LOFTER for ipad —— 让兴趣,更有趣

点击下载 关闭

LOFTER-网易轻博

批发零售

207浏览    101参与
狮子运营队

1200家门店全面私域运营 宝岛眼镜在疫情中发起大练兵

王智民已经习惯了用平常心看待这次疫情。王智民是星创视界集团董事长,他所创立的宝岛眼镜在大陆共有约1200家线下门店——无疑是这场疫情下主要的受灾群体之一。然而,被动卷入这场风暴的王智民说得最多的词是“要冷静”,他反复对领导班子说“越是高层越不能有情绪”。

转头,他就启动了宝岛眼镜历史上最大规模的线上运营模式,预计在未来的几个月内,宝岛眼镜全员都将以流量运营为主导工作。

王智民的判断是,疫情的结束不代表门店的快速复苏,这次疫情对中国人的消费习性或许会带来巨大的影响,消费者们将全面适应用线上取代线下的消费场景。

2019年底,王智民出于谨慎,多保留了能够支撑一个月的现金储备。如今回想起来,他...

王智民已经习惯了用平常心看待这次疫情。王智民是星创视界集团董事长,他所创立的宝岛眼镜在大陆共有约1200家线下门店——无疑是这场疫情下主要的受灾群体之一。然而,被动卷入这场风暴的王智民说得最多的词是“要冷静”,他反复对领导班子说“越是高层越不能有情绪”。

转头,他就启动了宝岛眼镜历史上最大规模的线上运营模式,预计在未来的几个月内,宝岛眼镜全员都将以流量运营为主导工作。

王智民的判断是,疫情的结束不代表门店的快速复苏,这次疫情对中国人的消费习性或许会带来巨大的影响,消费者们将全面适应用线上取代线下的消费场景。

2019年底,王智民出于谨慎,多保留了能够支撑一个月的现金储备。如今回想起来,他感到有一些庆幸:靠着这笔钱,我们才能说有信心熬两三个月。

一个月的钱怎么熬两三个月?王智民给出的答案简单粗暴:除必要开支外,停止一切对外支出。新开和修整门店的计划一概终止,店铺租金如无法免租则想办法延缓支付,总之想尽一切办法保护现金流。

武汉封城后,产业界大规模感受到了危机。1月20日,宝岛眼镜线下销售额开始“断崖式”下跌,王智民当即要求立刻锁住所有现金,并紧急召开了第一次干部线上会议。在会议上,王智民给出了他对未来一段时期内宝岛眼镜运营方式的决定:所有运营逻辑切换到线上,全面进行私域流量运营。

2019年10月,星创视界的私域流量团队正式组建。用王智民的话来说,私域流量团队将和平台电商团队一起,成为星创视界最核心的两个团队。在王智民看来,要做好私域,看的就是能不能对消费者实现直接触达、反复触达,且消费者数据全程可追踪,而不是被平台拦截。

为了真正打赢私域之战,星创视界的私域流量团队,主要把火力集中在了四个方面:

一是全场景的触达和种草。在过去,宝岛眼镜更多是通过公众号图文或者短信的方式去触达用户,目前则会通过朋友圈、企业微信、客户群、群直播等工具对消费者进行多渠道触达。在疫情发生前,私域流量团队会结合品牌情况,周期性地去做一些朋友圈的内容传播,而在疫情期间,这一动作变成了日常的业务状态,所有员工每天都要在朋友圈进行宣传,执行标准动作,促使品牌与顾客产生连接。

二是把公众号粉丝和手机号客户引入交易闭环。通过将公众号粉丝引入小程序,用短信发动手机号客户添加微信的方式,将这两个群体拉入交易域。

三是提升会员服务。除了设计好宝岛眼镜本身的会员体系和会员服务之外,还需要兼顾各品牌会员的活动和权益。例如,用户在店内为依视路品牌消费,除了可以享受宝岛眼镜自身的会员权益,还可以获得依视路额外提供的会员权益。

四是做好内容输出。即通过针对私域的课程定制,将健康护眼知识类的课程对外输出,加强品牌价值传播。

加强对私域的运营,并不意味着功利地“要转化”。王智民向亿邦动力表示,在这样的特殊时间,消费者其实没有心情买东西,宝岛眼镜在疫情期间不会对导购设置KPI,反而鼓励导购多与客户沟通护眼方法、防毒方法、关心状态等,增进导购与客户间的连接强度。如果顾客有购物需求,宝岛眼镜会提供前置下单享受优惠,后期发货的形式去满足消费者;如果顾客没有迫切的相关需求,则可想办法将其导入企业微信。

宝岛眼镜对企业微信的重视人尽皆知。一个数据是,宝岛眼镜去年全面入局企业微信两个半月后,其企业微信客户数即突破100万。

100万企业微信会员,加上500万公众号粉丝,构成了宝岛眼镜运营线上会员的核心基础。

从存量的角度看,用朋友圈和企业微信(私聊)不断触达+社群持续激活+公众号持续转化+会员老带新是一套比较完整的组合拳。疫情期间全员线上,必然会激活一部分沉睡流量实现转化,也必然会触达一部分回头客吸引复购,保持存量中有持续的增量是宝岛眼镜现有的重要目标之一。

在增量的角度,宝岛眼镜配套了社群地推+内容的打法。

所谓社群地推,即由导购打进各个小区的多种社群,通过在密布的小区社群里分享眼睛防护和疫情知识打造影响力,吸纳新粉。

内容方面,宝岛眼镜则通过内部孵化“MCN机构”的方式,在全国员工之中招纳了一批高等级KOC对外输出内容。如在大众点评端,宝岛眼镜招募了1000人左右的大众点评高级会员(LV6以上),由他们在全国大众点评为宝岛眼镜门店撰写点评和攻略。由于这些员工是大众点评老手,所生产的文案和拍摄的素材质量均属上乘,批量化点评宝岛眼镜门店很容易带起声量。同样的逻辑也被应用于抖音、小红书、微博等内容社区,自家KOC在这些平台不断种草,宝岛眼镜的品牌效应也随之放大,影响力最终转化为新增量。

王智民曾在一场公开课上表示:“如果疫情一年前发生,我会很慌;一年后发生,我会很淡定。”他解释说,2019年,私域流量团队没有建立,私域这块根本没有兵可以打仗;2021年,私域流量团队已经成熟,也根本不用在特殊时期“催熟”。2020年是一个比较尴尬的时间:组织架构上已经不存在问题,但缺乏的大规模的实战练兵。

如今,机会来了。


文/亿邦动力,来源/亿邦动力

本站转载文章仅做信息分享为目的,如有侵权烦请联系brand_planning@163.com,我们将及时沟通与处理。

狮子运营队

零售新想象:AI 艺术以及其他

卖眼镜有几种卖法?

上海的青云路是一种卖法,一条街上眼镜小店云集,质量、价格覆盖多种区间,任君挑选。

全国150个城市有1200家门店的宝岛眼镜是一种卖法,敞亮的空间,统一的店招和标准的眼科服务,价格不菲,胜在专业。

来自韩国的Gentle Monster是另一种卖法。一楼没有镜架陈列,只有跟眼镜没有直接关系的艺术装置,半年换一次,同一时间来的人多于200个还要控制进店人流,艺术体验第一,眼镜销售第二。

一副均价接近2000元的眼镜并非人人可以承担,但这家开在淮海中路的旗舰店吸引了一波又一波的人前去拍照打卡传播,媒体也纷纷跟进采访,让Gentle Monster成为了自带流量的眼镜店。...

卖眼镜有几种卖法?

上海的青云路是一种卖法,一条街上眼镜小店云集,质量、价格覆盖多种区间,任君挑选。

全国150个城市有1200家门店的宝岛眼镜是一种卖法,敞亮的空间,统一的店招和标准的眼科服务,价格不菲,胜在专业。

来自韩国的Gentle Monster是另一种卖法。一楼没有镜架陈列,只有跟眼镜没有直接关系的艺术装置,半年换一次,同一时间来的人多于200个还要控制进店人流,艺术体验第一,眼镜销售第二。

一副均价接近2000元的眼镜并非人人可以承担,但这家开在淮海中路的旗舰店吸引了一波又一波的人前去拍照打卡传播,媒体也纷纷跟进采访,让Gentle Monster成为了自带流量的眼镜店。

我们很难说,哪一种零售的方式是更高级的。

从把眼镜生产出来到送至消费者手中,在这条链路上能够满足一定数量消费者需求的企业就可以赚到钱。

有人去青云路只是想要一副看得清世界的眼镜;有人成为宝岛眼镜的VIP客户以享受专业的眼科检查;也有人带着朝圣的心态攒钱买一副Gentle Monster,以满足自己的虚荣心。

我们要研究的,是每一个购买动作背后的消费心理,以及满足需求背后的商业过程是否更高效、是否可持续。

我们关注的,是每一条青云路,每一个品牌探索新方向时借力的社会趋势,启用的逻辑和视角。

2019年,回归零售本质

2019年,新零售进入了深水区。

如今,已经没有多少人会讨论:什么是新零售?新零售变成了一种约定俗成的概念,它是不同于传统零售方式的尝试,可能它还有其他名字“无界零售”“智慧零售”。

2016年的云栖大会上,马云提出五新(新零售、新制造、新金融、新技术、新能源),预言这些“新”将对传统行业造成冲击。过去的四年里,传统零售行业着实面临着巨大变化。

拼多多掀起了下沉市场的面纱,让这个词贯穿了2019年的市场动态,它契合的正是品牌寻找新市场和新增长点的新渠道需求。

2岁2个月的瑞幸咖啡以1年8个月的火箭速度在美国上市,2019年底已有将近5000家门店,超过39岁的星巴克600多家,把星巴克逼到了数字化转型的风口浪尖上。

2019年,家乐福中国把80%的股份卖给了苏宁;麦德龙出让80%股份携手物美集团;德国零售巨头ALDI一改廉价超市的标签,在上海开出了两个符合中产阶级调性的线下店;美国会员制鼻祖Costco在上海开出中国首店,吸引了不少中国学徒。

作为阿里巴巴新零售排头兵的盒马,其CEO侯毅在2019年初定了一个调:填坑之战。公开讲述盒马在新零售探索的3年中踩过的坑。

填坑之战“就是要回到零售业的本质,回到定位理论,回到品类规划,回到价格策略,回到精准营销”。

2019年这一年,推出了盒马mini、盒马小站、盒马F2、Pick'n Go,还有主打社区购物中心的盒马里,稳稳占住了城市社区生活圈的坑位。

零售业的本质是什么?

刘润在《新零售》一书中指出,零售的本质是把“人”(消费者)和“货”(商品)连接在一起的“场”。零售,是一个连接器、一个场景,帮助消费者找到商品,也帮助商品找到消费者。

作为最早期的交易地点,集市是商业地产的雏形,其作用就是创造一个场,连接商品和需要商品的人。

新零售就是在“人、货、场”三个关键要素上的更高效率的创新尝试。

从人(消费者端)来说,是找到更大的流量,实现更高的转化率、更高的客单价和更高的复购率。

从货(商品端)来说,是从设计到制造、销售、供应链,再到消费者的链路通畅。

从场(零售场景)来说,是信息流、资金流和物流三大元素的相互配合以及高效运转。

沿用这个框架,拼多多用社交裂变的方式找到了更大的流量、更高的转化率,其在2019年中推出“新品牌计划”,邀请品牌方参与反向定制,进而实现了商品端的高效链路。

瑞幸咖啡,打造了一个喝咖啡的新场景,将星巴克的第三空间转换成无限场景,因为花着投资人的钱造福了中国喝咖啡的老百姓而被誉为“最牛逼的民族饮料”。

2019年,瑞幸在一片看不懂声中上市,根据其第三季度财报,已经首次在门店上实现赢利。

企业卖身不是坏事,也不代表输掉了市场,因为卖身能带来新的发展机会。无论是家乐福还是麦德龙,都选择同中国新零售的先行者合作,尝试做更本土化的数字化变革。

而ALDI和Costco,都是供应链管理的高手、极致性价比的大玩家,它们徘徊多年,先通过天猫国际试水2年,然后选择在2019年进入中国市场开出线下店。

2020,人工智能赋予零售更多想象

想象空间来自人工智能的大规模应用。

无人零售的Amazon Go高歌猛进,2019年在美国开出10家门店,并且有望在2021年前在美国开设3000+家实体店。

据加拿大皇家银行(RBC)最新估计,Amazon Go的收入比普通便利店增加约50%,平均年收入估计为150万美元,并预测到2021年Amazon Go将达到45亿美元的规模。

Amazon Go基于计算机视觉算法,应用新技术“Just Walk Out”,与自动驾驶汽车的工作方式类似,亚马逊称其为“世界上最先进的购物技术”,它最大的便利性就在于:即拿即走。

沃尔玛进行了另一种尝试。2019年8月,沃尔玛开出全球第一家人工智能门店,将位于纽约长岛一家4000多平米的社区店升级成了“智能零售实验室”(Intelligent Retail Lab),有100多位员工,通过探索人工智能如何增强购物体验,进而改善业务运营。

在门店内部,沃尔玛布置了大量集合人工智能算法的摄像头、传感器和互动屏幕,摄像头多达1500个(包括普通相机和3D深度感应相机),能进行各种类型的视觉识别,但主要是用于监控货架的动态。

还有一个100台服务器的透明数据中心,消费者在超市购物时能看见数据中心的内部情况。

人工智能技术在零售的每一个环节都可以发挥作用,比如收集更精准的消费者数据和消费者行为,进而提升转化率和复购率;再比如,用数据反向指导商品的设计和开发。

2020年,人工智能将会应用在更多零售公司的零售创新上。

2020,策展型零售兴起

想象空间还来自对于文化潮流的洞悉和社区建设的融合。

2019年12月,专注于青年文化趋势研究的青年志举办了第三届青年文化生态趋势峰会,峰会在尚未正式开业的TX年轻力中心的地下空间举办。

这家位于淮海中路的潮流中心,由百联集团旗下百联股份与盈展集团携手成立的百联盈展打造,操盘方之一盈展集团主席司徒文聪,为呈现在TX年轻力中心的商业新业态发明了一个词汇——策展型零售(Curation for Retail/Curated Retail,CURETAIL),通过专业策展管理(Curated),创新零售体验(Retail)。

司徒文聪曾参与并主导了上海新天地、正大广场等商业地产的招商,尤以正大广场一战成名。2005年他接手正大广场时,商场正陷入出租率仅65%、6楼以上几乎全部空置的尴尬境地。

经司徒文聪调整,先后引入室内真冰溜冰场、KTV、健身馆、美容美体馆等商户,正大广场以家庭娱乐消费中心的定位重新开业,半年内就将空置率下降至1%。

“策展”原本属于艺术范畴,指艺术展览活动中的构思、组织、管理工作。

日本曾任《每日新闻》记者的佐佐木俊尚在《策展时代》一书中提出,策展是一种现代信息管理方式。策展人通过信息的重组,形成新的观点,分享出去让更多人“签到”,而消费行为在策展过程中,会转向对人和物件故事的关注。

在原第一百货淮海店与锦江国购等存量商业体上重新开发的TX项目遇到的最现实的问题就是流量——淮海路东面有K11,有改造后的新天地广场,西面有IAPM等,被越来越多大体量综合性购物中心包围,淮海中路的商业如何吸引消费者?

司徒文聪认为,策展可以转化为零售新力量,“流量产生消费源头、故事讲述网红热题、情感衍生消费欲望”。

在司徒文聪看来,Gentle Monster和北京SKP-S都属于策展型零售,但是2.0版本。他操盘的TX年轻力中心要做3.0版本,消费者可以在这里享受沉浸式美术馆和策展零售空间,贯穿其中的还有技术支撑的智慧运营。

将艺术和商业结合的商场,SKP-S并不是第一个。北京侨福芳草地、上海K11购物中心等,都以“艺术+商业”的思路闻名。SKP-S最特别之处是百货业态下的创新,主打沉浸式商业。

2019年双12开业的北京SKP-S邀请了Gentle Monster团队进行空间艺术设计。以“数字-模拟-未来”为主题,展现未来技术进步后人类移民至火星的生活。

机械羊群生活的“未来农场”位于一层,二层和三层则被设计为同火星环境呼应,打造超现实的整体空间体验。

刚开业,一楼“未来农场”的这群羊就成功刷屏朋友圈,自带传播属性引爆流量。

更多人关注的是,这类沉浸式商业,用艺术策展吸引人流的方式能够带来复购率吗?

共享零售空间Heyshop创始人李博认为,策展型零售模式并不可持续。他认为零售的本质是好货基础上的流量、转化和留存,精准匹配消费者形成复购,包含了对零售平台或空间本身的信任,而不仅仅是猎奇和观展。

作为策展型零售这一概念的首创者,司徒文聪可能想的更为长远。

他在青年文化趋势峰会上名为《策展思维营建未来商业》的演讲中,阐述了即将正式开业的TX淮海年轻力中心要做的事:对标洛杉矶的Fairfax大道和东京原宿,为年轻人打造潮流中心,同时营建青年人社区,激活淮海路街区文化。

入驻TX的近百家商户将为上海新增31家首店。中国首店之外更大的亮点在于,入驻商户几乎全部具备策展能力,包括了日本数字艺术团队teamLab的光影电音艺术空间、陈冠希的潮流会展品牌INNERSECT全球首个线下实体零售空间,以及一台能吞进废塑料然后吐出崭新杯垫的“环生零耗机”。

《策展时代》作者佐佐木俊尚在书里写了一个关于卖眼镜的故事。

他每年都会长途跋涉去全球三大眼镜基地之一的日本福井县鲭江市特地找一个老师傅做眼镜。

不是因为在东京配不到合适的眼镜,而是因为他第一次踏进这家眼镜零售小店的时候,这位老师傅给他讲了每一个知名眼镜品牌背后的故事,佐佐木感兴趣的每一款眼镜背后的设计理念,以及老师傅自己对于眼镜的热爱。

因为有了故事和人物,零售从单一的功能性诉求变成了情感上的联结。因为这种联结,零售有了跨越时代的人性温度,毕竟,技术革新带来的,只是效率的提升。


注:文/程小琼,公众号:新零售商业评论

本站转载文章仅做信息分享为目的,如有侵权烦请联系brand_planning@163.com,我们将及时沟通与处理。

狮子运营队

2020 焦虑及焦虑后的中国零售怎么办

2019年,零售业喜忧参半,不容懈怠。

在年初的时候,许多人预计,今年会过得尤为艰难。竞争激烈,多渠道冲击,消费习惯转变,这些都是难艰的理由。

今年,许多零售商确实感受到森森寒意,御寒变得尤为紧迫。但现实情况却是,并没有太多零售商准备了过冬的棉衣,在寒冷面前,都显得无助且无序。

当然,也有零售商准备了充足的食粮和冬衣,市场的寒意不光没有侵扰到他们,还让他们意外地有了更多收获。机会总是给有准备的人,任何时候都是。

站在2019的岁尾,回看2019,有几个无法忽略的关键词,可以充当2019的典型标签。

焦虑及焦虑之后怎么办

今年无疑是焦虑的,但这焦虑不是今年才生出来的。焦虑从前两年蔓延...

2019年,零售业喜忧参半,不容懈怠。

在年初的时候,许多人预计,今年会过得尤为艰难。竞争激烈,多渠道冲击,消费习惯转变,这些都是难艰的理由。

今年,许多零售商确实感受到森森寒意,御寒变得尤为紧迫。但现实情况却是,并没有太多零售商准备了过冬的棉衣,在寒冷面前,都显得无助且无序。

当然,也有零售商准备了充足的食粮和冬衣,市场的寒意不光没有侵扰到他们,还让他们意外地有了更多收获。机会总是给有准备的人,任何时候都是。

站在2019的岁尾,回看2019,有几个无法忽略的关键词,可以充当2019的典型标签。

焦虑及焦虑之后怎么办

今年无疑是焦虑的,但这焦虑不是今年才生出来的。焦虑从前两年蔓延过来,今年不光没有缓解,还尤为猛烈。

零售商的焦虑主要来自:

消费习惯的快速转变。今年双11,直播变得炙手可热,直播成为当之无愧的带货王。在一年以前,谁也不会想到直播会有如此巨大的能量。这让多零售商咂舌,一个看似没有多少内容含量的直播会有如此魅力。消费者的转变比预想要快得多。

现在零售商与消费者之间的鸿沟不光没有变小,还变得更加难以弥合。一些零售商对消费习惯的转变,表现出迟钝,甚至漠然,以为事不关已,高高挂起。其实,不关注消费者,消费者也不会关注零售商。

话语权的更迭。今年自助收银遍地开花,一年前零售商只象征性上台设备,今年自助支付成为重要的收银补充,许多零售商的新开门店都把自助收银放在了首要位置,人工收银反倒弱化了许多。在收银主导权面前,零售商又退让了一步。

外来力量的积极进取,让传统零售商尽失话语权;自身的节节败退,零售商又交出了部分话语权。在传统零售市场,零售商一直是甲方,甲方意味着主动权与主导权。但近两年,零售商的甲方地位变得岌岌可危,渐失主动性。

原来在供应商面前,零售商是绝对的甲方。但现在,形势逆转,零售商放低姿态,仍招不到品牌,出现大量空柜,降低了经营效率,收入减少。这种供求焦虑是史无前例的,毕竟供应商争相进场的记忆仍很鲜活,这么快就冰火两重天。

客流下降,是今年许多零售商面临最麻烦的问题。如何让客流重新回到店内,如何再次取得消费者的信任,这些问题严峻地摆在零售商面前。让流失的顾客再回到店内,付出的努力要比吸引一名新顾客大得多。

以上这些都让零售商焦虑丛生,所有的焦虑都是因为对未来的不确定。在焦虑的笼罩下,许多零售商都如笼中困兽,不停地撞击围挡,试图寻找出路,越急就越焦虑,越焦虑就更急,这成为一个没有答案、越陷越深的“死循环”。焦虑不能解决问题,只是雪上加霜,让问题更成为问题。

焦虑之后呢?

暂且把焦虑放置一边。时近年底,希望一些零售商能拿出至少两周的时间,从上到下来一次真正的“复盘”,诚实、真诚地面对过往,不掩饰、不遮挡、不美化,实事求是地回答以下问题:

1、关于顾客:是否真正把顾客放到了重要位置,从管理层到每一位员工,顾客是否成为所有决策考虑的核心?

2、关于员工:是否建立了公平公正的工作秩序和晋升渠道,是否珍视每一位员工,是否真正倾听了每一位离职员工的原因?

3、关于经营:是否采取了激进措施,之前哪些激进的措施让今天的业务经营陷入困境;现在的决策或措施,是否真正有效,是否解决了问题的源头?是什么原因让这些不合适的决策或措施出台?

4、关于战略:公司的战略是否清晰,经营目标是否明确,市场定位是否精准,是否存在激进的战略让公司的业务脱轨,是否用短期目标牺牲了长期的发展?

5、关于企业文化:企业文化是否真正落实到了实处,公司内是否有隐性文化,隐性的文化是否与公司的价值观相符,隐性文化存在的原因是什么?

回答这些问题,是一次坦诚面对自我的机会,在找寻答案的过程中,可能会发现焦虑变得具体、变得可以琢磨、变得可以安放。

并购及并购之后怎么办

如果说前两年是“站队年”,那今年就是“并购年”。

在大大小小的并购案中,较为醒目的是,家乐福被苏宁并购;麦德龙被物美拿下。这两家外资零售商曾经是许多实体零售人朝圣的圣地,是国内零售商的导师和引导者。时过境迁,导师和引导者也要放下身段,委身于他人。

现在,一些零售商正苦苦挣扎,如果能找到合适的卖家、有不错的卖身价,那并购也是一触即发的事。有业内人士预言,明年可能会有更多的国内零售企业被并购。

并购是市场的自然选择,这里面虽然有挣扎、有讨价还价,有犹豫,有妥协,但能在卖身的时候卖身不失为一个明智的选择。

并购频繁,背后的原因更值得探寻:

一是业态正快速更迭,一些曾经风光的业态面临巨大考验。像曾经的宠儿大卖场,经历了抛物线式的发展,目前正处于下行期,根本原因在于一站式购物已经不适合当下的快节奏消费诉求,大卖场曾经引以为豪的“大”,此时却变成为了障碍和阻挡,大卖场亟需转型。

二是没有永远最好的企业。企业的发展是动态的,不是恒定的,这也对企业经营提出了更高的要求。零售商要敏捷有力,保持对市场的敏感度,保持对新生事物的好奇感,保持对消费者的敬畏心。功劳薄上的数字转瞬即逝,需要永葆进取之心。站在原地不动,就是退步。

三是危机意识的失守。只要经营,就暗存危机,如果选择忽略危机,一意孤行,那危机早晚会束缚住企业发展的脚步。在晴天时准备雨具,雨季到来时才能有所防护。许多零售商今天面临的问题,都是昨天甚至是前天埋下的隐患。

并购成功,就像看到童话里公主和王子幸福地生活在了一起。

并购之后果真如此吗?

并购之后,许多被收购公司都渐渐没了踪影,改旗易帜,遣散员工。

一家公司要融入到另一家公司,这并不是简单的强弱联合,也不是像捏橡皮泥一样把两家公司捏在了一起,这是一个复杂的融合过程。

并购之后,是对被并购公司全盘否决,还是有限的否决,或是全盘接受,亦或进行有限的接受,这些都摆在两家公司面前,需要抉择。并购之后,肯定有接受与妥协,有抗争与争执。要想达到并购之后的利益最大化,需要双方拿出最大的诚意与信心。

苏宁并购家乐福、物美并购麦德龙,目前看,并购方都是谨慎乐观,并没有对被并购的公司进行大刀阔斧地改革,让其面目全非,而是以润物无声的方式逐渐渗透。这显然让外界感觉,这次并购方颇有气度,没有激进也没有急进。

缓和的方式,也有成效。2019年双11,家乐福首次参加苏宁的活动,销售增长了103%,51%的门店破单日记录。

并购的目的到底是什么,是为了减少一个对手,还是占领一方地盘,或是汲取优良的资产,助力自己的发展?不管目的是什么,最终还是要取得收益的最大化,这应是并购的共识,而不仅是为了吃掉一个公司,扩大自己的份额。

区域零售商的崛起及崛起之后怎么办

今年焦虑,明年还会焦虑。焦虑笼罩之下,仍不乏亮点闪现,这些亮点在今年哀鸿遍野之下更显可贵。

在外资零售商、大型连锁零售商遭遇困扰的时候,许多区域零售商却正在蓬勃发展,他们固守一方,坚守零售之道,为当地零售的发展贡献了力量。他们表现活跃,致力于零售本身,迈出了谨慎的开店步伐。

胖东来一直是区域零售商的标杆企业,在领头人于东来的带领下,这家企业不激进、不冒进,也不急燥,按照自己的节奏缓慢且笃定的发展着。当下急燥之风盛行,风潮之下,许多零售商都自乱阵脚,跟风随行,最后都忘了自己是谁。而胖东来一直走得稳健,用扎实的基本功赢得了顾客、赢得了市场。因为有胖东来在,再次证明了商品与服务的力量,任何时候这是必须坚守的零售本质。

佳和素有“县域胖东来”之称。同胖东来一样,佳和的运营质量一直维持在高水平,这种高水准必须要有扎实的基本功做支撑。每次去佳和,都能感受到员工良好的职业素养和现场浓厚的售卖氛围。

从商品选择到陈列,都可看出其管理水平。而在当下,愿意做基本功的人越来越少了,毕竟短平快才是效率所在,这种方式下创造出的所谓效率也同鸡蛋一样,一遇竞争,自己先粉身碎骨。

通过收购,家家悦走出山东省外,现在已不能完全把家家悦定义为区域零售商,但毕竟家家悦是从一名区域零售商成长起来的。家家悦现在不光是展店迅速,业态模式的更新速度也快。

家家悦每家新店都有新的面貌,这种突破与创新,需要有热爱学习的管理者和热爱学习的团队。这股强劲的势头,看到了家家悦厚积薄发的强大力量。

济宁的爱客多,在今年走出了一条独特的营销之路,他们通过社群这个入口,组织社区团购,现在做得风生水起。爱客多做社区团购时,正是社区团购最为火爆的时候,半年过去,社区团购平台许多都偃旗息鼓,但爱客多却从这些实践中找到了更为合理的方式,打通了社群和实体店的接口,把“拼团”方式做得更接地气。

爱客多同另外11家零售商一起,成立拼团品牌“小爱优选”,在今年双12活动中,12家联盟企业拼团销售了1541万元。这12家企业都是区域零售商,规模均属于中小企业,通过联合,让他们在区域内有了更大作为。

区域零售商崛起之后,首先要解决如何发展更好的问题。是维持现状,还是拓展市场、增加份额?这两条路都不算容易。

维持现状,需要持久保持单店销售能力,在渠道增多、电商迅速下沉的当下,区域零售商面临的竞争越来越多,维持现状将变得愈加困难。而拓展市场,需要加快展店,这对资源、人才储备、资金都提出了更高的要求。

区域零售商的发展需要份额,但更需要质量。没有质量的规模发展,无数事实证明,最后都是徒劳。

在竞争激烈、市场多变的当下,专注做好本职,一家店一家店地开好,保证质量,不贪求份额和速度,是区域零售商发展的方向。盲目扩张,展店质量不高,最终将失去发展的根基。

2019,对零售业来说,痛并快乐着。痛的是遇到了发展的瓶颈,遭遇了发展中的焦虑,和彷徨无措的迷茫;快乐的是,尽管市场多变,许多零售商还是生存得很好,笃定的坚守和努力,在这一年有了回报。


(本文系联商网特别策划“2019中国零售大复盘”系列报道 文/联商高级顾问团成员 柳二白,本文仅代表作者观点,不代表联商立场)

本站转载文章仅做信息分享为目的,如有侵权烦请联系brand_planning@163.com,我们将及时沟通与处理。

JUST45kg

十三行韩系品牌NO.1

每日推荐之 【BONNIE 】



十三行韩系品牌NO.1

每日推荐之 【BONNIE 】


眼闭起来你就是梦ζ

1878巴黎世界博览会—— 金奖 (Negru de Purcari)
PURCARI成立于1827年,至今已有近200年历史,是摩尔多瓦具有悠久历史的葡萄庄之一其产品从1847年起历史上曾多次获得国际金奖,浦尔加利葡萄酒在欧洲很受欢迎,并与波尔多和勃艮第葡萄酒相媲美。这些名酒曾被多次端上历史性人物的餐桌上。并一直为皇室专用酒,特别为沙皇时期御用酒。例如,前沙皇俄国国王尼古拉斯二世、普京总统。英国国王乔治五世以及英国女王维多利亚也是她的座上客。Negru de Purcari的当地的意思更为 “英格兰女王的酒”!难怪维多利亚二世对她特别垂青,正是如此,中国政要更是对她爱不惜手!
--------...

1878巴黎世界博览会—— 金奖 (Negru de Purcari)
PURCARI成立于1827年,至今已有近200年历史,是摩尔多瓦具有悠久历史的葡萄庄之一其产品从1847年起历史上曾多次获得国际金奖,浦尔加利葡萄酒在欧洲很受欢迎,并与波尔多和勃艮第葡萄酒相媲美。这些名酒曾被多次端上历史性人物的餐桌上。并一直为皇室专用酒,特别为沙皇时期御用酒。例如,前沙皇俄国国王尼古拉斯二世、普京总统。英国国王乔治五世以及英国女王维多利亚也是她的座上客。Negru de Purcari的当地的意思更为 “英格兰女王的酒”!难怪维多利亚二世对她特别垂青,正是如此,中国政要更是对她爱不惜手!
-------------S-------------------------------------------------------

PURCARI葡萄酒,对大多数中国人比较陌生,但在欧美,它却有着极高的声誉,普嘉利酒庄是葡萄酒王国摩尔多瓦最具巅峰水准的酒庄之一。历史上,普嘉利葡萄酒一直作为皇室专用酒,并被看作高贵身份的象征,其经典之作Negru de Purcari在当地的意思为“英格兰女王的酒”。
优雅的宝石红色调伴着石榴色光环,强烈而复杂的芳香使人联想到成熟的李子、无花果香味。单宁持久散发着蓝莓与香草混合精致花束般芳香,口感丝滑,回味悠长。

有着非常丰富的水果香气,特别是成熟的李子和无花果味道。

随着时间的推移,酒的香气演变成混合香料、甘草和红花的层层芳香。

良好的年份是口感结构呈现出天鹅绒般的饱满特质,

单宁持久散发着蓝莓与香草混合精致花束般的芳香。口感丝滑,回味长久。

眼闭起来你就是梦ζ

好酒与美食
好友常相聚
满意而归~

好酒与美食
好友常相聚
满意而归~

694344170

轻松销售无压力

  古昨服饰旗舰店:以最低的价格,最好的质量和最周到的服务为每一位爱美的女性,打造平价销售的目的,现在大量招收代理,不收取任何费用也不用囤货,我们支持一件代发!这样的价格和这样新颖款式的美衣,销售起来绝对没有压力!
阅读原文:http://weibo.com/6027201170/EeizXwzDC
  古昨服饰旗舰店:以最低的价格,最好的质量和最周到的服务为每一位爱美的女性,打造平价销售的目的,现在大量招收代理,不收取任何费用也不用囤货,我们支持一件代发!这样的价格和这样新颖款式的美衣,销售起来绝对没有压力!
阅读原文:http://weibo.com/6027201170/EeizXwzDC
694344170

轻松销售无压力

  古昨服饰旗舰店:以最低的价格,最好的质量和最周到的服务为每一位爱美的女性,打造平价销售的目的,现在大量招收代理,不收取任何费用也不用囤货,我们支持一件代发!这样的价格和这样新颖款式的美衣,销售起来绝对没有压力!
阅读原文:http://694344170.lofter.com/post/1e4659f7_c9ca17f
  古昨服饰旗舰店:以最低的价格,最好的质量和最周到的服务为每一位爱美的女性,打造平价销售的目的,现在大量招收代理,不收取任何费用也不用囤货,我们支持一件代发!这样的价格和这样新颖款式的美衣,销售起来绝对没有压力!
阅读原文:http://694344170.lofter.com/post/1e4659f7_c9ca17f
694344170

轻松销售无压力

  古昨服饰旗舰店:以最低的价格,最好的质量和最周到的服务为每一位爱美的女性,打造平价销售的目的,现在大量招收代理,不收取任何费用也不用囤货,我们支持一件代发!这样的价格和这样新颖款式的美衣,销售起来绝对没有压力!
阅读原文:http://zhan.renren.com/20160824?gid=3602888498066735763
  古昨服饰旗舰店:以最低的价格,最好的质量和最周到的服务为每一位爱美的女性,打造平价销售的目的,现在大量招收代理,不收取任何费用也不用囤货,我们支持一件代发!这样的价格和这样新颖款式的美衣,销售起来绝对没有压力!
阅读原文:http://zhan.renren.com/20160824?gid=3602888498066735763

LOFTER

让兴趣,更有趣

简单随性的记录
丰富多彩的内容
让生活更加充实

下载移动端
关注最新消息