有之,除了魅族(其前高级副总裁李楠曾有尝试),苹果就每年都干这样的事。即便一声不吭在官网突然发布新产品也是线上发布,但是这种形式下苹果往往发布的都不是旗舰产品,也只有宣传页,这与其每年秋季的线下大型发布会有着云泥之别。

当然也有人可能会觉得觉得线上发布优于线下发布,认为这样不仅可以更加密集且看似高效地展示产品性能参数和使用场景,还省钱省力。

但实际上,对于硬件厂商来说,传统的线下发布会仍旧是发布新品和展示品牌形象的绝佳营销机会,具有独特的市场地位和营销作用。通过高密度、多角度的内容宣讲和理念展示,将产品信息快速传达给媒体以及潜在消费者,以期最终转化为实际的销售表现。所以厂商们都青睐于这个营销环节,甚至不惜重金请一些明星来暖场。

正因此即便耗费百万千万以及巨大的人力物力,线下发布会的形式依旧被推崇。现场的氛围营造和率先体验产品的新鲜感,还有与品牌高管、同行交流中的获益,都是难以替代的在场感之来源。

再者,纯线上发布会对小米的直播能力也是巨大考验。疫情当前,部分人还未复工,闲暇之余有更多时间看到发布会,但也有更多精力挑刺。这个时候,选择什么样的语言和直播风格;如何如何掌控直播节奏,提高和网友与米粉的互动性;如何制造更大的网络热度和话题度,这些都是横亘在其间的拦路虎。

此外,直播现场如果没有媒体和KOL参与,二次传播的力度势必被削弱。

不过受困于疫情,各大手机厂商的发布会估计也不得不转战线上。据悉,除了小米、黑鲨,华为等厂商或将近期的发布会也搬至线上。

产能库存,难上加难

开发布会难,但是疫情之下订单的不确定性,加上工厂复工的变数,无论是上游供应链,还是负责生产的工厂,都将迎接不小的挑战。

有网友担心小米10备货的问题不是空穴来风,小米产业投资合伙人孙昌旭也曾透露,小米在克服一切困难为大家备货,“小米有上百号工程师住在代工厂及供应商附近监督追货,同时我们也在帮代工厂供应商调集口罩等防护装备保证安全生产”。

即便如此,有消息称,继富士康在郑州、深圳的工厂延迟复工后,富士康廊坊工厂也根据疫情走势做出决定,呼吁尚在外地的员工不急返回,何时复工另行通知。据悉,富士康廊坊工厂主要负责小米手机生产。与此同时,已经有部分经销商收到了小米10手机,但表示货源不多。

不得不提的是,库存问题也是现阶段厂商和经销商的又一隐痛。知名苹果分析师郭明錤预估中国手机企业的库存可能高达6千万,因为春节期间向来是国内手机销售的旺季,而疫情导致众多商家来不及推售产品,产生了巨额的库存。

库存无法按时消化,这给不少手机经销商的销售和资金回笼增添了无形的压力。虽然一些地区已经复工(大部分为线上办公),但对于一些人流较大的商场和电子产品门市来说,复工依然没有具体期限。而大部分商场门店和分散在全国各地的经销商都很难营业,这对小米来说无疑是雪上加霜。

有手机经销商向一鸣网透露,他每天都在亏,在他的库房里还堆放着小一万台各品牌新机及少量二手机,本想在过年期间做促销,如果不是朋友圈加过一些老顾客,他真的亏不起要喝西北风了。

结语

小米创立十周年后想要从手机开始复兴,但从当下的情形看有些吃力。

一方面,小米手机2019年整体销量不佳,市场份额更是逐渐被其他厂商蚕食,小米妄图通过低价5G手机走量重回高光但是遇到疫情狙击 。另一方面,小米逐渐倚重IOT业务。小米线下门店一位员工对此前走访的一鸣网记者说过,“(小米)门店买手机的现在很少了,很多顾客都是冲着它的生态链产品来的”。

诚然,其他手机厂商也不得不在产能和库存的夹缝中艰难求生,只是小米在其中格外捉襟见肘。世事各艰难,疫情笼罩下的行业寒冬,又有谁能幸免?


注:文/一鸣网

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互联网浪潮滚滚向前 网红们进入了3.0时代

安迪沃霍尔预言过的“人人都拥有自己的15分钟成名时间”貌似在2019年实现了。

2019年,网红们百花齐放,甚至比明星还火,比如“带货一哥李佳琦”、“火辣毒舌Papi酱”、“文化输出李子柒”、“真实农场华农兄弟”等。

他们走红方式各有不同,有人依靠才华,有人依靠自身努力,有人靠的是运气。在十年前,普通人想要成为大众认识的明星无疑是非常困难的,最好的方式就是参加类似《快乐男声》那样的选秀节目,而如今,在互联网飞速发展的冲击之下,从普通人到网红也许就只需要十几秒。

时代在改变,走红的方式也在变。

此前依靠博眼球的网红1.0时代以及靠“网红脸”的2.0时代已经过去,如今更多的是依靠网红们自身...

安迪沃霍尔预言过的“人人都拥有自己的15分钟成名时间”貌似在2019年实现了。

2019年,网红们百花齐放,甚至比明星还火,比如“带货一哥李佳琦”、“火辣毒舌Papi酱”、“文化输出李子柒”、“真实农场华农兄弟”等。

他们走红方式各有不同,有人依靠才华,有人依靠自身努力,有人靠的是运气。在十年前,普通人想要成为大众认识的明星无疑是非常困难的,最好的方式就是参加类似《快乐男声》那样的选秀节目,而如今,在互联网飞速发展的冲击之下,从普通人到网红也许就只需要十几秒。

时代在改变,走红的方式也在变。

此前依靠博眼球的网红1.0时代以及靠“网红脸”的2.0时代已经过去,如今更多的是依靠网红们自身的人格魅力以及呼吁正能量的方式走红。

互联网浪潮滚滚向前,网红们进入了3.0时代。

第一带货网红

去年双十一百度发布的《2019双十一大数据报告》显示,李佳琦话题热度遥遥领先双十一晚会。双十一预售首日,李佳琦在5个半小时的时间内创造了369款单品、5分钟封神、3000多万人观看,淘宝巅峰主播排行榜第一的记录,他再次用数字证明了自己身为第一带货主播的实力。

任何人的成功都不是空穴来风。

2011年,李佳琦考入南昌大学艺术与设计专业,多次在其专业的化妆课程中拿到优异的成绩。大学毕业后,李佳琦成为了一名化妆品销售顾问,用自己的嘴唇给不愿意试色的顾客们当作试色盘。没想到,这一决定让他多次获得店里的口红销量冠军称号,从实习生到销量冠军,李佳琦走了3年,在他业务技能成熟的同时,也为他之后的主播道路打下了坚实的基础。

2017年初,欧莱雅推出了一个把彩妆师网红化的计划。当时李佳琦只是一个普通的彩妆师,但这并没有妨碍李佳琦对这个计划的认真程度,这个计划结束之后,李佳琦凭借出色的表现,成为了一名签约的美妆时尚达人。

同年,李佳琦在一场口红专场直播中,不断地把十多个品牌的380多支口红全套试色,一个颜色试完,用卸妆棉擦掉,再进行下一个。后来李佳琦回忆说:“最初的两个小时很轻松很愉悦,但是后面的4个小时,每一次用口红擦嘴巴的时候,我就感觉唇部在撕裂,嘴巴的皮都是崩开的,试完那场直播之后,我的嘴就像打了麻药一样没有任何感觉,直到我在晚上吃第一口饭的时候,那个感觉痛彻心扉,感觉我的整个嘴巴都在燃烧。”

心理学家麦基说:一个人相信什么,他未来的人生就会靠近什么。

2018年,李佳琦成功挑战“30s涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,自此被誉为“口红一哥”;同年双十一与马云PK卖口红,最终以压倒性的的成绩战胜马云。

到了今年,李佳琦先是获得第四届中国网络视频学院奖最受欢迎网络红人奖,然后入选2019福布斯中国30岁以下精英榜,更是在《吐槽大会第四季》的第一期节目上成为主咖,他的副咖是袁咏仪,还曾参与《美丽俏佳人》、《快乐大本营》等人气节目,截至今年6月,李佳琦全网粉丝已近5000万。

李佳琦的一路似乎走的一帆风顺,毫无荆棘,但是人红是非多,李佳琦也曾在直播带货时翻过车。

前段时间,李佳琦在指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说到:“这是状元蟹,阳澄湖的大闸蟹。”“是最好的,23年老品牌”,直播之后,被人指出这并不是真正的阳澄湖大闸蟹,李佳琦虚假宣传。此外,李佳琦还在直播销售不粘锅时,当场“翻车”,不粘锅变成了“不,粘锅”,虽然李佳琦在直播结束后就对这次事件的原因做出了解释,但是这丝毫未阻挡执法部门对电商直播监管的加强。

11月7日,广东省市场监管局、广东消委会联合发布“双十一”网购消费提示,十大消费提示中包括对观看网红直播带货的消费模式的提醒。两部门强调“网红直播不全信,产品质量第一位”,并且提出网红测评人员的专业性和权威性有待验证,有一些不良测评人员借此方式虚假宣传评测结果。

值得注意的是,李佳琦不粘锅事件成为了十大消费提示中关于网红直播带货中的一个具体实例。

之后,广电总局发布通知要求网络视听电商直播节目和广告节目用语要文明规范、不得夸大其词、不得欺诈和误导消费者;最高检发布消息称,将重点查办利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等实施的食品药品安全违法犯罪。

监管部门的一系列举动,无疑是对虚假宣传、虚假销售的“李佳琦”们的一次敲山震虎,提醒了他们网络空间并不是法外之地。

网红主播带货的时候夸大事实可以,但是凡事都得讲个度,就好像我们可以把猴子说成美猴王,但是如果把猴子说成猩猩金刚就不行。

李佳琦火了,但也不是只有李佳琦火了,与李佳琦类似的一个网红是papi酱。

一个集美貌与才华与一身的女子

在成为3252万粉丝的Papi酱之前,Papi酱只是一个普通的上海姑娘姜逸超。

上海人把年轻的女孩子都叫做囡囡,当代词义将“囡”字赋予一个新的词义“女汉子”,姜逸超彷佛就是为这个词语而生,在女汉子的自我嘲笑之下,她藏着的是一个段子手的灵魂。

后来有人总结她爆火的原因,其中有一点是说她有一张苏菲玛索的脸却有着岳云鹏的灵魂。

就像所有小说里的主角一样,Papi酱也有一个曲折的求学故事。

高考那年,她误打误撞地参加了中戏的考试并且成功考上,直到接到了录取通知书父母才知道她偷偷跑去考了中戏,而当时的她并不知道导演到底是什么,后来,她把考上中戏解释为“运气好”,但“运气好”,也是获得成功最重要的一部分,在小说里面一般这样的人都是主角。

毕业之后,Papi酱并没有找到自己心仪的工作,于是她重新回到了学校,计划一直读到博士去当老师。可计划赶不上变化,在研二的时候,papi酱就火了。

2015年7月,微博秒拍和小咖秀的出现改变了papi酱的命运,她一改之前的美图博主形象,摇身一变成为了视频博主,她开始将自己的吐槽视频进行加速变声处理后上传到微博秒拍。从这时开始,她带着一句“一个集美貌与才华于一身的女子” 的口号和一个大龄女青年的形象开始出现在人们的视野之中。

同年11月,当Papi酱把《上海话+英语》上传到微博的时候,她并没有想到这个短视频会让她成为当年的现象级网红。后来,从《上海话》到《单人小剧场》再到《Papi酱的周一放送》,她创作的单个视频的点击量突破了7000万次。

当年,Papi酱每一个视频出来的时候,都会引起网民们巨大的讨论。2015年底,在微博公布的“年度网红排行榜”上,papi酱排名第二,位列该榜单第一位的是“国民老公”王思聪。第二年,北京诺金酒店二楼宴会厅里拍出了中国新媒体的第一拍,拍品是papi酱的一个广告,这则广告最终以2200万的“天价”成交。

就在“天价”广告被拍出的同一年,Papi酱登上微博超级红人节。

短短三分钟的颁奖视频在网上吸引了最多的眼球,在当时那个只要整容就可以当网红的时代,这个穿着小黑裙和小黑鞋子的害羞女孩引起了足够多的关注,她身上的穿着在一夜之间成为了淘宝搜索的热门关键词,她被迫做了一次2016年 的“李佳琦”。

2016年3月,papi酱获得了包括真格基金、逻辑思维在内投资的共计1200w的融资,papi酱这个IP也被估值超过3个亿,并在同年成立MCN机构-Papitube。

但是,孟子曾说过盛极必衰。

在成立机构十多天之后,一位微博实名认证为“共青团中央网络影视中心 党组成员副主任”的网友连发2条微博痛批Papi酱:“这个女子是网红‘Papi酱’,自称是‘集美貌与才华于一身的心灵鸡汤教主’。视频中,该女满嘴污言秽语,粗俗不堪,对年轻人百般嘲讽挖苦毁损,却在微博上吸引了大批粉丝。青少年看着这些毁三观的视频,听着这些粗鄙低俗的网言网语,心中哪还会有诗和远方?有关部门,该管管了。”

“‘PAPI酱’可谓是当前的网红,有800多万粉丝。在她的视频中,充斥着‘污言秽语’,给这种人提供传播平台,必然给青少年健康成长带来负面影响。真正有教养的女孩说不出粗鄙之语,这种人的目的无非是为了商业变现。如果有人投资,将会带来更多人的效仿和追随。”

之后,广电总局根据网络舆情和专家评审的结果,要求Papi酱所有节目下架整改,原因是视频包含粗口低俗等不良内容;在视频被下架的7个月后,逻辑思维也选择了原价撤资。

行有行法家有家规,这些规则都是白纸黑字,违反了规则,就得罚,没有对错可言。

Papi酱这次事件也引起了人们对网红现象的警觉,毕竟在互联网时代,网红的受众广,一言一行都得谨慎注意。

文化输出的代表

几乎在papi酱爆红的同时,有一个来自四川深山里的姑娘,开始在网络上传传统古风美食视频。

这个姑娘叫做李子柒。

李子柒,微博知名美食视频博主,从3年前开始制作视频,前期视频的拍摄,出演,剪辑都是由她一个人完成,作品以中华民族引以为傲的的美食文化为主要内容,但此后一年不温不火,直到2017年年中,她才频繁出现在大众视野中。

今年,不少人发现李子柒火了,而且不单是在国内火,国外也火了。在youtube上被700多万人关注,数千万人为她的视频下点喜欢,外国人为视频里拍摄出来的中国传统文化,如美食、手工、传统技术而疯狂,纷纷为中国点赞。

李子柒的成功之处是在于对当下文化输出的一种创新,她视频里的生活其实是中国人理想生活的镜子。在视频里,无论是镜头和风格的精心调度,还是创作视频的亲力亲为,都能看到她于创作视频的创新点和用心程度。

在视频中,没有所谓的“高大上”,都是平凡朴实的中国人的缩影,如制作竹椅、吊柿饼、麻婆豆腐,种香菇,耕地种水稻,这些在我们的每天的生活中随处可见,并不是“高不可攀”或者一知半解,这些看似不起眼的细微小事,被李子柒精心拍摄,用视频的方式让外国人看到中国人传统和生活的魅力,也让中国人为自己的文化而感到骄傲,为生活点滴而陶醉,发现生活本身的乐趣,可谓是一举多得。

在成功进行文化输出的同时,自然也会有批评存在。

反对的声音主要集中在她的“田园牧歌”上,一部分人认为李子柒的视频是“虚假的世外桃源”,是被商业包装美化后的中国乡村,并不够真实;另一部分人认为李子柒在“丑化中国”,那种陶渊明式的生活并不能向国外展示出中国的日益发达。

这两种批评的声音都值得我们在面对“李子柒现象”时进行反思。

随着现代化进程的加快,“社畜”越来越多,“996”、“白加黑”已经屡见不鲜,当下许多人尤其是年轻人,对于“回归慢生活”有了一种精神需求。这种精神需求不单单在国内,国外的“社畜”对此也有类似的痛点,因而这种看似“过度美化”以至于虚假,其实是当今时代的必然产物,并不能够说是商业包装过度,这种“慢生活”为在拼搏奋斗的人们看到了另外一种可能性,这种精神消费并不能被定义为“包装”。

另外,从历史角度而言,我们从过去的“闭关锁国”、“东亚病夫”到如今终于位于强国的队列中,我们希望外国人能够客观公正看到我国的文化和改变,因而“李子柒”的陶渊明式的田园被部分人视为欺骗行为,认为她是在通过不存在的农村生活方式来“丑化中国”。

但从文化输出的角度而言,或许正是这种“丑化”成就了李子柒,“丑化”其实是贴近生活的真实,在进行文化输出时并非完全是高大上的、好的就能让外国人全盘照收,譬如投入巨资的孔子学院,喜欢者寥寥,李子柒的视频展示的生活细节让外国人觉得真实,成为“理想中的中国”,在无形之中便成功的输出了文化。

当然,批评的声音也需要重视,当下的李子柒作为中国传统文化输出的一面旗帜,也有了许多的追随者们,共同弘扬这种“慢”和传统文化,这也需要“李子柒们”更多的探索,做到与时俱进,方能让文化传播的声音变得嘹亮。

我们不能否决李子柒对于我们文化传播的所作出的贡献,但是真相其实仅仅只是如今烦躁虚空的人们在繁忙的都市生活中对室外桃园的一番情愿而已。

相比李子柒勾勒出的“一池一院完全不输城里的田园小资生活”不同,华农兄弟展现的农村则是更加真实的一面。

掌握竹鼠命运的兄弟

2018年的夏天,一段名为《吃竹鼠的一百种理由》的视频在微博爆红。漂亮、中暑、打架、抑郁等等一系列前所未闻的理由在视频中穿插。从此,竹鼠“上一秒漂亮,下一秒去世”的跌宕命运,牵动了无数网友的心,而抓住竹鼠命运脖子的是一对来自赣南的短视频博主—华农兄弟。

华农兄弟由不是亲兄弟的刘苏良和胡跃清组成,他们出生于赣南农村地区,说起赣南,人们对它的印象总是脐橙的产地,但现在当地的年轻人都不在家里种脐橙了,而是选择外出打工,华农兄弟也选择了这一条路。

初中毕业那年,他们背起行囊去了珠三角,一个去了广州,一个去了深圳,这一去就是10年。

胡跃清进入了一家大厂做屏幕质检,工作时间每天八小时,说不上轻松,也不算太累,但是要命的是无止境的枯燥和压抑,日复一日,年复一年,胡跃清在这个岗位上熬了10年;另一边,刘苏良做了机修,每天工作时间十小时,每个月的工资三四千一个月,除去每月寄回家的两千块,刚好可以过日子。

转折发生在2015年。

胡跃清工作的工厂效益下降,开始大幅度裁员,胡跃清咬牙申请了主动被裁,在拿到一笔几万块的赔偿金后,面对着川流不息的车流和高楼大厦的压迫,他决定回赣南老家;而刘苏良独自在外打拼,让他感到孤独和寂寞,心底也渐渐萌生了辞工回家的想法,心动不如行动,很快刘苏良也辞职了。

刘苏良回到老家之后,看到山上有大片闲置的竹林,决定饲养竹鼠,当时一只竹鼠的市场价是一只两三百。他向亲戚朋友东拼西凑地借了4万块钱,按照网上的教程,买来了30只竹鼠,把竹鼠当祖宗一样供着,皇天不负有心人,竹鼠一天一天地长胖,收益彷佛就在眼前。

但是这一次竹鼠的种植经历却毁在了自己的粗心大意之上,有一天晚上他忘了关窗,竹鼠被风雨淋湿后相继死去,损失惨重。

而在另一边,胡跃清种了几十亩石斛,在农活的空余时间,他注册了“华农兄弟”开始拍摄视频并且上传到西瓜视频上。但胡跃清类似“城里人”的穿着却引来了网友们“不真实”的谩骂,网友们觉得他就像是一个“城里人”装的“农村人”。

网络上的谩骂使得胡跃清当时的搭档选择退出,决定回到城市里去打工,而胡跃清觉得自己找到了自己喜欢的东西,有了每天充实的感觉,并不想回去打工混日子。

所以,胡跃清开始寻找新的搭档。

2017年,饲养竹鼠的刘苏良在一场同学满月酒的宴席上遇到了喜爱拍摄的胡跃清,两人一拍即合,“新“华农兄弟开始出现在人们的视野之中。

在早期的视频里,他们拍如何控制竹鼠摄入的水分、怎么给养殖场降温,也拍树上摘野果、河里捞螃蟹的日常,点赞量平平。后来,有网友将这一段吃掉中暑的竹鼠视频上传到微博,微博播放量达到了1300万,一天之内接连4、5个话题登上微博热搜,截至目前,他们的微博和B站的粉丝已经超过600万,华农兄弟火了。

自身的走红并没有妨碍他们的实体业的发展,相反,每一只竹鼠的生活习惯华农兄弟都了如指掌,因为华农兄弟明白,热度总有一天会消退,

对于华农兄弟来说,他们记录的都是最寻常的乡村日常,视频中呈现的是他们真实的生活,他们需要的是保持自己的淳朴,并像李子柒一样扩大自身的影响力,让更多的人了解什么是真正的农村。

真正的农村生活是有血有汗的,它生于土长于土,是最质朴的存在,就像华农兄弟视频里他们赖以生存的乡村的每一个画面。

但是,我们也仅仅只是以一个上帝视角来观看所谓真实的农村生活,事实上,中国大多数农民生活中的几乎任何一个步骤都比高三的数学卷子、英语卷子枯燥一百倍。观众们其实也许并不想过着一日翻地、一日插秧、一日割麦的农村生活。

尾声

2019年被称为网红的出圈之年,现在的网红不同于之前的芙蓉姐姐,凤姐等,他们大多数是以自己的影响力和人格魅力来圈粉,更多的是弘扬社会正能量。

网红做大了,是需要有社会责任感的。

作为一种如今流行的文化现象,网红在契合了当代人需求的同时,也满足了资本的所期望带来的价值,这才是网红现象流行的本质所在。

但是我们仍然需要客观地看待网红,不可否认的是,网红的流行说明了人们可以通过展示自己的人格魅力去实现自我价值取得成功,而如今多元的氛围也激发了网红们更多更好的创意和生产出更精美的内容。

然而,网红带来的负面影响也不容小觑,大多数网红向公众们呈展现的是通过伪包装设计后的生活,给受众们描述了一个彼岸世界,在这部分“虚假网红”的影响下,受众们极易迷失在网红构建出的精致陷阱之中。

对于受众们来讲,他们需要的是坚持本心,持续文化输出的李子柒、展现农村真实生活,淳朴的华农兄弟,而不是虚假宣传的李佳琦、满嘴粗口的Papi酱。

回顾全年,2019仍然是值得铭记的一年,网红3.0时代的到来,让我们明白并不仅仅只是“锥子脸,双眼皮”等具有网红脸的人才可以成功。

3.0时代,谁可以将自身的价值和受众的价值观结合起来,谁就可以成为下一个现象级网红。


注:文/王杨森,公众号:鹿鸣财经

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被抵制了一年的杜嘉班纳 正在中国市场悄悄复苏

北京在11月进入寒冬,位于大望路的SKP商场却依然热闹。在这个专营奢侈品的商场里,杜嘉班纳有五个店面,在一众色彩单调的品牌里格外显眼。

展柜中,2019年秋冬新款已经上线,很多人预想中的低价没有出现,唯一的打折活动是为配合商场店庆,满1000返200元代金券。

工作日的晚上,时不时会有顾客进店选购,看起来和逛其他品牌店没什么区别。杜嘉班纳店员告诉《贵圈》,进入2019年后,杜嘉班纳在中国的线下销售基本恢复正常水平。至少在北京SKP,遇上周末,每个店面每天卖几十件是没问题的。

同样是在11月,上海国家会展中心,杜嘉班纳亮相中国国际进口博览会。3800多家参展企业中,杜嘉班纳一如既往地亮眼:...

北京在11月进入寒冬,位于大望路的SKP商场却依然热闹。在这个专营奢侈品的商场里,杜嘉班纳有五个店面,在一众色彩单调的品牌里格外显眼。

展柜中,2019年秋冬新款已经上线,很多人预想中的低价没有出现,唯一的打折活动是为配合商场店庆,满1000返200元代金券。

工作日的晚上,时不时会有顾客进店选购,看起来和逛其他品牌店没什么区别。杜嘉班纳店员告诉《贵圈》,进入2019年后,杜嘉班纳在中国的线下销售基本恢复正常水平。至少在北京SKP,遇上周末,每个店面每天卖几十件是没问题的。

同样是在11月,上海国家会展中心,杜嘉班纳亮相中国国际进口博览会。3800多家参展企业中,杜嘉班纳一如既往地亮眼:炫目繁复的花纹包裹住旋转木马造型的展台,几十盏射灯打向巨大的落地镜,灯光烘托处,是几只经典款“圣心包”。宣传稿在几家媒体上发布,并没有提及它一年前的遭遇。

“这不是时间长了吗。”店员说。

一年前的11月22日,杜嘉班纳拍摄宣传片《起筷吃饭》,被认为不尊重中国文化。这部短片惹怒了中国人。遭到质疑后,品牌创始人之一斯特法诺·班纳在INS上称中国人“傲慢”、“愚蠢”,这个国家是“一堆屎”。

很快,风波传导至线下。筹备数月,当天将在上海举办的时装大秀取消,十余位明星打道回府,宣布与其解约。天猫、京东等电商平台集体下架杜嘉班纳。几乎一天之内,杜嘉班纳在华线上销售渠道全部崩溃。

与线下门店销售情况不同的是,事情过去整整一年,现在各大电商或点评平台上,搜索杜嘉班纳,依然不会显示任何结果。一名奢侈品代购告诉《贵圈》,现在几乎没有人找她买杜嘉班纳——虽然以前也不多。

这个意大利奢侈品品牌在这一年里尽可能保持低调,在同行们相继陷入泥潭时,谨慎地沉默着——2019年9月,范思哲、蔻驰、纪梵希等国际奢侈品大牌扎堆陷入“辱华”风波,他们的道歉信先后登上微博热搜。

各种迹象表明,奢侈品牌和中国消费者的关系正在发生变化。外国奢侈品曾一度让中国人趋之若鹜,人们将它们和奢华、优雅与古老的贵族传统联系在一起。

但现在,它们变成了傲慢与偏见的代名词。品牌方不得不重新学习、了解中国市场,那个只要维持住高冷形象,就能让人乖乖掏钱的时代一去不复返了。

在一年前那条引爆舆论的INS回复中,班纳说,“没有你们(中国人),我们照样活得更好。”意大利媒体《共和报》预言,中国人很快就会遗忘,一段时间后,杜嘉班纳还会是中国富人们争相抢购的高端品牌。

但品牌依然迅速展开了自救行动。

圣诞节是传统的促销季,风波过去一个月后,杜嘉班纳渴望借圣诞促销“收复失地”。

他们发布了中国元素浓郁的圣诞节广告,火红的牡丹花绣在包包上,相当扎眼;各门店也装饰一新,铺上喜气的大红色地毯,类似旗袍款式的女装摆在店面最显眼的地方——但没有人踏足其中,一切显得颇为刻意且尴尬。

在2019年3月公布的福布斯排行榜中,杜嘉班纳的两位创始人财富缩水30%。在这之前,二人身家各为17亿美元。英国品牌评估机构把该品牌价值下调20%,调整后约为7.5亿美元。

两个月后,杜嘉班纳在米兰举办秋冬系列时装秀。这一次,他们试图用贴近中国文化的设计再次表达对中国消费者的友好。当天的走秀,一个环节主打中国宫廷风,模特们穿着清宫剧风格的刺绣服装依次登场,但是,台下的亚洲面孔不足往年的三分之一。

这次显而易见的示好没能让中国人买账,受邀的中国时尚媒体少有赴约。而出席活动的中国编辑表示,自己只是为了支持中国方面的公关团队,与杜嘉班纳无关。

放在往年,如此规格的时装秀会大幅提升品牌业绩。但经历辱华风波后,这次走秀的媒体曝光量只有前年的十分之一,杜嘉班纳收入420万美元,同比暴跌190%。

2019年8月7日是七夕节。杜嘉班纳的官方微信公众号,在时隔9个月后再次推送,内容是一张不掺杂商业元素的动图,用各种语言书写“爱”,以及“七夕快乐”。

这张小心翼翼的动图,阅读量不到两万,淹没在当天层出不穷的热点推送中。图片下方,没有显示任何评论。“辱华”事件之后,杜嘉班纳官方微博还在断断续续更新,不急不躁,骂不还口,像个永远保持微笑的柜员。

杜嘉班纳在中国的遭遇,足以使国外奢侈品牌提高警惕。今年9月,有网友发现,范思哲出品的T恤将香港、台湾、澳门单独列为国家,其中澳门还特意用了葡语拼写,很难让人相信这只是一次无意之失。后经网友查证,蔻驰、纪梵希、亚瑟士、馥蕾诗、CK也存在类似问题。

明星代言人们反应迅速。第二天凌晨两点,范思哲首位中国代言人杨幂,在与品牌合作48天之后发文解约;蔻驰代言人刘雯,称该品牌“严重伤害到中国人民的民族感情”,与其终止合作关系;纪梵希美妆代言人易烊千玺也立即宣布解约。

这是个敏感的时间节点。中美贸易摩擦加剧,许久不见的消费民族主义开始重新左右人们的选择。有了杜嘉班纳作为前车之鉴,奢侈品品牌深知,在这个当口,任何闪失都会让数年的耕耘化为乌有。

大牌们以最快的速度处理危机,纷纷放低姿态道歉。他们在道歉信中旗帜鲜明地“拥护一个中国原则”,附上CEO签名,在微博、INS、推特上全球发布。之后的迪奥大秀,品牌专门播放了《我和我的祖国》以示诚意。

那段时间,“奢侈品组团道歉”登上微博热搜。人们发现,原来这些秉持“贵族”传统、追求艺术与美的奢侈品牌,在过去的很多年里并没有给予中国消费者足够的尊重。

道歉信发出后,中国网民字斟句酌,数着信中有几处“对不起”和“抱歉”;道歉信是面向全球发布,还是仅在“微博特供”——半年前,杜嘉班纳的道歉一度只发布在中国大陆的媒体平台。人们试图从字里行间,判断道歉是出于诚恳还是利益使然。

尽管品牌公关团队应对及时,损失却难以避免。事件爆发后,蔻驰母公司Tapestry集团股价应声下跌1.39%,范思哲大跌4.58%——资本拥有最敏锐的嗅觉,投资者明白,对这些奢侈品牌来说,失去中国市场意味着什么。

最近两年,国际时尚大牌与中国消费者间的摩擦层出不穷,品牌方们不明白究竟发生了什么,让双方原本密切的关系,忽然变得敏感起来。

在过去的40年里,双方各取所需,甚至在很长一段时间内,以一种超越商业范畴的关系互利互惠。1978年,法国时装设计师皮尔·卡丹初次来到中国。他穿一件宽肩羊毛大衣,配着白衬衫和深色围巾,在充斥深蓝和军绿色的中国街头,彰显着一场有关个人表达的启蒙。

那时,中国政府正着手发展纺织和服装工业。精明如皮尔·卡丹,看中了中国经济的潜力,一半充当商人,一半充当外交大使,将他的“PC(皮尔·卡丹)”商标传遍中国。

那是国际时尚大牌与中国的初次接触,两者迅速走入蜜月期。1985年,皮尔·卡丹举办了品牌历史上规模最大的一场秀,在北京工人体育场,超过一万名观众目睹了来自时尚前沿的盛况。

同皮尔·卡丹一样,杜嘉班纳也看中了中国市场的潜力。2010年,他们在北京银泰广场开设第一家中国门店,并于2011年率先上线了带有购物功能的官方网络旗舰店。此举正赶上中国人奢侈品消费的爆发期。

不到八年时间,中国以每年近20%的增速成为全球最大的奢侈品消费市场,2018年的消费份额占全球市场32%。杜嘉班纳在国内12座城市开设了58家门店,中国也成为它在开设店面最多的国家。

娱乐明星也乐于表现自己的“国际化”,纷纷自发为奢侈品牌“代言”。2012年的迪奥大秀上,还发生了中国女明星“抢座”事件。

中国消费者也“不负众望”,迅速扛起各大品牌的营业额。雅诗兰黛公司董事Leonard Lauder曾在接受采访时说,巴黎老福爷商场美容品销售额中,有45%是中国游客贡献的。

各大品牌更加重视中国市场的反馈,2010年,雅诗兰黛邀请刘雯代言,之后每年在中国的销售额超过三亿美元,中国成为除美国本土以外最大的市场。

中国消费者在2017年买了全球32%的奢侈品,超过美国和日本,位列第一。在这之前,中国大陆媒体想得到四大时装周的邀请函还是件很困难的事,但随着中国游客在世界上名声日隆,中国人进入时装周秀场越来越容易,主办方安排的座位也越来越靠前。

上海的D&G大秀取消之后,杜嘉班纳多次迫切地表达对中国的热爱。但就像退出大秀的模特埃斯特尔·陈说的,“你不爱中国,你爱钱”。

“辱华”事件后,有新闻报道称杜嘉班纳曾大幅打折,但消息并未得到证实。北京SKP杜嘉班纳店员向《贵圈》透露,除了正常的打折季,品牌从未降价销售。这是奢侈品为保持品牌调性一贯的强硬举措。

时尚资讯服务商WGSN的亚太区总经理朱丽·哈里斯曾对时尚文化研究者李孟苏谈到:“中国和世界的奢侈品消费走势,是两条曲线,一个从低往高攀升,一个从高向下跌,终于在21世纪有了交叉,对比着看,非常有意味。”

随着两条曲线的差距不断拉大,国际大牌以令人咂舌的速度提升对中国明星的宽容度。迪奥一改高冷姿态,邀请杨颖、赵丽颖成为品牌代言人;作为营销高手的杜嘉班纳也频繁邀请中国明星上台走秀,包括王俊凯、迪丽热巴,以及凭自媒体走红的时尚博主Gogoboi。

但辱华事件之后,一切戛然而止。2019年1月,杜嘉班纳在意大利举办时装秀。向不少中国知名模特发出邀请函,但几乎无人应邀。

与大多数人预想的不同,杜嘉班纳店员告诉《贵圈》,即便在品牌深陷辱华风波时,店员中也无一人提出辞职。并非出于对公司的忠诚,更谈不上无视国家利益——“要养家啊。”她明白群情狂热可能带来的风险,但也只能硬着头皮上,她只是个讨生活的人。

一次愚蠢的辱华事件,伤害的不止品牌和消费者,那些处在夹缝中的人将更难生存。年轻的中国模特左也,因为拍摄《起筷吃饭》遭受网络暴力。发布道歉信之后,她在微博、INS等社交媒体中彻底消失,以后再出现在广告片或T台上的机会也微乎其微。

而杜嘉班纳经过短期的蛰伏,已经开始为“回归”铺垫。2019年2月,CEO多尔茨响应中国领导人“看千年的中国去西安,看五百年的中国去北京,看一百年的中国去上海”的号召,带领高管们在北京、上海和西安开展“中国文化学习之旅”。多尔茨觉得这次旅程十分受用,“打开了心扉”“拓展了视野”,感受到了中国现代化建设取得的巨大成就

高管们“学习之旅”的照片,就摆放在杜嘉班纳的进博会展区中。根据新闻报道,此举是“力图呈现中国文化与意大利文化的融合”。

据意大利媒体Fashion Magazine的消息,最近,杜嘉班纳任命了新的亚太区总裁兼CEO,以上海和香港为主要工作地点。两位创始人相信,“中国市场正在复苏”。

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狮子运营队

黎万强滚烫沸腾的10年

小米最会营销的人走了。周五临近下班,小米在内部信中宣布黎万强正式离职,他在朋友圈道别小米和雷军,并回忆了2010年4月自己老爸凌晨5点摸黑起来煮的那锅开业小米粥。

“感谢阿黎创业以来的长期付出和巨大贡献。阿黎带领MIUI、小米网(小米销售与服务体系)、小米品牌市场体系等多项业务持续开荒,在商业模式验证执行、企业文化及品牌建设等多个领域,都作出了不可磨灭的贡献。”雷军在内部信中对黎万强给予高度评价。

事实上,自从去年7月小米完成上市后,黎万强便转趋低调,逐渐淡出公众视野。进入2019年,他与小米产生连接的机会越来越少,除了这次官宣离职,在我的印象中只有两次:1月初以与雷军、卢伟冰同框开会的形...

小米最会营销的人走了。周五临近下班,小米在内部信中宣布黎万强正式离职,他在朋友圈道别小米和雷军,并回忆了2010年4月自己老爸凌晨5点摸黑起来煮的那锅开业小米粥。

“感谢阿黎创业以来的长期付出和巨大贡献。阿黎带领MIUI、小米网(小米销售与服务体系)、小米品牌市场体系等多项业务持续开荒,在商业模式验证执行、企业文化及品牌建设等多个领域,都作出了不可磨灭的贡献。”雷军在内部信中对黎万强给予高度评价。

事实上,自从去年7月小米完成上市后,黎万强便转趋低调,逐渐淡出公众视野。进入2019年,他与小米产生连接的机会越来越少,除了这次官宣离职,在我的印象中只有两次:1月初以与雷军、卢伟冰同框开会的形式宣布卢伟冰加盟小米、3月底兑现6年前10亿天价赌局的承诺抽送100台小米9。

很难想象,当一众小米高管把微博当作重要的营销阵地时,卖力为自家产品摇旗呐喊,曾一手主导小米口碑营销的黎万强却选择沉默,最近一条微博仍停留在3月底,代表其所担任的小米品牌战略官不过是个虚职,离开只是时间问题。如今,他挥别小米并不让人意外。

从2009年与雷军共同谋划创业算起,到2019年正式离开,黎万强陪伴小米走过整整10年。用他自己的话来说,这是滚烫沸腾的10年,既收获成功的喜悦,也经历低谷的失落,注定是其倍感自豪、终身难忘的10年光辉岁月。

09-14年:缔造小米参与感营销神话

或许是与过去的自己彻底划清界线,亦或是怕别人知道小米由自己创办,雷军在创办小米之初鲜少招揽金山旧部,但黎万强是个例外。1977年出生的他比雷军小8岁,设计师出身,是雷军在金山的老部下,先后担任过金山软件设计中心设计总监、金山词霸总经理等职。

他在金山待了将近10年,2009年准备辞职去追寻自己多年的梦想,开一个摄影棚。他把心中的想法与雷军交流之后,立刻被雷军制止了,因为这位前领导正筹划重出江湖,打算邀请他一起创业,黎万强爽快地答应了。后来,无论是雷军40岁生日约朋友谈心还是2010年4月喝小米粥开干,都能看到黎万强的身影。

雷军在谈及创办小米的初衷时,喜欢讲自己是手机发烧友的故事。黎万强讲述的版本与他差不多,2009年环顾身边一圈,发现竟然找不到一款自己满意的手机,当时最火的安卓机来自HTC,其出的前三款手机表现非常好,于是思考能不能做一款自己喜欢的手机卖给发烧友,而黎万强首次面对媒体就被浇了盆冷水:中国发烧友市场不到100万。他并没有为自己辩解,而是选择埋头苦干。

小米创办之初,黎万强主要负责MIUI的整体研发、设计和运营,2011年6月又接手小米网和小米手机营销重任(2个月后小米一代发布)。当时,小米开始找小米手机营销负责人,雷军和黎万强见了若干人,来的人无不说“你去打广告”“你去开实体店”,让他们失望不已,因为小米要找的不仅仅是销售,而是一个真正理解互联网手机理念的人。

苦于找不到合适的营销负责人,雷军索性就让黎万强顶上,颇有一股赶鸭子上架的意味。当时他第一个想到的是凡客,“我们要学习凡客的先进经验,所以就做了一个3000万路牌的方案,结果被雷总全盘否定。”雷军希望小米手机能像做MIUI一样,不花一分钱把营销做起来,这让黎万强第一次尝到了被逼疯的滋味。

其实,雷军的真实意图是希望小米手机靠口碑来做产品,而不是靠一味砸广告,于是黎万强只好逼自己做新媒体,拼命在论坛和微博上找出路,先从熟悉的论坛做起,论坛最大特点是能沉淀老用户,但在用户群扩散上速度比较慢,当时微博刚刚兴起,他认为微博是个很好的补充,带领团队认真研究微博打法。

2011年8月,尽管当时已积累50万MIUI用户,但整个市场对小米还是一无所知,为了让更多没见过小米手机的用户建立对小米的品牌认知,黎万强团队在微博上策划了第一个活动——“我是手机控”,没有花一分钱推广,上线后转发量很快就突破10万次,吸引100万用户参与,使整个团队信心大增,坚信深耕微博就能打开市场。

黎万强曾坦言,小米不是把新媒体当试验田,而是当战略。在我看来,小米口碑营销,一开始就在做参与感,先后创造“F码”、“米粉节”、“参与感”等网络热词,一路拼搏终于杀出一条血路。2014年8月,他把小米口碑营销内部手册提炼成《参与感》一书推向市场,成为外界研究小米模式的必读书,发行3个月便斩获中信出版社2014年度畅销书的殊荣。

14-16年:急流勇退来对抗中年危机

当然,无论是小米新媒体淌出一条光明大道还是小米网积蓄能量后迎来爆发,成功都不是一蹴而就,且从0到1的辛酸苦楚只有黎万强自己最清楚。

他曾自曝,2011年7月,当时小米刚做电商(小米网),他和同事王海洲去凡客谈合作,当时凡客总部在高大上的东三环乐城国际,正好遇到下雨,车停在马路对面,两个人穿着拖鞋和短裤在雨中一路狂奔,吸引不少人围观,“当时觉得很屌丝,做不好真的对不起我们自己。”

众所周知,发布会不仅是手机厂商秀肌肉的舞台,也是制造话题、集中营销的良机,不求万无一失但求尽善尽美。鲜为人知的是,看似熟练老道的小米营销操盘手黎万强,竟然曾差点在发布会音响这一细节上栽跟头,导致雷军在小米2发布会(2012年8月16日在北京798举行)上演讲状态不佳。

当时,在场媒体注意到,发布会前半场雷军表现得非常紧张,双手握定于腹前,一直站定不动,一个产品挨一个产品地宣讲,直到后半场才开始在台上走动起来。雷军透露,自己紧张是因为北京798的“大闷罐”里音响条件不好且没有给他准备耳机。

“排练时间非常紧张,最终内容在8月16日凌晨2点多才确定,早间进行排练,下午疲劳上台后,混响太杂,聚光灯太刺眼,自己在台上什么都听不见也看不见,只能硬着头皮讲。”雷军表示,小米2发布会结束后,黎万强当即立下军令状,如果音响再搞不好,自己就下课。

8个月后的小米米粉节上,从T恤+牛仔裤换成西装上阵的雷军在台上看上去轻松许多,发布会节奏行云流水、把控到位。原来,雷军团队提前确认内容,特地邀请央视朋友专职全程协助调音,第二天一早做了充分休息,严格控制流程,最终砍掉演讲60%以上的内容,只超时5分钟。经此一役,黎万强证明了自己。

得益于市场营销体系的不断成熟,小米手机迎来爆发式增长,2014年第二季度强势登顶国内市场,这是手机行业乃至商业史上的一个奇迹。令人不解的是,《参与感》出版2个月后,即2014年10月,黎万强在小米如日中天之际选择急流勇退,宣布重回小米产品研发一线,未来将到硅谷闭关一段时间,小米网则交由小米二号人物林斌打理。

当时,外界盛传他去硅谷是为小米造车积极招揽技术人才,且传得有板有眼,一方面彼时互联网造车热潮逐渐兴起,以颠覆者形象示人的小米没理由缺席,另一方面雷军曾晒出和马斯克的合影,引发外界各种猜想。直到2015年8月,黎万强举办个人摄影展《花与树的星空》,答案才终于揭晓。

原来,他并没有去硅谷闭关,而是休了个长假,原因是自己遇上中年危机(2015年38岁)。黎万强解释道,中年危机不全是年龄问题,30岁也可能遭遇中年危机,也与个人财富没必然联系,而是长期快节奏让自己想要调整一下,重新思考真正想要得到的是什么。

在长期休假的日子里,他真正做到放空自己,独自面对孤独。摄影创作是黎万强面对孤独的一种方式,对缓解过去焦虑有很大好处。他还曾自驾游,从北京一路向南,近1个月走了1万公里,并在云南停留许久,日常只做四件事情:跑步、看书、拍照、发呆。

黎万强个人摄影展邀请雷军在内的不少老朋友参加,他当场宣布一个重磅消息:年底要回到小米。在全场掌声中,黎万强接着说道,“感谢我的老大、我的老师”,并语带哽咽地又说了一遍“感谢我的老大、我的老师”。说罢,便向雷军走去,眼里泛着泪光。在我看来,打算重新出发的黎万强需要小米这个舞台,而陷入困境的小米也急需黎万强这个强援。

16-19年:回归小米后面临重重挑战

2016年1月初,黎万强正式回归小米,负责小米市场和小米影业,前者是老本行,但升级打法显得越来越急迫,后者是新业务,摸索过程中一面机会一面风险,两大业务都不好做,对其是不小的挑战。但更大的挑战在于,在黎万强淡出小米的2015年,手机行业风向转变,竞争对手强势崛起,而小米没有完成年度目标,雷军直言不OK。2016年面对步步紧逼的华为、OV,小米必须想方设法破局。

压力很快传导到被寄予厚望的黎万强身上。小米面临的市场竞争压力陡增,大大压缩了黎万强团队的试错空间,必须快速出成绩,否则市场处境极其尴尬。而破局谈何容易,指望黎万强立马拯救小米的确有点强人所难,但至少他带领团队做了诸多有益的探索,只不过没那么快奏效。

小米市场方面,小米一改过去不打广告、重视口碑营销的风格,逐渐向传统广告看齐,不仅广告遍布全国各大城市的公交站牌和地铁站,还一口气为红米签约三个品牌代言人,根本原因在于时代变了。

2015年到2016年第二波换机潮以三四五线城市为主,用户习惯在线下经销商、零售商购买手机,互联网无法有效覆盖,加上手机整体销量线上线下三七分,必须高度重视占大头的线下市场,倒逼生于互联网的小米加速转变,《参与感》中坚持不铺线下渠道、不在线下打广告等法则都要修改,补课势在必行。

小米在拓宽市场的同时,还通过拉新来改变用户结构。要知道,发烧友群体80%以上都是男性,而小米立足于大众消费品,必须具备影响女性用户的能力,媒介策略自然也就不一样,于是黎万强主导小米冠名热门网综《奇葩说》,因为其用户群体80%都是女性,雷军也曾以活泼亲民的画风登上第四季《奇葩说》,试图拉近与女性用户的距离。

小米影业方面,与传统电影公司不同,小米影业并不涉及电影制作,而是专注于投资和植入,并帮助影片在小米用户中放大。换言之,小米影业本质上是为小米旗下产品提供娱乐营销服务,增强小米品牌与影视IP合作的存在感,电影不过是区别于传统媒体的热门媒介而已。

2016年下半年,小米影业与《从你的全世界路过》等10多部电影合作,2017年陆续上映。不过,小米影业的娱乐营销之路走得并不顺利,与各大电影出品方的合作并没有溅起多大水花,对小米用户结构的转变和手机销量的拉动效果有限,随之而来的便是大调整,解散宣发部门,此时距离其成立仅有1年。

2017年1月,黎万强在谈及小米影业现状时表示,宣发组的确在做调整,工作将交由小米市场体系负责。换言之,小米影业仍存在,只不过砍掉宣发职能,而这恰恰是其成立的宝贵价值所在,被砍掉后等同于名存实亡。

如果说2016年小米发力唤醒老用户,黎万强团队以“黑科技”关键词入手,历经“一面科技,一面艺术”,再把“探索”一击打穿,那2017年小米重点则是拉新,不仅照搬被OV验证成功的广告代言和综艺冠名之道,还摸索出一些新颖玩法。但现实是,2016年小米陷入自创立以来的最低谷,2017年第二季度成功实现谷底反弹,分析其大起大落的原因,市场营销排不到第一位,供应链和团队管理才至关重要。

因此,2016年小米不给力时没必要苛责黎万强,2017年第二季度小米逆袭时也没必要高捧他,这与市场营销在小米手机2013年起势、2014年登顶中占据举足轻重的地位呈现鲜明对比。由此可见,回归后的黎万强并未快速适应行业变天,陷入瓶颈是不争的事实,无法像过去一样打造行业标杆级案例,相反其以补课之名模仿OV,对外呈现的惊喜越来越少。

2017年11月,在小米新一轮组织架构调整中,黎万强被任命为首席品牌官和顺为投资合伙人,之前向黎万强汇报、自己一手培养的梁峰负责小米市场部日常工作,直接向雷军汇报。这意味着,他将远离小米营销一线,被外界视为离职的前兆。要知道,首席品牌官不过是个虚职,顺为投资合伙人也有名无实,过去2年他从未为顺为活动站台,也从未分享投资理念和操盘投资项目。

此次调整后,黎万强便转趋低调,在我的印象中,2018年除了为小米上市积极奔走,几乎没有再参与小米重大决策,2019年存在感就更低,仿佛置身于手机江湖之外。如今,他在时机成熟之际毅然转身未必是坏事,彼此互相成全,既对自己是种解脱,也对小米影响降到最低。

结语

人生有多少个10年?并不多,黎万强用滚烫沸腾的10年光景辅佐老大雷军打江山,一路披荆斩棘,战功赫赫:作为小米市场营销体系的早期奠基人,没有他就没有米粉;作为多次轮岗、开疆辟土的联合创始人,他为小米跻身最年轻世界500强作出巨大贡献。“祝阿黎从此彻底放飞自我,快意人生。”雷军祝福道。

可以预见的是,未来黎万强将回归个人爱好,当个潜心创作的摄影发烧友,为举办全新个人摄影展迈进。而风云变幻的手机江湖中仍会有他不朽的传说,早已习惯没有黎万强保驾护航的小米,将斗志昂扬地迎接5G时代的新挑战。祝福阿黎,祝福小米!


作者: 龚进辉来源: 钛媒体

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酷social

垂直细分+兴趣社交,微博能否突围?

2009秋天,因为媒体身份,楠哥是第一批开始玩微博的用户,新浪在掀起140字微革命后,腾讯搜狐等门户也开始战略性投入微博,最巅峰时期,甚至不少国有背景的新闻网站也都开始搭建起了自己的微博系统……


时过境迁,5年后能在这个市场继续战斗的也几乎只剩下了新浪一家,如今微博已成功实现分拆上市,从资本层面上看,几乎是再造了一个新浪,然而,在微博大战中胜出的新浪日子也并不好过,面临着这两年爆发的微信,微博对信息分流与传播、甚至社交等领域并没有太大动作。可以说,面对微信、陌陌等社交应用与网易新闻客户端等门户势力,微博的转型迫在眉睫,如何在几亿活跃用户身上挖掘出更多价值,是获取更大想象空间的关键。...

2009秋天,因为媒体身份,楠哥是第一批开始玩微博的用户,新浪在掀起140字微革命后,腾讯搜狐等门户也开始战略性投入微博,最巅峰时期,甚至不少国有背景的新闻网站也都开始搭建起了自己的微博系统……


时过境迁,5年后能在这个市场继续战斗的也几乎只剩下了新浪一家,如今微博已成功实现分拆上市,从资本层面上看,几乎是再造了一个新浪,然而,在微博大战中胜出的新浪日子也并不好过,面临着这两年爆发的微信,微博对信息分流与传播、甚至社交等领域并没有太大动作。可以说,面对微信、陌陌等社交应用与网易新闻客户端等门户势力,微博的转型迫在眉睫,如何在几亿活跃用户身上挖掘出更多价值,是获取更大想象空间的关键。


事实上,自微博今年4月份上市以来,面向垂直领域的趋势越来越明显,能从用户层面感知出来的就包括汽车、旅游、电影、音乐等领域,最近微博发布了PC端V6版本,在使用了几天后,我认为微博已经开始了一个重大的变化——用兴趣来打通用户的社交关系,对弱社交关系的微博来说,这是一个很好的补充。


具体来说,新版微博中可以看到三个方面的变化,都是为连接“人和兴趣"两个节点来服务。


第一,聚合垂直内容。


对于使用微博的用户,其诉求不外乎几方面,一是获取新闻资讯,这个从目前最为活跃的新闻大号就能感知出来,二是关注偶像明星,这些大V们也不负众望,结婚离婚恋爱生孩子出轨入狱道歉什么的,几乎都在微博上先炒起来;三是社交需求。


前两点微博一直有足够的竞争力,新闻大号和明星大V们暂时还没有更好的信息释放方式,微博就成了最佳渠道,此次新版的发布,明显是冲着社交关系这块而来,在具体实现上,主要从”兴趣点“切入——在产品层面,微博对个人主页进行了简化,普通用户仅留下了主页和相册两个标签页,个人主页还增加了标签聚合功能;此外,对于受众最广的电影,音乐,图书,旅游等方面,微博开设了”专属功能“模块。


比如音乐人,可以通过专属功能模块发布的歌曲,以卡片形式呈现在其微博首页的显著区域,方便粉丝试听和分享,新歌上线时,还可以通过这个模块付费下载,对于关注这个艺人的粉丝,也能建立一个稳固社交圈子;电影也是如此,在"发现"频道的电影模块,可以看到热门电影的评分,购票,影评,视频预告以及演员微博等,已经俨然成了另一个豆瓣,在最新热映的《心花路放》页面,内容甚至比豆瓣的信息更为丰富,尤其是多了主创微博和名人点评后,有了些许影片官网的意思。


在聚合垂直内容上,微博目前的问题在于只集中在热门内容,对于过往的经典影片,音乐、图书等数据量还不够,难以形成有效的圈子,这也如时光网、豆瓣等得以存在多年的价值,微博一方面需要时间的积累,也需要把欠缺的资料和数据补充齐全,给用户更全面的信息,养成用户的使用习惯。


第二,社交变现。


社交变现这个事,其实在微博上早就有,只是主导方不是微博平台,而是段子手。这次微博把主动权掌握在自己手里,我想这是微博在看到微信公众帐号笼络的大批自媒体人与信息后做出的改变,事实上,有过辉煌的博客时代的新浪本有机会先腾讯一部做好这块,但早期媒体属性的定位,让微博在今年才开始了社交变现,这其中包括广告分成、付费阅读、打赏作者以及行业咨询等。


目前,微博付费阅读将向自媒体作者全面开放,打赏功能也逐步向普通用户开放。微博给出的数据显示——在两个月的测试阶段,已有3万多人次在微博上进行了打赏,付费订阅的总额超过150了万元,自媒体作者通过微博广告分成和商业话题合作获得的分成收入已接近350万元。


此外,微博针对自媒体作者推出一系列扶持计划,初期锁定在在财经、科技、医疗、等领域实现了良性循环,前两者有更多的行业用户阅读,而在医疗领域,微博推动了一项医生认证,用户可付费咨询的项目,一方面微博筛选专家网上出诊,另一方面也引导有需求的用户直接进行1对1咨询,这要比很多在线医疗服务更为快捷有效。


在找到对应的供求关系后,后续的文章质量,专家认证,付费打赏细节,微博也需要更多的推动普通用户来尝新,目前来看,V6版本只是个开始。


第三,多端合一。


界面的升级是最容易被用户感知到变化,数据来看,微博的跨端用户比例接近6成,这意味这有近亿的月活跃用户在同时使用手机与PC微博,用户体验的统一也至关重要。


如果说聚合垂直内容与社交变现是新版微博的内在逻辑演进,表象的产品设计变化则直接影响用户能否接受这些变化,具体来看,“卡片化设计”就是新版的重点,印象中微博APP已经几个版本前用了卡片化信息流设计,此次PC版微博也开始朝这个趋势靠拢,以确保多平台的视觉体验统一。


除了普通用户层面,在企业官方微博上,也只需要提供一套素材就能同时满足在PC端和移动端的需求,多少也降低了维护与运营成本,这种由繁到简的设计,也是互联网产品设计一直的推崇的,此外,每个功能模块以卡片形式跨段对应,也方便电影上映,音乐首发等企业端的营销活动。


目前微博有着7000万日活跃用户,1.6亿月活用户,本质上来说,这也是一张以用户为核心的信息发现网络,上面几点的变化,也是微博垂直领域的加速渗透的标志,能否将进一步提升平台的用户体验和商业价值,微博仍然需要在后续产品不断应变。


来源:百度百家

酷social

弱关系链社交还可以这么玩?


前两天看到36氪上的一篇文章《一个没产品,没名字的社交产品刚拿了天使投资,做的是事件社交》,看了这篇 36kr 这篇文章后,特意找到 CEO 付强聊了一聊,看看他到底是怎么构想事件社交的蓝图。




他反复强调 3 个关键词让我回味无穷,分别是弱关系链社交事件驱动无成本无压力无风险。在经过授权的情况下,和大家分享一下他这个外行人的社交洞察:




一、弱关系链社交




QQ 关系链围城内的我听到城外的开门见山的第一句话就蒙了:弱关系链社交的美妙之处在于“弱”。弱到什么程度才最完美?弱到根本没有关系链!他接着讲到弱关系链产品的形态是没有圈子、没有关注、没有好友,甚至连用...


前两天看到36氪上的一篇文章《一个没产品,没名字的社交产品刚拿了天使投资,做的是事件社交》,看了这篇 36kr 这篇文章后,特意找到 CEO 付强聊了一聊,看看他到底是怎么构想事件社交的蓝图。




他反复强调 3 个关键词让我回味无穷,分别是弱关系链社交事件驱动无成本无压力无风险。在经过授权的情况下,和大家分享一下他这个外行人的社交洞察:




一、弱关系链社交




QQ 关系链围城内的我听到城外的开门见山的第一句话就蒙了:弱关系链社交的美妙之处在于“弱”。弱到什么程度才最完美?弱到根本没有关系链!他接着讲到弱关系链产品的形态是没有圈子、没有关注、没有好友,甚至连用户头像都没有。




在他看来,没有头像反而更容易促进社交关系转线下,因为线上关系转线下的本质是试错,不管你有没有头像,用户试错的成本是不变的。




他曾经做过一个调查,问了 20 个极度活跃的弱关系社交产品用户,问他们是否愿意见一个没有照片的网友,所有的人都说不会。如果给这个问题加上一个条件,所有受访者的态度就全变了。如果这个网友就在你的隔壁,你只需要和他一同等一部电梯离开,你愿意吗?所有人都愿意。




二、事件驱动




“一触即发,一聚即散的事件,才是正确的弱关系链社交”,这个概念并不新奇,但看看周围大部分事件社交的 APP 产品都在做着一个挂羊头卖狗肉的探索,以陌生人社交作为切入点,事件活动作为承载方式,聚集陌生群体的线下聚集,然后再渴望陌生群体在 APP 中由陌生变得熟悉,以致再次从 APP 端发起熟人事件活动。




但如果从弱关系链来说,事件社交的重点是事件驱动的弱关系链社交,就是从头到尾只做弱关系链社交,不做 QQ 微信已经搭建起的熟人社交壁垒。




好像在陌陌上勾搭上了一个妹纸,每个帅哥都希望尽快搞到妹纸的微信号,没有人纯粹地只和妹纸在陌陌的海洋里徜徉。而像陌陌这样的产品都在尝试如何让用户结识了用户,还在留在陌陌上加强双方的了解从而变成熟人,再做熟人社交会发生的线下见面。这就脱离了陌生人社交而挤进了熟人社交。




陌陌和微聚类产品拥有巨大的逻辑缺陷, 就是增加了用户关系转移线下的成本、压力、和风险,这也是每一个弱关系社交产品所面临的困境。付强想要解决的核心问题是线上关系转线下的效率,强调的是给用户“散”的预期,而不是聚的预期。归根结底,可以随时随地结束的会面才是弱关系链的核心。








从上图的尼尔森网联近日发布的《2014 年移动社交用户需求与行为调研报告》也能看出来陌陌豆瓣相比微信更符合用户兴趣社交的需求。




三、无成本无压力无风险




我一直觉得白领人群对于陌生人社交是有需求的,比如经常听到同事抱怨说“作为一个北漂,除了几个大学同学经常出去逛之外,在北京都没什么朋友可以聊得来。”但大部分人不敢尝试陌生人社交的心理顾虑在于怕麻烦。到底麻烦在哪里,这个痛点怎么破?




付强提出了碎片化事件模式的社交场景,基于 LBS 的事件会引导用户只和近景陌生人产生社交的偶遇机缘。以发布事件的时间、空间、地点的节点,来区隔社交区域,再由用户选择社交对象和路线。这个路线是你熟悉的,这个区域是你熟悉的,这个时间是你可控的,所以陌生人社交的风险已经规避到非常小的范围。




而且这个事件是已经确认要做的,已经付出了可预期的时间成本,只是顺路上看是否有陌生人愿意一起聊一聊,走一走,喝杯咖啡或抽根烟。这个成本相比于其它 O2O 兴趣社交,选时间选地点等等繁琐的流程要性价比高很多。




要说到社交压力,我相信每个人都会体会过,相亲就是最有社交压力的陌生人事件社交场景,一般情况都是安排在饭局上双方由媒人引荐,如果不是情投意合的情况,两个人都会非常尴尬地吞咽着无味的食料,但又碍于情面不好意思借口离开。




然后再通过产品的设计让社交压力非常可控,例如中午休息时间买个咖啡就 5-10 分钟,这碎片化且界定清晰的时间足够完成与陌生人的简单交流,如果遇到恐龙或青蛙,马上以“上班时间到了”为由,果断抽身。




这样想想看,陌生人社交的线下碰面都是可控的,没有额外的时间成本支出、没有无法抽身的社交压力、无需担心上当受骗(感情受骗除外),如果真的可以形成这样的 O2O 社交还是蛮有趣的。




生活在这个城市,但缺看起来与世隔绝,不属于这个城市,白领们需要更好的社交服务满足他们匮乏的日常生活。这或许是最疯狂的时代,但或许还不是泡沫破灭的时刻,O2O 行业还有巨大的市场空间等待梦想照进现实。




最后,这就是用 2 张 PPT 就能拿到几十万美金天使轮投资的现实,投资人也认可这是符合当下 1-1.5 线城市白领面临的问题......




来源:36kr


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手机QQ5.0发布,轻架构重沟通社交

在《手机QQ5.0力推"兴趣部落" 主打兴趣社交》一文说到腾讯小范围内测手机QQ5.0:QQ好友动态、附近的人、兴趣部落将提升到动态的顶部入口位置,从熟人社交扩散到基于LBS及兴趣的泛社交领域。今天手机QQ5.0终于发布了,本文说说小编的一些体验。

全新界面,产品体验更轻简


5.0版本采用冰川蓝主题色的界面。个人头像图标由原来的方形改成圆形结构,突出人物头像,更加聚焦、个人化。讨论组、群头像也是改为圆形。同时,好友聊天背景不再是灰白色,而是采用渐变的风格。整体的配色和视觉感受更加简洁。



手机QQ5.0调整了j架构,更加突出聊天社交。手机QQ5.0主界面...

在《手机QQ5.0力推"兴趣部落" 主打兴趣社交》一文说到腾讯小范围内测手机QQ5.0:QQ好友动态、附近的人、兴趣部落将提升到动态的顶部入口位置,从熟人社交扩散到基于LBS及兴趣的泛社交领域。今天手机QQ5.0终于发布了,本文说说小编的一些体验。

全新界面,产品体验更轻简


5.0版本采用冰川蓝主题色的界面。个人头像图标由原来的方形改成圆形结构,突出人物头像,更加聚焦、个人化。讨论组、群头像也是改为圆形。同时,好友聊天背景不再是灰白色,而是采用渐变的风格。整体的配色和视觉感受更加简洁。


手机QQ5.0今日发布:轻架构重沟通社交


手机QQ5.0调整了j架构,更加突出聊天社交。手机QQ5.0主界面由原先的四栏减少为三栏,分别为“消息”、“联系人”、“动态”,让用户更加聚焦在沟通聊天上。原先主要是偏工具属性功能的“我”这一栏被移至消息界面左上角,以侧边栏形式展现。用户可以通过滑动界面或者点击消息界面左上角的圆头像进入设置页面,进行个性化的设置。


动态管理,定义个性社交生活


手机QQ5.0对“动态”栏进行了全新的梳理,分为固定页和选择页两种,为用户提供可以丰富的社交体系和可自我管理的社交生活服务。


手机QQ5.0今日发布:轻架构重沟通社交


固定页是由好友动态、附近的人、兴趣部落所构建而成的QQ社交体系。整合用户关系和社交需求,提供了解好友近况和交流的熟人社交,基于地理位置的近距离社交,以及根据相同爱好聚合的兴趣社交。让用户特别是年轻人可以根据自己的社交需求,在不同设计体系中沟通互动,成为社交达人必备利器。


选择页则是基于QQ关系链所构建成的社交生活服务应用场景,包括游戏、吃喝玩乐、阅读、腾讯新闻等。这一块用户可以通过右上角的“管理”来选择保留自己所需要的功能入口,自定义属于自己的社交应用场景。


据了解,QQ还在为用户挖掘和打造更多的社交生活应用场景,例如8月8日,京东将在QQ“动态”中开通一级购物入口,推出“超划算”、“耍大牌”、“逛大街”三大频道,并推出一系列QQ会员专项福利,为用户带来绝佳的购物体验。


多人视频,沟通更便捷


手机QQ5.0进一步加强了音视频能力,之前中已经实现的语音通话和视频通话,在这个版本中得到了进一步强化,让沟通形式更丰富、能力更强。


手机QQ5.0今日发布:轻架构重沟通社交


在5.0版本上,可以在多人通话环节中开启摄像头,直接进入多人视频,用户自己的摄像头可以随意前后切换。在多人视频中,点击视频中的参与方,屏幕将以对方画面为主,通话一段时间后隐去操作界面,仅保留视频内容。这让身处各地的三五好友面对面聊天不再是困难的事。


同时,多人视频还支持手机与PC互通(并将与下一个QQ iPad版本互通),通过PC侧接入的视频还可以轻易对手机端下发实现屏幕分享。这对于出差在外需要开会的白领而言是一个非常好用便利的功能,发起一个多人视频会议,在电脑前的同事分享屏幕,就可以将需要讨论的PPT等文件分享到大家手机上。


手机QQ5.0还对多人通话进行优化,2个人在进行语音通话时,如果需要其他人加入,可以在页面右上角邀请更多好友加入。由2人通话转为多人通话,避免了反复发起讨论组的麻烦,真正实现了无限畅聊。


同时,手机QQ5.0还新增多种实用的功能,包括推出“我的营业厅”功能,为用户提供手机资费查询与充值快速入口,即时查询流量及话费余额等服务。目前,部分地区用户可以绑定手机号码并进行查询与充值操作。传图中途取消操作功能,则是让用户在发图过程中可以取消单图以及多图发送的操作,较少图片误发率。

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以陌陌为例:谈谈移动互联产品的游戏思维和幸福战略

从IM社交到IM社群社交的演进。用户除了聊天,还需要寻找圈子,寻找更多志同道合的朋友,不仅如此,他们还需要走到线下去。因此,产品虽不同,但是殊途同归。


以陌陌为例谈谈移动互联产品的游戏思维和幸福战略


Zank、陌陌殊途同归


最近有两条关于移动社交产品的新闻引起了我的注意,一个是同志移动社交应用Zank,在7月17日,宣布了其获得2000万元人民币的A轮融资,说明资本已经对同志社交表示了认可。另外一个是移动社交的老牌应用陌陌,近日又启动了一波大规模的品牌广告投放计划,其中#总有新奇在身边#的TVC广告吸引了不少的朋友关注讨论。


之所以把Zank和陌陌拉在一起,是因为二者都...

从IM社交到IM社群社交的演进。用户除了聊天,还需要寻找圈子,寻找更多志同道合的朋友,不仅如此,他们还需要走到线下去。因此,产品虽不同,但是殊途同归。


以陌陌为例谈谈移动互联产品的游戏思维和幸福战略


Zank、陌陌殊途同归


最近有两条关于移动社交产品的新闻引起了我的注意,一个是同志移动社交应用Zank,在7月17日,宣布了其获得2000万元人民币的A轮融资,说明资本已经对同志社交表示了认可。另外一个是移动社交的老牌应用陌陌,近日又启动了一波大规模的品牌广告投放计划,其中#总有新奇在身边#的TVC广告吸引了不少的朋友关注讨论。


之所以把Zank和陌陌拉在一起,是因为二者都影射出移动社交产品的进化规律,即从IM社交到IM社群社交的演进。用户除了聊天,还需要寻找圈子,寻找更多志同道合的朋友,不仅如此,他们还需要走到线下去。因此,产品虽不同,但是殊途同归。


比较有趣的是,陌陌在新版中,还加入了用户星级这么一个功能,通过用户身份的真实程度、社交礼仪和社交评价来进行星级评定,评价每个用户在陌陌上的可信程度,官方说法是为社交"保驾护航",避免用户被"目的不纯"的人骚扰。但是陌陌为什么要搞出一个星级评定这么一个概念呢?这和游戏当中的打怪升级是不是有点类似呢?陌陌的用户星级体系的背后又和我即将谈到的游戏思维是什么关系呢?


把用户当做游戏玩家,设置玩家等级体系


首先解释一下什么叫游戏化,游戏化就是将游戏引人入胜的特质(动力、机制和组件元素)抽取并运用到我们的移动产品设计当中去。因此这个时候要求我们把用户当做游戏玩家去看待,下面我也将用户一词改为"玩家"替代。


而为什么要把游戏的特质引入到非游戏的场景当中,是因为游戏能够产生某种让玩家感到持续亢奋、斗志昂扬、乐观向上、团队协作等正面情绪的东西。


众所周知,尽管陌陌已经从过去向基于LBS的陌生人提供即时通讯服务转变到现在主打兴趣社群社交平台,但其IM服务的战略地位却从来没有改变,而且作为一个社交产品而言,有效社交、安全社交、信任社交是决定产品兴衰的重要前提。


俗话说,皮之不存,毛将焉附,因此陌陌急切需要通过采取某种措施来改变玩家的一些不好的社交行为习惯和规范。引入玩家信用等级评价体系,正是一种将游戏场景中玩家等级激励的体系制度借鉴过来,通过设置不同的等级、提供对应不同的权利和享受条件以及升级的通道,来重新引导玩家的行为和尽可能的消除恶习。


那么陌陌是如何从游戏化思维的灵感中设计出下面这张表格中的玩家信用星级体系呢?








玩家等级




身份描述




等级特权




升级攻略






一星




新手玩家,处于陌陌中最初的社交阶段,可初步体验良好的社交环境以及相关新手指引。




可与三星及以下星级玩家打招呼(每天10次);


可加入群组




通过开启手机通讯录和完善个人资料,可获得一定的可信度,快速升级二星。






二星




成长玩家,拥有一定可信度,个人资料较为完善,了解陌陌的基本使用




可使用附近列表筛选功能




需长时间保持良好的社交习惯进行社交,使星级状态持续为成长中,即可升级到较高等级






三星




成熟玩家,拥有良好的社交礼仪和社交习惯,可使用全部基本功能




可与所有星级玩家打招呼(每天20次)


可评论所有星级玩家留言


可在陌陌吧发布新话题


可创建群组


发布留言时会出现在附近留言






四星




优质玩家,可信度较高,并长时间保持良好的社交习惯。熟练使用陌陌的全部功能。




可申请陌陌吧吧主






五星




达人玩家,积累的大量可信度,使其成为陌陌社交环境中的社交典范。




星级图标为紫色,在附近列表和其他成员列表显示。






不可信玩家




在使用陌陌过程中,因骚扰、发布广告、盗取他人资料等原因被举报、处罚或被大量拉黑时,会处于不可信玩家状态。持续友好社交,星级将会恢复。




可与三星及以下星级用户打招呼(每天5次)


禁止评论四星和五星用户的留言


禁止加入和创建群组




恢复正常星级需要长时间正常使用陌陌,规避不良信息的散播和不友好的社交行为。长时间使星级状态为成长中,可恢复正常星级







第一,明确自己的商业目标以及实现商业目标所需要的目标行为,陌陌的社群生态要想健康发展,就必须依赖于即时通讯的有效社交,而影响有效社交的关键驱动因素是玩家的文明、健康社交行为和规范。因此目标以及行为,我们都非常清楚,这是游戏化持续进展和实施的前提。


第二,弄清自己的玩家属性、特征以及需求,对于移动社交而言,有的玩家喜欢不断的和不同的人聊天互动,我们称之为"社交家";有的玩家喜欢不断探索新的圈子、小组、领域,我们称之为"探险家";有的玩家喜欢获得更高的会员等级或者更多的虚拟礼物,我们称之为"成就者";有的玩家希望通过完成一定的社交任务,将自己的意志强加给别人,我们称之为"杀手"。因此不同的细分玩家特点,需要制定不同激励他们的方式方法。这个在每一个星级等级当中,其实我们都能够看出给到的不同利好方式。


第三,拥有明确的玩家参与回路和进阶方式。所谓参与回路就是玩家做什么,他们为什么这样做以及系统给予什么样的反馈,进阶则告诉我们玩家是如何一步一步的完成整个升级过程。在玩家星级体系当中,当我们的星级是3星的时候,我们可以和所有星级玩家打招呼(每天20次),可评论所有星级玩家留言,可在陌陌吧发布新话题,可创建群组,发布留言时会出现在附近留言,这是系统给予的反馈。而当我们保持良好的社交习惯进行社交,使星级状态持续为成长中,即可升级到较高等级,这是进阶。


第四,布置适当的游戏化机制和组件工具。上述的参与回路和进阶都属于游戏化机制,具体表现在,如玩家做出什么行动,相对于会得到什么样的反馈,什么时候玩家可以升级等等,而组件表现在玩家的头像、星级等级、星级显示、打招呼、留言、吧主、群组等等。


陌陌在奖励玩家文明社交的同时还不忘处罚那些不遵守游戏规则的玩家,通过降低他们的星级等级,设置不信任玩家评级,玩家会很顺畅的从自己的行为中看到系统的反馈并且有机会改正。此时,陌陌并非判定不值得信任玩家死刑,而是有限的给了这些玩家相应的权利,同时明确反馈跟给他们升级的途径,即需要长时间正常使用陌陌,规避不良信息的散播和不友好的社交行为,提升可信度,长时间使星级状态为成长中,可恢复正常星级。


可以说,陌陌5.0为了改善社交的环境生态,一定程度上参考和借鉴了游戏场景中的机制和组件元素。但是并非做的如此完善,其中非常重要的一点就是陌陌并没有量化用户明确的行为反馈,比如在升级规则中,陌陌提到"需长时间保持良好的社交习惯进行社交,使星级状态持续为成长中,即可升级到较高等级",但是并没有量化长时间到底是多少时间。


移动互联网产品应该建立幸福战略


在互联网行业尤其是移动互联网这个领域,陌陌是为数不多用心关注品牌塑造的企业。为什么这么讲,是因为的确在业界,各家的重点都在于渠道用户的拓展,就好比传统企业只关心产品的销售而忽略品牌的建设。这是一个非常要命的问题,因为如果没有很好的品牌定位和品牌公关,用户根本不知道你的产品是干嘛来的。



营销之父菲利普科特勒在《营销3.0》这本书中就强调营销已经不再是以产品为中心(营销1.0)和以用户为中心(营销2.0)的那个时代了,如今营销应该是需要抓住HumanSpirit(说实话,很难用中文去翻译这个humanspirit)。消费者更愿意为符合自身价值观的产品和品牌买单,更愿意为打动自己内心和灵魂深处的产品和品牌买单,更愿意为怀有令世界更加美好愿景的产品和品牌买单。陌陌的"总有新奇在身边"TVC广告正面向用户心理发动公关战,倡导用户在陌陌上发现新鲜有趣的人和物,从线上社交走向更为生动真实的线下社交;而"就这样活着吧"平面广告则从反面去告诫用户不要被社交恐惧症打败,不要做胆小者,告别孤独,告别内向,告别高冷忙碌,重新回归到人的社会本性中来。毫不掩饰的说,陌陌的"总有新奇在身边"以及"就这样活着吧"的品牌广告运动,我非常的认可和赞扬。


正好最近在阅读《游戏改变世界》一书,其中提到游戏设计师在设计游戏过程中,坚持不懈地追去包括心流体验(创造性成就和能力的提高带来的满足感和与快感)在内的幸福结果,与此同时还创造了其他各种幸福战略。因此我认为非游戏的移动产品,无论是在产品设计、交互、体验,还是在品牌定位、愿景描述、营销公关领域,都应该树立一种幸福导向的理念,而为此理念为做出的努力,我就称之为"幸福战略"。


陌陌此番品牌广告运动,从学术的角度而言,也是非常符合近些年来愈来愈受到欢迎的积极心理学。这是一个相对较新的科学领域,主要研究"人类的蓬勃发展",或者说我们如何实现不同的幸福。在过去短短的10年内,积极心理学研究人员就积累了大量有关人类的大脑和身体是如何运作的知识,以帮助我们实现幸福,过上令人满意的生活。而我们移动互联网行业的从业者只需要把所有的这些知识付出时间,我们的产品要想成为热门应用,靠的就是它能够给用户提供多少满意度和积极的情绪,即能让用户感到幸福。因此,陌陌5.0设置用户社交信任等级制度以及总有新奇在身边的广告攻势,说白了,就是一种人性的回归,重新拥抱社交。
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从陌陌的节操指数看微聚模式的信任机制

据悉,最近第一代陌生人移动社交应用鼻祖陌陌推出5.0版本,并引入被网友调侃成用户节操指数的"星级功能",旨意在解决陌生人社交的信任机制问题。对于陌生人信任度这个一直被众人诟病的问题,谁要解决得好,也许就有可能成为颠覆陌生人移动社交的下一块"希望之地"。


从2011年移动社交突然爆红,到2013年不少当时风光或背靠大佬的应用最终在市场销声匿迹。据不完全统计,社交类应用成为"先烈"的数量不低于10个。仔细研究这些消失的移动社交应用不难发现,90%以上的问题都源自于陌生人社交的"信任"问题。如今还活着的鼻祖陌陌亦开...

据悉,最近第一代陌生人移动社交应用鼻祖陌陌推出5.0版本,并引入被网友调侃成用户节操指数的"星级功能",旨意在解决陌生人社交的信任机制问题。对于陌生人信任度这个一直被众人诟病的问题,谁要解决得好,也许就有可能成为颠覆陌生人移动社交的下一块"希望之地"。


从2011年移动社交突然爆红,到2013年不少当时风光或背靠大佬的应用最终在市场销声匿迹。据不完全统计,社交类应用成为"先烈"的数量不低于10个。仔细研究这些消失的移动社交应用不难发现,90%以上的问题都源自于陌生人社交的"信任"问题。如今还活着的鼻祖陌陌亦开始着手通过信用评价机制想改变"陌生人社交"带来的系列风险和不良代价。但这个新版本的推出并未受到用户的追捧和认可,小编发现不少用户对此功能推出在网上无力吐槽。但陌陌到底能不能通过这样的机制去解决信任问题,还待时间来证实。


微信之所以能成为移动社交领域的大佬,正得益于熟人社交这一稳定、可靠、信任度极高的福利。当微博成为僵丝粉和KOL的阵地,朋友圈的密封性割裂了社交的本质链接,陌陌在产品迭代中推出星级功能尚未能被市场印证。小编发现2013年上线的一款陌生人移动社交应用微聚的产品模式,在解决陌生人社交的信任度上,有一些可圈可点之处。


作为以社交目的前置性的第二代陌生人移动陌生人社交应用,微聚主打附近的约会和活动为主线的社交关系扩展,用户通过把自己的约会及活动目的通过活动界面发布,社交目的明确,让其他用户从心理层面知道对方的社交意图。这样的一种先知社交途径,能从心理上能减轻用户信任负担,用户得以用更快速的方式匹配到自己志趣相投的同好。


在产品社交模式的创新上,微聚不仅是通过社交目的前置来解决第一代以陌生人社交"盲聊瞎搭讪"的低效问题,同时,为了激活用户的社交行为,提高用户对平台的黏性,微聚还通过给对方抛掷虚拟礼物作为搭讪铺垫,这种方式不仅轻松趣味,还可以避免了陌生人语言打招呼不被理睬时的尴尬。


与虚拟礼物相呼应,微聚还推出虚拟礼物的兑换的功能。用户可以通过社交搭讪,既能娱乐还能根据收到礼物的积分去商城兑换的实体礼物。 从此,社交不再是只是瞎聊盲勾搭,或许将成为一种既可以娱乐又能赚到实惠的新社交模式。


而由兑换实体礼物带来的用户活跃和信任,将为今后微聚开启更多的盈利模式延伸更多的可能性。

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