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xjrsoft2020
小言u - 博客

微信悄悄的开放了添加5000人好友

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微信悄悄开放5000好友人数限制,单项好友且无权观看朋友圈。

近期微信悄悄的把人数上限5000人数给关了,目前可以添加更多的人了,不过超过5000人之后添加的好友等于跟单项好友差不多,对方不能观看你的朋友圈,仅限聊天!

尚不明确此次开放好友数量具体上限是多少,腾讯客服对此声称依然是上限5000好友!

微信主打“熟人社交”,起初增加5000好友限制的原因可能是基于用户好友圈一般不会超过5000人的考量。

但随着微信发展,活跃用户数越来越多,用户关系范围也逐渐增加。

因此,对于部分用户群体来说,增加好友人数上限的需求越来越大。

对此大家怎么看?喜欢用微信还是QQ呢?



微信悄悄开放5000好友人数限制,单项好友且无权观看朋友圈。

近期微信悄悄的把人数上限5000人数给关了,目前可以添加更多的人了,不过超过5000人之后添加的好友等于跟单项好友差不多,对方不能观看你的朋友圈,仅限聊天!

尚不明确此次开放好友数量具体上限是多少,腾讯客服对此声称依然是上限5000好友!

微信主打“熟人社交”,起初增加5000好友限制的原因可能是基于用户好友圈一般不会超过5000人的考量。

但随着微信发展,活跃用户数越来越多,用户关系范围也逐渐增加。

因此,对于部分用户群体来说,增加好友人数上限的需求越来越大。

对此大家怎么看?喜欢用微信还是QQ呢?


klipc的小助理

又一家技术公司的市值在逐步接近1万亿美元(6万亿人民币)的边缘

谷歌母公司Alphabet的股票市值首次接近1万亿美元,成为继苹果(Apple)、亚马逊(Amazon)和微软(Microsoft)之后第四个达到这一里程碑的大型科技公司。


根据KlipC的创始人Nana Naumovic称:“ Google是世界上最迷人的公司之一,其不断变化的技术适用于世界各地的许多行业。上周五,该公司距离1万亿美元的门槛只有15个百分点。今年年初,该公司股价已累计上涨7%,投资者希望在2月3日公布盈利时,广告收入将再次创下新高。


在Alphabet市值增至1万亿美元之际,越来越多的人呼吁加强隐私保护和反垄断监管,这是过去一年笼罩在该公司股价以及其他科技公司头上...

谷歌母公司Alphabet的股票市值首次接近1万亿美元,成为继苹果(Apple)、亚马逊(Amazon)和微软(Microsoft)之后第四个达到这一里程碑的大型科技公司。


根据KlipC的创始人Nana Naumovic称:“ Google是世界上最迷人的公司之一,其不断变化的技术适用于世界各地的许多行业。上周五,该公司距离1万亿美元的门槛只有15个百分点。今年年初,该公司股价已累计上涨7%,投资者希望在2月3日公布盈利时,广告收入将再次创下新高。


在Alphabet市值增至1万亿美元之际,越来越多的人呼吁加强隐私保护和反垄断监管,这是过去一年笼罩在该公司股价以及其他科技公司头上为数不多的阴云之一。


 

继上个月谷歌领导层发生了历史性变化之后,联合创始人Larry Page和Sergey Brin他们退出了1998年在斯坦福大学(Stanford University)以学生身份创办的公司。这一转变激起了华尔街的希望,即在新任首席执行官Sundar Pichai的领导下,Alphabet将在支出方面更加严格,随着成本削减的进行,这将推动其股价进一步上涨。


苹果是2018年8月第一家市值达到1万亿美元的上市公司,如今已增长到第二万亿美元的三分之一以上。紧随其后的是微软(目前价值1.26亿美元)和亚马逊(此后已跌破13位数字的门槛)。


谷歌不断攀升至股市里程碑的背后,是它成功地将自己定位为最大的受益者,因为全球广告和营销支出已经转移到网上,连接各大洲的公司并促进了国际贸易。


 

KlipC的Andi Duan表示谷歌最大的问题仍然是:“ Google曾试图摆脱在线广告作为主要的创收来源,但占Alphabet销售额的绝大部分,并且Google部门为公司带来了99.6%的收入。尽管无人驾驶汽车和新药研发等雄心勃勃的长期项目仍尚未见成效,但该公司对此做出来巨大的贡献,当一家公司试图偏离其最初的收入来源时,就会出现问题。这就是为什么在KlipC上,我们甚至不考虑任何形式的第三方广告,我们的重点是将为用户提供最尖端的技术工具,仅此而已。”


Andi Duan继续称:“谷歌在我上小学时就已经存在了,但是直到2000年,人们才真正听说过它们,而在谷歌之前,已经出现像Excite.com、WebCrawler和Yahoo等搜索网站。应该没有人会相信它们在过去的20年里都已20%的速度增长。下一个谷歌不会很快出现,但是我们希望所有技术公司都能从它们身上得到很多启发。 ”


十年后,谷歌的创始人Larry Page在一次罕见的采访中明确表示,谷歌在过去几年里没有任何变化,因为该公司难以实现垂直增长。他还表示,尽管谷歌业务规模庞大,积累了大量财富,但它在互联网搜索以外的领域几乎没有什么影响力,这让他感到失望。


此外,他还表示:“拥有所有的这些人是不满意的,我们应该投资数十亿美元来改善人们的生活。如果我们只是做和以前一样的事情而不创新,那就太令人沮丧了。”




bly2019123
万书汇

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[图片][图片]

作者:  [美] Charles Petzold
出版社: 电子工业出版社
出品方: 博文视点
副标题: 隐匿在计算机软硬件背后的语言
原作名: Code: The Hidden Language of Computer Hardware and Software
译者: 左飞 / 薛佟佟
出版年: 2010
页数: 392
定价: 55.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787121106101

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作者:  [美] Charles Petzold
出版社: 电子工业出版社
出品方: 博文视点
副标题: 隐匿在计算机软硬件背后的语言
原作名: Code: The Hidden Language of Computer Hardware and Software
译者: 左飞 / 薛佟佟
出版年: 2010
页数: 392
定价: 55.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787121106101

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狮子运营队

2020 在中国做个品牌

01

1912年,武昌起义一声枪响,大清王朝就崩了,中国延续2000多年的君主专制也随之寿终正寝。众望所归的孙中山,被推举为中华民国临时政府大总统。不过,作为“南北议和”的条件,孙中山的总统只当了3个月,就草草下台,由袁世凯继任。

华夏大地百废待兴,留待孙中山开垦的事业千千万万,但是他首选的是为中国造铁路。孙中山在《铁路杂志》题词的开头这样写道:夫铁路者,今日文明富强之利器也。

放眼大国崛起的故事,铁路和工业革命互为因果,德国的统一,美国的崛起,都有铁路作为基石。其背后的原因也很简单,基础设施强,则国家强。

再往后是90年代,路人皆知的“要想富,先修路”。新世纪,逐步落实的村村通工程,...

01

1912年,武昌起义一声枪响,大清王朝就崩了,中国延续2000多年的君主专制也随之寿终正寝。众望所归的孙中山,被推举为中华民国临时政府大总统。不过,作为“南北议和”的条件,孙中山的总统只当了3个月,就草草下台,由袁世凯继任。

华夏大地百废待兴,留待孙中山开垦的事业千千万万,但是他首选的是为中国造铁路。孙中山在《铁路杂志》题词的开头这样写道:夫铁路者,今日文明富强之利器也。

放眼大国崛起的故事,铁路和工业革命互为因果,德国的统一,美国的崛起,都有铁路作为基石。其背后的原因也很简单,基础设施强,则国家强。

再往后是90年代,路人皆知的“要想富,先修路”。新世纪,逐步落实的村村通工程,让中国每个村子都实现了通电通路通网络。一直到最近十年,“八纵八横”的中国高铁,定义了全世界效率最高的运输网络。以上种种验证着颠补不破的朴素道理:基础设施强,则财富兴。

大约是2000年,在四线城市嵊州,同牌同款的衣服卖得竟然比北上广更贵。要知道当时嵊州的人均可支配收入大概连北京的一半都不到。年少的衣公子一度觉得世间没有比这更不公平的事了!凭什么越穷的地方,要为同样品质的商品和服务支付更高的价格?

但是也没办法,传统的零售体系下,经销往下一层成本增加显著,往往最终推高售价。但是,这荒诞的一幕,在接下来的十年里逐渐消弭。原因也很简单,淘宝崛起、快递发展,现今全国范围内买同一件衣服,价格都是一样的。

这段经历让我明白一个道理,一部分社会不公平,不用太着急。随着商业基础设施迭代,商业文明也会逐步进步。

02

铁路的诞生,成就了一家“宗师级”的零售企业——西尔斯(Sears)。

1884年,理查德·西尔斯(Richard Sears)以邮购的方式销售商品,牢牢把握住铁路运输带来的物流成本红利,逐步发展成百货商店式的零售之王。上世纪40年代,西尔斯的营收一度高达当时美国GDP的1%。这一销售记录直到1980年代末90年代初,才由沃尔玛(WalMart)打破。

明星公司的崛起和陨落,背后是商业模式的创新和颠覆,再背后是基础设施变迁带来的时代红利。

取代西尔斯的正是打破记录的沃尔玛,随着城镇基础设施的进一步变迁,1980年代,沃尔玛开创的促销折扣、薄利多销超级市场成为新的潮流。

可惜历史只偏爱成功者。2018年西尔斯申请破产,现代零售行业的鼻祖,在过去十年间关闭了3000多家店,尽管在前CEO的力挽狂澜下避免了破产清算,但是到今年2月,那张穿越三个世纪的商业版图将只剩下区区182家门店。

时代滚滚向前,最新一代的零售开拓者走到了何处?就拿阿里巴巴来说——淘系APP打造的阿里妈妈数字化分销、阿里云打造的技术和系统基础、菜鸟打造的物流网络服务、蚂蚁打造的支付和金融配套、钉钉打造的数字化管理运营……

零售不再是单一的模块,而是加起来输出的一套系统能力。阿里巴巴将其命名为商业操作系统。

就在西尔斯借助铁路崛起为王的同一时间,宝洁(P&G)被时代扼住了咽喉。

180多年前,在美国辛辛那提,宝洁成立,其主业不过是生产蜡烛的小作坊,幸运地依靠南北战争发了大财。19世纪末将宝洁逼往绝境的不是铁路,而是煤油灯的普及。蜡烛再也不是照明工具的主力,宝洁的营业收入一落千丈。

幸运的是,就在这场变革发生不久前,宝洁开发了自己另一样产品——象牙香皂。香皂不仅是救命稻草,更重要的是,这场际遇让宝洁认识到商业比拼中两件事的重要性——研发和营销。

至此,宝洁成立了独立的研发实验室。1946年,实验室中诞生了宝洁历史上最成功的产品——汰渍。紧随其后的还有佳洁士、帮宝适、护舒宝、飘柔,一步一步,宝洁成为了后来的日化帝国。

营销上,宝洁更是登峰造极。当电视渐渐普及,宝洁是第一个为电视广告砸下重金的金主。由于家庭主妇热衷的电视剧常常在播到一半时插进宝洁卖香皂的广告,以至于现在还有一个特定的名词——肥皂剧(soap opera)。

不留市场空白的多品牌运作、全方位营销、强技术研发是解开宝洁传奇的三把金钥匙。1988年,当宝洁以海飞丝敲开中国市场的大门,必然所向披靡,所到之处,国产品牌们只有被按在地上摩擦的份。

成熟的品牌管理筑成了宝洁的护城河。在研发上,先做市场调研,确立一个模糊的方向。再推出多款新品,初步投放市场看效果,其中大部分都会失败,留下效果显著的进行改进,重新量产。千军万马闯过独木桥后,才有我们看到的汰渍、佳洁士、帮宝适、护舒宝、飘柔。

在营销上,宝洁保持一掷千金的优良传统。央视广告标王一直是赢下中国市场的保证,中标价格年年水涨船高,而宝洁一出手就连拿三年标王。

研发的长周期、高成本,外加营销的无孔不入,是宝洁成功的保证,也是横亘在小企业面前高不可攀的门槛。

03

一位立志从影的青年问俄罗斯大导演谢尔盖·帕拉杰诺夫,“要成为一个伟大的导演,我还缺少什么?”

帕拉杰诺夫认真地说:“一场牢狱之灾。”

诚然,大多数伟大都淬炼于磨难。伟大的品牌往往走过无数弯路才找到打开成功的钥匙。

乔布斯在当打之年被自己创立的Apple公司赶了出来,华为研发C&C08需要借高利贷。索尼创立之初做一个产品失败一个,一度靠制造粗糙的电热毯苟活。

在一片不确定性中探寻最大程度的确定性,是商业行为中最大的魅力,也是最致命的诱惑。千转百回里每一个出发的勇者都在苦苦思索同一个问题:怎么为市场开发好的产品?

哪怕所处的时代供给相对稀缺,市场处处空白,前辈企业也曾深陷迷茫和困惑。而历经信息技术、互联网、大数据的多轮改造和挖掘后,横亘在中国市场商业参与者面前的困惑可以分解成如下三个命题:

1、流量红利见顶了吗?

2、小企业还有没有机会?

3、数字化是不是忽悠?

当三顿半拿下了2019年天猫双11的咖啡品类的销量冠军,距离它成立仅仅过去四年。

2018年是三顿半转折的一年。在此之前的2015-2017年,初创期的研发决定因素是感觉,“创始人吴骏觉得这个效果好,就这么弄”。对于初创品牌来说,商业嗅觉或者说,“感觉”模式可以支撑千万规模的营收,但是再往上走,“凭感觉”往往就不靠谱了。

宝洁对于研发和营销的高投入,不是小企业可以模仿的。初创企业容错率极低,每项新产品的研发和营销,往往耗上公司大部分的资源。一旦商业嗅觉错误,或者有大的偏差,公司就搁浅了。过去30多年,大多数中国初创品牌都因为研发和营销困局停滞在了千万销售规模,不妨称之为“千万规模定律”。

三顿半的第一代产品挂耳式家庭款、第二代产品冷萃系列,都取得了不错的成绩,很快来到“千万规模定律”前。下一代产品突破重心放在哪里?曾经杀伐决断的主将,捏着棋子,手久久举在空中,不知落子何方。

之前两代产品,开发一个小壶、一个冷萃滤泡袋,大约10万块钱成本,玩得起,没包袱。但是接下来任何一项创新研发都需要上百万资金和几年时间,如果选错,企业就凉凉了。

2018年,三顿半先是通过天猫“捕捉”咖啡消费者,建立联系后,提前搞清楚这些问题:消费者倾向用什么方式来消费咖啡、频次是多少、培养一个新的消费习惯需要多少杯。

经过天猫的消费者分析,三顿半为新产品定了如下清晰的战略。

形式:速溶。

攻克的市场的痛点:速溶,但是要有不输冷萃和现磨的品质。

创意:包装上用精美且可回收的数字小罐子。

营销:之前卖9颗装,现在调整为24颗,并且在销售策略上鼓励买两盒(这是最有利培养消费习惯的策略)。

看一看成绩。三顿半只用了三代产品,就成为了超级爆款。2019年天猫双11当天成交额超过了2018年全年,是上个双11的10倍。购买人数是去年的近8倍,天猫旗舰店访客人数涨20倍。

三顿半的成功最颠覆的地方在于,阿里巴巴商业操作系统里,不是你在开发品牌,而是消费者和你一起开发一个品牌。

每一年我们都能听到声音“红利结束了”、“流量见顶了”……但是过去一年,各大商家在阿里平台获得新增粉丝9亿。不同于社交平台粉丝,天猫流量发生在真实消费场景下,这里的粉丝是掏出真金白银的消费者。

流量红利远远没有见顶,而是刚刚开始一个由浅入深挖掘的过程,商业战争比拼的是读懂商业操作系统的战略视野,比拼的是用数字化武装自己商业军队的执行能力。

哈佛大学的理查德·泰德罗(Richard Tedlow)在其名著《影响历史的商业七巨头》(Giants of Enterprise) 中,开宗明义地写道:“本书介绍了美国人最擅长的活动——成立和创建新的企业。”换言之,美国强盛的表现之一就是层出不穷的明星企业。

得益于商业基础设施的升级,成立和创建新的品牌,也正在逐渐成为中国人最擅长的事。

04

都说,失败是成功之母。衣公子从来不认可,其实只有平庸的人才从失败中学习,优秀的人都从别人的失败中学习。

数字化转型不是为了忽悠企业买服务器、买电脑,招聘CIO,而是要从CEO、董事长开始,转变意识,把数字化融入到企业管理和商业决策中去。

比如,今天衣公子想开一家便民超市该怎么选址?10年前,我该早早出门,在候选的地址待上一整天,用肉身去观察和记录一天的人流,再或者混入附近的小区,访谈某几个居民的意见。当然,由于晴天/雨天、工作日/周末等因素的影响,这样的人肉调研必须反复多次。

可惜,以上这套模式在今天已经没有任何优越性可言。

看看天猫小店怎么选址,直接用淘宝天猫的交易情况分析,先看看这个地址辐射的三个小区的年龄结构、男女结构、同居和单身的比例,再分析每个月纸巾、啤酒的网购数据。最后,不仅能选出哪个路口的地址最合适,还能告诉你纸巾、啤酒的最优备货是多少。

再比如,今天衣公子如果做电商,怎么备战双11?仅仅叫几个亲戚来帮忙发快递,远远不够。首先,前期要通过淘宝店铺粉丝数制定最优营销策略。其次,借助网商银行的小微贷款加足库存。再次,把物流方案交给菜鸟——预售期已经有买家把商品加入了购物车,趁双11还没开始,把预售商品提前精准发配到离消费者更近的“前置仓”,分流快递压力。

不会利用最新的离开基础设施,凭人肉调研选址,凭商业嗅觉备货,一定比不过天猫小店。离开商业操作系统,亲戚们再加班加点发快递,买家还是会问你为什么总是比别家慢那么多。

时代最是无情,和姑娘的心情一样说变就变。拥抱时代,才能成就传奇;违逆时代,曾经再大的辉煌,也会说散就散。宝洁曾经的成就源于此,宝洁如今的面对的困境和挑战也在于此。

新锐品牌的崛起速度正在变得越来越快。完美日记在2019年前4个月就已经是天猫美妆第一;天猫618,用了一小时再登Top1;双11,开始仅仅28分钟,破亿。

2017年,完美日记入驻天猫,数据就提示创业团队:90后、95后在消费行为上追求个性。去年,阿里妈妈提示完美用户核心用户18-29岁的重度彩妆用户还有进一步挖掘的空间。然而,商业操作系统给完美日记的帮助不仅仅是决策工具。

在我看来,商业基础设施的红利至少还包含这两部分:催生新的消费需求、颠覆旧的消费逻辑。

给前者举个例子。曾经我们只能吃到两种面包:(1)现烤的、保质期短的面包,(2)添加防腐剂保质期一年的面包。但是得益于物流和冷链的提升,我们有了第(3)种消费需求——新鲜度比添加防腐剂的好,保质期比现烤长的面包。除了面包,周黑鸭的鸭脖也是个典型。大企业尾大不掉,这些多出来消费需求,往往是灵活的初创企业的战场。

颠覆旧的消费逻辑,最直观的就是口红。曾经的口红市场要这样打:品牌历史必须百年,代言明星必须一线,砸大钱推时尚潮流。行业门槛高得望不到顶。女孩子抢着要,但是这个口红到底好在哪?没人说的出来。男人不许问,问就分手。反正吹,用力吹就对了。

突然!当淘宝直播来了,口红市场彻底变了。管你大牌不大牌,全让李佳琦涂上,只要说得出这支口红好在哪,管你大牌不大牌,就真的有人掏钱。行业门槛瞬间被打下来。原来“高度说不清”,现在却可以找到具象的比较场景;原来是“大牌就对了”,现在是“老娘喜欢才掏钱”。bingo,初创品牌的机会来了!

我说,新锐品牌越来越年轻,不仅仅指完美日记们成立时间很短。而且是指,他们的团队真的年龄年轻。完美日记超过1000人的团队平均年龄24岁,80%以上是95后。

快消巨头里的中年油腻男,不要再轻视这群小毛孩对手啦。其实,也只有年轻人才能没有负担,没有包袱地去拥抱新的时代趋势。你好好翻一翻每一代时代红利,把握住的,不都是24岁左右的年轻人吗?

05

去年,衣公子问一个企业家,觉得自己成功最大的原因是什么。前辈说,“胆子大”。的确,在他冒着“投机倒把”风险,依靠生产铜管发达的80年代,只要胆子够大,做什么都能成功。当时的中国,哪里都是短缺。那是1980年的时代红利。

也是去年,衣公子走访了一批年轻企业家,一样的问题。他们说,是拥抱互联网。的确,当他们在2005年左右开始做电商,只要踏实肯干,都赚了大钱。那是本世纪头十年的时代红利。

衣公子总结下来,中国的商业开拓者走过了这样一条路径,从靠心(胆子),到靠脚(站在某个风口),再到靠脑子(利用最新的数字化工具)。

1742年,罗马圣彼得大教堂拱顶出现裂纹。当传统工匠发表完意见后,教皇本尼迪克特十四世(Benedict XIV)还叫来三位数学家。数学家的结论是:拱顶的箍环承受不了水平的推力,必须新增三个带链条和铁钉的铁环,才能确保建筑的完整。

由于和工匠的经验向左,工匠们向这群外行发出阵阵嘲笑,但是,数学家的方案最终被采纳。事实也证明,教堂矗立至今。

圣彼得大教堂的这一次维修,在土木工程史上塑造了划时代的意义。屹然矗立的不只是教堂,还有一个颠扑不破的真理:数据和科学精确必然要取代经验和观察的含糊。

纵观100多年的商业史,商业基础设施的使命就是全方位的提高零售的效率。那么在历经电商、新零售等等的洗礼之后,今天的时代红利是什么?答案是商业操作系统,和它背后的核心理念:数字化。

定位大师杰克·特劳特(Jack Trout)说过,真正的革命并不是正午的吹号游行,也不会出现在晚间6点的新闻报道中。真正的革命会在午夜悄无声息地到来。

从西尔斯到沃尔玛,从宝洁的品牌之王到国产品牌的纷纷崛起,真是印证了那句,唯有变化是不变的。

再看马克·吐温(Mark Twain)的总结,更是引人焦虑:我往往是在机会离去时,才明白这是机会。

怎么和如此快速变化的世界相处?最近十年,多位产业界、金融圈大佬都对《基业长青》推崇备至。这本书探讨的主题是企业如何穿越变化,事业永驻。

然而,当这本探究“变化”的书,在10多年后再版时,作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)却在再版导言中,这样写道。

和许多人的一般常识相悖的是,面对不断变化的世界,首先应该问的不是“我们应该怎样相应地变化”,而是“我们自身代表的是什么,我们为什么存在”,这应该是永远不变的,而除此之外的任何东西都可随机而变。

今天,在中国做出一个品牌变成了一件简单的事,商业操作系统提供了一套最先进的商业基础设施,企业管理、研发数字化、金融方案、物流效率都有了现成而高效的解决方案。

今天,在中国做出一个品牌也变成了一件很难的事。因为当数字化把我们从琐碎、杂务和高度不确定性中解放出来,所有的市场参与者都会聚焦到商业最核心也是最难的部分。那就是,发掘你最有热情、最有创造力的事业,服务好你的客户,为他们创造真正的价值。

2019年,周围都是“太难”的感慨,但是尽管如此,这一年中国社会消费品零售总额还是超过了40万亿人民币,超过美国,成为了全球第一大消费市场。

迷人却又残酷,传奇夹杂悲歌,绚烂似烟花,落幕如潮落,中国故事还远远没有结束。2020,在中国做一个品牌。


注:文/衣公子,公众号:衣公子的剑

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狮子运营队

淘宝直播负责人赵圆圆:这是一个内容电商的春天

1月6日,淘宝直播负责人赵圆圆受邀出席2020新榜大会,发表主题为《内容电商的春天》的演讲。赵圆圆在演讲中剖析了直播背后的内容电商,分享了一些反思与思考,并分析了淘宝直播的未来发展规划。

以下整理自演讲内容:

这是一个科学停滞、商业互融的时代,由于技术、科学的停滞,商业不得不互融。如今,抖音、快手做电商,淘宝、京东做内容,这是一件很奇怪的事情。以前内容是内容,电商是电商,大家泾渭分明,但现在似乎都在互相刨对方碗里的东西吃。

现在有多少平台在做电商直播?据不完全统计,淘宝、京东、唯品会、蘑菇街、拼多多、有赞等平台都在做直播,另外,微信小程序中也有人在做电商直播。

你会发现仅仅一年的时间,...

1月6日,淘宝直播负责人赵圆圆受邀出席2020新榜大会,发表主题为《内容电商的春天》的演讲。赵圆圆在演讲中剖析了直播背后的内容电商,分享了一些反思与思考,并分析了淘宝直播的未来发展规划。

以下整理自演讲内容:

这是一个科学停滞、商业互融的时代,由于技术、科学的停滞,商业不得不互融。如今,抖音、快手做电商,淘宝、京东做内容,这是一件很奇怪的事情。以前内容是内容,电商是电商,大家泾渭分明,但现在似乎都在互相刨对方碗里的东西吃。

现在有多少平台在做电商直播?据不完全统计,淘宝、京东、唯品会、蘑菇街、拼多多、有赞等平台都在做直播,另外,微信小程序中也有人在做电商直播。

你会发现仅仅一年的时间,大部分平台都在做电商直播了。2018年,大部分人都以为直播就是打赏,直播只有唱歌、跳舞、打游戏。2019年,直播电商突然爆发,有人问我,“淘宝直播里面的电商直播到底是什么”?

我回答:“手机版的电视购物。”但那时候鄙视链也就形成了,新生事物一定会遭到鄙视。

第一波娱乐直播爆发在2015年、2016年,第二波电商直播爆发是2018年和2019年,从技术端理解就是因为5G。

其实,现在我们已经算是4G末年了。5G对直播有巨大帮助,包括4K高清,所见即所得;去WIFI化,大家可以边走边看;多场景切换,比如农场、工厂、商场;试穿试用,用户可以在线试衣试妆。比如,在李佳琦涂口红的时候,我打开自拍口红能否涂到我的嘴上?这功能看起来很美好,但是在4G网络下确实做不到。

所以,我们在为5G做准备,当底层技术突围后,淘宝直播将做好准备。因为我们还是试运营阶段,所以现在的淘宝直播还是一个巨大的红利期和蓝海期。

在阿里全家桶里,我们找了例如微博等平台端,一些直播在直播时会双平台直播。考拉App主要做海外直播,客单价非常高。闲鱼里的直播内容非常丰富,甚至包括一些冲动消费之后挂闲鱼的二次销售商品。

公布一组数据,淘宝直播去年6.18破130个亿,双十一接近200亿。在淘宝直播上,1亿用户通过直播下单,单场观看人次破千万,单场直播订单破1000万笔,单场直播3.3亿成交额,这些都是薇娅创下的记录。

另外,排位赛单天成交额破12亿,点击转化近65%,超200位主播月入破百万。目前,淘宝直播上共有1000多家MCN机构,超过15万个直播间。

淘宝内容电商看起来只有三个产品,图文产品淘宝头条、短视频产品哇哦视频和直播产品淘宝直播。如果用户有明确的购物需求,其实只需要搜索、购物车和“我的淘宝”就行了。

为了还原“线上逛街模型”,淘宝App首页中间段有大卖场、官方买手、真人导购商场、创意集市、视频广告牌等入口。最重要的不是“买买买”,而是“逛下去”。

电商直播有三大特点:

1. 云逛街模式:像逛商场一样,很热闹;

2. 所见即所得:近景看实物,给消费者展示更多商品细节;

3. 粉丝经济:主播相当于超级导购、人生偶像或生活闺蜜。

电商直播的内容不是吹拉弹唱、吃喝玩乐,相对比较硬核,有3个特点:价格便宜、真人伺候、家长里短。

以前我做广告的时候,我们做的是营销长链。营销长链中间有数据黑盒,不知道消费者在超市买东西是因为户外广告、电视广告还是曾在网上搜索。但在淘宝直播里,营销链路非常完整,从主播种草到促销,再到购买,全部可以实现可视化。我们有一个ROI换算公式,这是典型的电商思维。

淘宝直播的规模化体现在三方面:

1. 明星直播

2019年双十一,很多明星来淘宝直播,疯狂带了一批货。但我们看了后台数据后发现,有些“当红炸子鸡”的带货能力真的不行,粉丝不愿意买单。但有些意想不到的明星的商业价值应该被重新定义,粉丝购买力非常强。

2. 总裁直播

如果你想让公司重视一项业务,那么总裁一定要亲自参与。今年双十一,我们忽悠了几百个总裁进入直播间,让他们亲自感受到电商直播是未来的风向标。

3. 万物皆可播

从卖电影票、卖书、卖日历到卖5万块以上的手表,这些全都在直播间里出现了。

淘宝直播的核心消费人群是中国主流人群。其实,超一线和一线城市的人并不多,社会主体还是二三线城市。淘宝主播的核心消费群是二线城市、已婚、25-35岁的宝妈。这一人群有4个特点:

1. 没有经历过初代电商的新消费群体;

2. 可支配收入多、阅读障碍、消磨时光;

3. 价格敏感、品牌认知度低、喜欢跟风;

4. 社交需求、粉丝经济、在线串门

秀场直播哄大哥,电商直播哄大姐。这是一个视频社交、购物、生活的时代。

关于未来内容电商的样子,我总结三点:

1. 商品飘在空中

看见一条广告,点击打开一个小程序店铺,认证淘宝ID后,完成下单购买,关掉小程序才发现自己不在淘宝里。

2. 买家和卖家的信任区块链

不再只是看店铺评分,也不用担心职业差评师,买卖双方在哪里交易的信誉指数都清晰可见。

3. 更多元化的创意传播

综艺节目的道具、游戏里的奖励、直播间里的剧情,万物皆媒体,万物皆创意。

对于淘宝直播2020年的未来规划,用一句话总结就是不要在西湖里养鲸鱼。从成交规模、用户规模,到主播的专业度、成熟度,再到商品的丰富程度,淘宝直播经过4年高速成长,已经非常成熟。

我们发现,现在最主要的问题就是流量问题。这是所有电商平台都会面临的问题。我们希望既然淘宝直播已经是一条鲸鱼,那把它放到大海里去,让更多内容创作者参与到电商直播里。

我们希望,在未来的内容电商池子里,会有更多以前的KOL,发现他的带货能力也很强,成为下一个薇娅、李佳琦。我们也希望未来在电商圈子里能孵化出更多达人角色,形成互通和互融。

最后,谢谢新榜,谢谢新媒体。这是一个内容电商的春天,这是一个商业互融的春天,谢谢大家!


注:文/新榜编辑部,公众号:新榜有货

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狮子运营队

零售新想象:AI 艺术以及其他

卖眼镜有几种卖法?

上海的青云路是一种卖法,一条街上眼镜小店云集,质量、价格覆盖多种区间,任君挑选。

全国150个城市有1200家门店的宝岛眼镜是一种卖法,敞亮的空间,统一的店招和标准的眼科服务,价格不菲,胜在专业。

来自韩国的Gentle Monster是另一种卖法。一楼没有镜架陈列,只有跟眼镜没有直接关系的艺术装置,半年换一次,同一时间来的人多于200个还要控制进店人流,艺术体验第一,眼镜销售第二。

一副均价接近2000元的眼镜并非人人可以承担,但这家开在淮海中路的旗舰店吸引了一波又一波的人前去拍照打卡传播,媒体也纷纷跟进采访,让Gentle Monster成为了自带流量的眼镜店。...

卖眼镜有几种卖法?

上海的青云路是一种卖法,一条街上眼镜小店云集,质量、价格覆盖多种区间,任君挑选。

全国150个城市有1200家门店的宝岛眼镜是一种卖法,敞亮的空间,统一的店招和标准的眼科服务,价格不菲,胜在专业。

来自韩国的Gentle Monster是另一种卖法。一楼没有镜架陈列,只有跟眼镜没有直接关系的艺术装置,半年换一次,同一时间来的人多于200个还要控制进店人流,艺术体验第一,眼镜销售第二。

一副均价接近2000元的眼镜并非人人可以承担,但这家开在淮海中路的旗舰店吸引了一波又一波的人前去拍照打卡传播,媒体也纷纷跟进采访,让Gentle Monster成为了自带流量的眼镜店。

我们很难说,哪一种零售的方式是更高级的。

从把眼镜生产出来到送至消费者手中,在这条链路上能够满足一定数量消费者需求的企业就可以赚到钱。

有人去青云路只是想要一副看得清世界的眼镜;有人成为宝岛眼镜的VIP客户以享受专业的眼科检查;也有人带着朝圣的心态攒钱买一副Gentle Monster,以满足自己的虚荣心。

我们要研究的,是每一个购买动作背后的消费心理,以及满足需求背后的商业过程是否更高效、是否可持续。

我们关注的,是每一条青云路,每一个品牌探索新方向时借力的社会趋势,启用的逻辑和视角。

2019年,回归零售本质

2019年,新零售进入了深水区。

如今,已经没有多少人会讨论:什么是新零售?新零售变成了一种约定俗成的概念,它是不同于传统零售方式的尝试,可能它还有其他名字“无界零售”“智慧零售”。

2016年的云栖大会上,马云提出五新(新零售、新制造、新金融、新技术、新能源),预言这些“新”将对传统行业造成冲击。过去的四年里,传统零售行业着实面临着巨大变化。

拼多多掀起了下沉市场的面纱,让这个词贯穿了2019年的市场动态,它契合的正是品牌寻找新市场和新增长点的新渠道需求。

2岁2个月的瑞幸咖啡以1年8个月的火箭速度在美国上市,2019年底已有将近5000家门店,超过39岁的星巴克600多家,把星巴克逼到了数字化转型的风口浪尖上。

2019年,家乐福中国把80%的股份卖给了苏宁;麦德龙出让80%股份携手物美集团;德国零售巨头ALDI一改廉价超市的标签,在上海开出了两个符合中产阶级调性的线下店;美国会员制鼻祖Costco在上海开出中国首店,吸引了不少中国学徒。

作为阿里巴巴新零售排头兵的盒马,其CEO侯毅在2019年初定了一个调:填坑之战。公开讲述盒马在新零售探索的3年中踩过的坑。

填坑之战“就是要回到零售业的本质,回到定位理论,回到品类规划,回到价格策略,回到精准营销”。

2019年这一年,推出了盒马mini、盒马小站、盒马F2、Pick'n Go,还有主打社区购物中心的盒马里,稳稳占住了城市社区生活圈的坑位。

零售业的本质是什么?

刘润在《新零售》一书中指出,零售的本质是把“人”(消费者)和“货”(商品)连接在一起的“场”。零售,是一个连接器、一个场景,帮助消费者找到商品,也帮助商品找到消费者。

作为最早期的交易地点,集市是商业地产的雏形,其作用就是创造一个场,连接商品和需要商品的人。

新零售就是在“人、货、场”三个关键要素上的更高效率的创新尝试。

从人(消费者端)来说,是找到更大的流量,实现更高的转化率、更高的客单价和更高的复购率。

从货(商品端)来说,是从设计到制造、销售、供应链,再到消费者的链路通畅。

从场(零售场景)来说,是信息流、资金流和物流三大元素的相互配合以及高效运转。

沿用这个框架,拼多多用社交裂变的方式找到了更大的流量、更高的转化率,其在2019年中推出“新品牌计划”,邀请品牌方参与反向定制,进而实现了商品端的高效链路。

瑞幸咖啡,打造了一个喝咖啡的新场景,将星巴克的第三空间转换成无限场景,因为花着投资人的钱造福了中国喝咖啡的老百姓而被誉为“最牛逼的民族饮料”。

2019年,瑞幸在一片看不懂声中上市,根据其第三季度财报,已经首次在门店上实现赢利。

企业卖身不是坏事,也不代表输掉了市场,因为卖身能带来新的发展机会。无论是家乐福还是麦德龙,都选择同中国新零售的先行者合作,尝试做更本土化的数字化变革。

而ALDI和Costco,都是供应链管理的高手、极致性价比的大玩家,它们徘徊多年,先通过天猫国际试水2年,然后选择在2019年进入中国市场开出线下店。

2020,人工智能赋予零售更多想象

想象空间来自人工智能的大规模应用。

无人零售的Amazon Go高歌猛进,2019年在美国开出10家门店,并且有望在2021年前在美国开设3000+家实体店。

据加拿大皇家银行(RBC)最新估计,Amazon Go的收入比普通便利店增加约50%,平均年收入估计为150万美元,并预测到2021年Amazon Go将达到45亿美元的规模。

Amazon Go基于计算机视觉算法,应用新技术“Just Walk Out”,与自动驾驶汽车的工作方式类似,亚马逊称其为“世界上最先进的购物技术”,它最大的便利性就在于:即拿即走。

沃尔玛进行了另一种尝试。2019年8月,沃尔玛开出全球第一家人工智能门店,将位于纽约长岛一家4000多平米的社区店升级成了“智能零售实验室”(Intelligent Retail Lab),有100多位员工,通过探索人工智能如何增强购物体验,进而改善业务运营。

在门店内部,沃尔玛布置了大量集合人工智能算法的摄像头、传感器和互动屏幕,摄像头多达1500个(包括普通相机和3D深度感应相机),能进行各种类型的视觉识别,但主要是用于监控货架的动态。

还有一个100台服务器的透明数据中心,消费者在超市购物时能看见数据中心的内部情况。

人工智能技术在零售的每一个环节都可以发挥作用,比如收集更精准的消费者数据和消费者行为,进而提升转化率和复购率;再比如,用数据反向指导商品的设计和开发。

2020年,人工智能将会应用在更多零售公司的零售创新上。

2020,策展型零售兴起

想象空间还来自对于文化潮流的洞悉和社区建设的融合。

2019年12月,专注于青年文化趋势研究的青年志举办了第三届青年文化生态趋势峰会,峰会在尚未正式开业的TX年轻力中心的地下空间举办。

这家位于淮海中路的潮流中心,由百联集团旗下百联股份与盈展集团携手成立的百联盈展打造,操盘方之一盈展集团主席司徒文聪,为呈现在TX年轻力中心的商业新业态发明了一个词汇——策展型零售(Curation for Retail/Curated Retail,CURETAIL),通过专业策展管理(Curated),创新零售体验(Retail)。

司徒文聪曾参与并主导了上海新天地、正大广场等商业地产的招商,尤以正大广场一战成名。2005年他接手正大广场时,商场正陷入出租率仅65%、6楼以上几乎全部空置的尴尬境地。

经司徒文聪调整,先后引入室内真冰溜冰场、KTV、健身馆、美容美体馆等商户,正大广场以家庭娱乐消费中心的定位重新开业,半年内就将空置率下降至1%。

“策展”原本属于艺术范畴,指艺术展览活动中的构思、组织、管理工作。

日本曾任《每日新闻》记者的佐佐木俊尚在《策展时代》一书中提出,策展是一种现代信息管理方式。策展人通过信息的重组,形成新的观点,分享出去让更多人“签到”,而消费行为在策展过程中,会转向对人和物件故事的关注。

在原第一百货淮海店与锦江国购等存量商业体上重新开发的TX项目遇到的最现实的问题就是流量——淮海路东面有K11,有改造后的新天地广场,西面有IAPM等,被越来越多大体量综合性购物中心包围,淮海中路的商业如何吸引消费者?

司徒文聪认为,策展可以转化为零售新力量,“流量产生消费源头、故事讲述网红热题、情感衍生消费欲望”。

在司徒文聪看来,Gentle Monster和北京SKP-S都属于策展型零售,但是2.0版本。他操盘的TX年轻力中心要做3.0版本,消费者可以在这里享受沉浸式美术馆和策展零售空间,贯穿其中的还有技术支撑的智慧运营。

将艺术和商业结合的商场,SKP-S并不是第一个。北京侨福芳草地、上海K11购物中心等,都以“艺术+商业”的思路闻名。SKP-S最特别之处是百货业态下的创新,主打沉浸式商业。

2019年双12开业的北京SKP-S邀请了Gentle Monster团队进行空间艺术设计。以“数字-模拟-未来”为主题,展现未来技术进步后人类移民至火星的生活。

机械羊群生活的“未来农场”位于一层,二层和三层则被设计为同火星环境呼应,打造超现实的整体空间体验。

刚开业,一楼“未来农场”的这群羊就成功刷屏朋友圈,自带传播属性引爆流量。

更多人关注的是,这类沉浸式商业,用艺术策展吸引人流的方式能够带来复购率吗?

共享零售空间Heyshop创始人李博认为,策展型零售模式并不可持续。他认为零售的本质是好货基础上的流量、转化和留存,精准匹配消费者形成复购,包含了对零售平台或空间本身的信任,而不仅仅是猎奇和观展。

作为策展型零售这一概念的首创者,司徒文聪可能想的更为长远。

他在青年文化趋势峰会上名为《策展思维营建未来商业》的演讲中,阐述了即将正式开业的TX淮海年轻力中心要做的事:对标洛杉矶的Fairfax大道和东京原宿,为年轻人打造潮流中心,同时营建青年人社区,激活淮海路街区文化。

入驻TX的近百家商户将为上海新增31家首店。中国首店之外更大的亮点在于,入驻商户几乎全部具备策展能力,包括了日本数字艺术团队teamLab的光影电音艺术空间、陈冠希的潮流会展品牌INNERSECT全球首个线下实体零售空间,以及一台能吞进废塑料然后吐出崭新杯垫的“环生零耗机”。

《策展时代》作者佐佐木俊尚在书里写了一个关于卖眼镜的故事。

他每年都会长途跋涉去全球三大眼镜基地之一的日本福井县鲭江市特地找一个老师傅做眼镜。

不是因为在东京配不到合适的眼镜,而是因为他第一次踏进这家眼镜零售小店的时候,这位老师傅给他讲了每一个知名眼镜品牌背后的故事,佐佐木感兴趣的每一款眼镜背后的设计理念,以及老师傅自己对于眼镜的热爱。

因为有了故事和人物,零售从单一的功能性诉求变成了情感上的联结。因为这种联结,零售有了跨越时代的人性温度,毕竟,技术革新带来的,只是效率的提升。


注:文/程小琼,公众号:新零售商业评论

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智能音箱迈过早熟期

速度往往会让市场处在快速迭代之中,很多门槛在不经意间就悄然走过。中国智能音箱战场在2019年跨越了三道门槛。

1、超越美国市场出货量;

2、吹停了补贴战的口哨;

3、对智能屏开始广泛运用;

这一系列现象都表明,中国智能音箱正在进入早期成熟期。

美国战场则相对更为成熟,高市场渗透率让智能音箱技术、产品、生态都趋于更明确的方向。美国市场同样正在迎来早期成熟期。

太平洋东岸和太平洋西岸两个战场的独特性再度呈现了不一样的竞争格局。

一、早期成熟期到来

杰弗里·摩尔构筑过一个模型,划分了一款产品的生命周期。一般来说,它分成了开发期、增长期、早熟期、成熟期、衰退期五个阶段。...

速度往往会让市场处在快速迭代之中,很多门槛在不经意间就悄然走过。中国智能音箱战场在2019年跨越了三道门槛。

1、超越美国市场出货量;

2、吹停了补贴战的口哨;

3、对智能屏开始广泛运用;

这一系列现象都表明,中国智能音箱正在进入早期成熟期。

美国战场则相对更为成熟,高市场渗透率让智能音箱技术、产品、生态都趋于更明确的方向。美国市场同样正在迎来早期成熟期。

太平洋东岸和太平洋西岸两个战场的独特性再度呈现了不一样的竞争格局。

一、早期成熟期到来

杰弗里·摩尔构筑过一个模型,划分了一款产品的生命周期。一般来说,它分成了开发期、增长期、早熟期、成熟期、衰退期五个阶段。

美国专业智能音箱及播客研究机构voicebot.ai今年5月曾发布一则智能音箱消费者研究报告,报告之中直接把2019年定为了智能音箱的早期成熟期。

原因很简单。无论是用户数量还是音箱数量都在跨越零界点。

拥有智能音箱的美国成年人比例上升了40.3%,从4730万人攀升至6640万人。

每个用户的智能音箱数量从2018年的1.8个增加到2019年的2.0个。拥有2-4台智能音箱的家庭正在变得越来越多。

voicebot.ai因此做了两点预测。

1、智能音箱产业的第一阶段已经结束,正进入第二阶段。第二阶段的特点是更多“休闲用户”涌入,同时也引入了新的产品形式因素和新的制造商。

2、未来的一年里,将看到智能扬声器制造商更强调功能、访问的便利性和第三方集成。

早期成熟期到来意味着市场竞争不再像过去那样简单粗放,很可能带来的变化是,拥有智能音箱的成年人将很快跨越50%大关,进入市场的增量博弈期。

产品成本将大幅度降低,实现规模化生产,潜在的购买者逐渐转向为现实购买者,同类产品或改良产品纷纷进入市场。

在今年三季度,亚马逊成为智能音箱市场最大赢家,以36.6%的市场份额位居榜首,实现了1040万台的出货量——如此庞大的出货量正在把美国智能音箱市场带入起量阶段。

按照这样的速度去推断的话,最迟到2020年四季度,拥有智能音箱的美国成年人数量将破亿。

二、中国市场这一年

和美国市场一样,中国市场同样在进入早期成熟期。但表现却和美国市场截然不同。我们不妨看看这一年中国市场发生了什么。

1、出货量超美国

今年5月,Canalys数据显示,美国不再是智能音箱市场的领头羊,中国智能音箱的出货量在2019年第一季度增长了500%超过美国,占据全球51%的市场份额。

这次暴涨和百度春晚投放及阿里、小米的扩张有很大关系,小度音箱第一季度出货量达到330万台,仅次于亚马逊的460万台和谷歌的350万台,阿里和小米紧随其后,出货量均为320万台。

在今年8月Canalys发布的二季度数据中,小度则是以450万台的出货量蝉联国内第一,在全球排名中超越谷歌攀升至第二位。

中国市场从一开始的百度、阿里、小米三足鼎立变成了百度、阿里两强争霸。

出货量超过美国的意义在于,中国互联网市场庞大的体量接下来会带来模式创新、技术实验以及技术交叉——其实带屏音箱在中国市场的超前落地,某种程度上就是中国市场庞杂多样带来的结果,这一点我们暂且按下不表,下文再谈。

2、叫停市场补贴

智能音箱的补贴时代结束了。随着2019年整体市场寒冬的到来,没有玩家还愿意继续做补贴的生意。事实上,过往的低价智能音箱也已经完成了教育市场的历史任务。

进入早期成熟期,销量和利润两者需要兼顾。所以小米、百度,普遍在回归正常竞争。

《极客公园》曾报道,小米小爱音箱在价格战时局最激烈时,曾主动降价,把售价169元的小爱mini音箱向99元的天猫精灵逼平。当时负责人及时发现紧急叫停,2万台左右的亏损带来了140万元的损失,但对于近乎零利润的小爱音箱来说,回血时间漫长。

如果再看百度,也是如此。美国科技媒体ZDNet今年9月挂出了一篇名为《在中国的价格战中,百度终止了对智能音箱的巨额补贴》(《Baidu ends huge subsidies on smart speakers amid price wars in China》)的文章。

这篇文章引述百度副总裁景鲲的话来说,希望刚开始的时候把门槛降低,现在行业需要跑起来。

景鲲的“跑起来”在我理解看来,更像是未来希望通过扎扎实实的技术优势、产品优势吸引消费者买单。

3、带屏音箱涌现

中国智能音箱进入有屏时代,而且比美国市场对带屏智能音箱更为积极,甚至还在引入其他更多元的交互技术。

2019百度AI开发者大会上,小度在家1S上线了“全双工免唤醒能力”,可以“一次唤醒,多轮交互”,还能在与他人对话的同时互不干扰实现人机交互。今年12月发布的小度系列新品小度在家智能屏X8更拥有远场语音交互、人脸识别、手势控制、眼神唤醒在内的多模态人工智能黑科技。

多元化交互技术,对用户体验的改善。根据中国科学院出具的《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》报告,在听懂、理解用户的指令方面,小度系列智能音箱是唯一听懂率超过90%的产品;在满足用户需求和体验方面,小度同样在评测中满足度得分第一。

当用户想要在平板上看一个视频,在智能屏上只需要一个手势、眼神、语音就能唤醒屏幕, 而非手动点击或搜索等一连串过程,消费者产品体验进一步升级。

但是如果你去看美国媒体pcmag今年评选的“面向2020年的最佳智能音箱”(The Best Smart Speakers for 2020)会发现,居然全是光秃秃的无屏智能音箱。

出现这种情况的原因也正常,百度和爱奇艺之间有着强关联,阿里和优酷之间也有着强绑定。中国企业对生态构建、家居联动的需求似乎颇为迫切。尤其是在互联网寒冬期,中国企业希望能够通过探索新故事、新模式的方式进一步带动市场成长。

IDC发布的2019上半年智能音箱行业报告显示。2019年上半年,小度有屏音箱出货量超368万,超过了排名其后四位品牌出货量的总和,位列全球第一。

到了第三季度,百度带屏智能音箱出货量全球瞩目,其数量甚至超过无屏智能音箱。在一群智能音箱市场参与者中鹤立鸡群。

Canalys数据报告显示,2019年三季度,有屏音箱总出货量达630万台,全球范围内增长500%。

最大的赢家是百度,售出230万台,超过了它的智能音箱。亚马逊则是销售了220万台,谷歌只有微不足道的70万台。

从这个角度来看,这似乎也能解释为什么小度在三强之中品牌溢价能力相对更高。

相比来说,美国市场美国消费者似乎对智能音箱在音箱层面的功能是更感兴趣。如果从voicebot.ai列举的智能音箱主要使用点去看,排名前六的内容和屏幕似乎都关系不大:

问问题、听音乐、查天气、定闹钟、定时间、听广播。

这些需求暂时还犯不着引入带屏音箱。不过亚马逊希望能够拉动整个美国市场进入有屏时代。在第三季度带屏智能音箱占亚马逊全球总出货量的16%,但值得注意的是,美国消费者价格敏感性问题依旧亟待解决。

三、2020的变局前瞻

智能音箱战场在2020年很快会进入新阶段。2020年会有哪些变局,我们似乎可以通过一些现象预见变化。

1、全球市场份额趋平

过去亚马逊碾压其他几家的局面会被慢慢扭转过来。百度、阿里、谷歌等巨头会逐渐均分市场,尤其是中国市场的潜力会带来全球市场份额的改变。

在2019年美国市场已经出现了这一幕,谷歌正在逐渐分食亚马逊的市场空间。

然而,2020年的市场格局可能会逐渐松动,亚马逊的优势可能会逐渐遭到中国厂商的挑战。

2、百度阿里必有一战

Canalys和Strategy Analytics第三季度数据报告中,百度、阿里出货量和市场排名出现了差异。两家数据公司分别把两家企业列为中国市场第一。

国际权威调研公司的调研方法各异,这种“报道出现偏差”的现象在过往手机行业时常出现,其实不用大惊小怪。我想说的是,这种数据调查的差异其实反映了一个问题——阿里和百度正在智能音箱战场贴身肉搏,形成缠斗格局。

阿里会不会继续补贴,如果阿里下场补贴百度如何应战,这都成了悬而未决的疑问。

eMarketer预测,中国智能音箱2019年或将达到8850万用户。单纯按照成年人口渗透率计算,只占到了8%,这和美国26%以上的渗透率呈现了巨大的差距。

从中国市场的复杂度以及经济环境去看,补贴并不是很现实。从理性层面判断,百度、阿里、小米可能会进入一段时间的补贴休战期。

如果不再通过补贴竞争,那么市场将进入一段时间的后补贴时代。

3、后补贴时代的竞争

后补贴时代的竞争到底靠什么?

百度希望靠技术和交互去博弈。

今年年底小度在家智能屏X8的发布其实已经体现了这一点。手势、眼神、语音技术提前运用 ,用景鲲常阐述的观点来说,智能音箱已不再是音箱,而是更强大的人工智能助手。

屏幕会带来多样化的生态交互,庞大的开发者生态——它其实很顺理成章地把现有移动生态很多东西嫁接到了智能音箱之上。

我曾在日本看过松下2025年之后的智能家居样板房,语音在家庭之中将成为控制中枢,大屏幕会融入家居生活中各个部分。百度现在等于是在有屏音箱上提前让我们看到未来生活的一角。

阿里希望靠零售渠道以及品牌联动去竞争。

阿里利用其零售关系和渠道能力,与星巴克、百威、雅培、奥利奥等企业展开联动,很大程度上增加了天猫精灵的消费者吸引力。值得注意的是,1月1日阿里宣布升级在IoT上战略布局,将人工智能实验室天猫精灵业务升级为独立事业部。我们还需要进一步观察阿里在技术和市场上的投入。

生态能力的整合可能也会是重要一环。

百度早在2018年3月就成立了智能生活事业群组(Smart Living Group,简称SLG)。今年则是不断在有屏智能音箱上引入视频、电视直播、通讯、音乐、教育、家庭互动游戏、儿童模式等在内的内容服务新生态,可见百度在生态整合上的积极性。

显而易见,三家都已经意识到了智能音箱在未来生态家居之中的重要性,并在企业战略层面已经达成了共识。

迈过早熟期的智能音箱战场,2020年的战役恐怕会更精彩。


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虚拟主播商业化依然依赖“口红效应”

希腊神话中,在塞浦路斯有位名为“皮格马利翁”的雕塑家,他同时也是一位雕塑家,他在用象牙雕刻了一位现实中不存在的美女之后竟然疯狂的爱上了自己的作品,最终感动了维纳斯,她为雕像赋予了生命,二人结为夫妇。

心理学家将他的故事誉为人爱上自己所造虚拟之物的象征性典型,虚拟形象因为其完美和独一无二,人反而更容易倾注更多感情。

而在直播行业,一场关于虚拟主播的热潮已经开始兴起,而这也可能成为直播行业未来新的关键分支。

“虚拟主播”在Z世代与Y世代中成燎原之势,陪伴感和反差萌是俘获粉丝利器

“虚拟主播(vTuber)”的历史相当久远,史上第一位虚拟主播是2001年由英国PA New Media公司开发的阿...

希腊神话中,在塞浦路斯有位名为“皮格马利翁”的雕塑家,他同时也是一位雕塑家,他在用象牙雕刻了一位现实中不存在的美女之后竟然疯狂的爱上了自己的作品,最终感动了维纳斯,她为雕像赋予了生命,二人结为夫妇。

心理学家将他的故事誉为人爱上自己所造虚拟之物的象征性典型,虚拟形象因为其完美和独一无二,人反而更容易倾注更多感情。

而在直播行业,一场关于虚拟主播的热潮已经开始兴起,而这也可能成为直播行业未来新的关键分支。

“虚拟主播”在Z世代与Y世代中成燎原之势,陪伴感和反差萌是俘获粉丝利器

“虚拟主播(vTuber)”的历史相当久远,史上第一位虚拟主播是2001年由英国PA New Media公司开发的阿娜诺娃。随后在2004年央视也推出了自家的CG主播小龙。遗憾的是粗糙的建模和僵硬的肢体动作并未点燃大众的热情,两款主播的节目也很快偃旗息鼓,退出了时代潮流。

虚拟主播真正走上商业化的道路的起点是2016年自称“超级AI”的YouTube虚拟主播绊爱(kizunaai),绊爱的动作和口型是由真人扮演进行动作捕捉而成,背后的演员称之为“中之人”。

截至2019年6月5日,日本虚拟主播绊爱、梦咲枫的个人频道总播放量已经突破了1亿。

由绊爱的火爆带动了虚拟主播开始影响到更多领域,三得利饮料公司推出了官方形象代言人vtuber“Suntory Nomu(燦鳥ノム)”,日本茨城县推出了自己的官方vtuber“Ibara Hiyori(茨ひより)”,两个虚拟形象除了为商家带来不菲的收益之外,还得到了消费者的喜爱,“螳螂财经”认为虚拟主播广受B/C两端好评有三个关键性的核心要素:

1.个体化社会情境下满足个体普遍存在的陪伴感

二次元文化在国内生根已经近三十年,一代人成长在二次元动漫文化的影响下,00后步入大学,消费能力逐渐增强,而05后早已经进入“数字化生活”的阶段,智能手机成为了标配。

相比于90后特立独行的标签,这两代人个性更强、表达欲旺盛、同时对自我也更加敏感,对于二次元主播的情感需求强烈,好感度也更高。

随着逐步进入个体化社会,年青一代普遍存在着非常强烈的孤独感,而虚拟主播的二次元形象能够更快的打破第一印象牢笼,而且不受到时间和空间的限制,实现全程的陪伴,这这种陪伴诞生的情感寄托则将主播形象与观看者进行了非常牢固的绑定。

2.真人与虚拟主播可以碰撞出更多玩法

在现有比较知名的虚拟主播运营公司一般都将虚拟主播背后的“中之人”与主播本身进行严格的隔离,防止“中之人”进入粉丝视野而影响虚拟主播的运营和虚拟主播的人设。

但是另一方面,真人与虚拟主播之间互动的可能性仍然未得到的彻底的探索。

比如在很多内容类的主播直播过程中,经常会使用部分二次元化的虚拟形象软件将自己的形象二次元化。二次元形象为主播本身增加了更多不属于他的特质,而且主播本人的特质与二次元形象结合到一起后,会产生一种反差萌的观看体验。在这个过程中,主播只是形象进行了二次元化,而在人设、语言、和行为上仍然是以主播个人为主。

即使是绊爱那种以虚拟形象为核心,尽量隔绝背后中之人的运营模式,也无法的扫除粉丝对背后中之人的兴趣,更无法彻底隔绝背后演员对前台虚拟形象不知不觉的影响。绊爱由于运营公司试图将背后的演员雪藏后,遭到了上百万粉丝的取关。

完全虚拟化的主播,比如洛天依或者初音未来,在和真人进行互动后也会产生让粉丝更加兴奋的化学效应。比较典型的是2019年江苏卫视跨年晚会上薛之谦和虚拟主播洛天依合唱的《达拉崩吧》,真人和虚拟主播同台演唱了虚拟主播的知名作品,对于真人歌手个虚拟主播的粉丝都是一种全新的体验。

3.虚拟主播的形象具有跨场景的特性

大量厂商和直播平台开始培育自家的虚拟主播形象,首先是因为二次元形象对新生代群体来说更有亲和力,另外的动因是虚拟主播具有广泛的应用场景。

可以根据现实需求进行定制化的虚拟主播制造,而且虚拟主播的形象不仅仅用于直播场景,其形象在电影动漫、游戏都可以进行联动。而企业形象、地区代言形象、以及某些职能部门的虚拟形象,也可以通过直播的形式拉近与受众的距离,或者实现更好的宣传效果。

虚拟主播未来如何发展

直播行业当前情况是头部主播为王的阶段已经有所沉淀,各家巨头都在内容和人设上做培育,而介入二次元更加考验各家的亚文化运作能力,如果在这个阶段失利很有可能失去新生代市场。

1.技术层面虚拟主播门槛越来越低,AI技术和人设编排成体验关键

虚拟主播的形象、人设和互动方式会非常依赖于技术层面的进步,当前在移动端已经有大量的APP可以帮助用户以虚拟形象进行直播,在PC端也有FaceRig之类的软件可以为用户提供虚拟形象。这类软件大多使用门槛较低,支持用户通过人脸数据同步到虚拟形象上,从效果来看已经可以满足大部分用户的需求。

图:移动端的虚拟主播APP,来源:三文娱

国内则有智京未来等公司运用AI技术提供实时的人像采集,然后反馈到虚拟形象上服务,另外有大量的公司也在开发根据用户外形直接生成3D图像的虚拟主播技术,将生成与驱动打包成一整套解决方案。

技术层面越来越精致的模型和人机交互的动态性是虚拟主播体验的关键部分,不过从当前用户反馈来看,更重视的是虚拟主播人设、性格方面的编排与设定,“傲娇”“蠢萌”等关键词是赢得用户喜爱的关键元素,这类人设的关键都体现在直播过程中的细节层面,甚至虚拟主播本身对于二次元亚文化的了解和解读,也都可以成为吸引用户的亮点,需要额外得到运营商的重视。

2.商业层面引导玩家消费要注重“口红效应”

虚拟主播的衍生品、周边将成为直播流量二次变现的利器。而直播本身也将随着虚拟主播的全面加入,在内容、形式上衍生出新的玩法。

在引导用户消费方面,口红效应是付费设计过程的关键点。所谓口红效应是指经济下行时人们更倾向于购买口红之类的廉价消费品来获得心理的满足。而对虚拟主播感兴趣的年轻世代大多没有特别强的消费能力,但是他们注重虚拟主播带来的亲切感和陪伴感,在消费过程中,只要能够满足他们的心里期待,就会倾向于付费。

在付费模式上,更有可能采取低额度,但是高频率的付费方式,这与口红效应体现的消费模式非常类似。也就是说厂商在产品设计和付费方式上,要从心里满足感出发,多设定低额度高频次的消费内容。

3.行业层面万物皆可萌化的二次元时代即将到来

虚拟主播将成为未来直播行业,乃至大部分的商业部门渗透新生代年轻人的标配,万物皆可萌化、娘化、卡通化的二次元时代即将来临。

这种风潮与现代社会压力过大,人们渴望通过二次元的萌系交流舒缓生活压力有直接的心理关联,而国内年青一代已经接受了数十年的日漫文化的培育则提供了侧面的助力。

人们对二次元形象的喜爱从历年奥运会的卡通吉祥物、电影电视的二次元的“萌物”,甚至对与大熊猫的喜爱都可以找到依据,而将真人二次元化,根本上是为真人主播增添更多可识别性元素的过程。

直播就是对人们注意力的争夺战,而随着国内90后和00逐步成为泛娱乐消费的主要人群,虚拟主播的吸引用户的恰恰是对严苛现实的消解特性。当前国内已经大量传统的官方机构、企业也在学习日本企业为自己打造虚拟的形象,在目的正是降低受众的心理设防。万物皆可二次元化的背景下,率先提供相关产品和服务的厂商,必然可以抢占先机。

结语

现代社会是一个高压社会,人们的心理感受日益敏感,网络让人们更加难以接受现实是社会心理学家的共识,“比较群体效应”无处不在,所以人们更需要较少侵犯性的虚拟形象。

正如皮格马利翁爱上自己所造之物,近年来初音、洛天依的火爆从长远上看已经不是少数二次元亚文化群体的私人趣味,在未来全民都可能会接受虚拟形象的大潮流。

虽然在连党派宣传片都会用美少女动画演示的日本,二次元虚拟主播在商业层面的尝试已经在开始普及到公共服务商业宣传等领域。然而更多的想象空间在我国这样一个尚属于空白的市场或许有更多的想象空间。

不论从技术服务或者是IP生产的路径,00后和05后对于二次元的热衷都为直播行业提供了更多机会,对于已经是巨头扎堆的直播赛道,弯道超车的机会也孕育其中!


注:文/编程浪子,公众号:螳螂财经

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罗振宇跨年演讲:中国消费市场存在这三大机会

2019年12月31日20:30,上海东方体育中心,罗振宇“时间的朋友”跨年演讲如约而至。

罗胖曾发下大愿望:跨年演讲要连办二十年。今年,是第五场,也是倒数第十六场。

今年的演讲主题是——基本盘。也就是不去看那些一惊一乍的标题,人云亦云的情绪,而是转过头,看手中的资源,脚下的道路。只有基于基本盘,才能看清我们自己的努力方向。

罗振宇表示:“做事的人”不是置身事外,指点江山。而是躬身入局,把自己放进去,把自己变成解决问题的关键变量。“直面挑战,躬身入局,皆为我辈中人。”

罗振宇称:我辈正处于一个持续上升的通道中。现在的中国已经从电梯模式切换到攀岩模式,下一步往哪里爬,每一步都在考验我们的...

2019年12月31日20:30,上海东方体育中心,罗振宇“时间的朋友”跨年演讲如约而至。

罗胖曾发下大愿望:跨年演讲要连办二十年。今年,是第五场,也是倒数第十六场。

今年的演讲主题是——基本盘。也就是不去看那些一惊一乍的标题,人云亦云的情绪,而是转过头,看手中的资源,脚下的道路。只有基于基本盘,才能看清我们自己的努力方向。

罗振宇表示:“做事的人”不是置身事外,指点江山。而是躬身入局,把自己放进去,把自己变成解决问题的关键变量。“直面挑战,躬身入局,皆为我辈中人。”

罗振宇称:我辈正处于一个持续上升的通道中。现在的中国已经从电梯模式切换到攀岩模式,下一步往哪里爬,每一步都在考验我们的创造力和选择能力。

中国消费市场的三大机会

罗振宇认为:当前中国的消费市场存在三大机会:新基础设施、中国红利、创造一个世界级品牌。

新基础设施

基础设施指的不仅仅是铁路、公路和机场。它指的是一个创新者可以放心甩出去,让别人干的所有事。其中,中国庞大的制造业实力就是坚强的后盾。

有了这些基础设施,哪怕你身处在一个偏远的农村,只要你懂需求、会表达、能沟通。你都可以把这些基础设施利用起来,成为你自己的抓手。以抖音、快手上的电商直播为例,罗振宇表示:这是一个全球唯一的、一层一层累加的、规模、深度、复杂性都极其恐怖的新基础设施体系。

中国红利

罗振宇表示:中国这个词,以及背后的那一整套文化符号,对他们的吸引力,是原生的,是天然的。这一代的年轻人以他们喜欢的方式,和我们的文化传承接上了脉。

罗振宇认为,今天几乎所有的消费品类,都迎来了一个通过中国红利而再做一遍的机会。“中国红利是几千年来中国文化源远流长,在这个时代喷涌而出,可以最快地唤起我们内心深处的认同。只要在这个国家里,都能把它变成自己的抓手。”

创造一个世界级品牌

得到App总编辑李翔总结到:巨大的财富创造过程中,必然伴随着整个社会结构和人们生活习惯的变化,其中一定会带来一批世界性品牌的崛起。

所以,关于中国消费市场的机会,罗振宇总结为:利用中国红利和新基础设施,创造一个世界级品牌。虽然这是一个极其艰难的挑战。“但是我们知道,就在这几年,它一定会发生。”

钱从哪里来

2018年,中国居民的可支配收入中,有73%来自于劳动所得;一条是27%,投资所得。罗振宇表示:随着中国开始进入万元美金社会、以及人工智能普及化的影响,中国人的财富状态,正在发生结构性的变化,概括起来就是:人和人的连接,正在决定社会财富的创造、分配和转移。“每一个人的财富状况,不仅取决于自己的能力,还取决于自己有什么样的人际连接能力。”

关于老职业的新变化,罗振宇表示:本领可能会过时,资本可能会贬值。但是,人和人之间的连接,是可以一直延续下去的。不管什么职业,在所有的选择关头,多和人连接,保证没坏处。

如果你想要自己的财富能力变强,就需要弄清楚:你是谁?你干啥?你为谁干?别人需要你吗?你干了之后,社会变得更好了么?罗振宇表示:“这五个问题你答得越清楚,你的财富能力就越强。”

教育在发生什么变化?

罗振宇表示:教育本来的意思,就不是教材、不是课堂,而是人点亮人。而课程的本质是激发禀赋,教育的本质是人点亮人。

其实,教育是一个无所不在的东西。除了学校教育,还有家庭教育、社会教育和自我教育。

罗振宇宣布,得到计划将向全社会捐赠4155个小时公益讲座时间。而且未来我们希望能够通过我们的努力,把这个时长扩展到1万、10万、乃至更多。

中国科技创新下一步?

很多高精尖领域的技术,已经不是中国单方面向上取经,而是变成中国与世界共同编程。

罗振宇表示:在技术世界,中国公司不仅有存在感,存在感还在增加。不仅是5G,还包括新能源汽车、药品研发、无人机等很多领域都在发生。以5G为例,根据《华尔街日报》公布的数字:1. 中国公司拥有36%的5G标准必要专利。2. 中国公司的这个数字,比4G时代翻了一倍。

回到科技创新这件事上,罗振宇表示,中国制造有很大优势,手中握有:规模、速度、成本控制能力这三张底牌。因为有这些底牌,尽管美国的政客们,总是劝科技创新企业离开中国,但是企业很现实,他们倾向于跟全球最大的供应链和市场在一起。如果他们搬离了中国,不仅仅会丢掉供应链,还会丢掉市场。

与此同时,罗振宇也提醒所有人需要清楚地认识到,真实世界是一张包含了美国中国在内的,由全世界研发者、制造者、供应链共同组成的、遍及全球的创新网络。这里面没有输赢问题,只有贡献大小问题。谁贡献大,谁就更重要。谁在这个网络的位置更重要,谁就更有话语权。

对于“中国会不会因为被掐住创新的上游而窒息”这一问题,王煜全老师的《创新生态报告》中给出了解答:我们和任何国家之间,都已经不是谁上游谁下游,谁输谁赢的关系。罗振宇认为:“我辈中人,不应该在这个层面上纠缠,我们应该意识到,我们正迎来一个历史级的机会,就是:有机会共建一张全新的全球创新网络。我辈中人只有一个姿势,干就是了。”

中国制造的优势会消失吗?

工信部部长苗圩说,现在中国有41个工业大类,207个工业中类,666个工业小类。我们是世界上唯一一个,拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家。这是人类历史上,头一次有国家做到这点。

然而,罗振宇也提醒所有人注意:今天在谈中国制造的能力,不应该只看到它历史上的优势,更应该看到在新条件下,正在长出来的那些能力。比如柔性制造、智慧制造。

关于制造业流失这一问题,施展老师表示:他既没有说转移了,也没说,不会转移。而是说,中国制造正在溢出。罗振宇展开分享到,中国制造不是在以一种线性的方式转移,你有了,我就没有。而是在以一种网络的方式,向外生长、扩展、延伸。你有了,是对我的增强。

我们过去理解国与国之间的经济关系,都是“转移视角”,都在谈竞争、说输赢、就是资源有限,你多一点,我就少一点。但是施展老师给了我们一个新视角,你也可以把国与国之间的经济关系,看成是一个网络。罗振宇表示:网络的特征是,接入网络的节点越多,这个网络的价值就越大。

中国人正在展现一种,空前强大且独有的能力。那就是:结网能力。罗振宇表示:“这个网络的扩展,从第一次全球化开始,已经持续了几百年,沿途不断有人加入。每一代人都是一面往前走,一面往回看,一面完成个人的奋斗使命,一面扩展全人类的协作网络。”

最后,罗振宇表示:我辈中人,不要忽视这些缓慢而巨大的变化。因为这些变化缓慢、持续而坚定,我们每一个普通人都有参与的机会。我们对这个时代充满信心。


注:文/李未,公众号:猎云网

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吴晓波年终秀:预见2020的八大趋势

01待浪再起,韧性考验

2020年,在中国现代化史上会是一个挺重要的年份,因为两个数据。

第一,2020年是全面小康年。2013年,中国13.9亿人口中,处在贫困线以下的人口还有9000万。在过去的几年中,我们每年以1200万—1400万的速度不断脱贫。2013年的9000万贫困线以下人口在2020年会全部脱贫,为这件事情我们是不是给明年一点掌声?摆脱贫困对这个国家来说是一件多么困难的事情。

第二,我们的人均GDP将超过1万美元。上半场讲到1978年的中国人均GDP是382美元,到今天我们超过1万美元。当一个国家的人均GDP超过1万美元的时候,会出现怎样的景象呢?我们发现所有国家都会面临...

01待浪再起,韧性考验

2020年,在中国现代化史上会是一个挺重要的年份,因为两个数据。

第一,2020年是全面小康年。2013年,中国13.9亿人口中,处在贫困线以下的人口还有9000万。在过去的几年中,我们每年以1200万—1400万的速度不断脱贫。2013年的9000万贫困线以下人口在2020年会全部脱贫,为这件事情我们是不是给明年一点掌声?摆脱贫困对这个国家来说是一件多么困难的事情。

第二,我们的人均GDP将超过1万美元。上半场讲到1978年的中国人均GDP是382美元,到今天我们超过1万美元。当一个国家的人均GDP超过1万美元的时候,会出现怎样的景象呢?我们发现所有国家都会面临三大共同课题。

1. 产业转型。正如我们在东莞厚街看到的景象,五六年前5万人的工厂到今天剩下2000人,那些劳动密集型的产业必须要加速离开这个国家,这个国家的制造业面临一种脱胎换骨式的升级。

2. 出现新的消费人群。越来越多的人已经拥有汽车和房子,一个男生的衣柜里已经有12件衬衫,你怎么把第13件衬衫塞到他的衣柜里呢?新的审美、新的消费趣味、新的消费领域和品类如何全新出现?

3. 当人均GDP超过1万美元的时候,财富加速理论就会像魔鬼一样生效。当一个国家的资本投资回报率超过经济增长率的时候,财富会加速向少数人群集中。怎么能够在经济发展的同时,实现社会公平?

2020年包括未来的几年,中国会不会被这三个事情困扰?未来我们每天要讨论的是不是就是这三个问题:产业转型、消费升级、社会公平?

如果我们回望40年前的美国,会发现那时的美国处在滞胀之中。1980年美国的通货膨胀率超过10%,经济增长率-0.2%。如果大家对今天的中国不太满意,你去看1980年的美国,他们同样面临产业转型、消费升级、社会公平的问题。

当时有一位美国未来学家写了一本书——《第三次浪潮》。他说美国今天所面临的问题,没有办法用工业革命的方式来解决。他说人类的文明进步大概分为三次,第一个浪潮是农耕文明时期,非常漫长,超过三千年;第二个时期是18世纪末,在英国等西方国家出现的工业革命时期,经历了200多年。

在过去200多年里,人类文明通过工业革命、机器革命的方式完成了进步,但是到了1980年,这些国家的工业革命已经没有办法继续往前推进,会陷入到一种经济滞胀的状况下。

怎么办?他认为将会发生第三次浪潮。他说我们很多人的家庭和办公桌上有一台电脑,它不叫电脑,叫新文明的形态,他把这个电脑定义成“文明”。

当他写下这些文字的时候,互联网大规模进入这个世界还需要漫长的13—15年,但是他看到了第三次浪潮的出现。

所以,美国怎么走出1970年代末、1980年代初的那次经济滞胀呢?不是通过依循于工业革命所完成的技术、逻辑、规律,而是期待一个新的文明形态的出现,那个文明形态叫做“信息革命”,或者叫做“互联网时代”。

朋友们,当中国在2019年的今天也面临当年美国所面临的困难时,我们跟它刚刚相差了一个时代。

中国是工业革命最后的获益者,当美国人、法国人、英国人、德国人需要把他们的纺织工厂、家电工厂、汽车工厂迁移到一个劳动力成本更低、土地成本更低、税收更优惠的国家的时候,1978年12月在北京召开了十一届三中全会,中国开始打开国门,1979年开始有了四大特区,我们赶上了工业革命的末班车,同时我们非常有幸地赶上了互联网革命的头班车——过去20年中国是被互联网改变最为彻底的国家。

问题是,今天,当中国吃掉了工业革命的所有红利,成为全球制造业第一大国,当中国成为全球互联网最令人激动的实验场的时候,发现奇迹也面临着结束。

我们怎么办呢?我们必须期待一个新的浪潮到来。其实今天的全球商业世界并没有对即将到来的那个第四次浪潮有一个清晰的定义,它叫什么名字呢?不知道。

我们只能在年终秀上暂且给它定义一个名字,叫做“科技智造时代”。它有物联网、互联网、新材料、能源革命、医学革命、新金融、人工智能、智能汽车、航天航空等等领域,在未来的十到二十年内,将发生刚刚过去的二十年里互联网改造世界那样的变化。

我们的产业,我们的消费,都将发生巨大的变化。我甚至怀疑十年后在座的各位朋友,身边可能没有一个爱人,但会有一个机器人。这就是第四次浪潮。(观众鼓掌欢呼)这件事情没什么好高兴的,我们还是有个爱人好。

这就是即将到来的科技智造时代可能给我们的生活带来的变化,它改变的并不仅仅是这些。二十年前,我们把互联网叫做“虚拟经济”,今天说不对,它不是虚拟经济,第一把报纸干没了,第二把商场干空了,接着要干掉银行,干掉所有的零售店,干掉所有的服务,干掉所有的旅行社,它不是虚拟经济,它有巨大的渗透力。

所以即将到来的技术和变革会改造农业,改造工业,改造服务业,包括金融业,我们每一个人都可能是革命者和被革命者。因为中国是全球制造业第一大国,因为中国是全球最大的消费市场,所以第四次浪潮所可能发生的硬件革命和应用性革命在中国,未来二十年我们仍然是最大的应用市场。

你们相不相信这件事情?当你们和我一样相信这件事情的时候,中国的商业世界就充满了无数的可能性。

所以,在全球产业由第三次浪潮向第四次浪潮过渡,产生空窗期的时候,发生的景象有两件事,第一件事是各国贸易保护主义和民粹主义抬头;第二件事是各国争相加快自己印钞机的印钞速度。

这两件事情我们已经看了三年,未来两三年我们还会继续看到。这就是全球空窗期一定会发生景象,但是对我们中国,对我们每一个产业者来讲,可能是一个巨大的迭代机会。

我特别喜欢任正非今年年初在北京讲的一句话,他说:2019年的冬天不是靠熬能够过去的。

春天会不会来?一定会来。但是即将到来的春天不是2019年的春天,也不是1992年的春天,也不是1978年的春天,它是一个前所未见的春天。我们没有办法用过去的春夏秋冬的煎熬的办法、等待的办法、既有的规律去期待下一次春天的到来。

所以,2019年的冬天靠熬是熬不过去,必须要靠创新。很可能这一轮春夏秋冬的交替中有很多的人要离场,没有关系,会有无数的新的品牌、新的创新、新的模式诞生,我们期待这些诞生一一出现。

去年年终秀我们请过一些经济学者对2019年的经济做一个信心预测,不久前我们又拜托他们对2020年做一个信心预测。我看了这些数据,觉得还是有挺大变化。

宏观经济层面。去年60%的经济学者对经济是悲观的,今年这个人数已经减少到了34%。而认为经济会持平发展的人由30%增加到了54%,也就是说这批经济学者普遍认为2020年的经济会比2019年稍稍好一点。

再来看A股。去年这个时候,认为A股会上行的占33%,持平的占33%,下行的占20%。关于2020年,认为A股会上行的占58.7%,认为持平的占到33.3%,加在一起超过90%。明年的A股市场大概率是值得期待的。

贸易摩擦。去年此刻认为中美贸易摩擦会激烈对抗的占到33%,认为会达成协议的只有3.3%,认为对抗会趋缓的占50%。2020年,58.7%的人认为中美贸易摩擦对抗会趋缓,认为仍然会激烈对抗的学者从33.3%减少到了8.7%,28.2%的人认为会达成协议。

我们还对另外两个数据进行了询问,一是关于楼市,二是关于人民币汇率。关于这两个数据,学者们的观点其实挺对立的。认为楼市在2020年会持平的占59%,37%的人认为会趋冷。2020年的楼市政策的波动,限购限贷的放松或新政策的出台,是中国宏观经济基本面的一个非常重要的不确定因素。

关于汇率,更加诡异,是一个平均的大饼。30%的人认为会升值,30%的人认为会贬值,30%的人认为会持平。汇率的数据比楼市更加叵测。这两个数据我们要更认真地观察,明年的此刻我们来看这数十位经济学者的预测准确度到底有多少。

02国货运动,方兴未艾

2010年代这一轮的新国货运动,并不是第一次,在中国现代化史上,已经发生过两次。第一次在什么时候?是1904年-1937年。

1904年,美国圣路易斯举办了一届世博会,当时清政府派了一个代表团,由贝子溥伦带队参加,他们圈了一块50平方米的地方,搞了一个中国村展示中国的商品。

1904年他们带的是茶叶、丝绸、陶瓷。但是走出那个“中国村”,你看到其他国家带来的东西,是什么呢?是西门子的电报机、奔驰的汽车、可口可乐。

在参加完世界博览会以后,清政府在天安门外某幢楼里开办了劝业场,希望能推动国货,推动老百姓从事商业的活动。1904年是中国文化史和商业史上重要的转折性的一年,直至抗战爆发前的1937年,是中国的第一次国货运动。

第二次国货运动发生在1984年,中国开始搞城市体制改革,出现了一系列消费品的公司。有人问邓小平什么叫改革开放,小平同志说:“改革开放很简单,就是三件事,让老百姓吃好的,穿好的,用好的。”

1984年以后,吃好的,饮料、食品、保健品;用好的,冰箱、空调、洗衣机,以轻工业为主的中国产品开始不断地出现,出现了品牌战、价格战、规模战、市场战。

这一轮运动一直持续到1998年亚洲金融危机爆发结束,中国商品开始以另外一种面目,叫做Made in China,向全球输出制造能力。第二次国货运动是以亚洲金融危机和加入WTO为节点终结了。第二次国货运动的结束意味着Made in China黄金十年的开始。

今天我们所面临的是第三次国货运动,它和第二次国货运动的最大区别就是审美。当一个国家的人均GDP超过1万美元时,新中产会成为这个国家消费的主力,而这部分消费主力的本土文化意识会大规模地崛起。

今天,很多80后、90后年轻人买回家的是什么东西呢?是跟我们文化相关的东西。今天中国所有的消费者中最“崇洋媚外”的是60后和70后,最爱国的是90后和00后。

60后、70后之所以崇洋媚外,是因为当时中国是一个追赶型的国家,那个年代的孩子们体会过饥饿、贫穷,并有着深刻的落后感。

今天的中国,有300万汉服爱好者,她们的平均年龄在18-24岁。如果是手绣的汉服,价格在8000—20000元。在座的60后、70后还记得吗?当年我们工作以后拿到工资,第一件事情是跑到商场,给自己买一件西装,表示我是一个成年人,一个现代人。今天一个姑娘拿着工资买一件汉服,表示我是一个中国人。

知远刚才讲到要重新回到传统。传是传承,统是道统。这一轮消费者开始为传统买单了,小到服装家居,大到建发房产,都越来越多地从中国传统文化审美中汲取灵感,比如图中这种传统三进门基础上的创新,打造出“新中式匠造”的理念。

人类文明史上所有的文化传统有两个承载,一个是思想,一个是物质,思想承载在文字里,物质可能是一艘船、一间房子、一个帝王的坟墓,我们通过这些物质来了解当年人们的传统是什么,文化是什么。

一个有意思的数据对比,1996年中国票房十大电影中,有九部都是国外大片,只有第八名《孔繁森》是一部中国电影,能进前十估计还是各单位大规模组织观影。而在2019年票房十大电影中,国产片占了八部——中国的消费者愿意为中国电影买单了。

我们再举个例子,故宫。七八年前,故宫是什么?它就是600年前皇帝待的古迹,我们买张门票进去逛一圈就出来了,它跟我们没有关系。但是今天我算了一下,我们身旁的产品,从鞋子到冷饮,到一个胸针、一个书签、一本书,到一个毯子、一个沙发,都可以跟故宫有关。

2019年故宫相关的产品产值大概在200亿左右。我们今天把故宫的产品穿在身上,但为什么这不在十几二十年前发生?因为今天,当我们看到这个东西的时候,会想起它是我们自己的。文化是血液里的事情,我们血液中的文化基因在此刻被唤醒了。

小米有品是今天中国非常优秀的精选平台,也是新国货品牌的孵化器,上面有超过6000个商品,很大部分是80后、90后、00后喜欢的新奇产品。

这些品牌几乎全都诞生在2015年以后,即便是一家成立几十年的公司,它的新产品或新设立的子品牌也都诞生在2015年后。我们今天看到它们,很多朋友还觉得陌生。我跟大家保证,过五年,过十年,你会发现它们就是中国的耐克、西门子、百事,这就是中国新品牌的诞生。

这些新品牌不仅诞生在内需市场。全球最大的电商之一亚马逊,有一个全球开店业务,能把中国的产品卖向世界,有很大一部分是旁边这些品牌。我列举出来,这是一些亚马逊上卖得最好的中国品牌。

大家认识吗?都不认识。但是很多海外的消费者可认识它们了。这都是中国的产品。它们不再是ODM、OEM,我们自己做品牌。

我们一方面在小米有品、在故宫、在消费市场看到了越来越多的国货,中国人愿意买中国产品。同时我们在全球市场看到,这些中国公司开始建立自己的品牌,这是中国人的品牌,中国人的商品,它不再藏在领子里,不再藏在其他地方,明明白白地印在外面,这就是Made in China的2.0。

所以,中国的消费市场、中国的制造业有没有机会?有机会。

在年终秀外场外2000平方米的集市里,大家可以看到那么多新国货。我们希望在明年8月份的时候把它们带到东京去做一个空间,叫“中国人的家——2020”,能够让全世界的消费者和媒体知道,中国人今天喜欢什么样的商品,我们对一把好的凳子、椅子是什么样的认知。

我们评选出了“2019新中产喜爱的50个新国货”,希望通过自己小小的能力,在新国货运动的发展和推动中起到一点小小的作用。

03供应重构,产销分离

2016年,我去德国汉诺威参加汉诺威工业博览会,它是全球最大的工业博览会,2013年德国政府就是在汉诺威工业博览会上提出了“工业4.0”。

2016年我去参观的时候,印象最深刻的就是在德国某公司的展台上看到了一台1886年的纺织机。当时我非常吃惊:今年是2016年,怎么把一台1886年的纺织机放到了今年的汉诺威工业博览会上呢?

然后他们的工作人员给我讲解,原来这台纺织机上装了几个传感器,纺织机一摇,后面传感器的数据就开始发生变化。通过传感器,让先进技术和跟一百多年前的机器形成了一次连接和对话。

这件事对我而言,仅仅在几年前留下一个挺深刻的印象,但我当时并没有将它跟中国的纺织工业联系在一起。如果我当年想到,我现在会有很多的钱。不过有人想到了。

2019年,我们看到很多公司,他们只干一件事情,就是把中国所有的纺织机通过传感器连在一起,实现的一张局域专业的物联网。当机器开始运转,就开始产生这些数据。

假如一个牛仔裤公司的老板,明天临时要做20万条牛仔裤,他想问现在全世界哪台纺织机有空可以接我的订单,有人能回答吗?以前没人能知道,但现在可以,只要掌握数据的人调查一下数据就可以知道答案。他可以把这20万条牛仔裤的牛仔布订单给到那些正空着的机器上,形成了一个新的订单分拆系统,通过协同重组,让整个产能动态高效周转起来。

这件事情在中国特别有意义,为什么?因为中国有全世界最多的机器。德国人只能把1886年的机器放在展位上,告诉你这件事情是可能发生的,但是它不太可能在德国制造业发生,因为德国已经几乎没有服装工厂了,美国也没有。但是,中国有。

通过一个机器和传感器产生数据,拆解订单,最后形成一个动态产能,整个供应链在未来会发生非常大的变化。这件事情并不仅仅只在传统的制造业发生。

给大家分享一个服务业的案例。这是大家都很熟悉的品牌,喜茶。喜茶这家公司在2011年创办,2017年突然间火爆,在过去两年开了300家店,仍然有一大堆人排队。还有一个大家也很熟悉的品牌,叫瑞幸咖啡,它走的是另一个逻辑——流量逻辑,用互联网砸广告,然后迅速开店,在过去两年里开了近5000家店。这两家品牌都是中国茶饮市场的明星。

但是,你不知道还有一个茶饮品牌叫博多。喝过博多牌茶饮的人举个手?在过去两年时间里,它在中国开了14000家店。你没有喝过博多,但你可能喝过这些:蜜果、甘茶度、奶茶博士……以及其他一百多个品牌,全都属于博多旗下。

博多把自己做成了一个奶茶的中央厨房,你想开一个20平方米的奶茶店,博多就帮你做一个店铺的个性化设计,然后把ERP管理系统输出给你,把奶精等原料配方输出给你,你就直接可以开店了。

在一个特别普通的服务行业,我们仍然看到供应链开始驱动整个经济的发展。

我们这一次的联合主办方厦门建发集团,是世界500强企业,它的一个业务板块是供应链运营,旗下建发酒业是中国主要的进口葡萄酒运营商之一。我们喝的很多进口葡萄酒都是建发卖给大家的,它在中国有一个供应链网络。

在中国的宁夏,贺兰山东麓,有一百多个葡萄酒酒庄。过去三年里,中国的葡萄酒在全球葡萄酒评选中屡屡获奖,很多获奖的品牌都来自贺兰山东麓的葡萄酒酒庄。那边的闽宁镇是一个非常重要的扶贫移民区,能产出最好的有机葡萄酒,但是那里的人没有好的卖酒渠道和能力。于是就出现了供应链来驱动——建发通过它的分发供应链,做了一个品牌,叫做柏雅,跟宁夏的葡萄酒酒庄合作,分发到全世界,完成了新式的产业扶贫。

今天在中国的制造行业,出现了一个五层协作体系。我可以非常负责任地说,在过去的四年多时间里,在全球的制造业和生产车间中,中国是被智能化、柔性化改造得最为彻底的车间。

2015年7月份,吴晓波频道在深圳举办过一场一千人规模的转型之战。当时官方提“互联网+”,提“中国制造2025”,我们在全中国找有没有已经完成了柔性化制造的消费品车间。后来,在服装行业,我们在青岛找到了一家能够为大家定制西装的企业,名字叫红领;在家居行业,我们在佛山找到了一家个性定制家居的企业,名字叫尚品宅配。

但是,2019年12月的今天,我们在这里做年终秀的时候,全中国大部分衬衫和西装公司都完成了柔性化改造,能够在7-10天时间里为各位定制一套西装,是全世界独一无二的;中国有32家全屋定制公司,这件事情在全世界是没有的。

在过去四年里,中国在大工业生产和柔性化制造领域的改造是全世界最顶尖的。当这些改造被完成以后,就要往上做PaaS和SaaS供应链管理,再往上是去中心化的渠道,包括像薇娅、李佳琦直播、京东、聚划算、拼多多这些渠道,还有MCN公司,再往上面就是个性化的品牌。

今天,你想做一个净水器、一个机器人,或者个人的服装品牌,都不需要像二三十年前,你的父辈那样,圈一块地,养一群工程师,把产品做出来全国营销,建立渠道,打品牌。你只要能成为这个新的五层协作系统中的某一个价值链中的一环,将你的工作做到极致,你就有存在的价值。

所以,我们传统意义上的制造优势和能力在这个新五层写作体系下被瓦解掉了。为什么中国很多大型的制造业企业在2019年非常困难?因为他们不知道自己整个核心能力正在被解构。如果他们在这个五层系统中的每一个能力都处于中档或者中下,怎么能够走到2020年呢?

这就是正在被变革的中国制造业。你们可以想想,在五层协作体系中,是大公司的优势更大,还是中小公司的优势更大?很明显,中小公司的优势更大。

所以,今年真的是中国大公司的“危机之年”。

04体验经济,美好爆发

世界上第一家电商公司是干什么的?卖书的亚马逊。为什么卖书?因为书很标准,质量可控、价格标准,同时供应链非常清楚。当年,中国的易趣网、当当网都是卖书起家的,所以全世界第一个被互联网干掉的行业,就是书店。

我很不幸,跟许知远办了一个书店,到现在为止还没分过一次红。

中国的图书销售,在2016年实现了超越,线上购书超越了线下购书。你看到这个现象的时候,会产生一个直觉的判断,认为中国的书店干不下去。但实际上,今天在中国一二三线城市生活的所有人,都看到了一个事实:越来越多人去到单向街书店、十点书店、言几又书店。

有家书店的店长和我说,他们做过一次调查,问了100个顾客他们要买什么书,发现受访者的答案都是“我不知道”。那为什么这些人还要来书店呢?

我要证明我是一个读书人,要在这里谈个恋爱,在这里见个朋友,在这里喝杯咖啡,坐在一个有阳光的窗户下,阳光照在我的长发上,虽然房价很贵,但是此刻岁月静好。

如果我看到某一本书,觉得挺好,就把它买走。

所以书店变成一种身份象征,变成人在某一个时刻对自我认知的愉悦和犒赏,它叫体验。所以,今天的书店已经变成了一种体验。

有一个比书店更可怕的巨无霸——商场。今天中国超过5万平方米的商场有8000多个,超过10万平方米的商场有2700多个。

我曾经问一个95后,你在哪儿购物?他对我说,只要是能在床上买的东西,我绝对不会下床。那商场里的东西要卖给谁呢?为什么现在商场里还有这么多人?我们来看看2019年商场激增的十大品类。

20年前,我们的商场可不是这么构建的。那时候,商场的一楼是化妆品、黄金珠宝,二楼是少女服装,三楼是熟女服装,四楼是男装,五楼是体育用品。

但时至今日如果你还是这样格局的商场,那你根本没有资格跟我们迈进2020。因为你和体验经济没有关系。今天,我们的商场由一个卖商品的地方变成了一个卖体验的地方。

邮轮经济。我今年去一家在香港上市的马来西亚华人公司调研,这家叫星梦邮轮的公司告诉我:2009年中国的邮轮市场渗透率是0.003%,到去年这个数据上升到0.16%。

人们为什么喜欢坐邮轮?因为生活在别处,我们通过邮轮可以进入到另外的国家、另外的疆域,在这一个月的时间,我们可以体验一段和陆地上不同的生活,它关联的,还是“体验”经济。

2014年,我女儿18岁时,我给她写过一篇文章《把生命浪费在美好的事物上》。本来我以为这句话是属于90后的,因为他们是中国这第一批新中产的子女,他们不知道什么是贫穷,什么是饥饿,什么是补丁。他们能够根据自己的喜好去选择人生伴侣、工作、城市和国家。

但今天我不这么想了,我今天认为这句话属于所有的人。我们每个人都有机会去体验,我们也有机会把生命浪费在美好的事物上。

05硬科技催生慢哲学

2008年诺贝尔经济学家保罗·克鲁格曼在文章中写过一句话:在美国长期经济增长中,技术进步起了80%的作用,投资增长只解决了余下的20%。

看到这句话,我们是不是有点惭愧?过去41年里,中国经济增长主要是依靠什么解决的?是规模,是外延式发展的需求,是基础设施建设。而技术在我们的发展中起到多大的作用呢?我们自主开发的核心技术在中国长期经济发展中的贡献占比能不能到达2%?我非常怀疑。

到了今天,我们显然已经没有办法用之前的成本优势、规模优势,通过外延式发展的方式再走40年了,甚至连四年都走不到。

今天我们看到了新的变化发生。2015年我写过一篇文章,叫《去日本买只马桶盖》,那是我办公众号以来阅读量最高的文章。文章发表以后一群人骂我们,说那群去日本买马桶盖的人一定是被马桶盖砸坏了脑袋。

到年底有了一个名词,叫供给侧结构性改革——我们做生产的人,要能够让那些去日本买马桶盖、买电饭煲、买吹风机、买菜刀的人,把消费留在中国。

2015年到今天,马桶盖的年销量从100多万只增长到558万只。如果这条曲线发生在《激荡三十年》里,发生在1978-2008年,一个行业的年复合增长高达44%,会出现什么情况?无数的企业会涌到这个行业里,然后打成本战、规模战,直接打成价格红海。

但很有意思的是2015-2019年,马桶盖这个行业居然没有发生价格战、规模战。在这个行业我们看到了什么呢?看到四年新增了106个发明技术,看到正在进行中国式的创新。

中国大多数的卫生间是干湿不分的,所以松下进入中国做的第一件事情是通过创新解决防漏电。第二件事情,中国北方的水质是很硬的,卖给中国消费者要解决抗硬水技术。同时马桶盖还可以干什么?早晨坐在那里,除了每天听听吴晓波以外,还能帮你测量体脂、尿检等数据,并上传到云端。新发布的一体机更在材料上做了突破,以有机玻璃替代陶瓷生产马桶,更加节能环保 、抗污性也更好。

过去四年由于这些技术变革,中国、外国的这些卫浴企业,让马桶盖这个行业的年销量从100万只增加到550万只,这个景象是技术在推动产业的进步。一个小小的马桶盖,它的故事跟我在《激荡三十年》所写的那些熟悉的故事非常不同。

在上半场演讲中*,我们发现2019年是投融资出现断崖式下滑的一年,其实在硬科技领域里,投融资也微微下滑。但从长波段来看,中国硬科技的风险投资项目在持续增长。比如大数据园区,2013年的时候全中国只有10个,但今天有超过200个;医药园区在2013年的时候有22个,今天有169个。

这说明什么?说明资本、政府、产业,都在大规模地向硬科技行业聚集。我认为这一景象在2020年以后会持续加速。

2019年,我们有了科创板,第一批25家企业上市的时候,我查了一下企业家的年龄,发现平均年龄在52岁,其中76%是硕士和博士,海归占16%。BAT的三个创始人,2019年他们的平均年龄50岁,TMD的三个创始人2019年平均年龄37岁。

互联网相信“快”,但是当你回到一个马桶盖、一个发明、一个技术、一个大数据,回到一本书、一篇文章的时候,朋友,你快不起来,你不再依赖流量,你依赖产品本身。

所以2020年,中国会进入硬核创新的慢时代。我们要相信慢的力量。慢容易吗?慢可难了。当慢下来的时候,我们会面临四个考验。第一,企业可持续研发能力的考验;第二,中试和量产能力的考验;第三,需求创造能力的考验;第四,企业家忍耐和学习能力的考验。

中国人喜爱“唯快不败”这句话,但到2020年,当我们离开这个会场的时候,快真的已经终结掉了。我们要让自己慢下来,让自己静下来,我们要相信可持续发展、可持续创新的力量。

06快公司面临期中考

当我们谈慢的时候,再看快的公司2020年会怎么样?

今年10月,上海计划举办一个新能源汽车展,结果临展前一个月宣布延后一年。据说是因为当时报名的60多家车企中,有30多家倒闭了。

同时,胡润公布了最近三年中国有10家公司在不到三年的时间里成为了独角兽,快不快?其中几家是新能源汽车呢?5家公司。让我们看看这些公司能活过多久。

我认为新能源汽车一定是一个有价值的赛道,但是这个行业的发展真的需要那么快吗?需要以独角兽的方式来呈现吗?不一定。我认为真正能够成为新能源汽车赛道里胜出者的少数人,一定是在这个产业有长期积累、埋头苦干、发明技术、认真地研究那辆汽车的人,而不是天天在风口上开新闻发布会发PPT的人。

这个故事让我们想起了斯蒂格利茨的一句话:毁灭的种子是什么?第一个是繁荣。

还有中国移动互联网的战绩,很多移动互联网公司在2011年创业以后,因为各种原因没有办法在中国上市,于是跑去香港、纽约上市,其中46%的公司股价跟已经跌到了发行价的30%。

这就是快的代价,少数的胜出,大多数的一地鸡毛。

07资本市场回暖可期

2019年,上证和纳指都不错,上证涨了21.9%,纳指涨了33.17%。

2019年下半年,特别是6月份之后,我们看到了一系列的新闻:沪伦通正式启动、科创板开板、外汇管理局取消QFII和RQFII的投资额度限制,看到了新三板精选层直接转板上市政策的发布,资管新规的松绑,创业板允许借壳重组,A股再融资的全面松绑,创业板再融资取消连续两年盈利限制,看到了国内第一个股指期权产品——沪深300股指期权推出。

更关键的是就在48小时前,我们看到了《证券法》大修的通过。

其中有一条很可能直接在明年上半年推出,就是发审委的取消,公司上市的权力下放到沪深两大交易所,意味着2020年注册制有可能真正在中国发生。

朋友们,中国的A股市场是在1990年12月份开市的,2020年是中国资本市场的30周年,刚刚过去的6个月,是30年中国资本市场改革中最市场化、最激进的一段时间,这些市场化的改革会推动整个资本市场的回暖。

与此同时,我们还看到一件事情,就是中国的小微企业贷款余额在2019年增长了20.5%。

2006年,该年度诺贝尔和平奖颁发给了孟加拉国的一位银行家,因为他创办一家被称为“世界上第一所穷人银行”、专给穷人和小微企业贷款的银行。

2009年,中国引入他的格莱珉模式,当时有28个公司做格莱珉模式,但是今天这28家公司已经全部不见了。因为这种模式在中国的执行效率太低,而成本又实在太高。

但是现在中国的互联网银行正在通过大数据解决这个问题。今天,中国的互联网金融、普惠金融可以说是全球发展得最好的。

今天,在中国,微众银行的小微金融产品“微业贷”,截至2019年11月,已经服务超过80万家企业,累计放款1300余亿元。今天,中国的小微企业真正有可能通过新的大数据挖掘能力,实现一次普惠金融的变革,这是特别值得表扬的一件事。

中国的理财市场在明年会发生什么情况?

2018、2019年,很多中国的新中产在理财方面严重受挫,原因就是P2P持续地爆雷。而恒天财富的调查显示,当暴风雨过去以后,2020年我们很可能看到三个景象:第一是监管趋严,第二是刚兑退场,第三是多元配制。这三个景象,很可能成为2020年中国理财市场新的发展特点。

08奥运激荡,5G热潮

明年是奥运年。随着中国新中产的崛起,越来越多的人愿意把时间花在自己的健康上,像跑步、健身。过去十年里,中国的马拉松参与人数增加了17.5倍,我们今年年终秀的举办地厦门,就是中国非常有名的马拉松城市。

体育复兴带来运动服饰品牌的复苏式增长。2008-2019年间,中国所有知名运动服饰企业都出现了U型的增长曲线。在2010-2012年间,部分品牌出现了大规模的倒闭和关店浪潮。这是因为在2008年的巨大的红利下出现了巨大的库存,而这过程中,头部企业又出现巨大的分化。

例如在2008年还是全国第二名的福建企业安踏,到今年不仅已经跃居第一,且营收比后面几名加起来还多。

它的成功,很大原因是做了两件事:第一,跟奥运会长绑定;第二,通过对FILA(斐乐)和AMER(亚玛芬体育)等国际品牌的大规模并购,实现了高速发展。所以,随着中国体育产业和运动产业的发展,体育经济依然会是中国高速成长的领域。

2020年,我们还将迎来5G热潮。今年是5G元年,2020年全球将有2亿部5G手机,而中国是目前全世界唯一一个能够生产价格在2000元以下的5G手机的国家,中国的制造优势将在5G热潮中再一次得到焕发。

根据高通委托编制的《中国5G经济报告2020》,作为第一批收获5G红利的行业,在智能手机领域,中国厂商已成为加速全球5G商用进程的重要力量,展现了快速成长和竞争优势。

明年,中国计划将建成100万个5G基站,不过如果要让5G覆盖整个国家,需要600万—800万个基站,所以5G才刚刚起步。但是在一些区域空间里,比如说工厂、商场、歌剧院、体育场,5G将会被运用,当5G基站被布满以后,所有的人都会体验到5G的可能性。

到2035年,5G在全球将创造13.2万亿美元的经济产出。这个产值排行上的第一名是中国,中国会成为5G产业最大的获益者。

十年一G——1999年3G诞生了PC互联网,2009年4G诞生了移动互联网,2019年以后的5G呢?“4G改变生活,5G改变社会”,整个社会从人与信息的连接,迭代到人与物的连接,以及物与物的万物互联。

所以,未来的十年将是5G信息革命和科技智能时代,它给我们带来的种种变化,将超过过去30年的总和,这是一个变化更加快速的时代。

明年,5G的“第一战”将出现在明年8月份的东京奥运会上。我甚至在想,到明年举办吴晓波年终秀的时候,5G会跟我们有关系吗?我希望明年此时此刻,5G能够带给大家一点惊喜。第一站如果在东京奥运会的话,第二站就在咱们年终秀也挺好的。

变化持续在发生,再过20多个小时,我们将永远地告别2019年,进入2020年。

但我们可以看到,勤奋、努力、创新,仍然是在这个国家生存和发展需要依赖的能力和主题。

每一件与众不同的绝世好东西,都是以无比的勤奋为前提。要么是血,要么是汗,要么是大把大把的曼妙好时光。让我们一起迎接即将到来的2020。

你好呀,2020。


注:文/吴晓波,公众号:吴晓波频道

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狮子运营队

2020年 中国所有生意都值得从头再做一遍

2020年,是中国经济的转折点!

从现在开始,中国所有企业都可以从头再做一遍!

究竟该怎么做呢?读完此文便一目了然!

我们先以苹果为例,看看它凭什么成为市值万亿的企业。

从硬件上来讲,苹果手机和电脑是全球200多家工厂共同生产出来的,他们先把各种器件生产出来,而苹果只不过把他们组装起来;

从软件上来讲,苹果系统里的各种APP,也是全球各地的开发者设计出来的,然后再上传到苹果的系统,再让苹果用户使用。

因此:苹果公司的本质,并不是一个高科技企业,而是一个大平台!苹果最大的资产是它的品牌和设计,然后所有环节(包括生产和开发)都是采用分包的形式分摊出去。

未来的企业只有一个出路,就是平...

2020年,是中国经济的转折点!

从现在开始,中国所有企业都可以从头再做一遍!

究竟该怎么做呢?读完此文便一目了然!

我们先以苹果为例,看看它凭什么成为市值万亿的企业。

从硬件上来讲,苹果手机和电脑是全球200多家工厂共同生产出来的,他们先把各种器件生产出来,而苹果只不过把他们组装起来;

从软件上来讲,苹果系统里的各种APP,也是全球各地的开发者设计出来的,然后再上传到苹果的系统,再让苹果用户使用。

因此:苹果公司的本质,并不是一个高科技企业,而是一个大平台!苹果最大的资产是它的品牌和设计,然后所有环节(包括生产和开发)都是采用分包的形式分摊出去。

未来的企业只有一个出路,就是平台化。

把“做事”往“做局”方面去升级,然后努力实现自己的“平台化”战略,才是企业做强做大的最好出路。

世间万物有一个根本规律:先有大破才能有大立,旧生态总会不断被新生态取代,这是一种必然。

一大批企业已经被淘汰出局,同时一大批企业正在破土而出。那么这些新兴的企业都有什么特点呢?如果弄懂了其中的商业变革逻辑,你会惊喜的发现:从现在开始中国所有的企业都值得从头再做一遍。

下面我们就系统的做一次呈现:

1

首先,我们先来看一下传统企业究竟为什么越来越难?

举一个最简单的例子:排队。

在排一列纵队的时候,大家依次往后站立,每个人只能看到他前面的人得后脑勺,后面的人和更前面的人他都看不到,这些人如果做小动作他业无法察觉,这就是传统的产业链结构:

制造商需要先将产品卖给品牌商,品牌商再卖给渠道商,渠道商再通过各级经销商卖给消费者。

于是,消费者面对的是渠道商,渠道商面对的是品牌商,品牌商面对的是生产商,生产商面对的是技术商,技术商面对的是资本,资本面对的是金融市场。

虽然是一环扣一环,但信息是不对称的,而且被层层隔离。任何一个环节都很难摸清整个产业链。

最大的问题来了:由于是一路纵队,所以容易出现塔罗牌的效应,前面一个倒了,后面都会跟着倒下,一个环节被卡住满盘皆输。

现在就卡在了这个问题上,由于互联网带来的冲击,消费者的购物路径发生了很大变化,于是排在最前面的渠道商最先受到了影响,进而导致它身后的产业链产生了连锁反应:

对于渠道商来说,由于要跟电商拼价格,打折促销已成常态,还要靠多拿货来降低自己成本,这又导致了库存。

对于品牌商来说,虽然产品卖给了渠道商,但是渠道商的回款不能按时兑现,而且由于渠道商的打仗促销行为,使品牌价值大大受损。

对于生产商(工厂)来说,除了应收账款越来越多之外,用工成本业越来越高,税率负担越来越重,再加上产品同质化严重,没有附加值,利润越来越低,工厂倒闭的越来越多。

这就是我们现在看到的情况:每一个环节都越做越累、利润越来越低、每一个环节都迫切想改变,但是由于受制于上下游环节的夹持,单方面努力根本无法扭转局面。

转机在哪里呢?

2

任何事物都有两面性,互联网改变了消费者的购物路径,给传统商业带来的危机,但同时业打开了信息壁垒,带来了新的机会!

还是以排队为例,由于信息的公开性,无论你是哪一个环节,都可以直面其它环节了,随着电商平台、移动支付、社交平台的发达,大家可以自由对接了。

于是根本性变革发生了:这一路纵队变成了一路横队,大家可以“面面相觑”了。当大家一列横队站在一起,谁高谁矮、谁在做小动作都一目了然,这时传统产业链必然发生彻底改变。

如图:

互联网把产业链从纵向拉成了横向,让大家平行、平等的站在一起,这是一个非常伟大的变革。

传统商业是一环吃一环,在产品经过的各个环节中,每个环节都会加价,然后再出货,这是一种单向的赚“差价”模式。你的上游环节究竟赚了你多少差价,你是不知道的,你也不知道你的下游环节能赚它的下游环节多少钱,上下游环节是一种侵吞的关系,此消彼长,所以大家都是在互相保密。

而现在完全不一样了,举一个最直接的例子:电商的普及,让很多消费者(客户)有机会直接跟各种品牌方接触了,于是越来越多的消费者(客户)更愿意跳过所有环节直接付钱给品牌方(生产方),这就导致现金会不增不减地直接到了品牌方手里。

那么,这时中间的渠道方和生产商该怎么赚钱呢?

所以这就需要大家之前有一个协议,按照每个环节的价值大家共同协定一个分配比例,品牌商拿到钱之后,再按照这个协议把钱分配出去。于是大家以契约条款为约束,组成了一条新的价值链,资源共享,彼此协作,各个环节井水不犯河水。

这时,一个产品从生产设计,直到消费者手里,每一个环节都会变的很透明;未来每一个环节能赚多少钱,都是公开、透明的,而不像以前被捂着,层层保密。

面临这种更加公平、公开的商业路径,原来那种利润层层盘剥、运作效率层层衰减的纵队模式,必然要面临崩溃。

那么,如何利用这个转机去升级呢?

3

平台化是公司发展的必然路径。

未来只有一种公司能生存,那就是平台化公司。

这句话适用于所有类型的公司。平台化的本质,就帮助本行业的产业链从“纵队”变成“横队”,从而使本行业建立一种协同生产的机制。

平台化的意义,其实是给企业乃至个人提供创造价值的机会,使之发挥1+1大于2的综合效应,中国接下来一定会有越来越多平台型公司崛起,比如阿里和腾讯,腾讯利用自己流量将很多公司纳入旗下,微信还成就了无数个自媒体人,阿里也兼并了很多公司,淘宝上还成就了很多店主,滴滴上有很多司机,除此之外还有各种直播平台,自媒体平台,等等无数个体或小团队在上面崛起 。

平台化转型不仅适用互联网企业,也适用于制造业。

每一个细分领域里的排名第一的企业,都有义务完成平台化的转型。

制造业企业如何实现这个转型呢?

首先,该企业非常专注聚焦于某一品类,具备垂直打通、纵向整合的能力。比如从原料来源、设计开发、到生产营销,再到销售系统,后期维护。

其次,企业必须统筹运营,建立一种协同机制,要把同种的需求、资源、渠道归类整合,进行协作生产。

这里还会有二级分工,比如对于服装而言,做绣花的专门做绣花厂,做印花的专门做印花,卖拉链的专门卖拉链,然后还有很多细分的分工。

于是企业背后可能不是一家工厂,可能是有一个工厂群,但可以能随时被他们整合。而那些下游的中小工厂本身需要一场协同化的大生产,这样才能避免碎片化的各自为营。

比如当旺季到来,订单一下子都来了,公司就可以把同类产品聚合在一起,今天你下、明天我下、后天他下,成了相对均衡的需求输入。

公司还可以根据零售的数据做精准匹配,促成零售端的数据向生产端更多地渗透,帮助生产端前置做一些计划准备。数据互通,会使得零售和生产之间的协同效率增加,这就解决了产能过剩、使库存降到最低。

在统计学上,这就可以找出其中的规律,便于下次提前准备,这反而变成一个“有计划”的生产了。

因此在未来,制造业的生产一定会越来越具备“计划性”,盲目、跟风、无序的传统生产秩序导致的产能过剩,只有这样才可以被彻底改进。

我们可以有趣的发现:从“计划经济”到“市场经济”,再到“计划经济”,这非常符合事物发展的客观规律,就好比“看山是山,看山不是山,看山还是山”一样,是一场豁然开朗的升级。

这种例子有很多,比如淘宝的“淘工厂”,就是通过淘宝这个平台通过整合了消费者的碎片化的需求,再给各个工厂去下单生产,因为淘宝组建了一个协同生产机制,我曾在阿里巴巴的邀请下,专门去参观过淘宝的羽绒服生产工厂,和传统工厂相比,它们的利润率和库存率都有很大改善。

这就是一种社会化大生产,甚至可以实现按需生产、定制化生产。

4

最值得一提的是:

公司平台化之后还有一个核心任务:要给平台上的各个环节进行授信,降低大家不必要的磨合损耗的成本。

比如在过去,很多工厂担心下游不能及时给货款,而下游则担心工厂的货期或者产品质量,所以很多工厂的现金流变成了应收账款,究其根本是缺乏一个具备公信力的平台,这时平台就可以发挥关键作用了。

比如淘宝的“淘工厂”为工厂开了诚信通和KA企业(授信企业)。这样商家支付给平台的费用就可以三到五天之内转到工厂的账上来。

这就是企业的平台化战略,首先你要在本行业树立权威性,然后把你的供应商、渠道商、店家等等都拉进来,从上下游关系变成平行关系,利用电商、线上平台掌握消费者的需求数据,建立产、供、销连为一体的运转模式,然后建立快速反应的机制,实现小批量、短周期、快市场的生产。

这也是一场社会组织的变革,就好像未来的战争一样,所有部门均需要能各自为战、化整为零,要求大家既要有单兵作战能力,又要有协同作战能力。

公开化、共享化、协同化,才是公司发展的大势所趋。打开公司的边界,让品牌共营、渠道共享、流量互通,这是时代得大势所趋。

5

无论一个多么小的公司来说,都必须完成平台化的升级,比如一个广告公司,也以公司名义去接单,然后再分包给个人。公司在业内的口碑和公信力,决定了它获取订单的能力,公司可以用信用为担保去接到订单,然后再将订单分包给个人,这才是未来公司要做的事。

所以平台化不只是大公司的方向,而是所有公司的必然方向。

未来公司最大的资产,就是他的品牌。当公司做到一定程度,可以孵化各种小而美的个人或品牌,这就是未来小企业的做大做强的方式。

制造业企业也可以采用这个逻辑,企业可以和上下游企业成立的合资公司,这些子公司依然是平台化公司,上面可以有各种更加细致/团队乃至个人,最重要的是:公司一切都会按照可上市公司标准去操作,做到一定程度既可独立IPO,也可以兼并重组方式走向资本市场,从而获取更多的资源支持。

所以,未来一个公司最核心的资产,其实是它的品牌和信用。只有企业拥有足够的品牌和信用,才能获取订单,才能揽下各种大工程,才能让你的分包个体放心为你生产。

只要你的信用还在,只要你的品牌还有影响力,你就永远不会倒下去。

如果一个公司既没有品牌价值,也没有协同生产机制,那就没有必要存在下去的理由了,这就是很多企业越来越困难的原因。因为他们的结构是封闭的。

于是社会的基本结构,正在从“公司+公司”,变成“平台+个体”。无数平台在崛起,同时无数个体在平台上执行任务。

企业开放化和平台化之后,你的股东、员工、渠道、产品都在逐渐开放。海纳百川,有容乃大,万物皆不为我所有,万物皆为我所用。一切组织必须打开自己的格局,敞开胸怀拥抱世界。

社会也会因此再更加自由和包容。同时,未来的一切生意都是光天化日之下进行,每一笔订单都是众目睽睽之下产生;我们必须适应在大庭广众之下展开工作。

未来的经济运转中,只有四种角色:

1. 负责国计民生的资源型企业;(国企、央企)

2. 负责产品流通的平台型企业;

3. 在各种细分领域里有独特产品或服务的小公司;

4. 承接各种小公司业务的个人或价值主体。

以此为基础,一切商业逻辑都将被推倒重建,一切规则都会被改写。

这更是一场责任、权利和利益的再划分。

6

如果再结合公司的进化史来看待这个趋势,公司的股份化,是西方给世界的贡献。公司的平台化,则是中国给世界的贡献。

股份化的本质,是把公司拆分,在股票交易市场上交易,被很多人公开持有。

平台化的本质,是把很多分散的公司统一联合起来,各尽其才,各取所需,成为一个聚合体。

股份化是合久必分,平台化是分久必合。

如果再上升一个高度,中国最大的平台就是“一带一路”,恰恰也是我们提倡的“人类命运同体”。

大家再想想我们中华民族的图腾——龙。

中国人的图腾为什么是龙呢?

龙其实就是一个聚合体,它有鱼的鳞,牛的头,蛇的身,鹰的爪,鹿的角。在中国古代,各个部落之间是分散而凌乱的,每个部落的图腾都是不同的动物,比如鱼、牛、蛇、鹰这些,后来部落实现了大一统,这时用什么作为图腾呢?那就取每个部落图腾的最大特点,比如鹰的爪子,牛的头,鱼的鳞片,最终综合成了龙。

所以中国人自古以来就有协同和聚合的基因,中国人对“和”的理解是极其深刻到位的。

当前就是世界经济的转折点,中国人的智慧将在下一个时代里发挥主导作用。

2020年,中国的好时代,才刚刚开始!

而我们每个人最需要思考的问题就是,以上各个环节里,自己的定位在哪里?

加油吧,在这个好时代里,要做一个最好的自己!


注:文/水木然专栏 ,公众号:水木然

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消费供需新生态下的变与不变

进入消费分级时代,如何从快速变化、高度细分的消费人群中筛选需求与寻找切入点,成为优质品牌方/供给方需要思考的问题。品牌扩张过程中,又会面临用平价产品的性价比占领更大市场份额,还是用溢价产品的文化附加值深耕细分人群的选择。而在国内制造行业高度成熟造成产品同质化的背景下,更多新品牌正在尝试通过产品与服务的差异化,从激烈的市场竞争中突围。

12月29日,2019头头是道年会暨消费文化高峰论坛举办了《新消费专场:消费供需新生态》圆桌论坛。大希地创始人、CEO王凌波,认养一头牛CEO孙仕军,熊猫不走蛋糕创始人杨振华,言几又集团董事长、CEO但捷,钟薛高创始人林盛,以及洛克公园创始人戴富祺受邀出席,围绕...

进入消费分级时代,如何从快速变化、高度细分的消费人群中筛选需求与寻找切入点,成为优质品牌方/供给方需要思考的问题。品牌扩张过程中,又会面临用平价产品的性价比占领更大市场份额,还是用溢价产品的文化附加值深耕细分人群的选择。而在国内制造行业高度成熟造成产品同质化的背景下,更多新品牌正在尝试通过产品与服务的差异化,从激烈的市场竞争中突围。

12月29日,2019头头是道年会暨消费文化高峰论坛举办了《新消费专场:消费供需新生态》圆桌论坛。大希地创始人、CEO王凌波,认养一头牛CEO孙仕军,熊猫不走蛋糕创始人杨振华,言几又集团董事长、CEO但捷,钟薛高创始人林盛,以及洛克公园创始人戴富祺受邀出席,围绕新消费的供需变化与发展趋势进行讨论。本次圆桌由头头是道基金董事施嘉斌主持。

大希地创始人、CEO王凌波认为,要用新的产品和渠道满足用户的新需求,并根据不同层级的用户需求建立产品分层逻辑。熊猫不走蛋糕创始人杨振华表示,创业公司应该避免绝对的主流与高频刚需,从边缘化产品或小众需求切入,再做市场延伸。

据钟薛高创始人林盛对市场的观察,相较于传统世代,新消费群体的消费逻辑转向“物美价廉”,即在“物美”前提下选择相对性价比。洛克公园创始人戴富祺则提出,质价相符是消费者追求的最终结果,在提供不同产品与价格分类,满足消费者对于性价比和精神追求等多重需求的同时,品牌也需要在此基础上尝试增加自身溢价。

言几又集团董事长、CEO但捷强调,差异化策略不仅局限于产品内容组合,也可以覆盖场景打造、体验与互动性服务等领域。认养一头牛CEO孙仕军也强调了非产品层面的创新,在他看来,差异化也可以发生在前端生产与后端客户体验等环节。

以下是由《新商业情报NBT》根据新消费专场圆桌论坛整理的对话记录:

01供需平衡

主持人:面对日益细分的消费人群与多样化的用户需求,在精力有限的情况下,品牌方/供给方如何在细分需求与高效供给之间寻找平衡?

王凌波:我们主要是服务80后与90后的新家庭消费者,通过提供预烹饪食材,让不懂烹饪或烹饪技能较弱的消费者在家里也能很快做出一道色香味俱全的主菜,提升生活品质。我们抓住的一个机遇是,家庭厨房端的主流消费群体正在从60、70后往80、90后迁移。新人群产生新的需求,他们要求寄来的餐食要好吃、好看、好做。基于新人群的新需求,我们是拓展了一个新品类——预烹饪食材,这在国外相对成熟,但国内还属于新兴市场。总的来说,就是通过新的产品和渠道,满足新用户新的需求,从而打造新品牌。

孙仕军:供给端与需求端的改变主要来自技术变化,产品本身没有特别大的改变。比如我们原来会去超市买牛奶,因为有较多时间。现在时间有限,快递方便,所以我们针对的是需要更便捷服务与更直接沟通的一到三线城市的“精致妈妈”、都市白领和蓝领。

杨振华:客户下单,我们才会配送蛋糕,因此我们是在想办法开发和满足客户的需求,而不需要考虑供给与需求的平衡。面对用户需求的不断细分,我认为创业公司反而要避开绝对的主流与刚需高频,因为机会就在小众市场。小众市场体量未必小,中国人太多了,需求很大。创始人应该先从边缘化产品或小众需求与市场切入,再做延伸。

但捷:我们现在还没有生产内容,更多是为用户提供与筛选内容。文化消费是一个较大的市场,我们通过数据分析,找到消费者需求,供应链从围绕产品走转向围绕用户需求走。如何更好地满足用户的文化需求,是我们研究的重点,我们不仅提供图书,还有生活方式的产品及内容,以及在线下组织大量文化活动。我们所做的都是为了尽量满足用户的各种需求。

林盛:钟薛高是一个冰淇淋的品牌。据我们观察,中国家庭的零食篮子一直处于扩容的过程,二、三十年前是瓜子花生,后来多了糖果、巧克力、水果等等。我们发现,首先,所有产品的共性就是非刚需,其次,这些产品都是常温品。于是我们在思考,零食篮子扩容过程中会不会出现低温产品,如果有,这就是一个新的需求,因为以前冰淇淋都是在街头以随机零售为主。而这就是我们所捕捉的供需关系变化。

戴富祺:我们是做新一代运动场馆的公司,这个领域的市场需求和其他行业不太一样。这几年,对于洛克公园这样的新一代优质运动场景的市场需求越来越旺盛,我们要解决的问题是如何尽快占领市场,加大供给满足市场需求。

02溢价还是平价

主持人:好的产品应该溢价还是平价?作为企业,如何定价才能实现市场需求与潜在规模的平衡?

王凌波:我们最初进入一个误区,希望用一款产品控制整个市场,但后来我们发现完全不是这样。中国的消费分级特别明显,购买力较强的用户更偏重于精神层面的需求,这其中一定值得做溢价,而且更高的溢价能带来更好的产品和服务,以满足更高的需求。而对基础消费群体来说,他们需要的是同样的产品有更低的价格,高性价比的商品就是好的商品。经过早期摸索后,我们建立了比较清晰的产品分层逻辑,以满足不同层级用户的需求。

孙仕军:产品功能、售价与溢价需要根据不同的行业或公司的发展去思考。我们目前有三个基础单品,由于包装限制,很难做溢价。对乳制品而言,除了通过产品价格获得盈利,更重要的是规模,基础型产品规模会很大,而规模提升带来的是边际成本降低。我们也在规划特色型产品,比如从牛的品种出发去做探索。

杨振华:好的品牌和产品一定有溢价,如果没有,就要看消费端是否认可这个品牌。但溢价是相对于强调性价比、或是低端的品牌而言的,而好品牌与产品要竞争的是同档次的友商。所以溢价部分要做取舍,在哪个环节投入才能加强自己的壁垒,或是加强自身的差异化。

但捷:言几又有很大的一个版块是图书,图书是锚定定价的产品,即使是好的图书也无法溢价。我认为好的产品选择溢价还是平价,取决于产品在市场的稀缺程度、与同类产品的竞争程度以及消费者的接受程度。溢价和平价都是销售策略,溢价能更好地让公司获利,平价能快速扩大市场占比,要根据不同的产品与市场采用不同的策略,没有绝对的手段。

林盛:我们认为80后、90后乃至新成长的消费者群体,与上一代最大的区别在于,一方面,新的消费者没有经历过物质匮乏的时代;另一方面,他们的学历、眼界与人生经历远高于上一代,其物质审美与精神审美也高于上一代人。因此,我们相信,60后、70后选择商品的逻辑是“价廉物美”,而新一代消费者是“物美价廉”——我要看这个产品是不是好的,能不能满足我的期待。这并不是不要性价比,而是在“物美”前提下,选择相对性价比,这是消费品在未来二十年的一个核心逻辑。

大家都在谈性价比,但我认为性价比是一个富有技术含量的事情,不是你想做就能实现的。比如现在一个五米长的钢卷尺卖四、五元,这是没有技术含量的,但如果在生产端能把成本加利润压缩到两元,整个性质就变了。

拿钟薛高来说,我们听到最多的评价是“除了贵什么都好”。不是我不想做性价比,例如COSTCO能把产品毛利控制在18%,既解决源头规模化问题,又解决后端精细管理问题,在此基础上还能有利润,这就是极致的能力。到这个份上才能谈性价比,否则你的后端供应链没有解决,产品不够强悍,只能通过补贴或降低品质去获得性价比。不是说性价比不好,而是做不到性价比,就不要拿性价比去忽悠人。我们都是做消费品的,消费品的核心是做品牌,做品牌就是希望获得溢价,通过合理的利润给客户提供更高的价值,这是根本属性的问题。

戴富祺:我觉得大多数消费者还是在追求性价比,我们应该设计更多的产品和不同价格的分类来满足不同的人群。质价相符是很多消费者追求的最终结果,在此基础上增加我们的品牌溢价,才可以立足不败之地。

03差异化

主持人:在中国制造业高度成熟的时代,产品同质化是绕不开的话题。想请问各位嘉宾,品牌要如何实现产品与服务的差异化?

戴富祺:从运动场馆来看,首先是足够大的规模和好的位置,这与传统场馆的有很大的不同。其次,我们在很多场馆增加了“黑科技”,比如用户可以在洛克公园的手机小程序收到他在场馆打球的视频,参加篮球赛也可以获得数据。通过移动互联网新技术,这些都会自动推送给用户。另外,创新永远是线下行业的根本,一成不变,用户肯定会玩腻的,如果哪天像我们这样的企业失去创新和引领能力,可能就危险了。

但捷:我们的商业模式以线下为主要载体。线下和线上竞争最大的不同在于体验和互动,现在线下门店对消费者最大的吸引力不是购物本身,而是体验和互动。我们也一直在思考,如何在这两点上挖掘自身优势、抓住消费者。

从创立的时候开始,我们品牌精神就是创新和体验突破。现在我们不仅在产品内容组合上做创新,在场景打造上,我们在卖场空间植入了很多与生活方式结合的业态,让它不仅仅是图书销售场所。消费者到言几又来不仅仅是为了买东西,更多在于体验,很多体验与互动是可以转化成付费内容的,我们也在试图将体验和互动性服务转化成可收费的产品与内容,这是我们正在探索的方向。

我们正在打造一个城市公共空间和“城市客厅”,未来,我们想做的线下文化场景的极致体验,满足这些刚需,就能牢牢黏住消费者。

杨振华:对于产品和品牌如何实现差异化,我们有自己的方法论。我们将客户的消费行为看作一个链条,当把链条变得足够细长时,我们会从中找到可以被砍掉或增加的环节,或是在不变情况下找到可优化的环节。比如在配送蛋糕的时候,“放下蛋糕就走”是一个半成品,需要增加仪式感来表达情感、活跃气氛,所以我们相当于在末端配送时增加一个环节,可以读情书、唱歌跳舞,这是在做加法。

孙仕军:牛奶行业的产品创新比较少,我们会在几个方面做创新,一是在产业链上端,比如养牛。大家可能不了解这个行业,过去十几年养牛的行业都做得不太好,我们在源头做创新。从结果来看,中国平均牧场单产7.5吨,好的牧场,例如伊利和蒙牛,平均单产10吨多一些,而我们现在的平均单产是13吨。效率大幅提高,单体牧场盈利能力也会增强。这里包含管理细节的创新和管理团队的应用,在这样一个传统行业里,我们的管理团队由90后组成,能带来很多不一样的东西。二是客户体验上,我们的服务更符合现代人的消费习惯。原来牛奶在超市售卖,现在可以通过快递,每个月固定时间送到家里。我们的创新是延伸到产业链和客户体验的,而不仅仅是产品本身。

04消费的变与不变

主持人:身处快速变化的时代,什么是消费品企业的变与不变?

王凌波:在消费领域,一直变化的是消费者,因为从80后、90后到00后,每一代人的需求不一样,购物行为也不一样,由此带来商品和服务的变化。对一个企业和品牌来讲,不变在于两个方面,一是永远要给客户提供想要的产品和服务,二是内生效能,降本提效,不管外界怎么变化,这对企业来讲都是永远不变的。

孙仕军:首先是产品不变,给消费者的是高性价比的好产品;其次是企业经营效率不变,企业永远是高效淘汰低效,在低毛利的行业里生存取决于企业的运营效率;第三,对人才的重视不变,不管消费者怎么变,这一代人才是最懂这一代消费者的,让90后去服务90后,这是人才的不变。

杨振华:不变的东西对于每个企业都一样,大家是共通的。变化的东西是我们的机会,变迁带来新的机会,比如设施、位置要求、移动支付带来新的改变,这其中就有我们的机会。找到细分领域,拥抱变化,是消费品的一个机会。品牌不变,但消费者需求在不断迭代、升级与分化,这是我们的机会。

但捷:对于创业公司和企业来讲,变化是最主要的,因为从环境、市场到消费者需求,一切都在变,我们要在变化中寻找机会。可能不变的只是企业在长期过程中形成的企业文化、价值观或使命,但变化是一个永恒的主题。

林盛:我们做食品更多关注的是共性,技术变革带来巨大改变后,人的变化其实不多。做品牌无外乎“真善美”,做食品产品要关注最基本的口味是什么,我们更关注不变的东西,因为所有的变化都是在不变的基础上衍生的。

戴富祺:不变是创业者的热情和初心,这也包括企业的文化。对于变化我们无法避免,比如消费者的年龄也在每天变化,科技也在不断带来变化。变化是好事,有变化才会有新的市场。


注:文/黎佳瑜,公众号:新商业情报NBT

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子居

《中国古代设计思想研究 以先秦独辀马车设计为例》

[图片]

https://pan.baidu.com/s/11SDAuQC3Udr_g7Tn0998IA

作 者 :胡伟峰

出版发行 : 北京:中国轻工业出版社 , 2017.12

ISBN号 :978-7-5184-1726-1

页 数 : 134

原书定价 : 58.00

开本 : 16开

主题词 : 车马器-设计-研究-中国-先秦时代

中图法分类号 : K875.34 ( 历史、地理->文物考古->中国文物考古->...


https://pan.baidu.com/s/11SDAuQC3Udr_g7Tn0998IA

作 者 :胡伟峰

出版发行 : 北京:中国轻工业出版社 , 2017.12

ISBN号 :978-7-5184-1726-1

页 数 : 134

原书定价 : 58.00

开本 : 16开

主题词 : 车马器-设计-研究-中国-先秦时代

中图法分类号 : K875.34 ( 历史、地理->文物考古->中国文物考古->各种用品器物 )

内容提要: 本书以人为事物属性为主线结合事理学理论,首先对商至秦独辀马车的使用情境和设计情境进行系统研究,然后对商至秦独辀马车进行了深入细致的文献考证和文物调研,实地考察了八个中国古代车马坑遗址及博物馆,分析了上百辆古车的案例材料,勾画了商至秦独辀马车的发展历程和演进逻辑。在此基础上,分别从人为事物的“物理结构”和“意向功能”双重属性出发,对商至秦时期独辀马车的设计制造范式和设计思想进行系统研究,并结合现代设计理念和思维逻辑对传统设计思想进行现代阐释。

参考文献格式 : 胡伟峰. 中国古代设计思想研究 以先秦独辀马车设计为例[M]. 北京:中国轻工业出版社, 2017.12.

目录

第1章  绪论

1.1  引言

1.2  研究背景与文献综述

1.3  研究方法

1.4  选题意义

1.5  论文各部分的主要内容

第2章  古车——“行”之人为事物

2.1  “行”之人为事物概念辨析

2.2  “行”之人为事物的分类与定位

2.3  “道器并举”——中国古车的设计思想取向

第3章  得其圜中——商至秦独辀马车设计与使用

3.1  商至秦古车的使用

3.2  商至秦古车的设计

第4章  开物成务——商至秦独辀马车典型案例研究

4.1  商至秦独辀马车及其原理分析

4.2  商至秦独辀马车的发展历程

4.3  商至秦古车的类型分析

4.4  商至秦古车的演进逻辑

第5章  制器范式——商至秦独辀马车设计与制造

5.1  商至秦独辀马车形制

5.2  商至秦独辀马车结构

5.3  商至秦独辀马车的材料与工艺

5.4  商至秦独辀马车装饰

第6章  器以载道——商至秦独辀马车设计思想特征

6.1  商至秦独辀马车的设计认知策略

6.2  商至秦独辀马车的形式意味

6.3  商至秦独辀马车的观念价值

6.4  传统设计思想的现代阐释及应用展望

第7章  结论

参考文献

后记


中农翎翔
狮子运营队

新机会都藏在“产业数字化”这五个字里

对于每一个企业来说,只有以开放的心态拥抱产业互联网,企业才能真正在产业互联网时代赢得更好的安全保障和经济利益。

一、新机会,都藏在“产业数字化”这五个字里

在过去的两年时间里,我们总是能在各种场合听到各界人士对产业互联网发展趋势的认可——

马化腾说:“互联网的下半场属于产业互联网。互联网将全面渗透到产业价值链,并对其生产、交易、融资、流通等环节进行改造升级,可以形成极其丰富的全新场景,极大提高资源配置效率。”

马云说:“互联网+数字化经济时代,将是未来新商机。”

丁磊说:“2018年,中国数字产业的规模是9.7千亿美元,落后美国5千多亿,不算太多。但在产业数字化规模上,这个差距拉大到了8...

对于每一个企业来说,只有以开放的心态拥抱产业互联网,企业才能真正在产业互联网时代赢得更好的安全保障和经济利益。

一、新机会,都藏在“产业数字化”这五个字里

在过去的两年时间里,我们总是能在各种场合听到各界人士对产业互联网发展趋势的认可——

马化腾说:“互联网的下半场属于产业互联网。互联网将全面渗透到产业价值链,并对其生产、交易、融资、流通等环节进行改造升级,可以形成极其丰富的全新场景,极大提高资源配置效率。”

马云说:“互联网+数字化经济时代,将是未来新商机。”

丁磊说:“2018年,中国数字产业的规模是9.7千亿美元,落后美国5千多亿,不算太多。但在产业数字化规模上,这个差距拉大到了8万亿,只有美国的1/4。中国数字经济的新爆发点、新机会,藏在了‘产业数字化’这五个字上。”

当经济活动正在向数字化快速转移,当数字化转型成为产业变革的主旋律和关键节点,抓紧数字化转型的关键时机,变得更为重要更为紧迫。

今天,我们已经明显感受到,一切都在变化,一切都在数字化。并且,由于变化的速度越来越快,“不确定性”成为了这个时代最典型、最频繁使用的词儿。

著名管理学家彭剑锋曾说到,从国家到企业,可以说都试图在不确定中去努力寻找确定的答案,而现在答案似乎已浮出水面,让人看到了未来中国经济能够持续繁荣与中国企业有质量成长的曙光——数字化、数字经济、数字中国。

华为在2019年已将企业使命重新进行了界定。过去华为的使命是“丰富人们的沟通生活”,现在华为新使命的表述是:“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”。

华为的新使命之一就是,如何帮助中国企业、各个产业实现数字化的转型。

腾讯提出要以“数字工匠精神”,助力数字中国建设。并且提出了“一三五七”战略来推动产业数字化,即:一个目标、致力成为各行各业的“数字化助手”;扮演三个角色,就是做连接器、工具箱和生态共建者;进入五个领域,包括民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保;最后是用好七种数字工具,包括公众号、小程序、移动支付、社交广告、大智云、企业微信、安全能力。

……

数字化正在成为未来中国经济新增长点与新动能。

数字化转型正在成为中国企业的一道生存题。

二、数字化转型,首先考验的 就是组织的转型决心

对于企业来说,数字化转型的目的是实现企业的转型、创新和增长。

但是,几乎所有企业在数字化转型的过程中,都遇到了这样一个现实问题: 产业互联网所需要的组织能力,已经超出了企业现有组织的适应范围。

为了适应大趋势,以互联网产业巨头为首的众多企业纷纷调整组织构架。于是,我们能看到两种现象:

一些企业是真心实意在做数字化转型;一些企业却只会做做表面功夫。

究其原因,无非这几点:

1.决策层没有连贯的战略或者举棋不定

数字化转型不是靠碰运气取胜的游戏,它考验着企业决策层在不确定性的环境中的高瞻远瞩和坚定明确地战略决心。

根据Wipro Digital的数据,35%的高管认为,缺乏明确的转型战略是组织转型的一个关键障碍。Wipro Digital高级副总裁兼全球主管Rajan Kohli提到,这一战略始于CEO,但遗憾的是许多CEO都未能制定出一个连贯的战略。

此外,大多数决策层自己也很难弄清楚他们需要改变什么,以及如何去做。而这种优柔寡断可能会导致一系列错误的决定。

2.不适应数字时代的认知冲击

企业组织在数字化转型中的另一个挑战是,对数字经济、数字时代和数字技术难以准确理解。

很多企业既不了解自己需要什么技术,也不了解运营技术所必需的人才。或者企业是否需要新的数字运营模式?需要多少团队/敏捷专家或DevOps工程师?

认知的不匹配,成为制约组织转型的一大阻力。

产业互联网,是要产业自己提升认知能力;如果产业自己的认知能力不提升,那么产业互联网和技术赋能以及数字化都很难嫁接进去。

3.“静观其变”

波士顿咨询公司亨德森研究所董事总经理Martin Reeves曾提到,企业最大的约束之一是推迟转型。

Martin Reeves说:“ 成功转型的一个最大的预测因素是他们开始的迅速程度。数字颠覆发生得很快,但大多数财务指标都是滞后的。 ”

因为滞后,所以组织状态就不会实时在线,组织转型就成了看别人怎么干,看结果怎么样,再考虑要不要干。

可是,时代不等人,时代一样不等企业。

三、变,要从哪里开始?

数字化转型不是孤立的某些流程的改变或是局部的组织调整,而必须是在整个企业的层面,包括流程、人才、文化和制度等方面,都做出有计划的、系统性的调整。

具体要怎么做呢?

1.有战略思维和格局

数字化转型需要企业有新的战略思维,需要企业的战略格局更具有前赡性。

企业要站在未来看未来,将数字化转型作为企业的长期战略,对数字化转型所需要的技术、人才、管理体系的重构,进行长期战略投入。

从业务战略的宽度上,企业要跨界融合,构建生态;从战略的高度上,要跳出企业与产业局限,实施平台战略,或者成为垂直平台,或者成为横向平台。

此外,企业设定清晰的目标,包括企业做了这些转型,要达到什么样的效果?这个目标又能够分解成短期的、中期的、长期的,要有一个非常清晰的路线图。

腾讯的转型,不失为最好的例子。

2019年3月的“2019腾讯全球数字生态大会新闻发布会”上,腾讯云、腾讯研究院共同发布了研究报告:《产业互联网——构建智能+时代数字生态新图景》。

在该报告中,系统的提出了腾讯的数字化转型方法论——产业互联网。

产业互联网是C2B2B2C,通过连接渗透到企业和机构内部,实现用户需求和生产运营高效协同;以机构组织为主体的渐进式创新,其目的不是、也不可能替代其他产业,而是协同升级;创新不盲求颠覆式,而要遵循产业和行业客观的商业规模和问题,在此基础上进行渐进式创新;产业互联网依托于消费互联网,平台把消费者的经验和需求高效传递到产业侧,实现两张网的协同发展;互联网公司不与传统企业竞争,而是作为“数字化助手”,是连接器、工具箱和生态共建者。

腾讯产业互联网框架包括市场融合、产品升级、人机协同运营、弹性组织、系统互联以及云基础设施等。

相应的腾讯产业互联网解决方案包括:面向深度连接的微信、QQ、小程序、二维码、IOT,提供全方位、多触点深度连接;数字助手七大工具,即公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、大数据和安全能力;去中心化立场,即腾讯对流量和资源不做强主导,去中心化保障生态多样繁荣;坚持前沿探索,包括基础科学研究支持和前沿交叉学科和研究和投资;通过合作、服务、投资与行业合作伙伴共建“数字生态共同体”,数字与产业能力协同培养。

其战略之深,多方可借鉴。

2.有文化变革的实际行动

福布斯媒体的Rich Karlgaard在报告“Challenge or be Challenged( 改变或被改变 )”中写到:

每一个组织都需要一个计划,使得它们每两年就比过去优秀一倍。即使你在数字变革中做出了正确的决定,你的工作也仅仅完成了一半。

现在,你必须将你的组织置于一条文化变革的道路上。

伟大的愿景能够清晰地描绘出企业会发展的更好,这样的企业对客户和员工都是更好的选择。

大多数人都不喜欢变化。企业要推动变革,就需要让员工看到变革能带来的好处,你要让别人明白为什么新的愿景要比原来的运作方式更好,你还需要让公司员工了解如何适应这一转变过程以及未来的组织状态。这对转型意志坚定地领导者来说,十分重要。

如果没有清晰明确且令人信服的愿景,员工最多也只会给予不冷不热的支持。大多数员工会忽视变革,希望它自动消失。甚至还会有员工明处或暗处( 这种情况更常见 )反对变革。

微软的数字化变革就是始于文化变革。萨提亚·纳德拉上任伊始,就重新定义了公司的使命和文化。如今,微软的转型有目共睹,纳德拉功不可没。

企业文化是企业团队中最难以琢磨但也是最重要的一部分,尽管这已是老生常谈,但在数字化转型期间,如果企业或组织缺乏与数字化相匹配的文化、素养、远见,这将严重阻碍其数字化转型的能力。

此外,企业要培育和打造基于价值观的数字化领导力。它主要包括两个方面的内涵:

首先,企业家与企业高层领导团队对数字化转型要从机会导向转向战略导向,要将数字化转型作为企业的核心战略,对数字化转型要有共识,要有数字化转型的系统思考和顶层设计,要制订可操作性的数字化行动纲领与里程碑式变革绩效目标;要有脱胎换骨的变革意志与执行力,要重塑数字化时代的使命与持续奋斗激情,要勇于担当变革创新的责任与风险;

其次,企业家与高层领导团队,要自我超越,自我变革,超越经验能力曲线,对领导力进行升级换代,打造数字化新领导力。

未来的企业内部不再是靠行政命令权威驱动,而是靠数据驱动和文化驱动,领导者要从威权领导转型成为基于数据化决策的愿景型领导与赋能型领导。

3.有新的管理方式

经济学家约瑟夫·舒彼得曾写道:“ 价格的竞争并不重要,重要的是新技术的竞争、新材料的竞争、新型管理的竞争。这种竞争不是依据利润和产量,而是依据公司的基础和生命力。 ”

合作的生存方式让组织获得了源源不断的生命力,这种生命力不仅来自组织成员共同创造的价值,还来自组织之间相互的能量供给,它们共同铸造了组织在激烈的竞争市场中的竞争力。

在数字化时代,管理者的核心工作是,确保组织跟得上数字化转型,让组织具有驾驭数字化转型的能力,要做到这一点,其核心是要关注组织成员的成长,并且确保成员能够持续地进行价值创造。

不要认为管理的核心只是为了绩效目标,如果这样理解的话,你就不理解数字化时代对于管理组织的要求。

今天很多新兴企业成长性如此好,市值如此高,而且在各个领域的发展有如此强的竞争力,很大的原因是人的创造力被激活。

激活人,成了组织最需要做的一件事。

IDC通过对全球企业的研究,建议了适合不同阶段的四种数字化转型组织架构。

第一阶段:数字化转型特别项目组,目的是定义企业数字化转型的愿景和使命,核心目标是探索与发现。这时可能是个虚拟组织。

第二阶段:成立数字化转型办公室,目标是建立治理结构,具体工作主要是确定企业数字化转型的优先次序。这时可以是个实体部门。

第三阶段:嵌入式数字业务组,这时的团队可以嵌入不同业务部门,目的是加速推进组织数字化转型,实时覆盖企业整体范围的数字化转型。

第四阶段:专门成立数字化业务单元,与第一阶段的角色完全不同,任务是优化创新,特别是创造颠覆性的产品服务及商业模式,也是整个企业数字化转型的高级阶段。

此外,管理层要想设计出成功的数字化企业,必须做到这三点:

建立一个具有前瞻性的商业战略,在采用数字技术满足客户需求时发挥指导作用。

评估企业现有的运营模式缺口,确认角色、流程、管理和工作方式中必要的改变。建立一个生态系统确保战略的实施。

指派一个团队负责设计改变并监督实施。

四、打一场数字化持久战

对于企业来说,组织变革和创新不是为了成功,而是为了生存。

Pepsi公司CEO就曾经指出:“最坏的管理法则是‘如果没有损坏,就不要修补’;在今天的经济中,即使事物没有被损坏,你也应该亲自破坏它,因为它将很快被破坏。”

数字化转型只有起点没有终点。

数字化转型伴随着数字技术的不断发展,是不断利用数字技术重新定义产业发展模式和企业业务战略模式的持续过程,因为数字技术的发展没有终点,注定了数字化转型是企业的持久战。

所以,每一个企业,都必须在变革中,努力活着。这样,才能在产业互联网时代,赢得更好的安全保障和经济利益。


注:文/牟小姝,公众号:笔记侠

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狮子运营队

错失中国市场后 日本投资者奔赴印度

日本投资者开始将钱“存入”印度公司。

DataLabs的报告显示,从2014年至2019年上半年,印度初创公司已经从日本投资者手中募集了超过510亿美元。

对日本投资者而言,把资金投入一家前途光明的海外公司是一个双赢的机会,因为日本实行负利率政策,把钱存在银行里不赚反赔。

日本国内值得出手的创业项目寥寥无几。同一时期,日本投资者对本土初创企业的投入仅为120亿美元。该国国内市场趋于成熟,缺乏增长与创新。创业生态圈已经长期停滞不前,与前途未卜的创业公司相比,年轻人更倾向于在提供高薪的大公司工作。

而在6年前,还会有印度公司因日本风投的青睐而颇感意外。

彼时,东京风投公司Beenos创始...

日本投资者开始将钱“存入”印度公司。

DataLabs的报告显示,从2014年至2019年上半年,印度初创公司已经从日本投资者手中募集了超过510亿美元。

对日本投资者而言,把资金投入一家前途光明的海外公司是一个双赢的机会,因为日本实行负利率政策,把钱存在银行里不赚反赔。

日本国内值得出手的创业项目寥寥无几。同一时期,日本投资者对本土初创企业的投入仅为120亿美元。该国国内市场趋于成熟,缺乏增长与创新。创业生态圈已经长期停滞不前,与前途未卜的创业公司相比,年轻人更倾向于在提供高薪的大公司工作。

而在6年前,还会有印度公司因日本风投的青睐而颇感意外。

彼时,东京风投公司Beenos创始人Teruhide Sato在孟买与支付公司Citrus Pay联合创始人Satyen Kothari会面,并向他提出了投资意向,这让Kothari觉得有些受宠若惊,但还是礼貌地回绝了Sato,因为他们的报价太低了。

Kothari回忆道:“Sato接着做了一件很‘日本’的事,他默不作声地开始听我讲话。再后来,他花了很多精力在幕后牵线搭桥,帮我们找到了另一家有投资意向的日本公司。”

2013年12月,Citrus成为首批获得包括Beenos和Digital Garage在内多家日本风投公司投资的印度初创企业,日本风投一共为其投入了大约550万美元。2017年,Kothari创办财富管理公司Cube Wealth时,Sato管理的另一家风投Beenext以及日本投资公司Asuka Holdings都为他提供了支持。

市场仍有落脚之处

班加罗尔共享单车初创公司Yulu联合创始人Amit Gupta向KrASIA表示:“日本风投公司需要寻找渠道配置资本,获取良好的回报。美国、中国、印度是几个较大的市场,但这两个市场(美国和中国)优秀的初创公司竞争激烈,而印度的创业生态圈仍在成长中。”2018年,Yulu在种子轮获得了日本手游公司Akatsuki Entertainment Technology在内多家风投机构的700万美元融资。

今年6月初在大阪举办的G20峰会上,印度总理莫迪和日本首相安倍晋三会面,两国达成合作,将为印度科技初创公司启动一项价值1.87亿美元的FOF基金。其中,80%的资金来自日本瑞穗银行、日本投资政策银行、日本生命保险相互会社和铃木株式会社这几家主要的LP,而其余20%的资金则来自印度。

Unicorn Ventures风投管理合伙人Anil Joshi向KrASIA表示:“尽管经济有所放缓,但印度各行业都提供了巨大的机会。鉴于日本和印度关系良好,他们有理由去印度探索投资机会。”今年,Unicorn Ventures也参与了印度数字银行平台Open的500万美元A轮融资,其他投资方还包括日本的Beenext和Recruit Strategic Partner。

一般而言,日本投资公司可以分为两大类。一类是Beenext、Incubate Fund和Rebright Partners这样的风投公司,它们主要参与细分市场的种子轮和A轮投资;另一类则是三菱汽车、三井物产、住友商事、丰田汽车等公司的投资部门,它们通常会对一小部分行业进行B轮或C轮战略投资。

日本Rebright Partners的GP Brij Bhasin向KrASIA指出:“日本的风投公司正试图在印度各个行业中寻找新的模式。”

Beenext共投资了约20家印度初创公司,Incubate India Fund则投资了大约10家公司。Rebright Partner至少注资了12家早期初创企业,涉及深度技术、分析、健康技术、出行、电商等多个领域。

Bhasin称:“许多公司会利用自身积累,对于契合自身长远目标的领域进行战略性投资。这些领域要么与公司现有产品高度匹配,要么是公司打算开展新业务的领域。”

举例而言,由东京手游公司Akatsuki设立的Akatsuki Entertainment Technology基金,投资并参与了“所有提供情感体验的公司”。该基金至少投资了10家印度公司,包括游戏平台SuperGaming和MechMocha、超级英雄周边创企PlanetSuperheroes,以及在线教育平台Doubtnut。日本汽车巨头丰田公司注资了二手车交易平台Droom和巴士服务公司Shuttle。日本最大的人寿保险公司日本生命保险相互会社则投资了借贷公司Moneyview和财富管理平台Scripbox。

据Bhasin透露,风投公司的投资额通常在10-300万美元之间,而大型企业的投资金额通常为300-500万美元。

慢一点,再稳一点

虽然日本公司已在新加坡、泰国、印度尼西亚、菲律宾等东南亚国家布局,但唯一能与中国媲美的市场还是印度,只不过印度与中国仍存在5-7年的差距。

在过去两年里,中日风投在亚洲市场展开了激烈的角逐。研究机构Venture Intelligence的数据显示,今年1月至9月,中国风投对印度创企的投资超过22亿美元,而日本投资者在2019年(截至目前)总计投入了15亿美元。

Venture Gurukool创始人Mahendra Swarup对KrASIA表示:“来到印度的中国投资者是第一代创业者,他们的投资基于自己的创业兴趣和风险承担能力,所以他们的投资理念相当激进。”

“而大多数日本风投来自本土的大公司。和中国投资者不同,他们较为保守,而且非常挑剔。”

接受KrASIA采访的多名投资人和企业家均表示,中国投资者青睐的创业公司要么发展迅速,要么它们的商业模式在中国已有成功经验;而日本投资者则致力于建立长期伙伴关系。

Rebright普通合伙人Bhasin认为,日本投资者往往对那些追求高增长率并大肆烧钱的公司避而远之。他表示:“创业公司必须有良好的基础、有正当的烧钱的理由,以及可持续的增长周期。”

他还说,日本风投希望创业公司在风险防范方面有良好的管控机制。

Unicorn Venture的Joshi认为,相较中国投资者,日本风投虽然决策缓慢,但是更注重长远发展。

非银行金融公司Slice创始人Rajan Bajaj表示:“日本投资者首先会寻求信任。一开始建立关系可能需要一定时间,但是他们一旦信任了你,就会开始给你提供资金。”Slice公司已成立3年之久,主要为年轻人提供信贷服务,其投资方包括Das Capital和M&S Partners在内的4家日本风投。

中国投资者主要看好消费类互联网初创企业,因为这类公司有着迅速做大做强的成功经验。反观日本,考虑到其在全球资本市场上的影响力,以及在制造和汽车领域的强大实力,日本人更倾向于投资金融技术和出行类的初创公司,不过他们在健康技术、电子商务、物流、游戏等科技领域也均有涉猎。

Cube Wealth创始人Kothari解释说:“日本的消费者周期很早就已经成熟了,所以他们没有中国投资者那样经验和背景。他们更擅长资产管理、借贷、支付和出行领域。”

Ninjakart、BulkMRO等电商平台、物流技术公司Locus以及自动化仓储公司GreyOrange等都获得了日企的投资。

Slice创始人Bajaj认为,日本风投不仅只投资成熟的模型,他们也会积极寻找新的思路,以长远的眼光开展投资。多家日本投资公司共同注资了一些不太知名的初创企业,例如早期创业时尚电商平台Elanic、健康技术公司Healthians,以及二手车在线市场Droom。

Bajaj表示:“他们自己建立了超大型的公司,他们了解业务的本质,并且对未来5到10年内的市场前景有着自己的看法。”


作者: 36氪出海来源: 36氪

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狮子运营队

巨头为什么一齐瞄准知识领域

近两年,百度、腾讯、快手、爱奇艺、B站等巨头、独角兽在知识领域的动作不约而同。

2019年12月12日,百度知识垂类总经理阮瑜在“2019百度知识峰会”上披露:百度知识内容日均搜索量已达到15.4亿次,百度知识垂类产品每天服务用户突破2.3亿,用户日均浏览总时长超过6.3亿分钟。

几乎同一时段,快手宣称其平台上的知识作品数量超过1.2亿,平均每秒诞生4个知识内容,平均每个作品获得一万多播放曝光。

除此之外,爱奇艺、腾讯视频、优酷等纷纷上线知识频道,入局知识付费,更不用提B站摇身一变成为“一家神奇的学习网站”了。今年4月,B站公布了一组数据:过去一年有近2000万人在B站学习,相当于2018...

近两年,百度、腾讯、快手、爱奇艺、B站等巨头、独角兽在知识领域的动作不约而同。

2019年12月12日,百度知识垂类总经理阮瑜在“2019百度知识峰会”上披露:百度知识内容日均搜索量已达到15.4亿次,百度知识垂类产品每天服务用户突破2.3亿,用户日均浏览总时长超过6.3亿分钟。

几乎同一时段,快手宣称其平台上的知识作品数量超过1.2亿,平均每秒诞生4个知识内容,平均每个作品获得一万多播放曝光。

除此之外,爱奇艺、腾讯视频、优酷等纷纷上线知识频道,入局知识付费,更不用提B站摇身一变成为“一家神奇的学习网站”了。今年4月,B站公布了一组数据:过去一年有近2000万人在B站学习,相当于2018年高考人数的两倍。

不久前,腾讯在ConTech技术大会上发布了内容产业趋势报告,其中提及,近4成用户反映,他们开始关心知识技能方面的内容。在用户挑选资讯内容的影响因素排名中,可以涨知识也超过了内容有趣。

字节跳动副总裁张羽提到,人类的文明史就是知识的普及史。搜狗CTO杨洪涛认为,搜索的未来会走向专业化和服务化,掌握知识和完成服务一定是搜索整个领域未来发展的方向。

以上动作和言论反映出背后知识形态的趋势变化:过去,知识是静态、独立、客观、集中的,是复刻现实的照片;如今,知识是动态、共创、主观、分散的,是自主生长的生命体。

知识形态的变化,加之近几年罗振宇等人对知识服务进行的大规模宣贯,知识的价值得以被重新彰显,“与知识共生共长”被巨头平台们重视起来。

01“碎片化知识”更有价值?

互联网改变了知识本身,即便知识被网络碾压得支离破碎,它们的好处也十分突出。这是最真实的知识形态——达尔文写作《物种起源》时,已经尽最大可能设想了各种意见,甚至模拟了无数假想敌,但一本书终究辩论不完,总有些人的意见不能被写入。

一本已然封禁了知识的书可以成为经典,但无法做到与时俱进。

书还有另外一种写法,就是开放,就是不写完。

相对封装好的书本知识,互联网知识其实更容易用来存放,它们可以不断更新迭代,永远生猛鲜活。

得到APP讲师万维钢曾说:“互联网时代,我们根本没必要把东西‘写完’。你应该只写下你认为这次应该写的,然后让这个文本保持开放状态,让读者添加评论和内容。”

这种现代人创造和使用知识的方法,其实早就有了实现方式,即众所周知的——使用搜索引擎。或者说,如果搜索如此方便,人们完全可以在任何地方写下自己最新发现的知识。

的确,互联网甚至是更具象的搜索引擎,为知识创造了适宜的生长环境。新的语境下,原本为少数精英分子所掌握的知识壁垒被打破,普通民众可以随时释放自己在生产生活中的客观智慧。

同时,因为群体的复杂力量交织、汇聚、共振,知识灵感不再是单点突破,而可以借助一整套发生范式——群众的力量是无穷的,因此孕育了知识的喷薄而生。

在“把知识生产权交予用户”的逻辑下,一些头部视频平台正向视频形式的“喜马拉雅FM”靠拢。这正是快手、爱奇艺、腾讯视频、优酷、B站等视频、短视频平台押注知识领域的重要原因。

腾讯副总裁陈菊红曾提到:“如果我们把中国3.2亿有涨知识需求的用户拿出来看,他们主要需求在哪里?日常生活技巧占第1位。接下来是健康生活、百科养生、疾病防控。第3位是文化知识、文学历史和社会常识,也是非常高的比例。”

搜索引擎与这些信息、知识有更天然的连接属性,以百度为例,其历经15年的沉淀,形成了更浩如烟海的知识海洋。

巨大的数据背后是每位网民逐条的生成、编辑和互动累积:百度在知道、百科、文库等方面积累了远超10亿的知识内容。因此,百度百科成为了全球最大的中文百科全书,拥有1600万个词条;百度知道成为了全球最大的互动问答平台,累积问答数达到5.5亿;百度文库的文档数也已超6亿。

这些知识内容铸成极深的护城河,帮助百度成为了中国最大的以信息和知识为核心的移动生态。

02搜索引擎有什么“知识优势”?

类似百度这样的搜索引擎中数量庞大的知识优势,实际上早已为我们的大脑赋能。

学生时代,我们需要把知识存在脑子里,记忆力好的同学更容易拥有更多知识,通常能够外化为一个好成绩。现在,只要能在搜索引擎查询到的,都是体外知识,人人都能进行使用和管理。

培根有句名言“Knowledge is power”,被翻译为“知识就是力量”,但power不只有“力量”的含义,在那个年代,还代表着“权力”。

知识是驱动社会发展的前进力量,掌握知识的人自然也掌握着社会的权力。

这一概念后来演变为“知识鸿沟”。美国明尼苏达大学传播学者蒂奇纳等人最早提出了“知识鸿沟假说”,点明经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息。

以国内高考为例,尽管通过单纯的成绩选拔已将各地区差异降低到最小,但国际学校双语教学的富二代和十几年没出过村落的孩子仍然有着明显的知识差异。两者接触的师资力量和书籍资料完全不同,由此引申的个体认知也在不断扩大差距。

这样的知识鸿沟该如何解决?

美国政府曾做过尝试:20世纪六十年代推出了益智电视节目《芝麻街》,节目不断向孩子传递知识,最终的结果却是,知识鸿沟不仅没有消失,反而日益扩大。因为贫穷的孩子根本无法接触这档节目,换言之,观看《芝麻街》的都是经济条件不错的孩子,对他们做再多的教育,也无法带来知识平等。

长辈们总会讲这样的故事,因为小时候条件不好,无书可读,他们只能把亲戚朋友家的书借空,但读完之后,也就无可奈何地陷入书荒。

图书馆是奢侈的,“如饥似渴,得了文学胃炎症”的作家木心就因此前所著书稿和相关资料被悉数烧毁,讲课时又没有课本,只能全凭记忆讲述。所幸,他的记忆力远超常人,文艺课开起来后,一讲就是五年,记录的讲义形成了厚重的五本,最终成就了著名的《文学回忆录》。

木心这记忆力常人难以企及,我们的资料烧了也就烧了,哪有什么补救措施。

但属于这一代人的幸运是,即便资料烧毁,丢失记忆,我们也还有互联网。

如今,摆在课堂桌角的那本新华字典消失不见,取而代之的是离开学校也不会丢失的知识——太阳半径是6.955*10^5千米,雅鲁藏布江是中国最长的高原河流,重力加速度的数值是9.8,1785年瓦特制成的改良型蒸汽机投入使用……这些知识我们随时可以通过互联网查到。

二十年时间,因为互联网的发展普及,知识获取方式经历了波折的颠覆性变革。

1996年,搜狐定位于网络信息分类导航网站,提出“出门找地图,上网找搜狐”的说法,一些知识信息开始进入网络。

但是,知识日益爆发式增长的现状和人们快速准确获取知识的需求之间的矛盾,使得搜狐人工信息分类的局限性逐渐暴露,搜索引擎root自动抓取、智能分类成了替代。

2000年,中文搜索引擎百度面世,从最初的千万页索引内容(约等于一个小型图书馆),到如今百度阳泉数据中心成为亚洲单体规模最大的数据中心,用了20年时间。

20年后的今天,百度阳泉数据中心已投产12万平方米,上线服务器超过15万台,超过300万个CPU核,存储容量超过6EB,可存储信息量相当于30多万个中国国家图书馆的藏书总量。

知识的获取方式发生了翻天覆地的变化,我们再也不用专程赶赴图书馆或购买众多书籍来完成知识的提取,原本耗时耗力还耗钱的过程被免费简便易用的“百度一下”取代,信息鸿沟被逐渐踏平。

现在无论你身处何地,只要能联网,就能获取与更高阶层完全相同的知识,这在20年前完全不可想象,而这正是属于具备海量知识信息搜索引擎的独特知识优势。

03知识领域为什么被巨头盯上?

作为硬通货的知识和技能被巨头平台们看上,有着共同的理由——知识网络是牢不可破的刚需城墙,不仅能带来知识平权的社会价值,还能铸造商业价值的护城河。

相比娱乐性内容基础上,用户眼球的迅速转移,知识内容的稳定力量不容小觑。

经过一些人的所思所想总结而来、未经过时间考验、不具备普适性的东西是不严谨的,更适合被称作包裹有娱乐、主观外壳的“见识”。

几年前,人们曾是“见识”疯狂的拥趸。

网友曾花费5000元在网络平台问王思聪问题,王思聪只用简单的几个字就将其收入囊中。人们愿意为自己的好奇和王思聪所在阶层的见识买单。

王思聪的见识不一定正确,他说:9012年,难道还有人没坐过飞机?这就与真正的知识相悖:截至目前,中国其实还有10亿人没坐过飞机。

见识的价值是剧烈波动的:当王思聪成为“被执行人”后,他的这些见识便立刻变得不值钱了。

真正的知识是客观的、确定的、经过时间考验、具有普适性的,它甚至不需要付费,无论你通过百度、知乎、果壳还是B站等,在互联网中都能免费查到。这类需求不会轻易转移,甚至随着人们的认知升级,对于各类知识的需求会越来越大。

当然,知识的重要性,不局限于个人成长,企业发展也需要更强的知识管理能力。北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花就曾提到,面向未来企业管理的另一个重要因素是知识管理。

因为知识比以往任何时候都更廉价、更迅速地传播和繁衍,这就意味着一旦竞争对手获得了相同的知识,企业自身的优势很快就会丧失殆尽。为了使竞争优势能够持久,管理者还必须管理知识资源。

再延伸一些:从数据到知识,再往上做推理,接着是优化、排序、程序核算等,这种动态的叫做知识图谱的东西可以帮助我们迎来下一个时代——没错,它还是人工智能的养料。

比如AlphaGo构建了一套关于围棋的知识体系,它能够成为知识输出者,甚至打败世界围棋第一人,成为真正意义上的AI下棋,前提正是因为有人类知识图谱的不断输入。

可以说,知识图谱是人工智能发展的基石,反过来,因为强大的人工智能,知识也能被从客观世界中更好地挖掘和沉淀,进一步扩大知识图谱。

在每家互联网巨头都声称拥有海量数据的大环境中,与搜索引擎连接更紧密的动态知识图谱仍然发挥着最不可替代的作用,它能够训练人工智能,让人工智能具备认知能力。

知识图谱和人工智能的正向循环就这样相互促进,生发出宏大的内容巨网。

巨头们显然已经嗅到了这个新机会:他们知道,拥有知识就拥有了刚需护城河,拥有了布局下一个时代的AI底料,因此,被唤醒的知识宝藏,大概将成为兵家长期必争之地。


注:文/陈酿,公众号:银杏财经

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