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发布会

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爱吃柚子的喵
第一次全程参与发布会设计的喵~...

第一次全程参与发布会设计的喵~是值得纪念哒

咳咳咳~下面是一只“正经”的喵,不要被吓到了哦

发布会主题为双城印象-苏宁易购“鲸鱼行动”媒体通报会,其中“双城”指代北京和重庆。

首先,抓住“印象”这个词,目的是为了向人们宣传北京和重庆,因此在主k设计中就要体现北京和重庆特色元素,联想到特色美食、地标性建筑、当地人文精神(比如,重庆的辣妹子)等等。

“新潮”是确定的另外一个关键词,这就说无论在设计形式上还是颜色选择上都要符合年轻人的审美标准,同时还要考虑北京和重庆两个地域特色的限定,老北京和重庆的火辣。基于以上两点,颜色选择上采用了潮流的撞色搭配,橙红和蓝的撞色也代表了当代年轻人张扬的个性...

第一次全程参与发布会设计的喵~是值得纪念哒

咳咳咳~下面是一只“正经”的喵,不要被吓到了哦

发布会主题为双城印象-苏宁易购“鲸鱼行动”媒体通报会,其中“双城”指代北京和重庆。

首先,抓住“印象”这个词,目的是为了向人们宣传北京和重庆,因此在主k设计中就要体现北京和重庆特色元素,联想到特色美食、地标性建筑、当地人文精神(比如,重庆的辣妹子)等等。

“新潮”是确定的另外一个关键词,这就说无论在设计形式上还是颜色选择上都要符合年轻人的审美标准,同时还要考虑北京和重庆两个地域特色的限定,老北京和重庆的火辣。基于以上两点,颜色选择上采用了潮流的撞色搭配,橙红和蓝的撞色也代表了当代年轻人张扬的个性。同时,橙红代表了重庆,“辣”妹子“辣”火锅都是橙红的颜色。蓝色代表了北京,传统的京味也可以在深沉的蓝中得到体现。

第一次完成了整个项目从主k到所有线下物料及线上宣传的设计工作,学会思考,学会多方面考虑问题,是我最大的收获。坎坷又享受……

成都毛戈平形象设计艺术学校

成都毛戈平形象设计毕业作品赏析

化妆师:唐静

作品构思:作品整体以香槟黄为主,服饰道具以不同大小的钻做点缀,服装肩带以羽毛的叠加为修饰,整体体现出高贵且华丽感。


成都毛戈平形象设计毕业作品赏析

化妆师:唐静

作品构思:作品整体以香槟黄为主,服饰道具以不同大小的钻做点缀,服装肩带以羽毛的叠加为修饰,整体体现出高贵且华丽感。


狮子运营队

瑞幸“无人机”会不会“无人光顾”

2020年1月8日(北京时间),瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)在北京国家会议中心召开战略发布会,以“咖啡机”(luckin Coffee EXPRESS)和“贩卖机”(luckin pop MINI)两款“无人机”杀入无人零售战场。

主持发布会的瑞幸咖啡CEO钱治亚,此时实控人陆正耀却海外与投资人沟通。因为就在发布会前一天,瑞幸咖啡向美国SEC提交发行5年期4亿美元可转换优先债(假如投资人行使15%额外认购权,融资金额将达4.6亿美元)及发售1200万ADS的两份申请。假如发售价定为30美元(50日均价为35.929美元),发售涉资3.6亿美元,其中上市公司获得2亿美元(假设未行使15%超额...

2020年1月8日(北京时间),瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)在北京国家会议中心召开战略发布会,以“咖啡机”(luckin Coffee EXPRESS)和“贩卖机”(luckin pop MINI)两款“无人机”杀入无人零售战场。

主持发布会的瑞幸咖啡CEO钱治亚,此时实控人陆正耀却海外与投资人沟通。因为就在发布会前一天,瑞幸咖啡向美国SEC提交发行5年期4亿美元可转换优先债(假如投资人行使15%额外认购权,融资金额将达4.6亿美元)及发售1200万ADS的两份申请。假如发售价定为30美元(50日均价为35.929美元),发售涉资3.6亿美元,其中上市公司获得2亿美元(假设未行使15%超额配售权)。

可转债及新股发售合共给瑞幸咖啡带来约6亿美元资金,超过2018年5月IPO募集金额。通俗地说“瑞幸咖啡二次上市了”,没敲钟但融资金额更高。

美东时间1月8日,瑞幸咖啡大涨12.39%,1月9日再涨12.44%收于44.37美元,市值108亿美元,超越汽车之家和唯品会成为中概股“百亿美元俱乐部”成员。

1月8日发布会上,钱治亚透露瑞幸咖啡门店数已经超过星巴克中国,“在除上海以外的所有中国城市排第一”。

如果把瑞幸视为“卖咖啡的”,美国投资人会以星巴克为重要参照,后者市值超过1000亿美元。但中国投资人不妨看得更深些:瑞幸经营的是流量,学习乃至赶超的目标是美团。

远的不说,目前关于瑞幸最需要搞明白的问题是——“烧钱”能否持久?

1)关于“烧钱”

瑞幸咖啡烧钱是因为绝大多数中国人对咖啡口味的认知是一张白纸,通过“训练味蕾”让用户形成“瑞幸咖啡好喝”这种观念,这是着眼未来的投资。

拼多多也烧钱,但它只是迎合国人“贪便宜”的习惯,不可能培养出“不便宜也在拼多多买”这种习惯。

另外,瑞幸不是直接补贴现金,而是采取打折、赠饮、赠券等方式让用户低价或免费享用其产品。比如1个门店送出100杯咖啡,有赠饮、有打折,最后收到1000元。瑞幸的算法是:卖了100杯,单价10元。用户凭面值25元的赠券免费喝1杯,瑞幸付出的可不是25元现金,而是纸杯、咖啡末、牛奶和水。咖啡单价的波动反映出补贴力度大小。希望提高“出货量”就加大补贴力度,反之就减小。

过往四个季度(2018年Q4~2019年Q3),现磨咖啡销售单价从8.6元提高到11元,升幅为28%。与此同时,月活用户人均消费金额提高了60%,从2018年Q4的101元增到2019年Q3的160元,增幅58.4%。补贴力度在下降,消费不减反增,说明用户习惯正在被培养。

到2019年Q3,门店运营成本、原材料采购、折旧及开办费合计占营收的86%。也就是说,以补贴保增长的同时毛利润率达到14%。已经开业的店不用贴钱去维持,还有14%的毛利润,开新店的信心大增,资金压力和风险减小,实现“2021年1万家门店”的目标大有希望。

钱治亚在发布会现场展示的图表完全印证了以上分析:交易客户数增速高于门店数增速,说明单店UV(独立访客)提高;商品销售收入增速高于客户增速,说明ARPU值提高。补贴力度减小、用户增加、销售收入上升,瑞幸咖啡的补贴是健康、可持续的。

2020年,瑞幸的良好势头将持续下去,关于“烧钱能否长久”的争论会逐步减少。

2)无限场景不靠凭空相像

瑞幸在本质上经营的是线下高频流量入口,与美团外卖异曲同工。

2019年前三季,美团外卖完成62.17亿笔交易,每单毛利润1.2元。美团市值达6300亿港元(超过800亿美元),资本市场看中的正是美团强大的在线下营造高频流量入口的能力。#此处不展开讨论#

承担线下流量入口的高频服务毛利润率不能高,否则用户会被取利更少甚至赔本赚吆喝的友商挖走。

与美团相似:瑞幸每份售价12元的饮品/轻食,毛利润仅1.7元,线下运营能力稍差的玩家会亏几块钱;将咖啡零售产生的线下流量转化为轻食、零食销售非常自然,利润比卖咖啡丰厚;未来卖体彩、足彩甚至电子烟都有可能(既然网上销售存在法律障碍就走线下呗)。

两款“无人机”是瑞幸门店模式的“缩影”:咖啡机引流、贩卖机变现。看样子瑞幸不满足于2021年1万家门店所产生的流量。

瑞幸在门店层面已实现微利,也就是说“补贴”不够成资金压力,只有新开门店的费用还需要摊销。10万台咖啡机的布署成本大约20亿人民币。此轮融资6亿美元非常及时。

无人咖啡机不是新东西,但铩羽而归的玩家谁有4500家门店?瑞幸没有在创业之初上“无人机”就是要先培养消费者对品牌的认知、信任和饮用习惯。否则“无人机”多半会成“无人光顾的机器”。

瑞幸咖啡最令人侧目之处就是快,扩张快、融资快、上市快。最重要的因素是人。当一家公司管理能力随规模扩大而增强,它将从胜利走向新的胜利,比如阿里从十几人扩张到十几万人。

瑞幸却天赋异禀,“先天”具有强大的管理能力。因为其核心团队来自神州租车,钱治亚率领这只团队管理10多万辆租赁汽车。这些车跑在中国大陆30个省的数百个城市、上千家租车还车服务一体化门店。汽车要“吃喝拉撒”,要调度、要维修、要上保险、要救援、违章要处理、要年审……

不仅如此,神州租车、神州优车的订单全部来自线上,这就要求运营团队具务大规模的线上线下协同运作的能力。美团这方面也很优秀,但没有神州的超重资产。

能管好十万辆汽车,管10万台“无人机”有难度吗?

“无限场景”是一句响亮的口号,谁都可以喊,但没有强大的执行力,只能停留于空想。


注:文/Eastland,公众号:虎嗅网

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成都毛戈平形象设计艺术学校

分享一组超棒的创意彩妆造型,梦幻华丽超惊艳!

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Smiley_宋茜资源博
【191205 香奈儿发布会】...

【191205 香奈儿发布会】

图仅作行程/资源归档展示,不妥立删。

图自:C-Oli


【191205 香奈儿发布会】

图仅作行程/资源归档展示,不妥立删。

图自:C-Oli


白夭夭
《青春有你2》开机发布会。 【...

《青春有你2》开机发布会。

【时间】1月9日(周四)中午12:30签到,凭【身份证原件】入场

【出席嘉宾】蔡徐坤、BLACKPINK LISA、陈嘉桦Ella、JONY J等有名额

《青春有你2》开机发布会。

【时间】1月9日(周四)中午12:30签到,凭【身份证原件】入场

【出席嘉宾】蔡徐坤、BLACKPINK LISA、陈嘉桦Ella、JONY J等有名额

刘站利
狮子运营队

谈论企业微信 我们究竟在谈什么 又该如何去做

往往人们对一件事物认知的深度和广度,决定了他最终能取得的成就。企业微信3.0的发布会比它首发还备受关注,这必然有它原因。

今天的文章就为大家深度分析,可能被低估的企业微信价值,以及被忽略的企业微信运营。

有点长,请耐心看完,必定大有收获!

企业微信3.0的发布,一时间成为了互联网和零售行业的热点,谁让它跟坐拥11亿流量的微信是亲兄弟呢。如今企业增长都遭面临放缓或停滞,所以企业微信成为流量寒冬中的“救命稻草”。

看完发布会,我是既欣喜又些许担忧。腾讯已经讲的很清楚,不论是2B,2G,最终还是要2C,微信有着天然优势。

企业微信这次更加直白的喊出:帮助企业“内连员工,外接用户”,实现企业...

往往人们对一件事物认知的深度和广度,决定了他最终能取得的成就。企业微信3.0的发布会比它首发还备受关注,这必然有它原因。

今天的文章就为大家深度分析,可能被低估的企业微信价值,以及被忽略的企业微信运营。

有点长,请耐心看完,必定大有收获!

企业微信3.0的发布,一时间成为了互联网和零售行业的热点,谁让它跟坐拥11亿流量的微信是亲兄弟呢。如今企业增长都遭面临放缓或停滞,所以企业微信成为流量寒冬中的“救命稻草”。

看完发布会,我是既欣喜又些许担忧。腾讯已经讲的很清楚,不论是2B,2G,最终还是要2C,微信有着天然优势。

企业微信这次更加直白的喊出:帮助企业“内连员工,外接用户”,实现企业的数字化生存。这种能力的释放,小到一家拉面馆,大到沃尔玛这样零售巨头,都会受到深远的影响。

所以看待企业微信,不能仅仅把它当成办公协同工具,抑或正规的“私域流量”,我们应该从当前商业环境,未来发展需求,企业可持续的增长来看它当下的价值。

我相信,人们对一件事物认知的深度和广度,往往决定了他能取得的成就。

作为10年社交营销的老兵,经历从开心网到抖音这一路新事物演变,也作为私域流量的研究实践者,今天我就谈谈对企业微信的看法。先说说它的价值吧。

企业微信将极大加速企业数字化转型,让竞争升级

一切商业竞争,最后都是效率的竞争,越是数字化效率就会越高。以前谈客户数字化,都是大品牌才能干的事,比如建官网,投广告,购买CRM系统等,耗资不菲,还需要专业团队。

如果说淘宝,美团帮助商家实现了商品的数字化,那微信是以极低的成本帮助小微个体到大中企业实现了客户数字化。这比任何时候都要来的凶猛和迅速。

你看,无论是街边小店,还是连锁品牌的门店,他们的员工都在用微信跟消费者沟通。

我楼下的便民超市,2年前老板就让我加他的微信,什么时候要送水了,直接微信留言,转款就行。逢年过节的,还能收到他的祝福问候,偶尔也有小红包的关怀。这2年我都在他们家订水,买些日杂用品,再后来他还建立了小区微信群。

通过这种方式,他获得了客户地址,信息,甚至有没有结婚,有没有娃,多久叫一次水,只要细心记录,都能沉淀下来。这就是小微个体的“数字化”。

当然大品牌的例子就更多了,诸如沃尔玛,百果园,西贝都建立微信群,通过微信以门店为中心把用户连接起来,实现门店对周边客户的数字化管理。只是他们背后拥有更加复杂,更加庞大的支持系统而已。

但是,不论是小便利店,还是西贝门店,通过微信它们实现了对客户更深度触及,更小颗粒度的数字化管理。这样的连接让信息,促销,关怀,更及时,从而促进企业增长。

所以我相信,企业微信将更快的帮助商家实现客户数字化,也将竞争从产品拉升到效率,体验的竞争,存量市场的竞争将更加激烈。

企业微信将重塑品牌和消费者关系,真正回归经营客户的理念

社交电商的最大魅力在于让零售回归人与人的关系,一种有温度,有情感的交易。再理性的交易也都有感性的一面。

无论是微信个人号,还是企业微信,当员工邀请客户添加企业微信(微信),都在把客户视作“人”,甚至“好友”。不论你是否真的做到把客户当朋友,但要想赢得信任,你都无时无刻提醒自己“把客户当朋友”,这就是社交。

在互联网经济的20年,企业们习惯称呼客户为“流量”、“韭菜”,很明显这些带有功利甚至贬低的字眼,直接反映了对客户的不尊重。

有一个段子,说顾客在海底捞上厕所,从递湿巾,到递纸,前后3个人服务。顾客感动哭了,这何等公民,能受此等待遇。段子归段子,海底捞尊重顾客,把顾客当朋友比大多数中国企业要做的好。

流量红利时代,插根扁担都能开花,“经营客户,创造客户价值”是个幌子。我在私域流量或超级用户课上,我常常让大家默念对比下:把客户当韭菜,把客户当资产。你可以试着感受2种情况下,你的心理变化。

过去躺着都能赚钱,增长太容易,企业对客户没有敬畏之心,于是拼命的营销客户,哪会记得什么经营客户。

今天环境变了,存量市场来了,生意难做了,客户选择更丰富了,一味的拼产品,拼价格,牺牲利润,企业难以生存。于是企业开始建私域流量池,重视经营客户关系,延长消费周期,从而挖掘更大客户价值。

所以,把企业微信当作私域流量池,让真实的人去服务真实的客户,这就会产生人与人之间的温度。企业微信开启了“人即服务”的理念,这是在重塑商家跟消费者之间关系,号召归回“经营客户”的零售本质。

上面两点是从商业,经营,更宏观长远价值来看企业微信3.0,这也是想建立持续增长的企业需要体会到的。

那我们谈论企业微信,究竟在谈论什么呢?我的理解是这样:

我们谈论企业微信的时候,不是谈论微信的11亿流量,不是谈论朋友圈或微信群,也不是谈论私域流量。我们可能是在谈论真正意义上的顾客价值。

它是一次企业最低成本靠近用户的机会,最低门槛实现数字化转型的机会,它让企业开始意识到顾客不是“韭菜”而是“朋友”。

从微博,公众号,微商,到抖音兴起,所有新平台崛起时,中国从来不缺摇旗呐喊者,而讲冷静而愿意讲真话者。“宁可做错也不错过”让多少企业栽倒在风口上。

虽然我认为企业微信的价值和意义重大,但它当前能给企业带来什么价值呢,企业如何利用好它?这是另一回事。

玩转企业微信的核心关键:重运营能力而非工具本身

这次企业微信重磅更新的3大功能,都是跟营销跟私域流量相关,毕竟增长才是命根子。

首先是客户联系升级,从此员工可以获得认证身份,客户能直接查看哪家企业,企业信息,增加信任度。同时好友添加数量暂无上限,不受限于个人号的5000人上限;

其次,升级外部群聊,员工可通过企业微信建立外部微信群,人数由20拓展至100人,便于员工自己管理重要客户;

第三,开放客户朋友圈,员工可每天发1条信息,同步到客户朋友圈,创造主动曝光。企业可以每月群发4条信息,严格数量限制减少对客户骚扰。

这3个功能都挺好,不过相比个人号微信运营,这些功能就弱了很多。但从每天更新一条朋友圈来看,曝光率远远不够。当然这些功能上的改进,还需要企业微信再摸索。

连接客户只是开始,如何建立用户信任,运营它们才是关键。而运营好企业微信的用户,这本身就涉及一系列的能力。

对于即将建立企业微信私域池的企业,还有许多运营相关的问题要提前思考。我这里先抛出4个问题供你思考。

1、引导用户添加,它们凭什么加企业微信?

按照以往微商经验,奖品+红包,那只能是薅羊毛,唯利是图的用户。关键在于你有没有利用企业微信提供独特价值,区别于门店,网店,公众号,个人号等渠道呢?还要保证它还是可持续的,否则吸引和留住它们也是困难的。

这就需要坚持,长期价值+短期利益的双向设计原则,让用户和企业都有利可图。想好你企业微信的价值了吗?

2、门店真的需要每个员工加客户微信吗?

假如你是一家服装店,店里10个员工都加客人微信,就意味着你要管理10个人的行为规范。他们每个人可能服务好顾客,也可能惹怒顾客,酿成危机。这对企业的管理及危机公关提出更高要求。

假如员工A离职了,顾客被继承给B,如果B没多久离职了,顾客又被转给C。同时经历了3位员工,这是否会让客户更没有安全感和亲近感。

是设置统一的门店员工IP还是多个,这要考虑顾客的记忆成本,服务体验。

所以企业究竟该设计怎样的运营模式,这是非常关键的。我在过去给企业服务时,必须要调研分析,结合企业讨论方案。并非所有企业都要让员工与客户连接,这是事实。

3、一线员工具备承接用户的能力了吗?

让员工直接接触顾客,提供1对1服务。这是否会延长员工的工作时长,如果该员工休假,下班后收到客户问题该如何安排呢?是不是需要有统一人协助非上班时间员工的客户服务呢?

还有,我曾经为某线下品牌提供私域流量咨询时,到它们门店调研,就有店长和员工反映,工作时间忙起来,他们没有时间跟进微信上的客户信息,甚至有些手机都不拿。这样客户就不能及时得到回应,紧急的信息会造成更糟糕客户体验。

在另外一家连锁客户的实体店,我发现它们一线员工不具备在微信上与客户沟通的思维意识,能力和技巧。往往把潜在客户给聊死了,或客户最后把它拉黑,删掉。这都是企业客户资产的损失。

毫无疑问,企业需要专业团队帮助一线员工提升意识,技能,甚至合理分配设计他们的工作。否则不仅不会产生价值,还会伤害客户。

4、企业微信取代个人微信号?

任何事物都有两面性,企业微信更加正式规范,也同时代表着企业官方气味,不够“个人化”的。他跟用户还停留商业的信任与连接,而无法像微信私人号那样深入情感连接。关系越深,连接越紧密。

个人微信号与客户建立连接永远不会被取代,不论微信怎么管制,倘若企业操作不违规违法,它依然是连接超级用户最好的方式。

同时,私域流量池并非某一个单独渠道,而是几个渠道串联,比如小程序,微信群,个人号,企业微信,APP,都是私域流量池。

企业微信也只是一个站点,这对企业连接用户是远远不够的,我们需要建立多维度的连接,锁定他们。

当然,除了上面提到的问题,还有

如何在企业内部建立私域运营团队,赋能一线员工?

企业微信中员工IP如何统一设计,到底每个员工一个IP还是设计同几个IP?

哪些企业更适合利用企业微信?

...

这些都是在未来运营中会遇到的问题,现在企业微信搭建了一条毛坯路,怎么跑,跑多远这要看企业了。

我相信,工具始终是运营的辅助,企业微信的价值不在工具本身,而在于如何运营它。


作者: 晏涛来源: 36氪

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成都毛戈平形象设计艺术学校

“DESIGN”-成都毛戈平形象设计2018秋季经典风格形象设计创意班毕业典礼完美落幕

2019年12月20日 成都毛戈平形象设计2018秋季经典风格形象设计创意班平面展及毕业典礼在多功能厅完美落幕。设计师们带着满满的诚意,致敬经典,带来27个具有年代感的概念造型,为我们呈现具有艺术观感的视觉盛宴。

“DESIGN”-成都毛戈平形象设计2018秋季经典风格形象设计创意班毕业典礼完美落幕

2019年12月20日 成都毛戈平形象设计2018秋季经典风格形象设计创意班平面展及毕业典礼在多功能厅完美落幕。设计师们带着满满的诚意,致敬经典,带来27个具有年代感的概念造型,为我们呈现具有艺术观感的视觉盛宴。

成都零米度传媒

国货当潮——模特宣传与展示

原文地址:http://www.nensan.com/

近几年国潮的风越刮越大,仙鹤、朱雀、祥云、古典园林建筑等等,这些曾几何时与现代时尚完全不搭边的元素正逐渐出现在各类消费品中,服饰、化妆品、饮料、食品等都在加入这场跨界融合的国货新潮流中。[图片]

经去年在某电商平台上,与新国货相关的关键字累计搜索量超过130亿次,在另一份研究中国消费者趋势的报告中,去年有79%的消费者经常购买国货,基于国货盛行的现状,“国潮”也开始大受欢迎。[图片]

就只看现在朋友圈中的国潮婚纱拍摄就数不胜数,每天一对模特穿着不同的国潮服饰整天躺在你朋友圈,当你刷着刷着突然刷到他们的时候你可能会停留几秒欣赏一下模特...

原文地址:http://www.nensan.com/

近几年国潮的风越刮越大,仙鹤、朱雀、祥云、古典园林建筑等等,这些曾几何时与现代时尚完全不搭边的元素正逐渐出现在各类消费品中,服饰、化妆品、饮料、食品等都在加入这场跨界融合的国货新潮流中。

经去年在某电商平台上,与新国货相关的关键字累计搜索量超过130亿次,在另一份研究中国消费者趋势的报告中,去年有79%的消费者经常购买国货,基于国货盛行的现状,“国潮”也开始大受欢迎。

就只看现在朋友圈中的国潮婚纱拍摄就数不胜数,每天一对模特穿着不同的国潮服饰整天躺在你朋友圈,当你刷着刷着突然刷到他们的时候你可能会停留几秒欣赏一下模特们的颜值、身材,或是国潮服饰,再者可能会直接无视掉吧。

按照现在国潮服饰的崛起,许多服装、化妆品等商品的发布会都需要模特来展示商品,形式多为走秀展示,这个时候就需要一批专业的走秀模特了,他们能够以自己的专业知识来为商品走一场完美的秀。

不管是男女老少或是什么风格的服饰、化妆品等等这些商品要想进行一次有效的宣传就得需要模特来加持,他们姣好的容颜和完美的身材能够吸引大量的人员,专业模特还能够突出商品的特点,为商品带来更好的销量。

成都零米度承接各类模特演绎活动,我们秉承着高品质,创新派,技术控的理念竭诚为您服务。


职场助手

Apple秋季发布会PPT中这四大制作亮点呈现,这页面厉害了!

作者:职场助手

如果公司推出了一款新产品,拥有多项行业第一,值得大书特书崭新功能的时候,你该如何用PPT呈现这些复杂的内容,让观众了解并留下深刻印象?

现在让我们来看看苹果在2019年秋季大会上的演示,看看职场大咖们是如何用PPT演示的;

狮子运营队

苹果公司:打破规模经济的魔咒

苹果公司对供应链近乎极致的管理,不断地打破企业增长规模的极限。

2019年对于苹果来说充满了挑战,先是iPhone X系列由于定价过高,导致销量下滑,苹果甚至出现了少有的,通过以旧换新等方式,对iPhone X/XR等机型变相降价。其次,苹果公司的老对手微软公司,面向云服务的转型成效显著,在软件和服务方面,营收保持高速增长。与此同时,微软Surface系列笔记本电脑也在开始挑战苹果传统的硬件领域。虽然短期内,微软的硬件业务尚不足以对苹果构成挑战,但凭借云服务的强势营收,资本市场对微软的未来表现出了乐观的预期,2019年以来,微软市值多次领先苹果公司。苹果公司也在不断尝试新的利润增长点。

手...

苹果公司对供应链近乎极致的管理,不断地打破企业增长规模的极限。

2019年对于苹果来说充满了挑战,先是iPhone X系列由于定价过高,导致销量下滑,苹果甚至出现了少有的,通过以旧换新等方式,对iPhone X/XR等机型变相降价。其次,苹果公司的老对手微软公司,面向云服务的转型成效显著,在软件和服务方面,营收保持高速增长。与此同时,微软Surface系列笔记本电脑也在开始挑战苹果传统的硬件领域。虽然短期内,微软的硬件业务尚不足以对苹果构成挑战,但凭借云服务的强势营收,资本市场对微软的未来表现出了乐观的预期,2019年以来,微软市值多次领先苹果公司。苹果公司也在不断尝试新的利润增长点。

手机等硬件业务增长放缓

从收入结构看(图1),iPhone手机依然是苹果公司最大的营收来源,由于苹果公司销售收入对手机业务的高度依赖,一旦手机销售不佳,苹果公司市值便会出现较大幅度的波动。

从手机销售情况看,iPhone手机存在较为明显的周期性,这与苹果公司手机技术升级,存在较为密切的正相关关系。2017年苹果公司推出iPhone手机10周年特别版iPhone X,独特的全面屏设计、Face ID人脸解锁等全新功能的加入,让自iPhone6之后,一直没有重大技术升级的iPhone再次以全新的面貌出现在消费者面前。

2017年4季度苹果手机销售收入创造历史最高。2018年1~3季度,受苹果每年9月新品发布的影响,新用户开始对新手机持观望态度,手机销量有所下滑。但是,2018年发布的iPhone Xs、XR系列仅仅是小幅技术升级,此外过高的产品定价也降低了消费者的购买需求,在销售收入的直接表现是新品发布后的2018年4季度,同比2017年4季度减少了91亿的销售收入。尽管iPhone XR随后以各种形式变相降价,但iPhone收入并没有明显起色。

2019年9月新款iPhone11系列手机推出,从价格上看,此次新款手机不再坚持高端定价,iPhone11的基础型号定价较为亲民,具体销量如何苹果公司还没有发布权威的统计数据,但可以较为肯定的预测是,苹果公司依靠手机驱动公司快速增长的时代即将结束。

订阅服务尚无实质性增长

为应对竞争形势的变化,苹果公司也在逐步加强网络服务内容的建设。2019年3月,苹果公司产品发布会上,罕见地没有发布硬件产品,而是发布了三项全新的内容服务。分别是新闻杂志服务Apple News+、游戏订阅服务Apple Arcade和流媒体视频服务Apple TV+。

目前三项服务均已上线。用户每月花费9.99美元订阅Apple News+即可无限制地访问《时代》、《国家地理》、《华尔街日报》等300多种报刊杂志。据公开资料报道,Apple News+上线最初的48小时内,有20万用户进行了订阅,但三个月之后,该服务并没有“实质性”的增长。

游戏订阅服务Apple Arcade,同样是按月付费,就可以“畅玩”加入Apple Arcade游戏计划中的游戏。目前Apple Arcade的定价是4.99美元/月,加入Apple Arcade的游戏数量大约是100个。但是,游戏一直是苹果生态的“软肋”,与拥有海量游戏索尼、任天堂、微软、Steam等平台相比,苹果游戏平台并不占优势。

Apple TV+服务,是苹果主推的原创内容平台,类似奈飞的自制剧,用户每月支付4.99美元,就可以观看库中所有的视频节目。

从订阅服务的内容看,三项服务并没有太多的新意,且三项服务所在的领域,均有较为强势的竞争对手。提供服务与销售硬件对企业的核心能力,有着极为不同的要求,以目前苹果在服务领域的业绩表现,短期来看,苹果要在服务领域要有所起色较为困难。此外,付费订阅服务更符合欧美人群的消费习惯,在亚太地区能否获得消费者的认可,还有待观察。目前亚太地区占苹果公司收入已超过30%,如果不能很好地把握亚太地区市场,对苹果公司而言,是不小的业绩压力(图2)。

从苹果最新的季报来看(图1),服务收入有所增长,但并不明显,虽然公司数据的统计时间截止到2019年6月30日,但考虑到上述业务的竞争环境,我们认为苹果公司近期在服务领域取得突破的可能性较小。

盈利水平打败平台的硬件企业

虽然苹果公司在2019年收入增长放缓,但其依然是世界上最庞大的科技公司之一,公司在2019财年(2018年9月30~2019年9月28日)的主营业务收入达到2601亿美元。EBIT(Earnings Before Interest and Tax,息税前利润)在最近几年中,保持在30%左右(图3),这在硬件类企业中,几乎是不可能达到的水平。

因为按照近年来国内流行的观点,硬件企业生产实物产品,随着产能的扩大,规模经济会逐渐被增加的边际成本所抵消,企业的成本将难以控制,从而使企业的增长将会陷入停滞。相反,提供软件或互联网服务的企业,由于其产品或服务以虚拟的信息化形式提供,其边际成本近乎为零,企业可以扩张到极大的规模。另外,平台型企业所具备的网络效应,使得企业随着平台链接资源的增加,价值呈几何倍数的增长,平台型企业将获得远超普通企业的成长速度。

如果看国内科技企业,传统的BAT三巨头,以及新近崛起的美团、字节跳动以及拼多多均属于平台企业。在美国,科技业也有五巨头之称,分别为苹果、谷歌、亚马逊、Facebook和微软,除苹果之外,其它四家企业也是以平台或互联网(软件)服务为主要产品。

为什么苹果作为一家以硬件产品为主的公司,可以不断突破规模经济的极限,在与平台型企业的竞争中依然保持优势?

从苹果财务报表的分析,我们认为,苹果的成功与其近乎极致的供应链管理密切相关。

与大多数通过多品类,尽可能多的覆盖用户群体的硬件厂商不同。苹果公司产品品类,极为精简,目前只有电脑、手机、平板电脑、可穿戴设备(手表)、音乐、TV六大品类。

较少的产品品类,大大减少了苹果产品的零部件,这使得苹果能够管理较少的供应商。同时苹果公司的每款产品都保持极高的销量,这使得苹果可以通过大规模采购从供应链管理中,获得规模经济。

极致的供应链管理,突破规模经济的天花板

认为硬件企业不敌平台企业的一个被广泛认可的理论基础是,生产制造型的硬件企业,很快会达到规模经济的拐点;而平台企业则可以依靠网络效应快速扩张。

但现实中果真如此吗?

我们采用OLS回归分析,计算苹果公司EBIT与营业总支出的关系,如图4所示,营业支出每增加1美元,苹果公司可获得1.82美元的息税前利润。

因此,我们可以判断苹果公司依然处于十分强劲的规模经济状态,远未到达规模经济的拐点。

苹果公司能够持续保持规模经济的原因在于,公司对产业链强大的控制力,使公司能够始终保持高效的运营状态,对成本能够实现极其严格的控制。

苹果公司的生产环节大部分由外包企业完成,苹果自身的厂房则专注于产品整合、研发以及高端产品的加工。苹果公司厂房设备占固定资产的比重长时间保持在10%以内(图5),这对于苹果而言,意味着仍然有很大的产能提升空间,只要市场有需求,苹果可以继续大量供应产品,并保持较低的运营成本。

产品品类的精简,可以减少零配件的复杂程度,可以使得苹果更为高效的组织生产和销售工作。与普遍将销售、物流外包的做法相反,苹果公司坚持自建零售店,以减少对渠道的依赖。2001年5月苹果建立第一家苹果零售店,到2015年9月底,苹果零售店网点数量突破463个(2016财年开始不再公布该数据)。苹果对渠道的严格控制,使得公司库存周转率仅为6天左右,库存占主营业务收入的比例小于2%。极低的库存,大大降低了公司的运营成本,提高了规模经济的上限。

用好每一“分”钱

苹果将生产环节外包,也带来了供货风险,一旦供应链不能按时供货,对盈利将产生极大的影响。得益于苹果公司产品线的精简,苹果公司可以将供应商的数量控制在一个合理的范围内。根据苹果公司供应商社会责任报告显示,2012年苹果公司全球核心零部件供应商为156家,而到2019年核心供应商的数量仅增加至200家。

较少的供应商,有利于苹果公司对供应商采取标准化的管理。同时较少的供应商还可以使苹果确保每一类产品的都有巨额的采购需求,提高了苹果对上游供应商的议价能力。苹果对关键零部件一般寻找两家左右的供应商,以避免供货风险,提高自身议价能力。如公司的手机由富士康代工,电脑则由鸿海精密代工。手机基带苹果选择了高通和英特尔两个厂商的方案。这些举措使苹果对供应商有着极强的议价能力。如图6所示,苹果公司应收账款天数可以控制在40天以内,而应付账款周转天数则长达近140天。

以硬件为护城河的产业生态

以硬件主导的产业生态,其优势是具有显著的路径依赖和晕轮效应。

路径依赖效应,将消费者和供应商牢牢锚定在企业建立的平台上。例如,一旦用户决定不再使用iPhone手机,那么他所购买所有App、音乐等,都将不能其他手机上使用。因此相对纯互联网型的平台而言,硬件平台大大提高了用户的转移成本。此外,软件和硬件的结合,更容易形成差异化的操作方式,用户转换到其他平台将面对更为陡峭的学习曲线,从而降低了用户选择其他品牌的意愿。例如iPhone手机用户转移到安卓平台,就需要熟悉新的操作模式。而如果用户只是更换不同品牌的安卓手机,则几乎不需要熟悉新的操作模式,因此对于安卓手机厂商而言,用户转移到其他品牌的成本显然比苹果公司要低得多。

晕轮效应使得明星产品能够带动相关产品的销售。一个明显的例子是苹果的iPod带动了苹果电脑的销售。在iPod推出之后,用户要购买数字音乐或者向iPod中传输自己收藏的音乐,必须要使用iTunes软件。苹果发布的用于Windows平台下的iTunes软件,在操作方式上,也尽量向Mac电脑靠拢,如淡化文件的概念、使用“库”来管理文件等。用户在Windows上体验了Mac电脑的操作逻辑之后,会促进用户向Mac电脑迁移。如图7所示,在iPod推出的前几年,Mac电脑的销售也在同步增长。

同样,iPhone的问世,iOS系统App的操作逻辑与苹果电脑的MacOS更为相似。同时iPhone手机和苹果电脑之间数据的无缝传输,应用场景的无缝衔接,更为明显的带动了Mac电脑的销量,进一步丰富了苹果的软硬件生态。

以并购代替自主创新

一般的观点认为,高科技公司的成长性却决于其技术创新的能力,即大量的研发投入,带来企业收入和利润的增长。

但有趣的是,作为高科技企业的苹果公司,其研发投入甚至可以用“吝啬”来形容。然而极低的研发投入,却为苹果公司带来巨大的盈利。苹果公司研发投入占主营业务收入的比例相当低,仅有3.02%,但是在EBITDA增长率上,苹果公司最近7年的平均增长率高达173.4%。

苹果在研发上极低的支出,与其独特的研发战略和以硬件为主的产业生态有关。目前苹果主打产品iPhone手机、Mac电脑以及iPad平板电脑,并不需要太多基础性的研发工作,更多的是对成熟技术的整合应用。

因此,苹果公司的研发策略是,收购具有应用前景的创业公司,将其技术改进,融入现有产品中;或者是收购产品的关键零部件厂商,减少对上游供应商的依赖,更加有效的控制成本。苹果公司并购支出的情况如图8所示。2008年,苹果收购微处理器公司P.A.Semi,获得相关技术后,苹果推出了自主知识产权的A系列iPhone手机芯片,摆脱了对三星、高通等公司的依赖。2009年苹果收购Placebase地图软件公司,推出苹果地图与谷歌、微软相竞争。2014年,苹果收购耳机制造及音乐流媒体服务商Beats,其耳机直接作为产品并入苹果硬件产品线,其音乐服务则整合到iTunes中。

苹果的收购策略较为谨慎,一般选择具有一定独创性的技术的初创公司,收购标的大多为数亿元,除2014年斥资30亿美元收购Beats之外,每年支出仅为数亿美元。与IT领域动辄数十亿、上百亿的收购额相比,苹果公司可谓精打细算的投资者。将收购技术与现有产品结合,可以有效地避免原创技术应用失败的风险。所以,苹果公司一直能够以较低的资金投入,获得较高的销售收入。

总结

苹果公司凭借对供应链近乎极致的管理,使其不断突破规模经济的限制。在短期内,苹果依然具备提升规模经济空间。但是网络服务的时代终将到来,苹果目前向网络服务的转型难言成功,基于iPhone手机的生态似乎日渐触顶。未来苹果能否推出另一款像iPhone手机、iPod播放器那样,革命性的硬件产品,将是其未来能否继续保持竞争优势的关键。


作者: 齐卿、曹欣蓓来源: 亿欧

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黎万强滚烫沸腾的10年

小米最会营销的人走了。周五临近下班,小米在内部信中宣布黎万强正式离职,他在朋友圈道别小米和雷军,并回忆了2010年4月自己老爸凌晨5点摸黑起来煮的那锅开业小米粥。

“感谢阿黎创业以来的长期付出和巨大贡献。阿黎带领MIUI、小米网(小米销售与服务体系)、小米品牌市场体系等多项业务持续开荒,在商业模式验证执行、企业文化及品牌建设等多个领域,都作出了不可磨灭的贡献。”雷军在内部信中对黎万强给予高度评价。

事实上,自从去年7月小米完成上市后,黎万强便转趋低调,逐渐淡出公众视野。进入2019年,他与小米产生连接的机会越来越少,除了这次官宣离职,在我的印象中只有两次:1月初以与雷军、卢伟冰同框开会的形...

小米最会营销的人走了。周五临近下班,小米在内部信中宣布黎万强正式离职,他在朋友圈道别小米和雷军,并回忆了2010年4月自己老爸凌晨5点摸黑起来煮的那锅开业小米粥。

“感谢阿黎创业以来的长期付出和巨大贡献。阿黎带领MIUI、小米网(小米销售与服务体系)、小米品牌市场体系等多项业务持续开荒,在商业模式验证执行、企业文化及品牌建设等多个领域,都作出了不可磨灭的贡献。”雷军在内部信中对黎万强给予高度评价。

事实上,自从去年7月小米完成上市后,黎万强便转趋低调,逐渐淡出公众视野。进入2019年,他与小米产生连接的机会越来越少,除了这次官宣离职,在我的印象中只有两次:1月初以与雷军、卢伟冰同框开会的形式宣布卢伟冰加盟小米、3月底兑现6年前10亿天价赌局的承诺抽送100台小米9。

很难想象,当一众小米高管把微博当作重要的营销阵地时,卖力为自家产品摇旗呐喊,曾一手主导小米口碑营销的黎万强却选择沉默,最近一条微博仍停留在3月底,代表其所担任的小米品牌战略官不过是个虚职,离开只是时间问题。如今,他挥别小米并不让人意外。

从2009年与雷军共同谋划创业算起,到2019年正式离开,黎万强陪伴小米走过整整10年。用他自己的话来说,这是滚烫沸腾的10年,既收获成功的喜悦,也经历低谷的失落,注定是其倍感自豪、终身难忘的10年光辉岁月。

09-14年:缔造小米参与感营销神话

或许是与过去的自己彻底划清界线,亦或是怕别人知道小米由自己创办,雷军在创办小米之初鲜少招揽金山旧部,但黎万强是个例外。1977年出生的他比雷军小8岁,设计师出身,是雷军在金山的老部下,先后担任过金山软件设计中心设计总监、金山词霸总经理等职。

他在金山待了将近10年,2009年准备辞职去追寻自己多年的梦想,开一个摄影棚。他把心中的想法与雷军交流之后,立刻被雷军制止了,因为这位前领导正筹划重出江湖,打算邀请他一起创业,黎万强爽快地答应了。后来,无论是雷军40岁生日约朋友谈心还是2010年4月喝小米粥开干,都能看到黎万强的身影。

雷军在谈及创办小米的初衷时,喜欢讲自己是手机发烧友的故事。黎万强讲述的版本与他差不多,2009年环顾身边一圈,发现竟然找不到一款自己满意的手机,当时最火的安卓机来自HTC,其出的前三款手机表现非常好,于是思考能不能做一款自己喜欢的手机卖给发烧友,而黎万强首次面对媒体就被浇了盆冷水:中国发烧友市场不到100万。他并没有为自己辩解,而是选择埋头苦干。

小米创办之初,黎万强主要负责MIUI的整体研发、设计和运营,2011年6月又接手小米网和小米手机营销重任(2个月后小米一代发布)。当时,小米开始找小米手机营销负责人,雷军和黎万强见了若干人,来的人无不说“你去打广告”“你去开实体店”,让他们失望不已,因为小米要找的不仅仅是销售,而是一个真正理解互联网手机理念的人。

苦于找不到合适的营销负责人,雷军索性就让黎万强顶上,颇有一股赶鸭子上架的意味。当时他第一个想到的是凡客,“我们要学习凡客的先进经验,所以就做了一个3000万路牌的方案,结果被雷总全盘否定。”雷军希望小米手机能像做MIUI一样,不花一分钱把营销做起来,这让黎万强第一次尝到了被逼疯的滋味。

其实,雷军的真实意图是希望小米手机靠口碑来做产品,而不是靠一味砸广告,于是黎万强只好逼自己做新媒体,拼命在论坛和微博上找出路,先从熟悉的论坛做起,论坛最大特点是能沉淀老用户,但在用户群扩散上速度比较慢,当时微博刚刚兴起,他认为微博是个很好的补充,带领团队认真研究微博打法。

2011年8月,尽管当时已积累50万MIUI用户,但整个市场对小米还是一无所知,为了让更多没见过小米手机的用户建立对小米的品牌认知,黎万强团队在微博上策划了第一个活动——“我是手机控”,没有花一分钱推广,上线后转发量很快就突破10万次,吸引100万用户参与,使整个团队信心大增,坚信深耕微博就能打开市场。

黎万强曾坦言,小米不是把新媒体当试验田,而是当战略。在我看来,小米口碑营销,一开始就在做参与感,先后创造“F码”、“米粉节”、“参与感”等网络热词,一路拼搏终于杀出一条血路。2014年8月,他把小米口碑营销内部手册提炼成《参与感》一书推向市场,成为外界研究小米模式的必读书,发行3个月便斩获中信出版社2014年度畅销书的殊荣。

14-16年:急流勇退来对抗中年危机

当然,无论是小米新媒体淌出一条光明大道还是小米网积蓄能量后迎来爆发,成功都不是一蹴而就,且从0到1的辛酸苦楚只有黎万强自己最清楚。

他曾自曝,2011年7月,当时小米刚做电商(小米网),他和同事王海洲去凡客谈合作,当时凡客总部在高大上的东三环乐城国际,正好遇到下雨,车停在马路对面,两个人穿着拖鞋和短裤在雨中一路狂奔,吸引不少人围观,“当时觉得很屌丝,做不好真的对不起我们自己。”

众所周知,发布会不仅是手机厂商秀肌肉的舞台,也是制造话题、集中营销的良机,不求万无一失但求尽善尽美。鲜为人知的是,看似熟练老道的小米营销操盘手黎万强,竟然曾差点在发布会音响这一细节上栽跟头,导致雷军在小米2发布会(2012年8月16日在北京798举行)上演讲状态不佳。

当时,在场媒体注意到,发布会前半场雷军表现得非常紧张,双手握定于腹前,一直站定不动,一个产品挨一个产品地宣讲,直到后半场才开始在台上走动起来。雷军透露,自己紧张是因为北京798的“大闷罐”里音响条件不好且没有给他准备耳机。

“排练时间非常紧张,最终内容在8月16日凌晨2点多才确定,早间进行排练,下午疲劳上台后,混响太杂,聚光灯太刺眼,自己在台上什么都听不见也看不见,只能硬着头皮讲。”雷军表示,小米2发布会结束后,黎万强当即立下军令状,如果音响再搞不好,自己就下课。

8个月后的小米米粉节上,从T恤+牛仔裤换成西装上阵的雷军在台上看上去轻松许多,发布会节奏行云流水、把控到位。原来,雷军团队提前确认内容,特地邀请央视朋友专职全程协助调音,第二天一早做了充分休息,严格控制流程,最终砍掉演讲60%以上的内容,只超时5分钟。经此一役,黎万强证明了自己。

得益于市场营销体系的不断成熟,小米手机迎来爆发式增长,2014年第二季度强势登顶国内市场,这是手机行业乃至商业史上的一个奇迹。令人不解的是,《参与感》出版2个月后,即2014年10月,黎万强在小米如日中天之际选择急流勇退,宣布重回小米产品研发一线,未来将到硅谷闭关一段时间,小米网则交由小米二号人物林斌打理。

当时,外界盛传他去硅谷是为小米造车积极招揽技术人才,且传得有板有眼,一方面彼时互联网造车热潮逐渐兴起,以颠覆者形象示人的小米没理由缺席,另一方面雷军曾晒出和马斯克的合影,引发外界各种猜想。直到2015年8月,黎万强举办个人摄影展《花与树的星空》,答案才终于揭晓。

原来,他并没有去硅谷闭关,而是休了个长假,原因是自己遇上中年危机(2015年38岁)。黎万强解释道,中年危机不全是年龄问题,30岁也可能遭遇中年危机,也与个人财富没必然联系,而是长期快节奏让自己想要调整一下,重新思考真正想要得到的是什么。

在长期休假的日子里,他真正做到放空自己,独自面对孤独。摄影创作是黎万强面对孤独的一种方式,对缓解过去焦虑有很大好处。他还曾自驾游,从北京一路向南,近1个月走了1万公里,并在云南停留许久,日常只做四件事情:跑步、看书、拍照、发呆。

黎万强个人摄影展邀请雷军在内的不少老朋友参加,他当场宣布一个重磅消息:年底要回到小米。在全场掌声中,黎万强接着说道,“感谢我的老大、我的老师”,并语带哽咽地又说了一遍“感谢我的老大、我的老师”。说罢,便向雷军走去,眼里泛着泪光。在我看来,打算重新出发的黎万强需要小米这个舞台,而陷入困境的小米也急需黎万强这个强援。

16-19年:回归小米后面临重重挑战

2016年1月初,黎万强正式回归小米,负责小米市场和小米影业,前者是老本行,但升级打法显得越来越急迫,后者是新业务,摸索过程中一面机会一面风险,两大业务都不好做,对其是不小的挑战。但更大的挑战在于,在黎万强淡出小米的2015年,手机行业风向转变,竞争对手强势崛起,而小米没有完成年度目标,雷军直言不OK。2016年面对步步紧逼的华为、OV,小米必须想方设法破局。

压力很快传导到被寄予厚望的黎万强身上。小米面临的市场竞争压力陡增,大大压缩了黎万强团队的试错空间,必须快速出成绩,否则市场处境极其尴尬。而破局谈何容易,指望黎万强立马拯救小米的确有点强人所难,但至少他带领团队做了诸多有益的探索,只不过没那么快奏效。

小米市场方面,小米一改过去不打广告、重视口碑营销的风格,逐渐向传统广告看齐,不仅广告遍布全国各大城市的公交站牌和地铁站,还一口气为红米签约三个品牌代言人,根本原因在于时代变了。

2015年到2016年第二波换机潮以三四五线城市为主,用户习惯在线下经销商、零售商购买手机,互联网无法有效覆盖,加上手机整体销量线上线下三七分,必须高度重视占大头的线下市场,倒逼生于互联网的小米加速转变,《参与感》中坚持不铺线下渠道、不在线下打广告等法则都要修改,补课势在必行。

小米在拓宽市场的同时,还通过拉新来改变用户结构。要知道,发烧友群体80%以上都是男性,而小米立足于大众消费品,必须具备影响女性用户的能力,媒介策略自然也就不一样,于是黎万强主导小米冠名热门网综《奇葩说》,因为其用户群体80%都是女性,雷军也曾以活泼亲民的画风登上第四季《奇葩说》,试图拉近与女性用户的距离。

小米影业方面,与传统电影公司不同,小米影业并不涉及电影制作,而是专注于投资和植入,并帮助影片在小米用户中放大。换言之,小米影业本质上是为小米旗下产品提供娱乐营销服务,增强小米品牌与影视IP合作的存在感,电影不过是区别于传统媒体的热门媒介而已。

2016年下半年,小米影业与《从你的全世界路过》等10多部电影合作,2017年陆续上映。不过,小米影业的娱乐营销之路走得并不顺利,与各大电影出品方的合作并没有溅起多大水花,对小米用户结构的转变和手机销量的拉动效果有限,随之而来的便是大调整,解散宣发部门,此时距离其成立仅有1年。

2017年1月,黎万强在谈及小米影业现状时表示,宣发组的确在做调整,工作将交由小米市场体系负责。换言之,小米影业仍存在,只不过砍掉宣发职能,而这恰恰是其成立的宝贵价值所在,被砍掉后等同于名存实亡。

如果说2016年小米发力唤醒老用户,黎万强团队以“黑科技”关键词入手,历经“一面科技,一面艺术”,再把“探索”一击打穿,那2017年小米重点则是拉新,不仅照搬被OV验证成功的广告代言和综艺冠名之道,还摸索出一些新颖玩法。但现实是,2016年小米陷入自创立以来的最低谷,2017年第二季度成功实现谷底反弹,分析其大起大落的原因,市场营销排不到第一位,供应链和团队管理才至关重要。

因此,2016年小米不给力时没必要苛责黎万强,2017年第二季度小米逆袭时也没必要高捧他,这与市场营销在小米手机2013年起势、2014年登顶中占据举足轻重的地位呈现鲜明对比。由此可见,回归后的黎万强并未快速适应行业变天,陷入瓶颈是不争的事实,无法像过去一样打造行业标杆级案例,相反其以补课之名模仿OV,对外呈现的惊喜越来越少。

2017年11月,在小米新一轮组织架构调整中,黎万强被任命为首席品牌官和顺为投资合伙人,之前向黎万强汇报、自己一手培养的梁峰负责小米市场部日常工作,直接向雷军汇报。这意味着,他将远离小米营销一线,被外界视为离职的前兆。要知道,首席品牌官不过是个虚职,顺为投资合伙人也有名无实,过去2年他从未为顺为活动站台,也从未分享投资理念和操盘投资项目。

此次调整后,黎万强便转趋低调,在我的印象中,2018年除了为小米上市积极奔走,几乎没有再参与小米重大决策,2019年存在感就更低,仿佛置身于手机江湖之外。如今,他在时机成熟之际毅然转身未必是坏事,彼此互相成全,既对自己是种解脱,也对小米影响降到最低。

结语

人生有多少个10年?并不多,黎万强用滚烫沸腾的10年光景辅佐老大雷军打江山,一路披荆斩棘,战功赫赫:作为小米市场营销体系的早期奠基人,没有他就没有米粉;作为多次轮岗、开疆辟土的联合创始人,他为小米跻身最年轻世界500强作出巨大贡献。“祝阿黎从此彻底放飞自我,快意人生。”雷军祝福道。

可以预见的是,未来黎万强将回归个人爱好,当个潜心创作的摄影发烧友,为举办全新个人摄影展迈进。而风云变幻的手机江湖中仍会有他不朽的传说,早已习惯没有黎万强保驾护航的小米,将斗志昂扬地迎接5G时代的新挑战。祝福阿黎,祝福小米!


作者: 龚进辉来源: 钛媒体

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