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运营

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榜单数据更新于2020-04-04 20:30
LOV赵先生
【盛事金服】运营消息推送

【盛事金服】运营消息推送

【盛事金服】运营消息推送

周干才

公众号运营:如何摆脱5大运营窘境,构建有价值的企业号?

在小程序大火的时候,谈企业公众号运营,似乎有些过时。

大家仿佛觉得,公众号的时代已经过去,付费订阅、直播、多平台发力这些才是未来嘛。那么,企业还要不要做一款公众号?答案当然是要。对于企业来说,公众号仍有着独特的价值。

  • 载体上,微信日活近7亿,池子够大;微信的内容生态相比微博要健康的多,公众号有较强的商业价值。

  • 环境上,移动互联网红利消失殆尽,流量成本水涨船高,公众号仍不失为性价比较高的获取用户渠道。

  • 功能上,公众号在品牌建设、关注渠道、二次教育、CRM上都有着诸多独特作用,与用完即走的小程序完全不同。


关注我看运营技能!


在小程序大火的时候,谈企业公众号运营,似乎有些过时。

大家仿佛觉得,公众号的时代已经过去,付费订阅、直播、多平台发力这些才是未来嘛。那么,企业还要不要做一款公众号?答案当然是要。对于企业来说,公众号仍有着独特的价值。

  • 载体上,微信日活近7亿,池子够大;微信的内容生态相比微博要健康的多,公众号有较强的商业价值。

  • 环境上,移动互联网红利消失殆尽,流量成本水涨船高,公众号仍不失为性价比较高的获取用户渠道。

  • 功能上,公众号在品牌建设、关注渠道、二次教育、CRM上都有着诸多独特作用,与用完即走的小程序完全不同。

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明日へ連れて

研究100篇文案之后,教你怎么把商品吹出“彩虹屁”

最近我收集、整理了自己订阅的若干微信公众号里涉及到商品推广的文章标题,共计百余篇,从中总结归纳出这些文案的一些共同点,今天我想跟大家谈谈,什么样的商品推广文案更能吸引用户点击。

身为一名合格的运营,不管你的商品真实质量如何,你都要有通过文案把它吹出“彩虹屁”的能力。

彩虹屁:网络流行语,饭圈必备用语。指粉丝吹捧自己的偶像。意思为粉丝们花式吹捧自己的偶像,浑身是宝、全是优点。字面意思为:就连偶像放屁,都能把它出口成章、面不改色地吹成是“彩虹屁”。

文案主要来源:破产编辑、都市女子图鉴、女神进化论、好物控、环球风尚


类型1:简单粗暴列举功效,实用至上

例1:

一开...

最近我收集、整理了自己订阅的若干微信公众号里涉及到商品推广的文章标题,共计百余篇,从中总结归纳出这些文案的一些共同点,今天我想跟大家谈谈,什么样的商品推广文案更能吸引用户点击。

身为一名合格的运营,不管你的商品真实质量如何,你都要有通过文案把它吹出“彩虹屁”的能力。

彩虹屁:网络流行语,饭圈必备用语。指粉丝吹捧自己的偶像。意思为粉丝们花式吹捧自己的偶像,浑身是宝、全是优点。字面意思为:就连偶像放屁,都能把它出口成章、面不改色地吹成是“彩虹屁”。

文案主要来源:破产编辑、都市女子图鉴、女神进化论、好物控、环球风尚

 

类型1:简单粗暴列举功效,实用至上

例1:

一开口说话就把人臭晕?求求你快用它!

泰国食用级“口腔灭火器”,快速止疼,2次即可愈合~

简直是脸部吸尘器!1分钟,毛孔干干净净,草莓鼻没了

黄皮还有救吗?这款平价好用的国货精华,连我的祖传黄气都去掉了。

点评:其实这种类型的文案我认为是最有效的,因为它能非常准确地吸引到特定的用户群,例如常年被鼻炎、黑头、口臭等问题困扰的人看到能治疗这些小毛病的产品,下意识地会想点开看看(因为跟自己密切相关),不管是不是真的有用,至少第一步点击的转化率会是非常高的。

 

类型2:背靠名人、权威,自带流量

例2:

孙中山、汪曾祺都爱吃的宣威火腿,到底多好吃?

《华尔街日报》说它是世界上最好吃的桃子

又被娜扎安利了!28天让我白一度的精华,最便宜那款不到100块。

登过奥运,入驻世博!咬一口爆汁甜,只有1%的人吃过!

张钧甯、贾静雯都在用的美腿神器,滚一滚就能告别小粗腿!

点评:这种类型的标题,因为植入了知名个人/机构,所以很容易让读者第一眼就产生印象,而大部分人都会有跟风的心里,想get明星同款,或者说,觉得明星都在用那一定错不了,因此会有点击的欲望

 

类型3:与大牌相类比

例3:

好吃到丧心病狂的零食大公开,曲奇届的「爱马仕」+最难抗拒的宵夜top1

比肩大牌的平价洁面,空瓶一支后我换掉了家里的La Mer

用过无数款还找不到满意的洗发水?试试“洗发界小棕瓶”,让你告别颜值魔咒

Luna平替才60元不到,2分钟震出毛孔垃圾!

洗衣液里的“祖马龙”!24小时全天留香,30秒强力去污,99%的主妇都爱它!

点评:这种文案说白了就是蹭大牌的流量,跟类型3有异曲同工之妙,大牌积累了很多年、耗费了很多物力财力才在用户心中打造出专属的品牌形象,类比大牌相当于不费吹灰之力将大牌在同类产品中的地位移植到你所推荐的商品上,或者一秒让用户get你推荐的商品的特性。

例如洗衣液里的祖马龙,众所周知,祖马龙是知名香水品牌,那么一看这句文案,留下的第一个印象就是这款洗衣液一定很香;再比如,Luna平替,Luna是一款营销风头很盛的洁面仪,但价格略贵,几百到几千元不等,它的平替(平价替代品)只需60元,还有很好的功效,这个就很吸引人了,试问谁不想花小钱得到大利益呢。尤其是对囊中羞涩却又不想放弃对生活品质的追求的人,这种号称”XX大牌的平价替代款“的商品,就显得特别有吸引力。

这一招,我觉得小红书把它做到了极致。印象最深的是Laduree出的一款花瓣腮红,当时被称为是“腮红届的爱马仕”,够奢华、够贵族、够美丽,非常贴合这个类比,所以我一下子就记住了。当然,现在被各个平台用烂了,已经起不到当初那么好的效果了。

例3还有一种类似的,是宣传产品成分跟大牌一样,能达到同样的功效,例如:

小灯泡同成分的国货面膜,100元就能get贵妇级美白体验!

 

类型4:蹭影视剧、时事热点/玩梗

例4:

冬季鼻炎复发季!热卖83年的鼻炎界“印度药神”,喷一喷舒服一整天!(《我不是药神》)

有了这款暖暖裤,妈妈再也不催我穿秋裤了!冬天也能做个时髦小仙女(秋裤梗)

微微一笑就唇裂?冬季护唇的正确打开方式,今天四舍五入不要钱!(《微微一笑很倾城》

点评:这类受限于当下热门的影视剧或梗,需要多在网上了解大家都在讨论什么,喜欢用什么样的流行语,时效性比较强,过了某个时间段再用可能就显得有些过时,但用在热门阶段的效果还是很不错的。

 

类型5:用数字说话,憋整那些虚的

例5:

10斤里精挑出2两的瓜子,嗑到停不下来

15分钟拯救细纹黑眼圈,这款眼膜我还能回购100次。

不用插电的发热毯,30s升温5℃,一条胜过两张厚棉被!

180斤胖子压都不坏的行李箱,轻到1根手指就能提起来?!

日本销量第一的果汁软糖,比真水果还好吃

 

点评:大部分人对数字比纯文字要敏感,我们玩游戏时经常看到这种文案“你超过了XX%的人”,电脑维护软件也会告诉你“你的电脑打败了XX%的人”,放在商品推荐文案上也一样,数字比文字显得更有说服力,也更有存在感,直观而明确的数字,在心理层面容易获取读者的信任。相比于“精挑细选的瓜子”,“10斤里精挑出2两的瓜子”更能生动形象地让你感受到它的“精贵”,还有一个类似的是“12斤熬出一罐的秋梨膏”,我经常在公众号推广里看到,我会下意识地觉得如此浓的膏体效果一定也比普通的梨水要好。

那么,到底哪些地方适合用数字表达呢?主要的方向有:历史年份(如:300年历史的日本砂锅)、金钱(如:不到60元/百元以内)、挖掘产品数据(热卖83年、杯子连起来可绕地球2圈、38道手工工序)、年龄(90后、年轻人)、时间(30s升温5℃)......

数字对转化率提升的效果有多强呢,有人说:数字金句能帮助你在3秒内促使读者买货。所以,善用数字对撰写商品文案是十分重要的。

Tips:在所有带数字的标题中,出现“10”的文章最容易获得高分享量,排名第二的数字为5;最糟糕的数字为2,数字11-19带来的文章分享量也整体不佳

 

类型6:营造场景感

例6:

哇,真舒坦!120万只手帮你搓澡的极致体验!

超柔软、不变形,一头埋进云朵里,在家也能享受5星级酒店待遇~(枕头)

一床睡到自然醒的柔软,幸福感瞬间翻倍!(家纺四件套)

口腔香气炸弹,重新解锁初恋般的KissKiss(口气清新喷雾)

点评:以上文案在看到的第一眼,我脑海中就有了非常具象的场景,比如“一头埋进云朵里”,我会理解想到忙碌了一天回到家中,躺在床上,靠着一个云朵般柔软的枕头,能让我解除一天的疲惫。场景化文案最经典的代表是“怕上火喝王老吉”,不管是否真的降火,我去吃火锅、吃烧烤的时候总是第一时间想到来一罐王老吉,这就是场景化文案的力量。

我们要通过文字,让消费者想象到,使用了产品之后,是多么的惬意与舒适

场景化文案,即能给用户制造一个场景想象或场景联想,通过下一次在相同或类似的场景下触景生情而联想到品牌或产品,从而能传达品牌的定位或价值,并提高产品销售或使用率的文字段落。

 

类型7:运用夸张、衬托、比喻等修辞手法突出产品特性

例7:

传说中的眼纹“小熨斗”,真的让皱纹变淡了

收起来只有巴掌大的拖鞋,旅行带着真方便

这支会爆水的法国护手霜,用完双手白嫩如婴儿手。

比用棉签还舒服?第一次这么掏耳朵我就高潮了~

安全到可以吃的面膜,竟把我脸上的“斑”全灭了!

点评:这些文案利用或夸张(安全到可以吃)、或比喻(白嫩如婴儿)等修辞手法,快速让读者理解到了产品的特性,能够在一定程度上提示文案的点击率。

 

总结

我归纳的以上几类文案虽然不够全面,但基本上涵盖了推广商品主要的文案表述方式,当然我们还可以用多种技巧组合的“组合拳”一击必杀。如何写出有吸引力的文案,归根结底还是要研究用户的心理——用户会被什么样的内容所打动?是用利益、用情感还是用独特的创意来激发用户的消费意识?只有敏锐洞察到用户的真实需求,切中用户的痛点,才能更好地推广你的商品。

 

参考文章

1.《如何用一个数字,让文案转化率提升80%?》

2.《抓不住场景和具象,你写的文案有感染力吗?》

3.《如果写作不行,文笔不好,怎样写出惊艳有逼格的文案》


明日へ連れて

微信公众号排版之新手入门

简单来说,排版是为了增强文章的可读性

一方面,好的排版确实能提升阅读的舒适感,尤其是长篇大论时,段落明确、图文并茂的文章更可能被读下去;另一方面,好的排版能在某种程度上弥补文章本身的不足。

我觉得排版并不仅仅是锦上添花的事情,自媒体时代,信息的丰富和多样化使得内容(尤其是原创)的竞争程度日益激烈,同样的内容,也许就因为你的排版使信息的传达更快速也更为到位,读者才选择了你。所以,我认为排版实际上是一种自媒体运营人应该掌握的基本技能。

当然,如果你能持续输出干货,在内容质量足够高的情况下,排版就显得不那么重要了。比如说一篇实实在在教你如何赚钱的文章,我相信哪怕有错别字、不分段、甚至...


简单来说,排版是为了增强文章的可读性

一方面,好的排版确实能提升阅读的舒适感,尤其是长篇大论时,段落明确、图文并茂的文章更可能被读下去;另一方面,好的排版能在某种程度上弥补文章本身的不足。

我觉得排版并不仅仅是锦上添花的事情,自媒体时代,信息的丰富和多样化使得内容(尤其是原创)的竞争程度日益激烈,同样的内容,也许就因为你的排版使信息的传达更快速也更为到位,读者才选择了你。所以,我认为排版实际上是一种自媒体运营人应该掌握的基本技能。

当然,如果你能持续输出干货,在内容质量足够高的情况下,排版就显得不那么重要了。比如说一篇实实在在教你如何赚钱的文章,我相信哪怕有错别字、不分段、甚至乱用标点符号,也极有可能收获可观的阅读量。但不管怎么说,多掌握一个技能也没有什么坏处。


其实,我去年9月就开了这个公众号,还发布了我的第一篇文章,但是因为在微信公众号后台编辑完以后,感觉排版效果太差了,连我自己都读不下去。所以,甚至还没把文章分享出去,我就默默地打消了做个人公众号的计划。不信请看👉《租房辛酸史》。

至于今年为什么会重开,其实80%的原因是一个做个人公众号的朋友给我推荐了“秀米”这款编辑器,当我用它写完我的第一篇排版赏心悦目的文章(《阿勒泰的角落》)后,突然又重燃了热情。

但我这个人有个毛病,就是不喜欢看任何使用说明书,宁可先瞎捣鼓一阵,然后慢慢摸索用法。所以在前几次的使用过程中,我是很懵逼的,面对编辑界面,内心OS是:这他妈是啥?这他妈又是啥!因此,对工具的不熟练导致每次排版都要花费我2到3个小时。所以,为了造福新手朋友们,我决定整理一份秀米的入门教程,希望大家可以快速上手,排版so easy!

秀米提供了H5和图文编辑两种功能,目前我用到的只有图文编辑,所以本教程只讲图文编辑功能的使用。进入主页面后,点击“添加新的图文”,就进入了编辑页面。我一般是先用Typora写完文章(这个Markdown写作工具的介绍请查看👉《》),再导入秀米开始排版的。头部这些配置我一般都不填,只写个标题,图片随便传一张,因为导入公众号后台时小图配置不生效。

点击右侧的*号,可以进行“基础格式”的设置,这个设置决定了你整体排版的效果。

我常用的设置如下图所示。

我认为最重要的是行间距和页边距,像我之前第一篇文章,看起来特别挤,很不美观,就是因为没有设置这两个参数。

字体其实我更喜欢“苹方繁细体”(仅对IOS生效),特别文艺,但实际操作过程中发现,中途添加文字等情况下字体设置容易失效,从而变成默认字体,因此需要格外注意。因为设置苹方字体会耗费更多精力,所以现在我直接使用了默认字体。

正文颜色,建议不要用纯黑(就是那个特别黑的颜色),可以用淡一点的黑色,或者灰色、深棕色等靠近调色板最左侧一列及最下方一行的颜色。右侧滑动条是调整色值的,下方滑动条是调整透明度的。

除了这里设置“基础格式”之外,还需要考虑配色。例如,我选取了一组清冷色调的配色,作为整篇文章的主色调。配色方案可以从“花瓣网”或其他配色网站上找,选自己喜欢的就可以了~

这个配色方案,建议应用到文字的颜色以及背景、图案、边框等其他元素中,以保持全文色调的统一。例如标题用深蓝,图标底色用浅蓝,正文加粗部分用湖蓝等,建议全篇文字的颜色不超过3种,以简洁为主,否则看起来会有点乱。

当你在编辑区域添加进文字后,点击文字则会调出工具栏。

比较常见和易懂的部分包括:字体、字号、字的颜色,对齐方式(推荐两端对齐)以及文字样式(加粗、倾斜等)。

需要特别介绍一下这些设置项:

文字分段:如果一开始是整篇文章贴进来的,那可以通过这个功能手动分段,分过段以后每一段会进入一个独立的文本框。

编号列表&符号列表:选取文字后,选择编号列表,会根据文字本身的分段情况自动生成序号,选择符号列表则会在每一段文字前面自动生成小圆点。

提取格式:可以提取所选文字的格式,自动保存到右侧,然后选择另一段文字,点击已保存格式,这段文字就会变成相同的格式,这个是类似word里面格式刷一样的工具。

点击小三角后,选择文字底色,然后点击左边显示“A"的圆圈,选择文字的底色;

点击小三角后,选择文字阴影,可以调整阴影的大小、模糊程度及阴影方向和阴影颜色;

执行完上述操作后文字效果如图:

不知为何想到了非主流的QQ空间年代,那时我特别迷恋闪光字、荧光字这种效果,现在可能真的老了吧,只想简单点,写字的方式简单点......

第一排从右数第二个设置项,是用于设置文字的透明度和旋转程度的,注意这里透明度和旋转都是针对整个文本框的,而不是手动选择的某一句。倒影功能的效果如图,可以调整间距和隐藏比例。

缩放的话,类似字号缩小,这里也可以调整段前后间距,对齐这个功能更适合图片使用,文字基本用不到

这其实是秀米编辑器最核心的部分——它提供了丰富的模板图片,用于美化排版。那么我们导入的文章要如何使用这些模板呢?答案很简单,你只需要用鼠标选择要改变形式的文字,然后选择合适的模板就可以了。例如,我选择“一、为什么要排版”这句,然后点击标题-底色标题,选择第一个样式,那么这句话就变成了我需要的标题样式,其余模板同理。

1)标题

标题部分,细分为基础模板、框线标题、底色标题等多种类型,比如选择框线标题,就会出现各种各样的框线标题形式供我们选择,是不是似曾相识?

目前很多公众号的标题都用到了类似的样式。如果你不确定自己想用哪种类型的标题,可以选择最下方的全部标题进行查看,然后还可以在下方的搜索框里搜索关键词,找到自己需要的标题类型。

注意右上角有一个【主题色】的圆圈,点击这里可以选择你当前的主题色(例如我用的是尼罗蓝),那么标题的框线都会变成这个颜色,这样添加到正文中去的时候,色调会比较和谐。

2)卡片

同样地,我们再看看卡片,也分为底色卡片、底纹卡片、图文卡片等多种类型。我通常会把引用的内容以卡片的形式呈现。

3)图片

图片分为单图、多图等类别。如果选择了单图插入到文章内,会默认插入你选择的图片样式,然后需要点击图片,系统会自动跳转到【我的图库】,然后再选择图库里的图片即可。

多图操作同上,但多图中有一种形式是“滑动查看更多”,这种形式处理起来比较复杂,我研究了半天才明白,这里也做个说明吧。

插入模板后,鼠标移至下方滑动条区域,当鼠标在滑动条最左或最右侧变成十字标样式的时候,点击鼠标左键,可以调出特殊的工具栏,可以看到”设置滑动序列”字样。经我多次测试,点其他地方都没用,这个功能出不来......然后就可以点击图库里的图片插入到序列中来了~

4)布局

布局工具提供了基础布局、组合等功能,我用的比较多的是组合,因为组合里有大量成品模板,直接拿来套用就可以了。基础布局相当于自定义布局,你可以选择任意布局,然后点击右侧布局模式,对每一个方框里的内容进行调整,例如插入图片、文字等。

5)引导

引导主要分两种,一个是“关注和原文”,另一个是“二维码名片”,主要作用是为公众号引流,分别适合放置在文章的开头和结尾。

这个功能主要是方便我们收集一些常用的模板,在【图文模板】中选择常用的模板,右击可以选择“直接收藏”,这样以后使用起来就方便的多。如果你收藏的素材已经很多了,还可以通过右击【图文收藏】里的图片,为图片设置标签进行归类,提高检索效率。

剪贴板跟word差不多,在编辑过程中,如果你某一种格式后面还会复用,那么可以选择该段落,调出工具栏,选择复制,则该样式会出现在剪贴板。本例中,我复制了标题的格式,然后在下一个段落的前面插入这个格式,再重新编辑文字,就完成了第二个标题。

这个就是你自己的素材库,要想在文章里插入图片,首先要导入到图库里,不过图库有容量限制,图片上传太多以后需要清理一下。

秀米提供了两种上传方式,第一种是从本地上传(支持多选),第二种是导入网络图片,网络图片分为微信图片和外链图片,我一般都是导入外链图片,所以注意不要选错tab哦。导入外链图片的方式是右击你要导入的图片,选择“复制图片地址”,粘贴到文本框里,再点击添加即可。有些网站的图片不支持导入,例如百度贴吧、QQ空间等,因此需要先保存到本地,然后再上传到图库中。

1)每一种模板插入正文后,调起的工具栏略有不同,需要多尝试才能熟悉每一个设置项的含义。另外,如果插入的模板的颜色与文章的主色调不符,可以点击想要修改颜色的区域,选择你想要的颜色,达到整体色调的统一。

2)音乐的导入

在【图文模板】里搜索“音乐”,找到合适的模板,插入正文,最后在微信公众平台添加音乐即可。至于视频,我是直接在微信公众平台添加的,目前只支持腾讯视频和自己上传的视频。

划重点,懒人福利来了!前面的教程是基于对整个编辑器基础功能的介绍,而这部分则是教你如何快速进入实战。

在秀米首页,选择“风格排版”,你会发现一个新的世界!心灵手巧的网友们制作了风格各异的模板,可以满足各种主题的需求,分为免费和付费版,我只用免费的,哈哈。如果你自己排版做的好的话也可以投稿哦~

选择模板后点击预览,就可以看到模板的样式了,如果你想要使用,可以选择“另存给自己”,再到【我的图文】里找到这个模板,点击编辑就可以使用了。目前登录用户(lv1)可以保存的图文量是8个,因为不太够用,所以我直接花费了10元升级到lv3,可以保存200个图文模板~

打开刚刚保存的模板,接下来直接对模板里的文字、图片等元素做修改和替换就可以了,是不是很方便!

但是用模板也有一些比较麻烦的地方,比如模板中的文字是已经经过分段了的,你只能一段一段地插入,如果模板里的元素、图片等你不需要,也需要一个一个删除。

我最开始是很喜欢用模板的,现在会觉得找到跟自己主题相符合的模板还是有一定的难度,后续在模板基础上调整的工作量也不算小,所以现在我更多地是选择自己创建图文。但对于新手来说,利用模板熟悉各种工具,达到快速入门的目的,也是很不错的选择~

文章我们已经写好了,那么如何把它同步到公众号后台呢?有两种实现方式。

第一种,采取复制粘贴的方式。点击界面正上方的“√”按钮,选择【复制粘贴】,则文章会自动被全选,然后用电脑的复制快捷键复制全文,再粘贴到微信公众号后台的编辑界面即可。但是实际使用过程中,复制有时会改变一些模块的布局,不如第二种方法好。

第二种,采取直接同步的方式。首先,要在编辑界面自己的头像旁边,点击“授权公众号”,授权成功后公众号头像就会出现在右上角。依然是点击界面正上方的“√”按钮,选择【同步到公众号】,再回到公众号后台,就可以在【素材管理】中看到这条新的内容了。


秀米官网有关于排版的详细教程,有兴趣的朋友们可以移步阅览哦!

1. 图文排版系统教程http://r.xiumi.us/board/v5/2a5va/42841399

2. 图文排版帮助https://r.xiumi.us/board/v5/2a5va/6103144

另外,除了秀米外,常用的编辑器还有135编辑器、365编辑器等,用法大同小异,大家可以选择自己用起来比较舒适的那款工具。


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产品、运营与交互

    如果你不能正确理解产品、交互体验和运营的具体职责,即便你踏上了一辆成长型公司的高速列车,你个人的价值的提升也会非常有限。

    在很多次面试运营人员(指有经验)的时候,我总会问他们两个问题:第一,运营与产品有什么差别,做什么工作?第二,新媒体运营是个新行业,你怎样充电?

    但是得到的结果比较让人意外,他们都不是很清楚自己每天做什么,其他职位做什么,甚至都认为产品和交互没什么区别。“产品与交互不都是针对用户需求,增进体验吗?”“产品经理一定要懂代码?”“交互...

    如果你不能正确理解产品、交互体验和运营的具体职责,即便你踏上了一辆成长型公司的高速列车,你个人的价值的提升也会非常有限。

    在很多次面试运营人员(指有经验)的时候,我总会问他们两个问题:第一,运营与产品有什么差别,做什么工作?第二,新媒体运营是个新行业,你怎样充电?

    但是得到的结果比较让人意外,他们都不是很清楚自己每天做什么,其他职位做什么,甚至都认为产品和交互没什么区别。“产品与交互不都是针对用户需求,增进体验吗?”“产品经理一定要懂代码?”“交互设计师是不是要有美术功底,会ui?”还有很多大公司的员工也这样认为。。。

    我常常去看Quaro(国外的知乎),发现我们对产品经理、运营与交互的理解真的很糟糕,所以接下来的解释希望更够帮助大家:

    产品的核心其实是一套玩法和规则, 交互是在这个规则下呈现给用户的体验感, 交互可以被包括进产品。 而运营是在这个规则下对用户和行为的管理和疏导。 拿足球来说, 产品就是设计双方各11个人,不许用手,两个45分钟半场,每边一个球门,禁区和中场等等,这是核心,如果没有产品的核心只是给一个球的话,那是不好玩的。 交互就是把双方衣服颜色做到不同, 场地用白色的线划分出区域,球门用网和白色的门框, 甚至给用户设计方便观赏的看台等等。 至于运营,好比设置几个裁判,控制双方球员的过激行为, 引入俱乐部和转会制度,让球赛变得更好看等等。

    再比如说建一个小区,产品就是负责房子在什么地方建,这个房子要住少人,是否增加广场(提供给大妈们),娱乐设备,停车位等等等。交互就是负责这栋房子的结构,外形的设计,甚至是窗户的朝向,地板的材料,让用户体验更好。而运营就是负责这些材料的购进,将小区的房子推广给用户,甚至是这个小区的管理。

    产品经理需要站在整个产品的角度思考问题,每个需求都是有很强的逻辑!交互设计师也一样,你必须是一个事逼性格的人:“为什么字体这么小,这地方的icon为什么没有对齐,此处做一个侧滑返回”需要和开发不断磨合改进,交互才能落实到位。运营就需要对数据非常敏感,能毁三观、卖得了萌、装得了X,时刻能调动起用户的气氛!

    今天只是解释一下产品、运营与交互的一些区别。希望刚进入这个行业的小伙伴们理解这些职位,按照自己的兴趣和擅长的能力,做出合适的选择。工作就会做得nice,不会那么迷茫!更不会各种跳槽换工作(好像得罪了某某招聘公司)!


抑。

运营喵日常 ——【 好用的图片网站 】

推荐的网站全是自己用过的(好吧,是为了自己点开方便)


一、动图类


小猪动图

素材很多,还开发了DIY动图工具 http://www.piggif.com


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Popkey  在线GIF动态图片分享平台

国外的一个动图网站,国内能上,很好用  http://popkey.co


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推荐的网站全是自己用过的(好吧,是为了自己点开方便)



一、动图类



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素材很多,还开发了DIY动图工具 http://www.piggif.com


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国外最全动图网站,不用翻墙,棒棒哒 http://giphy.com


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国内的动图网站,同样可以DIY,也不错  http://www.gifmiao.com/?=5


猫大海的LOFTER

全是猫咪动图,看一张笑一张 http://saymeow.lofter.com/view


Animated Images

动图风格真的很美式,还按照字母分类  http://www.animatedimages.org



二、图片素材网站



Unsplash

免费的摄影网站,照片分辨率高,每10天更新10张照片。分辨率足够大,做网页素材都没问题。点击download,图片就是你的了,so cool!https://unsplash.com/


Cargo

个人网站,分享了很多个人作品,里面的风格偏清新、精致,很有意思。http://cargocollective.com/


New Old Stock

喜欢复古吗?这里的照片全是经典、复古的风格 http://nos.twnsnd.co/


Death to the Stock Photo

这个网站需要注册才能免费获取 http://join.deathtothestockphoto.com


Pixabay

这是一个比较大的图片网站,内容丰富,但是缺少点人情味 http://pixabay.com


Public Domain

这个网站的图片偏安静、雅致,略显复古。如果有哪篇文章是这个风格,记得来这里看看 http://publicdomainarchive.com


Magdeleine

这个图片网站的好处是,你可以选择图片的主色系进行搜索,而且无需注册,翻过墙打开网站,你就能免费下载里面的所有图片。但是讲真搜索功能不那么好用。 http://magdeleine.co


Foodie’s Feed

美食图片网站 http://foodiesfeed.com


Im Free

网站很有设计感,有较多素材类内容,据说有按钮、图标类的内容http://www.imcreator.com


500px

这里的图片各式各样,鲜艳的、暗淡的、新锐的、怀旧的……真的,总有一款适合你!对了,它需要注册,而且收费。 https://500px.com/flow


花瓣

注册了下完插件就能下载高清图片,搜索引擎选画板功能会有很多同类型素材图片出现,real方便!   http://huaban.com


素材公社

好图片素材还是有的,就是要好好找找  http://wo.poco.cn/174353086


GRATISOGRAPHY

功能差更新慢,图片高清值得收藏  http://www.gratisography.com/


堆糖

卖东西的多。估计营销下血本了,那么多推荐  https://www.duitang.com


好奇心研究所

文为主,也有很多图片,质量也不错  http://www.qdaily.com/labs.html


高亮高亮!!高逼格动图搜索窍门

好使的还是从电影找,电影那么多,肯定有风格和公众号风格一致的,你在电影名后面加个GIF百度就有自己想要的,比如【小黄人GIF】;还有一个用电影的原因是,好找!


再次高亮!!百度拿图技巧

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翔叔

产品内功心法都在这了

最近一直在研读一本书,叫《产品心经:产品经理应该知道的50件事》,书的作者“闫荣”,不得不提的是,这本书的作者,还有一本写的很棒的产品书籍,叫《神一样的产品经理》,读完一气呵成,让你对产品经理这个岗位了解的通透。而今天要来分享的是产品心经,这本书是在《神一样的产品经理》的基础之上,进行的深入剖析,提炼出了50个问题,而这50个问题恰恰涵盖了做产品会遇到的各种情况,包括产品经理自身的修养,如何深刻认知解读产品,产品的战略和规划详细分析,精益创业的解读,需求分析与管理,用户体验设计的相关法则,以及产品运营技巧...通篇以故事的形式展开,小0与老K师傅的对话构成,产品思想流露无疑,干货十足。下面献上...

最近一直在研读一本书,叫《产品心经:产品经理应该知道的50件事》,书的作者“闫荣”,不得不提的是,这本书的作者,还有一本写的很棒的产品书籍,叫《神一样的产品经理》,读完一气呵成,让你对产品经理这个岗位了解的通透。而今天要来分享的是产品心经,这本书是在《神一样的产品经理》的基础之上,进行的深入剖析,提炼出了50个问题,而这50个问题恰恰涵盖了做产品会遇到的各种情况,包括产品经理自身的修养,如何深刻认知解读产品,产品的战略和规划详细分析,精益创业的解读,需求分析与管理,用户体验设计的相关法则,以及产品运营技巧...通篇以故事的形式展开,小0与老K师傅的对话构成,产品思想流露无疑,干货十足。下面献上我总结的思维导图,图上文字会比较小,建议有兴趣的电脑下载本地观看,希望对大家有所帮助。




说明:这里的图分为了上、中、下三张,分别就不同的部分进行的总结,每一张图都有侧重点,像第一张侧重产品经理自身和产品解读,第二张侧重商业市场的战略和战术,第三张侧重用户体验和运营指导。

bluelovemagic

43页PPT!从零开始把内容运营讲透了

  前天《如何从零开始成为内容运营》文章经过大家友情的转发,截止目前已经被圈内知名分享平台鸟哥笔记、人人都是产品经理、早读课等转载,头条号也向8万人推荐了文章,收藏量超过2500。

  圈内对文章质量评价不一,最多的声音是“文章太长,专业内容看不下去”,可能你也是其中的一小只(~嘿嘿~)

  所以我把这篇万字长文关键知识点提取出来,整理出这份44页PPT,并一丝不挂的分享出来,希望大家能够喜欢/转发。

  “好运营,三份凭天赋,七份靠玩命”最后再次感谢小伙伴们对小贤的支持!

  这是一个由互联网装X词汇大全打头的PPT,只交流“牛轰标题的13种方法、1个内容编辑的基本底线、社区早期...

  前天《如何从零开始成为内容运营》文章经过大家友情的转发,截止目前已经被圈内知名分享平台鸟哥笔记、人人都是产品经理、早读课等转载,头条号也向8万人推荐了文章,收藏量超过2500。

  圈内对文章质量评价不一,最多的声音是“文章太长,专业内容看不下去”,可能你也是其中的一小只(~嘿嘿~)

  所以我把这篇万字长文关键知识点提取出来,整理出这份44页PPT,并一丝不挂的分享出来,希望大家能够喜欢/转发。

  “好运营,三份凭天赋,七份靠玩命”最后再次感谢小伙伴们对小贤的支持!

  这是一个由互联网装X词汇大全打头的PPT,只交流“牛轰标题的13种方法、1个内容编辑的基本底线、社区早期内容预运营的4步骤、8招hold住内容方向的产品运营、3条内容运营的进化路”。


lee014

电商友约-招募专家入驻!

自1990年电子商务诞生直到2014年的全民电商时代,电子商务作为新兴行业快速发展至成熟稳定期。2015年,国内电商势必又会迎来一次发展浪潮,同时也将面临重新洗牌。基于以上环境,为了使更多的电商从业者乘风破浪得以更好的发展,因此有了今天的电商友约。现电商友约招募各大电商专家,期待您的加入!

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电商友约是用户通过微信服务号付费约见电商专家、进行面对面交流的平台,我们之所以选择线下面对面约见交流,是因为真实的人际交流可以让彼此产生更多的信任感和安全感,对于获得良好的交流效果起到重要作用,专家和用户感受到的将不再是机械的咨询关系。

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自1990年电子商务诞生直到2014年的全民电商时代,电子商务作为新兴行业快速发展至成熟稳定期。2015年,国内电商势必又会迎来一次发展浪潮,同时也将面临重新洗牌。基于以上环境,为了使更多的电商从业者乘风破浪得以更好的发展,因此有了今天的电商友约。现电商友约招募各大电商专家,期待您的加入!

电商从业者,专家招募!

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电商友约是用户通过微信服务号付费约见电商专家、进行面对面交流的平台,我们之所以选择线下面对面约见交流,是因为真实的人际交流可以让彼此产生更多的信任感和安全感,对于获得良好的交流效果起到重要作用,专家和用户感受到的将不再是机械的咨询关系。

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成为专家的资质

基本条件:

普通话标准,表达能力强,具有感染力,综合素质较高。

具备专业的行业背景,有丰富的从业经验。

本人必须具备专业领域的实际操盘和运营经验

对电商行业或自己特长领域有独特见解与分析能力

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成为专家的好处

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软件推广期间,专家可以获得大量展现,短时间内大幅提高在电商行业中知名度,

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专家可在平台设置擅长主题,并为主题设定一定金额费用,作为用户对专家所付出的时间给予的帮助表示感谢,让专家用专业的知识与聊天技巧,把知识“卖”给寻求帮助的用户。

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专家在平台上可以进行资源整合,结交新朋友,同时也会在大量用户中发掘出潜在用户,衍生更深层合作

电话:010-53382866

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知道用户运营

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我们在一起

为每一位知道用户服务

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joey
每当夜深人静的时候,躺在床上...

每当夜深人静的时候,躺在床上那一刻才是真正属于自己的时间。一半用来歇息,一半用来思考。我在想,这么忙碌真的值得吗?爸妈,女儿永远在电话另一头。家里的狗狗快不认识我了。
人前被人总前总后的叫着,大会小会展会开着,回到家脱掉鞋子之后的疲惫只有自己知道。
我总在期盼身边有个大白,可以在我心力交瘁的时候对我说一句:亲爱的,世界很大,我带你去看看。

每当夜深人静的时候,躺在床上那一刻才是真正属于自己的时间。一半用来歇息,一半用来思考。我在想,这么忙碌真的值得吗?爸妈,女儿永远在电话另一头。家里的狗狗快不认识我了。
人前被人总前总后的叫着,大会小会展会开着,回到家脱掉鞋子之后的疲惫只有自己知道。
我总在期盼身边有个大白,可以在我心力交瘁的时候对我说一句:亲爱的,世界很大,我带你去看看。

monochrome

随记

晚上和郭子威聊LOFTER,他坦言自己不是这类产品用户,无法感知轻博客对他的价值,对于长文他有博客即可,对于短小琐碎的生活记录他觉得微博更佳。巧的是,白天和博客里素未谋面的博友清和交流,他也有类似想法,尽管LOFTER非常摩登。


我想对于很多纯文字记录者来说,LOFTER目前的确做的不好,现在比较活跃的用户都是偏向艺术、设计、摄影类的创作型用户以及喜欢用照片记录生活的普通用户,很少看到纯文字记录者被推荐。那么,喜欢长篇记载的用户具体会在哪些方面感到不适呢?


1、模板样式不够照顾长文,大部分是针对图片设计。

2、部分模板文字行间距不适合阅读,一旦文字超过3行以上就显得头皮发麻。

3、目前整个社区氛围没有...

晚上和郭子威聊LOFTER,他坦言自己不是这类产品用户,无法感知轻博客对他的价值,对于长文他有博客即可,对于短小琐碎的生活记录他觉得微博更佳。巧的是,白天和博客里素未谋面的博友清和交流,他也有类似想法,尽管LOFTER非常摩登。


我想对于很多纯文字记录者来说,LOFTER目前的确做的不好,现在比较活跃的用户都是偏向艺术、设计、摄影类的创作型用户以及喜欢用照片记录生活的普通用户,很少看到纯文字记录者被推荐。那么,喜欢长篇记载的用户具体会在哪些方面感到不适呢?


1、模板样式不够照顾长文,大部分是针对图片设计。

2、部分模板文字行间距不适合阅读,一旦文字超过3行以上就显得头皮发麻。

3、目前整个社区氛围没有向文字倾斜,文字工作者找不到归属感


其中前两点完全可以在今后的模板设计中逐步照顾到位,尤其是第二点,郭子威以多年编辑的经验表示中国大部分用户不懂怎么合理分段,总是搞得段落很长很累,合理的做法是每个段落不宜超过3行,我认同他对中国用户的观点,不过对该如何分段保留个人意见。

至于第三点,其实也正是我们目前有意为之,一个社区刚起来时必须要建立一个明确清晰的形象,现在LOFTER的形象初见端倪,但远不够深入人心,还需标签、内容墙、推荐博客以及未来要搞的各类活动继续坚持,所以一步步来吧。


文字工作者,你们在博客和微博里再呆会儿吧,LOFTER过阵子再研究你们,恩,这篇也写长了,其实我也有点叨逼叨。

从产品角度看问题

从产品角度看产品

“产品”两个字在近两年异常火爆,究其原因主要是互联网应用的崛起,很多人认为有一款好的产品,就能颠覆世界,成为第二个马云,孰不知其中的艰辛与不易!

要想成就一款好的产品,一定要具备以下的几个条件:

责任、热爱、坚持、成本、技术、盈利、情怀、优美

责任:也许听着好像很大,很不接地气的感觉,但这确实是不可或缺的因素之一,这不仅包括对社会、对自然的责任感,更多的是对家庭、对事业、对整个产业链的责任感,想象你的老婆孩子还在水深火热中,你能不好好干吗

热爱:“兴趣是最好的老师”是一句永远不会过时的名句,只有对所做的事情感兴趣,才会投入百分之百的热情去钻研

坚持:兴趣是引领你进入行业的敲门砖,但任...

“产品”两个字在近两年异常火爆,究其原因主要是互联网应用的崛起,很多人认为有一款好的产品,就能颠覆世界,成为第二个马云,孰不知其中的艰辛与不易!

要想成就一款好的产品,一定要具备以下的几个条件:

责任、热爱、坚持、成本、技术、盈利、情怀、优美

责任:也许听着好像很大,很不接地气的感觉,但这确实是不可或缺的因素之一,这不仅包括对社会、对自然的责任感,更多的是对家庭、对事业、对整个产业链的责任感,想象你的老婆孩子还在水深火热中,你能不好好干吗

热爱:“兴趣是最好的老师”是一句永远不会过时的名句,只有对所做的事情感兴趣,才会投入百分之百的热情去钻研

坚持:兴趣是引领你进入行业的敲门砖,但任何的兴趣都会有热度和时间的考验,只有经受住了时间的考验、平淡的煎熬,才能在芸芸众生中运用自己的专长获得一席之位

成本:也许你有好的想法,但不考虑实际情况,在一个不重要的点调用了过多的资源,导致资源的分配失衡,到后面你就会发现事情会越来越难做

技术:不论在互联网行业还是在传统行业,都有一句“术业有专攻”,也许你的技术并不过硬,但要懂得运用资源,要记住,总会有比你强的人,学会利用这些比你强的人

盈利:好的点子会让你在吹牛逼时获得一点点尊严,但如果你的想法没有盈利模式时,很快就会被人淡忘,这还不是最重要的,更重要的是如果没有想过盈利模式,最终也会因为穷困潦倒而推翻自己当初的想法

情怀:不要求像某锤一样,把情怀挂在嘴边一百年,只要用户在用你的产品时,感觉到舒服,这就是情怀,这就是你和别人不一样的地方,因为用户本身不懂什么用户体验,他们懂得只是你带给他的东西让他用的更爽

优美:就算你把一切都计划在内,如果没有一个精美的展示形式,也会在用户心中大打折扣,要想出彩,必须要有一个好的界面、交互体验

任何的产品,任何的行业,只要具备这八种特点,何愁不成功!

可乐小姐o

有做运营岗的宝宝吗?

工作原因去年大概看了60多本运营相关的书。可以给大家这个书单。

想看的点个赞❤️

有做运营岗的宝宝吗?

工作原因去年大概看了60多本运营相关的书。可以给大家这个书单。

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無疚言
运营到底是什么的?

运营到底是什么的?

运营到底是什么的?

詹珂珂
运营知识系统,挖坟挖到的,转需...

运营知识系统,挖坟挖到的,转需。

作者:韩利

链接:运营管理笔记 http://www.weboper.com/archives/34

运营知识系统,挖坟挖到的,转需。

作者:韩利

链接:运营管理笔记 http://www.weboper.com/archives/34

聚沙成塔

读小米的《参与感》


小米的“神作”《参与感》出来了许久,没想到最近才抽空将其看完。

整本书我觉得可以用我自己的话来为小米浓缩成两点“成功经验”:

1、建立你的宗教。

2、你要有真神通。

整本书的前半部分,尤其是小米公司成立的头两年,有不少用户运营的干货,值得学习的很多;但是在后半部分,鸡汤和情怀的内容比例就大大增加了,个人觉得这些内容有“成功人士贩卖情怀凑页数”之嫌,当然,不同读者感觉可能见仁见智吧。

总的来说,对于社区化和粉丝运营人员来说的话,是一本不错的书了,可以推荐。

评分,嗯,4颗星吧。


小米的“神作”《参与感》出来了许久,没想到最近才抽空将其看完。

整本书我觉得可以用我自己的话来为小米浓缩成两点“成功经验”:

1、建立你的宗教。

2、你要有真神通。

整本书的前半部分,尤其是小米公司成立的头两年,有不少用户运营的干货,值得学习的很多;但是在后半部分,鸡汤和情怀的内容比例就大大增加了,个人觉得这些内容有“成功人士贩卖情怀凑页数”之嫌,当然,不同读者感觉可能见仁见智吧。

总的来说,对于社区化和粉丝运营人员来说的话,是一本不错的书了,可以推荐。

评分,嗯,4颗星吧。

bluelovemagic

史上最全微信运营架构图,带你装逼带你飞

小白叨一叨:不管你是进入新媒体行业多年的老大叔,还是刚刚接触微信运营的小鲜肉,不管你是坚持内容为王还是粉丝量至上……你都需要知道这个《史上最全的微信运营架构思维导图》,看完粉丝立马增2倍!!!呵呵,这当然不是真的,但是不看你一定会后悔!

这些架构图有啥用?

如果你是一名新手运营,这个思维导图会让你系统性的了解你的工作有哪些,为你提供指导、查缺补漏。所以,如果一次无法记牢,那就收藏备用吧。

本文来自作者@安芯的公众号:芯芯向上(xinduihua)


小白叨一叨:不管你是进入新媒体行业多年的老大叔,还是刚刚接触微信运营的小鲜肉,不管你是坚持内容为王还是粉丝量至上……你都需要知道这个《史上最全的微信运营架构思维导图》,看完粉丝立马增2倍!!!呵呵,这当然不是真的,但是不看你一定会后悔!

这些架构图有啥用?

如果你是一名新手运营,这个思维导图会让你系统性的了解你的工作有哪些,为你提供指导、查缺补漏。所以,如果一次无法记牢,那就收藏备用吧。

本文来自作者@安芯的公众号:芯芯向上(xinduihua)


Andy

产品经理的日常工作

最近重读了《人人都是产品经理》,对产品经理的有了进一步的理解。本文结合笔者的经历,分享产品经理的日常工作。1 常见的几个问题

    1)Q:你是腾讯的产品经理,可以发些QB给我?

    2)Q:产品经理是不是专门想Idea的?

    3)Q:产品经理不用自己干活,想出来的东西叫技术来做就可以了,很多人听你吩咐,爽吧!

    4)Q:做产品经理比做码农好多了,码农都是屌丝,产品都是高大上啊!

    5)Q:做产品是不是比做研...

产品经理的日常工作 - Andy - 清风自来

     

最近重读了《人人都是产品经理》,对产品经理的有了进一步的理解。本文结合笔者的经历,分享产品经理的日常工作。1 常见的几个问题

    1)Q:你是腾讯的产品经理,可以发些QB给我?

    2)Q:产品经理是不是专门想Idea的?

    3)Q:产品经理不用自己干活,想出来的东西叫技术来做就可以了,很多人听你吩咐,爽吧!

    4)Q:做产品经理比做码农好多了,码农都是屌丝,产品都是高大上啊!

    5)Q:做产品是不是比做研发轻松很多了。

    

    这些问题遇到了很多次,提问者的行业和身份各有不同。暂时我们先不考虑如何回答,先了解一下产品经理是怎么工作的。


2 如何定义产品经理

    广义来说,产品经理是负责把自己的想法实现出来的人。想法人人有,如何结合实际情况实现出来,这个才是关键。

    从公司的角度来说,需要产品经理有想法,实现想法,并且带来商业价值。

    如果想了解产品经理相关的概念,可以参考:http://www.woshipm.com/discuss/22089.html


3  产品经理的四种角色        


    有想法到实现想法,是一个很困难和漫长的过程。在这个过程中,产品经理也有细化的分工。

    1.1 产品策划

    产品负责人,贯穿整个产品的生命周期。在我们公司一般是总监/组长级别(T3以上)的工作内容

    1.2 产品设计

    产品细节负责人,遵循上级的指引,然后把思路产品化和实体化,一般是T2-T3的日常工作

    1.3 产品开发

    产品项目化负责人,与研发和测试人员沟通,保证产品能够顺利产出。

    很多时候产品设计和产品开发的角色有很大的重合度,一个人兼任了两个角色。当细化分工的时候,这个角色一般是T1的日常工作。导师负责设计,徒弟负责跟进开发进度。

    1.4 产品运营

    当产品已经研发出来之后,就需要进行线上推广使用,而这就是运营的日常工作。

    在不同的部门,运营的重要性有很大的区别。例如在手游合作项目组,主打运营合作,需要建立很好的运营机制,因此这种角色非常重要,对应的晋升机会也很多。对于一些弱运营的部门,很多时候运营都是外聘和外包的员工负责,只需要维持产品正常运作即可。




4 回答问题

    Q:你是腾讯的产品经理,可以发些QB给我?(目测想要福利)

    A:你可以问下在银行工作的客户经理,是否可以发一些人民币给你呗


    Q:产品经理是不是专门想Idea的?(行外人)

    A:Iphone和小米不是想出来的,是做出来的!产品经理既要想,也要做。


    Q:产品经理不用自己干活,想出来的东西叫技术来做就可以了,很多人听你吩咐,爽吧!(有些调侃)

    A:你说的是领导吧!


    Q:做产品经理比做码农好多了,码农都是屌丝,产品都是高大上啊!(提问者多数是码农)

    A:有一次我自己提需求、自己画交互、自己做研发、自己做用户反馈收集,这是屌丝,还是高大上,甚至是个2B呢


    Q:做产品是不是比做研发轻松很多了。(行外人)

    A:还是一样累,主要是心累,业余时间也要思考产品设计,不学你们离开公司就不用写代码了(研发在公司外的环境,几乎做不了任何开发工作)


北方胡子

运营真是苦差事,尤其是微信群,当爹又当妈,真想对不听话的孩子啪啪啪……以解心头之愤

运营真是苦差事,尤其是微信群,当爹又当妈,真想对不听话的孩子啪啪啪……以解心头之愤

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