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狮子运营队

想看真情实感的差评 拼多多专门做了个“朋友圈”

想知道你放进收藏夹的不粘锅到底会不会糊底,点开商品评价却只看到清一色好评?这个问题可能有解了。

拼多多正在邀请用户开启一个名叫“拼小圈”的拼单分享社交功能,去“看看好友都在买什么”。该入口位于拼多多App首页Banner正下方,拼多多会自动向授权读取联系人信息的用户推荐添加通讯录好友。功能开通后,用户不仅可以分享自己的拼单动态,也可以看到好友公开的拼团信息及点评内容。

这是拼多多对商品评价系统的一次调整升级,于疫情期间紧急上架,在此之前,拼多多清退了40家涉及销售假劣口罩的店铺。疫情暴露出的问题是,用户在电商平台选购医疗防护等商品时,因缺乏必要决策参考时常出现误买、乱买等行为;商家端则出现...

想知道你放进收藏夹的不粘锅到底会不会糊底,点开商品评价却只看到清一色好评?这个问题可能有解了。

拼多多正在邀请用户开启一个名叫“拼小圈”的拼单分享社交功能,去“看看好友都在买什么”。该入口位于拼多多App首页Banner正下方,拼多多会自动向授权读取联系人信息的用户推荐添加通讯录好友。功能开通后,用户不仅可以分享自己的拼单动态,也可以看到好友公开的拼团信息及点评内容。

这是拼多多对商品评价系统的一次调整升级,于疫情期间紧急上架,在此之前,拼多多清退了40家涉及销售假劣口罩的店铺。疫情暴露出的问题是,用户在电商平台选购医疗防护等商品时,因缺乏必要决策参考时常出现误买、乱买等行为;商家端则出现了贩卖假劣口罩、临时抬价等问题。

一个数据是,拼多多疫情期间的退款退货异常申请同比增加了120%,这些异常申请多源自有效信息缺乏而导致的决策失误。

“拼小圈”想要解决的根本痛点在于,电商传统的“陌生人评价体系”的参考度和可信度已不那么高了。一方面,用户在浏览商品评价时,无法从动辄成千上万的商品评价中迅速过滤出自己需要的信息;另一方面,那些被好评填满的信息流里,不乏商家通过刷单获得的虚假好评。

拼多多想要设计一套机制,从消费侧完成“去伪存真”的鉴别环节。

拼多多“抄了”份不错的作业

这或许是拼多多在自家平台上对私域流量的首次尝试。

先来看“拼小圈”的具体功能设置。用户开启拼小圈功能后,每完成一笔订单,其拼单动态将自动同步到拼小圈,用户可在3分钟内手动取消同步动作;商品评价同理,用户在发表商品评价时,可手动勾选“将评价同步到拼小圈”。诸如成人用品、女性用品、内衣裤睡衣、特殊医药用品等敏感商品,将默认不同步。

拼单及商品评价动态,仅限开通“拼小圈”并成为好友的用户相互看到,陌生人无法查看。此外,用户可以删除已经分享到“拼小圈”的动态,亦能手动关闭或再次开启“拼小圈”功能。这看起来更像是一个拼多多版的“朋友圈”:

包含分享与社交两个动作,好友之间可相互点赞评论。

除拼单信息及商品评论分享外,用户能直接发布动态描述自己想买的东西,@好友来种草推荐。

在“拼小圈”生成个人二维码后,用户可通过扫描二维码添加好友,并为其修改备注。

加入了朋友圈的权限功能,可自主选择“不让Ta看我的拼小圈”或“不看Ta的拼小圈”。

事实上,微信在2019年初曾上线过购物版的“朋友圈”――好物圈,这原本是基于社交关系的好物推荐圈,用户可在此平台相互种草分享好物,以此促成电商转化;如今已更名“圈子”,成为了一个生活内容分享平台,致力于让用户找到与自己相匹配的兴趣小组。

好物圈诞生之初担当着微信电商梦的重任。但微信承载的功能相当复杂和多元,让用户去微信一个足够深的入口内(发现 ― 搜一搜 ― 好物圈)互相推荐交流好物,这个场景和逻辑还不够通畅;而好物圈其实更偏向于一个半公开的分享平台,种草多来源于圈内KOL而非微信好友,便难免被广告刷屏。

这么看来,拼多多“抄了”一份不错的作业,筛选并过滤朋友圈、好物圈的多样化功能后,留下了简易且符合平台的功能,入口也相当显眼。但拼多多能做好吗?

圈内“小秘密”背后的意图

“拼小圈”补齐了拼多多评分展示的缺口。

与淘宝不同,拼多多商品前端并没有划分好评与差评,消费者在作出评价时可以针对商品、物流、服务打分,但这些评分并不会展示在商品页面,取而代之的是“有图”、“视频”、“追加”、“回头客”等商品标签。

图片由36氪实操截取。图左:“拼小圈”展示了商品评分及点评内容,下方可互动点赞;图右:商品页面无评分展示

拼多多评论区笼统地展示了全部商品评价,且标签评价系统多呈现为正向表述(红色标签为正,灰色标签为负)。由于拼多多大部分商品品牌效应弱,消费者更注重低价与实用,这种标签评价系统在某种程度上能更加突出强调商品的性价比,但是在评价平衡性方面就会差一些。毕竟对于消费者而言,一条中肯的中差评,可能比千篇一律的好评或冗长的信息流更具参考价值。

拼多多平台治理产品负责人以口罩举例表示,拼多多平台仅售卖口罩相关商品的店铺就超过10万家,SKU总数更是超过60万,哪款口罩能起到防护作用、哪家店铺的商品质量合格、春节假期能否发货等实用信息,消费者很难在商品的历史评价中找到准确答案。

“拼小圈”的动态分享就完整地展示了好友对商品的评价细节,熟人评价系统的可信度更高。对拼多多的好处在于,即使分享者给出了一星差评,影响的决策范围有限,是圈子里的“小秘密”,目前来看对商品整体评分影响相对没那么大。

从拼多多上线“拼小圈”的初衷来看,打造真实购物体验的重要一环就是圈内“去伪”,进而减少决策失误。

“但落到实际应用,拼小圈的最终走向更可能是种草、成为私域带货平台,而不是排雷”,一位社交电商领域创业者判断。在他看来,况且仅靠好友排雷是远远不够的。

上述创业者表示,“拼小圈”的新功能如果真的能够推起来,是可以直接区别于淘宝淘客的社交裂变新玩法;难点在于,用户是否愿意向好友共享购物隐私,尤其是低价商品。

对于普通消费者而言更大的可能性是,发现好物后在社交群组分享,或者好友间一对一种草。但也不排除有分享欲的用户用心经营起个人分享主页,成为熟人圈层内的“带货KOL”。


注:文/曹倩,公众号:36氪

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新锐品牌王饱饱是如何进行新媒体广告投放的?

如今,品牌方做广告投放可以选择的形式越来越多,图文、直播、短视频等等;同时,可以选择的平台也越来越多,比如抖音、快手、B站、小红书、公众号等;可以投放的红人、大咖更是数不胜数。那么作为品牌方,应该如何制定自己的投放策略呢?在由克劳锐举办的【电商最大牌】新电商私享会上,新锐品牌王饱饱品牌合伙人李解分享了一些经验。

据悉,王饱饱于2018年5月份在杭州正式运营,当年8月份在天猫开了旗舰店,到2019年6月,单店体量做到天猫麦片类目第一。

说到营销,李解介绍,“一切营销的基础和核心还是产品”。王饱饱之所以能够在麦片行业取得成功,有一个大的社会背景的原因是,高糖高油成为公众所面临的一个直接健康问题...

如今,品牌方做广告投放可以选择的形式越来越多,图文、直播、短视频等等;同时,可以选择的平台也越来越多,比如抖音、快手、B站、小红书、公众号等;可以投放的红人、大咖更是数不胜数。那么作为品牌方,应该如何制定自己的投放策略呢?在由克劳锐举办的【电商最大牌】新电商私享会上,新锐品牌王饱饱品牌合伙人李解分享了一些经验。

据悉,王饱饱于2018年5月份在杭州正式运营,当年8月份在天猫开了旗舰店,到2019年6月,单店体量做到天猫麦片类目第一。

说到营销,李解介绍,“一切营销的基础和核心还是产品”。王饱饱之所以能够在麦片行业取得成功,有一个大的社会背景的原因是,高糖高油成为公众所面临的一个直接健康问题。于是,抗糖降糖代餐类食品概念开始流行,特别是在一二线城市,代餐用的麦片也开始流行。

为了满足消费者对健康的需求,王饱饱选择了生产非膨化、高纤维、零蔗糖的燕麦产品。此外,为了满足年轻消费者的口味,王饱饱在燕麦中加入了几乎零热量的甜味剂——甜菊糖苷,另外还推出了含有大块酸奶和果干的燕麦产品。这样的产品既符合年轻人的口味,从营销传播的角度又符合如今短视频、直播对产品颜值的要求。

选择正确的产品方向,是实现成功的营销传播的前提。

谈到媒体营销,李解认为,品牌在媒体投放广告经历了三个阶段。最早在传统媒体时代,是一点对多点的传播方式。广告投放只要覆盖纸媒、电视、广播等媒介中的头部媒体,就能实现对全国范围内绝大多数消费者的覆盖。

第二阶段是B站、抖音、小红书、微博等自媒体平台。由于开始的时候头部KOL的带货能力和宣传能力都具有绝对优势,所以。这时的营销传播方式转变成了分散的一点对多点。只要能覆盖少量的头部KOL就能完成品牌的快速曝光。在这方面实现了成功的传播的品牌有三只松鼠、楮橙等。

第三阶段就是现在,消费者被切割成很多的细分的垂直领域,他们的关注重点也被切分为众多细小的领域。“这个时候,头部红人依然有很大流量,但是能否像以前那样有效地实现对品牌的传播,我们是有怀疑的。”李解进一步指出,“我们认为,现在是多点对多点的传播模式,多KOL的多点发声是在当下这个时代适合品牌进行传播的模式。”

据介绍,王饱饱的新媒体广告既投放给了欧阳娜娜、李佳琦、李湘、张韶涵、王祖蓝等头部红人和明星,也投放给了近千位腰尾部的红人,以实现多点对多点的传播。

如今,像王饱饱一样通过投放多个KOL来进行广告营销的品牌越来越多。比如近年来崛起的国货美妆品牌完美日记,就并非一味寻找头部红人来做推广,他们在小红书上对明星、顶级KOL(如李佳琦)、头部达人、腰部达人、初级达人投放的人数比例分别是1:1:3:46:100。其中声量的主要来源是初级达人和腰部达人。

再比如美妆品牌欧莱雅,他们有自己的数据分析团队来对红人进行选择与追踪、分析。他们通过对数据、留言的分析,判断红人适合做什么类型产品的带货,并形成营销策略。他们经常会用一个头部KOL的预算来投放给一群腰尾部的红人,从而达到传播面向人群覆盖的广度和垂直深度。

李解还特别强调了王饱饱投放过程中的一个经验,就是“不要过分关注数据”。李解说:“之前做食谱类内容的营销,投放的数据效果非常好,而且我们检查过,全部是真实的用户数据。但就是带货效果不好,品牌宣传效果也不好。后来我们总结认为,作为一个新品牌,还是要特别注意投放的内容,要看内容是不是我们自己满意的,是否更好地展现了产品的卖点。比如抖音视频前几秒的曝光效果往往会更好。这些内容层面的因素都非常重要。”


作者: TopKlout克劳锐来源: TopKlout克劳锐

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桃之夭夭sybil

网络SEO技术:如何利用SEO技术进行创业?

   创业在当今时代已经不短的火热,由小型的代理产品销售、到大型的公司运营。很多人都进行了个体、公司模式经营着。但是我们有没有想过互联网载体。互联网的不断火热,创业做一个生意。怎么少的了网络信息。不然你就要OUT了


SEO创业

互联网能给我们创业提供什么帮助那,简单说:


一、寻找项目;


二、查询创业方法和经验;


三、推广营销;


四、文化理念活动广告等宣扬。


那么SEO到底能为我们创业做到什么那?


SEO不论是就业还是创业都是我们手中的一把利器。看看现在普遍存在的网站工作室,它们都是从最...

 


 

   创业在当今时代已经不短的火热,由小型的代理产品销售、到大型的公司运营。很多人都进行了个体、公司模式经营着。但是我们有没有想过互联网载体。互联网的不断火热,创业做一个生意。怎么少的了网络信息。不然你就要OUT了


SEO创业

互联网能给我们创业提供什么帮助那,简单说:


一、寻找项目;


二、查询创业方法和经验;


三、推广营销;


四、文化理念活动广告等宣扬。


那么SEO到底能为我们创业做到什么那?


SEO不论是就业还是创业都是我们手中的一把利器。看看现在普遍存在的网站工作室,它们都是从最开始的SEO学习再到创业发展起来的,有很多已经做的很成功了。下面来谈谈我的几点看法。


1、SEO是我们获得客户的一种非常好的技术手段,随着电子商务的发展,将会有更多的企业会通过SEO获得目标客户的询盘。所以说我们要创业,而你又恰恰懂得SEO,那么恭喜你,一个创业最重要的客户资源问题,你已经解决了。


2、SEO虽然能为我们创业带来很大的便利,但是你还需要考虑以下几个问题:你的产品在同行内是否是优秀的、有卖点的、有它独特的一面?你的产品是否是适合SEO网络推广的?你的产品在你的网站上的转化率如何或者说用户来到你的网站后看到你的宣传是否愿意为你的产品买单?诸如此类的问题还有很多,也可以这么认为,SEO是我们创业成功的一种操作工具,但是它并不能保证我们绝对的获得创业的成功,所以我们不要对于SEO创业寄予非常高的期望。


3、正想上面所说的SEO只是我们创业的一个操作工具,其实除此之外还有非常多的非SEO操作工具,同样对于我们的创业有很大的帮助,譬如:竟价推广、投放广告、邮件营销、软文营销、QQ群营销、微博营销、现代商业杂志社等,都可以为我们带来很大的流量,最终这些流量中有不少都成为了我们的客户。


例如:我是从2010年正式开始运作互联网的。我主要走的就是网络广告的道路。运作门户网。现在网站还在运营中:汉中城市在线。开始主要是为网民做新闻、论坛服务体系。当通过SEO技术做到了一定程度。有一定流量。我们开始进行做系列广告投放。和给商家做营销推广。其中给一个外地企业做本地化推广营销专题。得到了很不错的传播效果。也可以收获几万块钱。这就是一个价值体现


SEO主要是挖掘关键词,进行从搜索引擎获取流量形式。当然作为SEO创业方面,主要包含的就是两个方面1、营销推广; 2、广告宣传;


营销推广,我们就可以去代理产品。进行做一些有转化率的关键词。推广产品或者服务从而达到成交。然后赚取提成。当然这是针对个人的。针对企业。如果你是全国走产品。也不妨这样去做一个市场利器。提升你业务销售


宣传推广,顾名思义。就是广告、从而是客户有印象到你店铺消费、或者电话咨询、QQ咨询。进行系列服务。或者进行为一个公司进行推广。当然直接了当推广已经不具备意义。现在互联网主要宣传推广。以线下活动,线上推广形式、或者线上社区宣传推广或者活动参与形式。


所以最后提示一下大家。互联网不断的利用非常广泛.SEO无论是创业还是就业都将成为公司的一个利器。我们可以去做公司、运作项目等。当然要很好的运用好SEO技术。还需要系统的培训学习。我也是最近在学习SEO中。 

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