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无印良品

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暳彼小星

無印与名创的同居日常(漫画部分,文字短篇详见@任逍遥_ 太太的主页)又名你永远不知道两个逛商场的女孩子脑子里在想些什么(ಥ_ಥ)

灵感来源于和@任逍遥_ 一起逛商场时cp脑发作的胡思乱想(๑>؂<๑)刚刚逛过名创优品的两个人一进無印良品就沦陷了_(:з」∠)_,一个青春靓丽一个居家温柔,这个反差萌太美妙了(๑>؂<๑)

是第一弹,下次更……emmm...

但是绝对不会咕咕咕_(:з」∠)_


無印与名创的同居日常(漫画部分,文字短篇详见@任逍遥_ 太太的主页)又名你永远不知道两个逛商场的女孩子脑子里在想些什么(ಥ_ಥ)

灵感来源于和@任逍遥_ 一起逛商场时cp脑发作的胡思乱想(๑>؂<๑)刚刚逛过名创优品的两个人一进無印良品就沦陷了_(:з」∠)_,一个青春靓丽一个居家温柔,这个反差萌太美妙了(๑>؂<๑)

是第一弹,下次更……emmm...

但是绝对不会咕咕咕_(:з」∠)_


任逍遥_

无印良品×名创优品 无名cp的日常

拟人向小日常

设定:

无印良品:温柔居家大叔

名创优品:青春活力大学生

画手大大@暳彼小星 

(设定图都去看她!!!)

(会有场景互动图掉落!!)


第一章 初见

“咚咚咚”

正在准备午餐还带着围裙的无印听到敲门声,将手擦拭干净走去开门。门外面站着一个男孩。花里胡哨的T恤,至膝盖的短裤露出一截白暂笔直的小腿,有手绘图案的AJ。男孩看起来很年轻,满脸胶原蛋白,笑起来露出八颗牙齿,还有弯成月牙样的眼睛。

“你好。”

“我是对面新搬来的,我叫名创,以后我们就是邻居啦,请多多关照!这个是给你的礼物!”

无印接过那盒巧克力,虽然他很少吃这种甜腻腻又热量高的东...

拟人向小日常

设定:

无印良品:温柔居家大叔

名创优品:青春活力大学生

画手大大@暳彼小星 

(设定图都去看她!!!)

(会有场景互动图掉落!!)


第一章 初见

“咚咚咚”

正在准备午餐还带着围裙的无印听到敲门声,将手擦拭干净走去开门。门外面站着一个男孩。花里胡哨的T恤,至膝盖的短裤露出一截白暂笔直的小腿,有手绘图案的AJ。男孩看起来很年轻,满脸胶原蛋白,笑起来露出八颗牙齿,还有弯成月牙样的眼睛。

“你好。”

“我是对面新搬来的,我叫名创,以后我们就是邻居啦,请多多关照!这个是给你的礼物!”

无印接过那盒巧克力,虽然他很少吃这种甜腻腻又热量高的东西。

他对男孩笑笑,“谢谢你的礼物,要进来喝杯水吗?”

“啊不不不用啦,不打扰你了,我下次再来吧,大叔再见!”

“再见。”

微笑着关了门,无印内心默默吐槽“我有那么老吗???”


另一边

名创回到家瘫倒在懒人沙发上,拽过一只皮卡丘抱枕搂在怀里,脸红红的,还没从“我对门的邻居是个居家温柔帅大叔”的事实里缓过来,脑海里还在回放着他们见面时的画面,卷起的墨绿色衬衫下露出的线条流畅的手臂,深蓝色的长裤,他比自己高一些,微微低头看向自己的目光专注而温柔,笑起来……想到他的笑容,名创抱着皮卡丘一点都不淡定了

“啊啊啊对面的大叔说话好温柔人也好帅啊,穿着围裙也好看啊!什么时候能去蹭饭啊呸呸呸名创你在想什么啊”

他当然不知道,以后他们的关系会有怎样突飞猛进的发展。



第二章 下雨天

刚采购完毕走出超市的无印就迎来一场暴雨,好在他带了伞,撑着黑色长柄伞慢悠悠走回单元楼,进了电梯刚要关门便听到一个有些熟悉的声音喊着“等一下等一下!”

一个湿漉漉的身影跑进电梯,穿着白色篮球衣,已经被大雨淋湿了大半,紧贴在身上,勾勒出少年精瘦的上身和窄窄的细腰,白色球鞋上溅了一些泥水,他跑进电梯第一件事就是掏出纸巾擦鞋子,仔仔细细擦干净后,才起身抬起头来说了声谢谢。

“去打篮球了?”

“啊是的。”

“以后出门前记得看天气预报,夏天雨多,常带把伞吧。”

“我走的时候明明是大晴天……没想到打了一半就下雨了”语气有些沮丧

真是孩子心性。他低头笑了一下,再抬头换上了一副关切的口吻,“回家赶快去冲个澡,别感冒了。”

“叮”电梯停了。他们先后走出电梯,在门口分别。

说过再见,名创回家便冲向浴室,打开花洒调节温度,却一直没有热水流出来。怎么回事,为什么没有热水啊。他心生疑惑,却猛然想起来,他好像,忘记交电费了。租的房子是插卡交电费的,卡里没钱就没有电了。

现在怎么办?头发和身上都还湿着,没有电,吹不了头发,也洗不了澡,他可不想明天感冒啊。


“咚咚咚”

无印打开门,看到抱着一堆衣服和洗漱用具的名创正可怜巴巴的站在门口,头发还在往下滴着水。

“怎么还没——”

“大叔,我忘记交电费了,我那里没电洗不了,能借你的浴室用一下吗?”

“可以,你进来吧。”

他关上门,把他领到浴室,放满半缸热水。“你泡个澡吧,别泡太久,小心晕过去。衣服我放在架子上了,衬衫和长裤,买来还没穿过只是洗了一次,可能会有一点大。我去给你做晚餐。”

无印离开浴室,剩下名创一个人呆呆站在浴缸旁边,还没反应过来他的话是什么意思。

所以,他不仅蹭到了一顿晚饭,还蹭到一身衣服?


“大叔,吹风机放在哪里啊?我没找到。”

无印闻声从厨房出来,看到一个熟悉又陌生的名创。棉质白衬衫软塌塌的,他穿着有些松松垮垮,整个人在里面晃晃悠悠。袖子有一点长,罩住半个手掌,纤长白暂的手指露在外面,小指勾住一点点袖口。下摆长至大腿,露出黑色的裤子,被他卷了几下,盈盈一握的脚踝露在外面,有种脆弱的美感。他的发梢还在往下滴水,打湿一小片衬衫。

“你在沙发上等一下,我去拿。”

名创乖乖坐下,环顾四周。无印的家配色很简单,原木色,深蓝色,棕色,米白色。鹅黄色的灯光让这里很有家的温馨感。

无印拿着吹风机过来,开始给他吹头发。伴着吹风机的呜呜声,暖风的吹拂,还有在他发间穿梭的手指恰到好处的力度,名创卸下一身的疲惫,沉沉睡去。

无印关了吹风机,“名创,名创?”少年没有回应,他才发觉他睡着了。无奈的笑笑,看到他蓬松的头发,无印内心挣扎了一下,还是没忍住,伸手揉了揉他刚吹完还带着暖意的头发。然后弯下腰,轻轻将名创抱到了卧室,放在自己的床上。为他盖好被子,关上灯。无印走回厨房,继续准备晚餐。


“名创,醒醒,起来吃晚饭了。”

名创还不甚清醒,睡梦中听到有人在叫他。猛一睁眼,发现是无印,正带着笑意坐在床边。

“真是不好意思,我不小心睡着了。”名创抱歉的低头吐了下舌头,才发现自己是在床上而不是沙发上。“我怎么——”

“你睡着了我把你抱过来的。”无印淡定的说。什么?!公主抱吗……名创脑补了一下那个场景,脸腾的一下变成了粉红色。自己怎么就偏偏这个时候睡着了呀……

看看还在红着脸低头不说话的名创,这是害羞了?无印暗笑,还真是可爱啊。内心起了逗弄的心思,“晚饭做好了,起来吧。还是……”无印凑到名创耳边,轻声道“我抱你过去?”


——tbc




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返校更一张照片 午安🖤我爱m...

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午安🖤我爱muji的葡萄干巧克力

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锦堂

[图片]
观点 | 消费者心中对于品牌信任度的建立,是来自于这个品牌通过整条价值链所做每一件事情的积累。


——Michael房的消費塾 房家毅《无印良品败走中国》2019.12


阅读时光案例分享技巧讲堂锦堂文稿


观点 | 消费者心中对于品牌信任度的建立,是来自于这个品牌通过整条价值链所做每一件事情的积累。


——Michael房的消費塾 房家毅《无印良品败走中国》2019.12




阅读时光案例分享技巧讲堂锦堂文稿

山河故许
最难过的是 向现实慢慢低头

最难过的是

向现实慢慢低头

最难过的是

向现实慢慢低头

狮子运营队

无印良品的崛起 溃败与重生

在之前的深读栏目文章《 双十一的促销套路,这家公司50年前就在用了 》中,我们复盘了零售传奇沃尔玛的成功之道——以低价优质的商品赢得消费者青睐是沃尔玛几十年来的成功法则。

大洋彼岸的日本,无印良品的宗旨也是为消费者提供价廉物美的商品,但营造的消费场景却与沃尔玛截然不同。

与沃尔玛热闹粗放的大卖场式截然相反,无印良品店铺装修精致而温馨,充满着日式美学气质。除了优质又充满设计感的商品,无印良品打造了以崇尚自然、简单朴素的生活方式为核心的品牌印记。

但今天国内追捧无印良品模式的学徒们鲜有人知,21世纪伊始无印良品也曾面临着一场生死危机。

成立二十年来发展一直顺风顺水的无印...

在之前的深读栏目文章《 双十一的促销套路,这家公司50年前就在用了 》中,我们复盘了零售传奇沃尔玛的成功之道——以低价优质的商品赢得消费者青睐是沃尔玛几十年来的成功法则。

大洋彼岸的日本,无印良品的宗旨也是为消费者提供价廉物美的商品,但营造的消费场景却与沃尔玛截然不同。

与沃尔玛热闹粗放的大卖场式截然相反,无印良品店铺装修精致而温馨,充满着日式美学气质。除了优质又充满设计感的商品,无印良品打造了以崇尚自然、简单朴素的生活方式为核心的品牌印记。

但今天国内追捧无印良品模式的学徒们鲜有人知,21世纪伊始无印良品也曾面临着一场生死危机。

成立二十年来发展一直顺风顺水的无印良品2001年的经常净利润却锐减了一半,严重的亏损加速了店铺关门的速度,业绩一度陷入低迷。一些同业人士甚至私下议论,无印良品的时代可能就此终结了。

新社长松井忠三临危受命,进行了一系列大刀阔斧的结构化改革,危机边缘的无印良品展开了刮骨疗伤的自救大计。

无印良品缘何突然衰落?面对危局又是怎样向死而生?

这部日本作家渡边米英所著的《无印良品的改革》对无印良品的崛起、衰败、重生的全过程进行了总结, 揭开了导致业绩下滑的根本原因,并详细介绍了无印良品采取的以可视化、计算、行动为关键的结构化改革。

透过这本书,你能看到无印良品是如何将文化和感性与科学合理的管理理念有机结合,促进企业成功发展,缔造一代零售传奇。

无印神话的缔造

无印良品的诞生是日本时代发展的必然结果。

伴随着1978年第二次石油危机的爆发,日本经济增速严重放缓,市场出现了物价高涨、生产相对过剩的现象,消费者开始更加关注商品价值和价格的平衡。

与此同时,战后婴儿潮时(1946-1949)出生的新一代人类开始登上舞台。他们追求个性的表达,对品牌的推崇前所未有。

各大超市察觉了消费动向的变化,为了在竞争中先人一步,开始开发自有品牌。但整体来说,这些自有品牌除了价格低廉,并没有太多的特色可言。

1980年,伴随着 “因为合理,所以便宜” 这一冲击性的广告标语,西友超市的自有品牌无印良品闪亮登场。

有趣的是,无印良品的品牌思想恰恰是 “反品牌” 。

面对逐渐蔓延的“品牌热”,无印良品选择站在它的对立面。

无印良品提出了商品开发生产的基本理念,即选择优质原材料、改良生产工序、简化商品包装。 通过以上三点,无印良品能够以低于同类品牌三成的价格为消费者提供优质的商品。

除了价廉物美的商品,无印良品贩卖的更是崇尚自然,简约质朴的生活方式。无印良品开发一件商品要经过几层严格的筛选,确定它完全符合“无印良品的理念”后,才可以放在店铺里出售。

1989年,无印良品从西友公司中分离,成立了独立的良品计划株式会社。仅仅半年后,日本地产泡沫破灭,经济陷入严重低迷,消费回归理性。

时代终于追上了无印良品的理念,在消费降级的大环境下,无印良品的业绩却势如破竹。1993年到1999年的七年时间里,无印良品每年的利润和销售额都维持两位数的增长,店铺数量和面积持续攀升,无印神话拉开帷幕。

而且不仅日本本土的市占率不断提高,无印良品还开始进军海外市场。1991年7月,无印良品的第一家海外店铺MUJI West Soho在伦敦正式开业。简单优质的特性加上人西方对“日本式”的新鲜感,无印良品也获得了海外消费者的高度评价。

无印神话的急刹车

但好景不长,刚刚进入21世纪,无印良品就遭遇了严重的危机。

从2000年开始,无印良品的店铺销售额持续下滑,到2001年2月,甚至出现了历史上的首次亏损。

2001年,松井中三接手风雨飘摇的良品株式会社。对于公司的窘境,他认定是公司急性发展的反作用导致了衰落,并列举了八条原因。

这八条原因又可以归结为以下三点:

首先, 是在与对手的竞争中,无印良品“懈于打造品牌,专于制造”的初衷发生摇摆。

2000年前后,无印良品的竞争对手强势崛起。服饰领域,优衣库刮起的旋风对无印良品造成了极大的冲击。生活用品方面,大创等百元店的兴起也对无印良品的营业额造成了极大的影响。

为了在竞争中占据优势,无印良品打起了价格战,它下调了部分商品的价格,但商品的总销售额无法弥补降价带来的损失,而且价格战略又与品牌形象极不相称。无印良品寻求开发符合自身定位的畅销品,效果也不尽如人意,还偏离了原本专于制造的轨道。

其次,采用了不合理的店铺开发战略,追求店铺规模和数量的同时,忽视了公司商品开发能力的远远跟不上店铺扩张的步伐。

运营一家门店需要有完备的供给体制。但当时相较于完善供给体制,无印良品选择优先扩大店铺规模。拥有了大规模的店铺后,才建立与之匹配的商品供给体制。

事实上,当无印良品的店铺规模达到500坪(1坪≈3.3平方米)时,这种开发模式的弊端就已经显现,业绩开始下滑。但无印良品并未停下扩大店铺规模的脚步。

2001年3月,无印良品规模最大的一个店铺在京都的近铁百货开张,占地3365平米。无印良品首要解决的问题是如何用商品填满这偌大的店铺,其上一年的商品只有4232种,显然是不够的。

于是无印良品相当于是被动加快了商品开发的步伐,商品种类数量一年内增加了1094种,总计5326种。

原本无印良品的商品开发能力就算不上非常强大,开发速度的提升势必会造成商品的品质感和设计感的下降。

几年后,有顾客在接受采访时回忆道, 不知从何时起,无印良品的店铺和商品失去了特色,变得没有那么吸引人了。

上世纪90年代,无印良品的发展飞速,各大购物中心的开店邀请纷至沓来。无印良品的回应态度也十分积极,只要条件合适,就会开设超过1000平米,甚至2000平米的大型商铺。店铺数量激增的情况下,问题也随之显现,在客流量较高的地域,大型店铺的业绩还差强人意,但在人流并不密集之处,无印良品的经营便陷入了苦战。

与此同时,无印良品的海外扩张也并未停歇,甚至打出了“2003年,30家店铺,200亿日元”的口号。但海外经营高成本结构的问题尚未解决,无印良品的店铺实际上一直处于亏损状态。

第三,公司内部组织僵化,过分强调纵向组织结构导致效率降低。

无印良品飞速发展的同时,一些大企业的通病也在悄然腐蚀着公司。不仅董事会议流于形式,极为重要的店铺开发审议也成了例行公事,社长作为最高决策人并未发挥领导作用。另一方面,公司过分强调纵向组织结构。当时,呈交给高层管理人员的文书需要相关负责人盖章确认,而这样的印章竟有7枚之多。

如此僵化的组织对商品开发产生了极大的负面影响,导致公司无法对畅销商品进行准确回应。

先止血,再治疗

在分析了无印良品业绩下滑的原因之后,松井社长下定决心进行大刀阔斧的结构化改革。他在公司内部设立了“2001年经营改革项目”,该项目包括以下7个部分:

改革经营流程

激活现存店铺经营能力

谋求合理的店铺租金

人事与教育

一元化顾客管理

重建欧洲业务

品牌经营

无印良品首先要做的是 “不管怎样,先止血” ,控制眼前不断亏损的状态是当务之急。

第一个需要“止血”的地方,就是堆积如山的不良库存,这些库存大多是累积下来的过时衣物。 为了达成计划的销售额,服饰杂货部常常过量生产。

放置在货架上的积压货物失去了对消费者的吸引力,不仅店铺的销售额开始出现下滑趋势,也给公司财务造成了负担。松井上任后,果断的进行了清库存处理,一口气清空了价值约为38亿日元的不良库存。

第二个需要“止血”的地方就是持续亏损的海外店铺。无印良品一年内关闭了欧洲的5家店铺,包括法国4家和比利时1家。闭店“止血”的同时,无印良品还将法国和英国的物流体制集中起来,并从日本派去专业人士提高当地的销售效率。

成功“止血”后,无印良品已朝着重生迈了一大步。但想要完全复苏,还需要在公司内部进行结构化改革的“大手术”。

无印良品结构化改革的关键词是 “可视化、计算、行动” 。

当时的改革最先从问题最为严重的服饰杂货部开始。前文提到的清库存只是治标不治本,从根本上改变造成服饰杂货部过量生产的机制才是关键。

今天我们难以想象的是,之前无印良品商品的生产和销售情况只储存在销售总监的脑中,旁人根本接触不到。松井改革的第一步就是实现从商品开发到库存管理的所有业务“可视化”,将生产商品的信息以数据的形式进行记录。

基于可视化的生产数据,无印良品设计一套计算系统,能够对商品的生产销售进行准确、迅速的控制。这套系统可以预测每件商品最合适的首次生产量,并根据销售情况判断是否需要追加生产。

去掉了生产数据的“黑盒”,以更科学的方式进行销量的预测以此倒推产能,降低了货品积压所导致的库存问题,无印良品才得以迈出业绩V字复苏的第一步。

实施新的开店战略

生产销售数字化以外,紧迫需要得到改革的另一个问题则是开店战略。

以前无印良品的开店战略是被外部力量所牵引的,哪里发出开店邀请就在哪里开店,店铺规模越大越好,并没有建立以公司开发战略为基础的开店战略。

吸取了先前失败的开店教训,无印良品着手重构自己的店铺开发战略。

在公司内部的商讨会上,无印良品首先明晰了自己的品牌定位。 无印良品有着独特的品牌理念,只有理解其理念并产生共鸣的人才能够到店铺购买商品,所以追求年销售额达到大型综合超市的水平是不现实的。

基于此, 无印良品试着算出了国内剩余的市场空间 ,结果显示在150个商圈尚有开店余力。公司讨论后认为每年新开20家店铺是一个合理的扩张速度,店铺规模应在200坪左右,并规定了店铺租金的上限。

新的开店战略确立后, 无印良品花了一年的时间完成了原创的开店标准手册 ,其中的项目包括商圈内的零售业销售额、人们收入差距、与车站距离等等。

开店之前,调研人员需要根据手册中的项目对开店目的地进行逐一评分。最终无印良品结合总分和多次现场调查得到的信息,判断此处开店是否合理。

新的开店战略带来的成效立竿见影,2002年到2006年期间,无印良品共新开设86家店铺,成功率高达85%。

根据松井的推算,日本国内店铺数量达到500家几乎就是无印良品的极限,按照平均每年20家的开店速度,无印良品迟早会触到增长天花板。于是,在构筑国内开店战略的同时,无印良品也在紧锣密鼓地重建海外市场。

无印良品将欧洲的扩张战略由快速开店转为稳健发展,先着力于扩大品牌影响力,再寻求品牌渗透速度。另一方面,无印良品推行本土化的商品供应。例如,启用当地的设计师,打造符合欧洲人身形尺寸的服装样式。

通过以上的努力,无印良品英国的店铺马上扭亏为盈,法国店铺也紧随其后。到2006年末,欧洲店铺数量平稳增长到43家,是原来的两倍。

无印良品米兰店

节约费用的“30%委员会”

随着各部门结构化改革进程的深入,无印良品的毛利率也逐渐攀升,2005年更是达到了42.8%之高,成功建立起了高收益的市场企划体制。

而当无印良品的毛利率在业界已屈指可数,今后想要通过进一步提高毛利率来扩大利润规模很难实现后, 无印良品决定从销售管理费用下手。

2005年2月,松井在公司内设立了“30%委员会”,力求将销售管理费用的比例降到30%以下。为此,委员会设立了店铺内作业、物流、总部业务、直接贸易、店铺租金、保安和财产管理、人工费8个改善项目。而缩减经费的核心就在于改善工作内容和提升工作效率。

以店铺内作业为例,从前只要货架上有空位,员工就会不断地补充货品。公司经过调查发现,除了个别的畅销品,大多数商品只需要早晨上架一次就可以维持一天的销售。于是无印良品根据数据分析,制定好补充商品的办法,大大提升了员工的工作效率。

另外,店铺一天中销售额一般从下午三四点开始升高,上午和中午销售量都比较小。如果全时段无差别的安排员工数量,势必会造成人力资源的浪费。因此,无印良品修改了员工的上岗制度,采取了在销售额曲线开始上升之前才增加人手的策略,节约了不必要的人工费。

此外,无印良品还在物流配送方面加大改革力度,通过将物流中心由“存储型”转为“通过型”、采用海外存储、加强店铺与物流中心的联系等方式,顺利缩减了物流经费。

2005年春季,松井社长在接受媒体采访时发表了复活宣言“本公司的业绩可以说已经完全恢复了!”从连续4年销售额增长为负,到成功转亏为盈,经营状况稳步前进,无印良品打赢了这场战役。

今天无印良品的店铺数量已超过900家,覆盖全球32个国家和地区,年收入规模近260亿元,红底白字的招牌遍布全球各大城市,在国内也引来了一众跟随与簇拥。

而比起简单地学习无印良品红底白字的招牌、自然原生态的产品形象,无印良品在V字反弹中从组织管理方式、企业扩张战略以及成本控制这几个方面所做出的改革努力才更值得我们深思。


注:文/书宁,公众号:深响

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蚁安居
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苏翊
👍🏻无印良品的冰淇淋太🉑...

👍🏻无印良品的冰淇淋太🉑啦!

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PanaDoll

#MUJI#

#PanaDollの家居#


无印良品超声波小型香薰机~

上次分享了它的香薰功能,这次来聊聊另一个隐藏功能,打来灯按钮,它就能变成一盏小台灯啦。

晚上不用香薰功能的话,放在桌子上可能会觉得有点鸡肋,这时候就可以充当小夜灯使用了,灯光功能和香薰功能是分开的,可以同时使用也可以单独用。

插电打开后只有一种光源,就是图上这种暖橘色,我觉得光线还是挺亮的,特别有日式小清新feel~

#MUJI#

#PanaDollの家居#


无印良品超声波小型香薰机~

上次分享了它的香薰功能,这次来聊聊另一个隐藏功能,打来灯按钮,它就能变成一盏小台灯啦。

晚上不用香薰功能的话,放在桌子上可能会觉得有点鸡肋,这时候就可以充当小夜灯使用了,灯光功能和香薰功能是分开的,可以同时使用也可以单独用。

插电打开后只有一种光源,就是图上这种暖橘色,我觉得光线还是挺亮的,特别有日式小清新feel~

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