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抖音小店无货源,商家体验分怎么维护?最新玩法免费分享

大家好,我是新一

作为商家,商家体验分是我们需要格外注重的一个数据。

因为这个数据是用户对于购物体验的最好反馈,分数越高的话,证明整体是不错的。

也就能获得平台更多的流量倾斜,有可以报名参加各种活动。

如果低于行业平均水平的话,证明在商品、服务、发货速度方面是有问题的。

而且你评分过低的话就会被请退出精选联盟,甚至是平台跟你终止合作。

所以,维护好商家体验分也是我们日常工作中比较正常的事情。

[图片]

那我们在开店的过程中应该怎么维护好、并提高商家体验分呢?

想提高体验分,我们就要先清楚,抖音小店体验分构成的评分维度是什么,主要由什么构成。

如下表所示,商家体验分的评分维度主要...

大家好,我是新一

作为商家,商家体验分是我们需要格外注重的一个数据。

因为这个数据是用户对于购物体验的最好反馈,分数越高的话,证明整体是不错的。

也就能获得平台更多的流量倾斜,有可以报名参加各种活动。

如果低于行业平均水平的话,证明在商品、服务、发货速度方面是有问题的。

而且你评分过低的话就会被请退出精选联盟,甚至是平台跟你终止合作。

所以,维护好商家体验分也是我们日常工作中比较正常的事情。

那我们在开店的过程中应该怎么维护好、并提高商家体验分呢?

想提高体验分,我们就要先清楚,抖音小店体验分构成的评分维度是什么,主要由什么构成。

如下表所示,商家体验分的评分维度主要包括:商品体验、物流体验以及服务体验。


其中,每一个维度又包括了更多细致的内容,如商家服务就包含了六项内容:服务好评率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长。


关于商家体验分,官方也一直在更新完善,主要以维护每个用户的体验、利益为主。

所以,除了会维护顾客的体验,商家的体验和利益也在其中。

而且,说到底抖音小店官方也会以商家的感受放在第一。

因为不维护好商家的体验,那就会出现很多退店不做的情况,平台想发展也就难了。


想提高商家体验分要怎么做呢?

1、产品

商品体验分包含了商品评价和品质退货率。这一项分值就需要从产品质量入手。首先,产品质量要有保证,其次,产品详情页的实物与描述相符;性价比足够高,如果能有一定的品牌度,则更能获得用户的好感。

只有产品质量过关,用户才会给好评,不会因为品质问题而退货,商品体验分就自然而然提高了。


2、服务

退货退款的,如果要求合理,尽量在短的时间里完成退货退款。售前咨询跟进要及时、有效,售中发货、物流要迅速,有迹可循,售后问题处理要及时、合理。

3、适当的s单

有句话说得好“无刷单,不电商”

虽然要刷但并不是盲目地乱刷。

我们可以找自己的亲朋好友,一般他们的账号是比较安全的。

账号安全是s单时非常重要的一个事情。

然后我们做好发货、物流这些事情。

收货日期到了他们给我们的商品进行好评。

我们可以少量多次地进行补单,要是一次就不太多的单子,这么大的动作就容易被平台发现,并处罚。

最后,新一提醒大家专业的事情还是请教有经验,专业的老师,才能少走弯路,早日达到预期效果。


今天就分享到这里。

我是新一,90后无货源创业者,90家抖音小店无货源操作者,更多项目实操经验都可以分享给大家。

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抖音小店无货源,搜索玩法怎么操作?怎么爆单?

大家好,我是新一

相信大家也知道了抖音要做搜索电商的消息。

而我们作为抖店的商家,就应该提前做准备,早点布局,早点占领市场。

做电商,就是要学会运用信息差。

因为只有一小部分知道的时候,这个市场就是空白的,就是红利的。

如果等大家都知道了,那市场的红利也被分完了。

那抖音小店的搜索玩法具体怎么操作呢?

[图片]

一、搜索电商是顾客直接在搜索框内搜索商品的关键词,然后进行筛选和购买。

所以我们要先对自己的商品的标题关键词进行优化。

其实在抖音的顾客已经自己的搜索习惯了。

这些习惯就是在淘宝拼多多等平台养成的。

如果我们是在多多采集的商品。

那这个商品的标题的大概结构是不...

大家好,我是新一

相信大家也知道了抖音要做搜索电商的消息。

而我们作为抖店的商家,就应该提前做准备,早点布局,早点占领市场。

做电商,就是要学会运用信息差。

因为只有一小部分知道的时候,这个市场就是空白的,就是红利的。

如果等大家都知道了,那市场的红利也被分完了。

那抖音小店的搜索玩法具体怎么操作呢?

一、搜索电商是顾客直接在搜索框内搜索商品的关键词,然后进行筛选和购买。

所以我们要先对自己的商品的标题关键词进行优化。

其实在抖音的顾客已经自己的搜索习惯了。

这些习惯就是在淘宝拼多多等平台养成的。

如果我们是在多多采集的商品。

那这个商品的标题的大概结构是不用动的,只要把其中的活动词、品牌词、极限词等词语,去掉就可以了。

如果是比较有特点的商品,且在抖音小店没有多少同款的话。我们就进行相应的优化,放大这个商品的特点。


另外还有就是要完整地填写我们产品的一些属性信息。

因为一些完整的信息,可以帮助我们的商品在搜索框中获得更多的曝光流量,标题一定要写满三十个关键词。

二、我们必须将店内的一些体验分数提高到四点七分。

假如体验分的话太低的话,会影响我们店铺的引流,因为体验分越高,我们所能获得的流量支持权重也就越大


三、我们单品的销售的数据。

销量的话是直接影响我们产品的产值。因为产值引流的方法,在电商中是很管用的。产值高了,你店铺的流量也能得到提升,这样平台也能给我们提供更多的流量。


四、就是将我们产品的销售评价做出来,你的好评率不能太低,建议大家将自己的好评率提升至百分之九十五以上。

但是很多朋友,商品的评分很低。

想提高好评率,我们可以做好售前售后。

售前给予顾客信任感,让他收到商品后第一反应是找你处理,而不是给差评。

如果他给差评,也不能修改评论,追评也没有用,这样就会大大影响我们的商品评分。

像新一这边的店铺:一家新店,五天左右就能够出单,三周后就能够达到稳定出单的状态。

只要执行力到位,单店单月利润保守收入在3000-1w+

爆单的话,收入也会翻倍。


最后,新一提醒大家专业的事情还是请教有经验,专业的老师,才能少走弯路,早日达到预期效果。

今天就分享到这里。

我是新一,90后无货源创业者,90家抖音小店无货源操作者,更多项目实操经验都可以分享给大家。

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