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社群运营

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榜单数据更新于2020-05-31 16:35
李书国讲社群-NMSA

【李书国 | 社群小专题—第10期】

今天的小专题,送你一张社交新零售系统作战图![嘿哈]

[图片]

今天的小专题,送你一张社交新零售系统作战图![嘿哈]

得有店
万花筒

万花筒云教育-十年混群经验分享:社群运营的“玩”法

何谓社群?

社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性(共同爱好,共同偶像抑或共同的家乡等等)。而社群运营就是通过运营手段,集合并活跃这些群体,使他们与产品有持续、多频的联系。

社群运营的本质和核心其实这么多年来,不管是同步还是异步,都没有变过。

那如何才能运营好一个社群呢?

首先,任何群组都有一个基本的主题方向,群组的运营者要积极引导成员围绕该主题展开社交活动。当然这不是说百分比只能谈论一个方向的东西,而是这个主题一定要是这个群组一切社交活动的最重要部分,否则容易造成核心成员(往往输出价值较高的信息)流失,群组内容进一步走歪,渐渐整个群彻底变成吹水群或...

 

何谓社群?

社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性(共同爱好,共同偶像抑或共同的家乡等等)。而社群运营就是通过运营手段,集合并活跃这些群体,使他们与产品有持续、多频的联系。

社群运营的本质和核心其实这么多年来,不管是同步还是异步,都没有变过。

那如何才能运营好一个社群呢?

首先,任何群组都有一个基本的主题方向,群组的运营者要积极引导成员围绕该主题展开社交活动。当然这不是说百分比只能谈论一个方向的东西,而是这个主题一定要是这个群组一切社交活动的最重要部分,否则容易造成核心成员(往往输出价值较高的信息)流失,群组内容进一步走歪,渐渐整个群彻底变成吹水群或者死群。

根据需求把握社群方向,社群应避免交流过多无聊话题。产品要满足用户需求,而社群是让用户持续高频黏住产品的一种手段,所以社群建立的方向一定要符合这个产品的用户需求。

说白了就是,大家自觉遵守社群规则,国有国法、家有家规,没有规矩不成方圆,在我们生活中经常会出现,咱们建设社群当然也需要,但是规则松还是严主要看你,万花筒云教育觉得对于初级用户社群需要一个相对严谨的规则去筛选社群的群员。

第二、运营者需要多借助工具管理社群,要善于总结整理群里任何时候出现的有价值的信息,保证群员的分享最大限度地传播和利用。

举个栗子,看下图

 

这是互联网圈子里面某个问题的讨论,一个很简单的问题,但可能大家都会在不同时候遇到过。有人出来提问,并且也得到一些很靠谱的回答,运营者整理文本:

PC端常用远程软件:

灰鸽子、putty、QQ、飞鸽等。

如果更细心的运营人员,可以自己补充一些软件特点介绍,甚至下载链接等,然后群共享给大家,似乎这个小小的讨论的价值就可以充分利用了。

群里的讨论远不止这么简单,涉及到产品体验、设计等这些话题时候,有不少独特的见解和灵感,这时候整理成文本的意义就更大了。

第三,要多看看对手是如何运营社群的,多学习、多借鉴,但不能原本照搬别人哦。

第四,在社群里要多创造话题,多用话题带动用户的关注点。

最后,社群运营人员要善于开展与产品主题相关的线下活动,丰富核心用户的体验,加深关系链的沉淀。希望大家能以一颗真诚的心对待每一位用户,真正的为用户提供服务。

来源:万花筒云教育

陈松山(Csscgz)

经常有朋友问我csscgz是什么意思,你怎么取这么一个网名呢,搞这么多字母排在一起?其实我对这个网名已经不满意很久了,但是已经用了15年,在网上有一定的影响力和辨识度,也不是说换就换的啊!可以简称ccgz,或cc,这样不就好记了吗?!

经常有朋友问我csscgz是什么意思,你怎么取这么一个网名呢,搞这么多字母排在一起?其实我对这个网名已经不满意很久了,但是已经用了15年,在网上有一定的影响力和辨识度,也不是说换就换的啊!可以简称ccgz,或cc,这样不就好记了吗?!

一品内容官

社群经济时代 如何运营好社群?

吴晓波在去年年底《预见2016》的演讲上说:社群经济的崛起,可能是 2016年即将开始的非常重要的事件。


诚如所见,到了今年,我们看到社群已经成为各行业品牌和个人创业非常重要的阵地,包括我们的内容官实验室,也一直在探索社群营销。三个爸爸创始人戴赛鹰为了打造他们的“产品社群”,甚至专门去研发内容型产品,他认为做社群最终还是依托产品,而且产品本身要有内容。


话说回来,为什么社群会有这么大的魔力吸引无数人进去?


不管你是组群者还是参与者,或多或少都能感受到一些。比如过去你想找的一个遥不可及的人脉,现在可能在某个群里求介绍一下,就会有人帮上你的忙;比如你现在可以轻易的在社群里获得...


吴晓波在去年年底《预见2016》的演讲上说:社群经济的崛起,可能是 2016年即将开始的非常重要的事件。


诚如所见,到了今年,我们看到社群已经成为各行业品牌和个人创业非常重要的阵地,包括我们的内容官实验室,也一直在探索社群营销。三个爸爸创始人戴赛鹰为了打造他们的“产品社群”,甚至专门去研发内容型产品,他认为做社群最终还是依托产品,而且产品本身要有内容。


话说回来,为什么社群会有这么大的魔力吸引无数人进去?


不管你是组群者还是参与者,或多或少都能感受到一些。比如过去你想找的一个遥不可及的人脉,现在可能在某个群里求介绍一下,就会有人帮上你的忙;比如你现在可以轻易的在社群里获得你需要的经验分享。人的壁垒和知识的壁垒被打破,社群成为一个多对多的共享、协作平台。


亚洲最大上市公关公司蓝色光标传播集团,三年多前发起一个社群组织“品牌训练营”,专门针对品牌管理人员,现在已经是国内非常知名并且拥有自己成熟商业模式的品牌营销社群。


这个社群的创始人班丽婵在今年辞职开始创业做CMO训练营,并且要将社群营销的探索进行到底,谈到社群力量她说了一些观点:

  • 随着人的价值无限凸显,雇员社会注定消失。从企业的发展来说,很多管理学家预计公司中层将逐步消失,以市场部为例,传播介质媒体日渐式微,未来的组织形态将演化为:市场部负责人直接管理数十个群主,每个群主都管理着一个庞大的社群。企业与群主的关系将不再是雇佣关系,而是合作、共赢的关系。另外,群主有可能服务很多的企业。这一天迟早将会到来。


  • 社群就像洪水一样,即使你在低点,它也会把你托起来。虽然可能只是以隐性的力量存在,未来也会带来难以估量的价值。

实际上,“社群”这个词已经被高密度的喊了将近两年,排除一些不带商业性质的亲友群、同学群、公司群,你的手机里可能还存着各种各样大大小小的社群。有的你每天乐此不疲在群里花时间,有的你已经半个月没打开;有的半个月就死掉,有的几年过去依旧风生水起。


说了这么多,社群营销到底应该怎么玩?如何借助社群产生有价值的内容?如何实现品牌或个人的商业转化?


本周六下午,来到首席内容官进化实验室的导师,正是CMO训练营创始人、原品牌训练营创始人班丽婵,为大家分享社群营销实战技巧。她个人已经在品牌营销领域浸淫了15年,曾任《市场圈》、《广告主》、《联想》杂志主编,有着丰富的媒体从业经验,关于品牌营销的问题也可以和班班共同探讨。


本期线下,我们特别开放了2个名额作为内容官实验室的福利。


老规矩:关注微信一品内容官并在本篇的微信评论区真诚滴说出你想参加的理由,点赞最多的前2名可以获取免费参加的资格。


参加的朋友必须保证:本周六下午(6月25日)有时间;能够和其他学员一起完成课后作业。


评论点赞截止时间:本周四(6月23日)晚12点


原文链接:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1NDA2MDgyNw==&mid=2654161499&idx=1&sn=a9a85a3b97951ea5ee1a039117a8a51a#rd

李书国讲社群-NMSA
无陌
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