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需求

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王朝辉-领头人
中国消费者热爱精品,贡献全球...

       中国消费者热爱精品,贡献全球高端奢侈品牌,约1/3,无不小心翼翼服服帖帖。不过一项调查研究发现。这种消费势头正在减缓甚至消亡。


       中国消费者热爱精品,贡献全球高端奢侈品牌,约1/3,无不小心翼翼服服帖帖。不过一项调查研究发现。这种消费势头正在减缓甚至消亡。

        


锦堂

书本上那些堂而皇之的价值观,言之凿凿的“成功秘诀”不一定适合每个人的真实需求。

—— 王阳明


阅读时光案例分享技巧讲堂锦堂文稿


书本上那些堂而皇之的价值观,言之凿凿的“成功秘诀”不一定适合每个人的真实需求。

—— 王阳明




阅读时光案例分享技巧讲堂锦堂文稿

凯凯王的极简主义生活

关于需求定律

//想要赚钱就得先忘掉它,金钱只关注能够解决问题的生意。一个人生活中的金钱数额,反映了他对这个世界的价值。看看你周围的世界,别再自私了,帮助他们解决问题吧。


如果「我早上醒来」,那么「写下今天要为谁提供什么价值」。


//主要有以下几种:

1. 让他们感觉更好。

2. 帮助他们解决一个问题。

3. 教育他们。

4. 让他们看上去更棒(健康、营养、衣着、装束)。

5. 给他们安全感(住房、安全、健康)。

6. 产生积极情绪(爱、快乐、欢笑、自信)。

7. 满足口腹之欲。

8. 让事情变得容易一些。

9. 给他们梦想和希望。

……

//想要赚钱就得先忘掉它,金钱只关注能够解决问题的生意。一个人生活中的金钱数额,反映了他对这个世界的价值。看看你周围的世界,别再自私了,帮助他们解决问题吧。


如果「我早上醒来」,那么「写下今天要为谁提供什么价值」。


//主要有以下几种:

1. 让他们感觉更好。

2. 帮助他们解决一个问题。

3. 教育他们。

4. 让他们看上去更棒(健康、营养、衣着、装束)。

5. 给他们安全感(住房、安全、健康)。

6. 产生积极情绪(爱、快乐、欢笑、自信)。

7. 满足口腹之欲。

8. 让事情变得容易一些。

9. 给他们梦想和希望。

……

wildsen
颗粒感

当你还能跳舞的时候,不要行走。

《非暴力沟通》

一直自认为自己,看的美剧较多,受里面的文化影响而热衷表达,热衷沟通。

但在现实中却因为无法与xx沟通而导致面对生活的无力感,才发现,

自己只是热衷表达,而不是沟通。

当我带着热切的愿望想要与别人产生联系时,我觉得自己已经做得足够了,对方理所应当给予同样的回馈。

终于让我遇到一个什么事都喜欢藏着不反馈或逃避的时候,受挫的感觉是如此强烈,越是受挫越会因为自尊心强迫对方反馈,于是恶性循环。


最大的问题在于,我不在乎对方的感受, 我也不去体会其中的区别,当对方神情寡淡地要求我换一种方式时,我会变的怒不可遏,明明是你不愿意主动沟通,凭什么要求我来适应你?

总是...

《非暴力沟通》

一直自认为自己,看的美剧较多,受里面的文化影响而热衷表达,热衷沟通。

但在现实中却因为无法与xx沟通而导致面对生活的无力感,才发现,

自己只是热衷表达,而不是沟通。

当我带着热切的愿望想要与别人产生联系时,我觉得自己已经做得足够了,对方理所应当给予同样的回馈。

终于让我遇到一个什么事都喜欢藏着不反馈或逃避的时候,受挫的感觉是如此强烈,越是受挫越会因为自尊心强迫对方反馈,于是恶性循环。


最大的问题在于,我不在乎对方的感受, 我也不去体会其中的区别,当对方神情寡淡地要求我换一种方式时,我会变的怒不可遏,明明是你不愿意主动沟通,凭什么要求我来适应你?

总是在意过程中的谁“应不应该”而不记得最终的目的。

尽管很早就熟知“非暴力沟通”这本书的大名,但一直没有真切的去看过书中的内容。

这次看完也是醍醐灌顶,但是改变多年形成的习惯,或者说在从来不谈感受,不谈需要的中国文化面前,改变这种沟通模式,是多么艰难啊。

刚看完第一部分就找了一个朋友去训练其中的方法,刚好这个朋友做了一些让我不高兴的事情,这种情绪一直没有办法表达,积蓄在肚子里。

按照书中“观察---感受--需求--请求”的步骤去沟通,过程却是很尴尬,因为要讲自己的需求,自己不高兴的原因,但效果似乎挺好。

我确实应该多练习如何提需求,毕竟我是那么缺爱,同时需要别人给予足够爱的人啊。


活出真正的自己。



为PM而生

成熟期产品如何挖掘需求

对于3年+的产品经理,较大概率会从老板让做什么转变为自己需要做什么。若刚好面临一个成熟期产品,则挑战会更大,以下是自己的一些思考,抛砖引玉,期待和小伙伴们一起讨论。

为了更好的讨论话题,将其拆分为2个问题,什么是互联网产品的成熟期和如何挖掘成熟期产品的需求。

1 什么是互联网产品的成熟期

互联网产品的成熟期指产品经过成长期后,用户规模达到一定数量,增长放缓,日活趋于稳定。在功能方面,主体流程和主要分支流程建设完毕,此时配套的会员体系、积分体系也经历了几轮优化,趋于稳定。

2 如何挖掘成熟期产品的需求

(1)     ...

对于3年+的产品经理,较大概率会从老板让做什么转变为自己需要做什么。若刚好面临一个成熟期产品,则挑战会更大,以下是自己的一些思考,抛砖引玉,期待和小伙伴们一起讨论。

为了更好的讨论话题,将其拆分为2个问题,什么是互联网产品的成熟期和如何挖掘成熟期产品的需求。

1 什么是互联网产品的成熟期

互联网产品的成熟期指产品经过成长期后,用户规模达到一定数量,增长放缓,日活趋于稳定。在功能方面,主体流程和主要分支流程建设完毕,此时配套的会员体系、积分体系也经历了几轮优化,趋于稳定。

2 如何挖掘成熟期产品的需求

(1)     查缺补漏

挖掘需求的第一层,罗列APP的所有流程和全部页面,从交互一致性、逻辑清晰性和小白思维,找出产品的缺陷处。另外坚持竞品分析,不仅关注同行,同时类比学习互联网头部平台的做法。最后,泡自己和同行竞品的社区,聆听用户的声音,培养产品灵感。

(2)     场景细分

挖掘需求的第二层,从具体功能到某种场景。当主体的优化已完成后,那么可以尝试场景细分,即简易版的个性化。什么是场景,即什么用户在什么时间完成什么事情。比如携程的当晚尾房甩卖,即解决了酒店的尾房问题,还让用户享受优惠。类似还分别针对亲子预定、同城预定、商务预定等细分场景优化功能。对于P2P,能尝试的细分场景包括新用户出借(首次出借用户)和老用户出借、不同等级出借用户场景等

(3)     从做功能到做支持

挖掘需求的第三层,从做功能跳出来,以接口的形式提供支持。比如微信公众号的功能接口,淘宝卖家后台的各种工具和携程尝试的酒店众包模式。让第三方参与到平台的建设,由于第三方力量巨大,加上快速迭代,能促进平台更好的服务用户。

综上,分别从三个层次提供挖掘需求的思考方向,用户体验永无止境,共勉。


美廊
葆婴妈妈早教营养

今年双11怎么样?

十年前,因为相信,所以看见。
十年后,就在眼前,看见一切。

双十一的两千亿的大项目报告:
 大健康产业的发展趋势
是NO.1

母婴营养需求市场
是NO.6

护肤护理产品更是大需求
排名NO.3.5.7.8.9.10

✅综合了健康产业、母婴营养、护肤护理产品,USANA葆婴符合21世纪大趋势,绝对是你最佳发展方向!


十年前,因为相信,所以看见。
十年后,就在眼前,看见一切。

双十一的两千亿的大项目报告:
 大健康产业的发展趋势
是NO.1

母婴营养需求市场
是NO.6

护肤护理产品更是大需求
排名NO.3.5.7.8.9.10

✅综合了健康产业、母婴营养、护肤护理产品,USANA葆婴符合21世纪大趋势,绝对是你最佳发展方向!




独角兽
愤怒提示着我们各个层面上的需求...

愤怒提示着我们各个层面上的需求有可能没有得到满足。

对工作状态的不满,源于自我实现的需求得不到满足。工作不由自己支配,总是被上司及周围环境所决策,而潜能或喜爱的东西无法得到发挥和发展。

此时,产生情绪的原因=某种潜伏的需要,无法用一味地控制和管理来解决。


愤怒提示着我们各个层面上的需求有可能没有得到满足。

对工作状态的不满,源于自我实现的需求得不到满足。工作不由自己支配,总是被上司及周围环境所决策,而潜能或喜爱的东西无法得到发挥和发展。

此时,产生情绪的原因=某种潜伏的需要,无法用一味地控制和管理来解决。


美廊

情绪模式和自我调适

情绪,是一种能量,具有思维模式,也会基于身体,形成机制。

单纯的情绪模式,相对容易自我调适,只要意识到,就可以做到。

但情绪模式,外化于身体机制,或者从心理器质化到生理层面,就很难调适。

这里,通过两种情绪的对比,研究一下情绪模式和自我调适的可能性。


首先,是一种单纯的情绪,比如生气。

我自己的经验,看到不顺眼的人和事,会比较生气。

有时,仅仅是因为一句话不对,就会很生气。

在思维通道中,生气在思维模式中,当然是排除了身体反应的生气。

一图6,感觉是一种信息,让自己无法接收,也不愿意接收。

一表对应,Y\N\O\U\R\G。

Y象是一个跳芭蕾舞的动作,双手举...

情绪,是一种能量,具有思维模式,也会基于身体,形成机制。

单纯的情绪模式,相对容易自我调适,只要意识到,就可以做到。

但情绪模式,外化于身体机制,或者从心理器质化到生理层面,就很难调适。

这里,通过两种情绪的对比,研究一下情绪模式和自我调适的可能性。

 

首先,是一种单纯的情绪,比如生气。

我自己的经验,看到不顺眼的人和事,会比较生气。

有时,仅仅是因为一句话不对,就会很生气。

在思维通道中,生气在思维模式中,当然是排除了身体反应的生气。

一图6,感觉是一种信息,让自己无法接收,也不愿意接收。

一表对应,Y\N\O\U\R\G。

Y象是一个跳芭蕾舞的动作,双手举起,单脚站立,另一只脚后踢的很高。

N象是一个交错的链接,很别扭,觉得不舒服。

O象是一个目无表情的脸,拉得老长,好象面具,从来没有笑过,也不会变化。

U象是舌头,从嘴里吐出来,象个鬼一样。

R象是一个使绊子的人,谁经过了,出其不意地伸出腿,绊倒人家,很坏的恶意。

G象是一个小人,藏在什么背后,操纵着什么。

看I,象是一个孤立的人,很孤独,百无聊赖,希望有人理,有朋友。

I看作门,是一个旋转门,很容易夹住人,有点不听使唤。

进入I门,其实也很好,很干净,就是门口有点问题,或者有防御的意味。

 

尝试调适一下,先把门修好,可以自如地旋转,不再会夹人了。

看I,象是一个受伤的人,身体是淤青的,需要修复。

修复I,成为一个干净、透明的人。

G象是一个小孩子,躲在一个大门洞里,有点害怕。

照亮门洞,想起小时候,一次下了夜自习,在大门洞看见的鬼影。

R象是大人,想起小时候,大人们经常拿鬼吓唬人。

U象是面条,很容易断掉,如果是橡皮筋就好了。

O象是一个小孩脸,有点脏,但开始泛红了。

N象是跳绳,两个小孩在两头摇,中间有一个小孩在跳。

Y象是弹弓,自己做的,很好玩了。

一图6,感觉微风拂面,舒服多了。

 

通过反向的意象调适,生气模式,基本可以自我调适了。

生气,作为一种情绪模式,和早期经验有关,是习得性的,或者环境熏陶的。

显然,因为没有更好的模式,一味地回到旧模式中。

尝试建立一种新模式,从根本上就是修复I门,疗愈I即自己。

其中的O,作为情绪区域,需要回到童心,或者本初的状态。

其中的Y,是逻辑,主要是研究动机,从N开始的体验,是重点修复部分。

这需要增加好的体验,才可以逐步地消解生气的动机。

G是存在感,作为最终的需求,需要注意,且是最终的解决方案。

 

再看一种行为化的情绪,就是强迫。

因为最近的身体因素,有时会控制不了行为。

或者,从意识上无法控制行为,明知不对,却仍然会行为。

当然,行为是有好处的,但只是短暂的,结果会更糟。

其中的情绪,开始是一种烦躁,然后会转换到行为中,并器质化在身体反应中。

在思维通道中,强迫作为一种情绪模式,已经和身体链接,而且难以解离。

一图9,链接到5,感觉自己在9的位置,但被5牵制着,不能自由。

一表对应,Y\X\AO\R\G\N\O\U。

Y象是一个标尺,或者准星,带瞄准镜,可以看清楚远处的目标。

X象是一个封条,被封印了,很难挣脱。

AO象是一个人被一根巨大的滚木挤压着,进进不了,退退不掉。

R象是一个耍把式卖艺的,一支长矛顶着小腹,非常地危险。

G象是一个人披着斗篷,但被风吹起来,反而遮蔽了自己,什么也看不见了。

N象是交错的两个面,中间有刺,搓过来搓过去,生疼。

O象是一个白洞,从中间向外顶,感觉是被堵住了,憋气得很。

U象是上吊的绳子,只要把脖子挂上去就可以了。

看I,象是一个站在火炭上的人,不停地跳着,无法停歇。

I看作门,是一个焊死了的铁门,已经无法打开了。

如果非要进入I门,里面是虚空,是悬崖,会有一种万劫不复的感觉。

 

尝试调适一下,先把门切割开,虽然门会受损,但起码是透气了。

看I,是一个封条,也象是一个胶条,已经失去了弹性,时间太久了。

修复I,去掉封条,恢复弹性,仿佛是雨后的树,终于可以呼吸清新空气了。

U象是一个舌头,被冻住了,不能说话了。

温暖一下,消冻之后,感觉可以回到嘴里了,但还需要恢复时间。

O象是一个紧箍咒,可以放松一下,会好很多。

N象是一个止动状态,不再搓了,看怎么可以解离。

G象是一个道袍,被风吹起来,看不见人。

R象是一个摩登的人,看着自己的鞋,是不是锃亮。

AO象是一个人,用一只手推着滚木,可以偷闲一会了。

X象是一个封条之上,加钉了一道铁条,需要都去掉。

Y象是一个岔路口,走错了,就返回来,重走正道。

一图9的位置,感觉象桃花源了,正赶上开花的季节。

5的位置,有点阴森,有点象桃花岛,还是有隔离感,需要修复。

 

通过反向的意象调适,会好很多。

其中Y,是逻辑,是研究性质。

X其实是一种判断,已经说明了,封条+铁条的附加模式。

AO才是最基本的动机,是被形势所困,激发了情绪+强迫模式。

U是需求,表达受阻,是基本的导火索。

其中的O和N,都是条件,是情感和体验不足的问题。

G和R,是自己的问题,缘于存在感和自己要做的事情,风险和危机并存。

这是一种累积的问题,需要通过情绪和强迫行为,加以释放。

 

上述两个例子,其实都包含情绪和体验,后者增加了行为模式。

自我调适,最基本的方式,就是看清楚自己的状态。

然后通过不同的环节,加以修复,尤其是I门,和I即自己的主体本身。

其中I门,类似于灵魂的出口,如果堵了,会非常地难受。

I作为自己,显示了当下的意识状态,可以相应地修复,或者疗愈。

意识流中的动机和需求链条,可以作为调适的外在链接,可以借助外力调适。

比如,U作为表达需求,可以通过交流,或者自我表达缓解。

再比如,AO作为行为动机,需要改变出口,基于需求作出调整。

不管怎样,整个意识流的链条,一起修复会更好。

需求满足,效果会比较明显;尤其结合动机的出口调适,事半功倍。

但最终的解决方案,还是要提升自己的意识,尤其是I门的调控,非常关键。

来源:逻各斯

Sui_xunfu
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kaelliu

需求分析与管理(一)需求的收集

需求的定义:

  • 需求就是用户想要的,能解决问题或者达到目标(想要的,欲望等)的集合。

需求的本质:


  • 名望、权利和利益欲望

  • 佛学角度就是用户的贪、嗔、痴

需求的分类(举例):

娱乐休闲(去哪儿、马蜂窝)、归属感(微博群、游戏公会)、沟通(邮箱、QQ、微信)、意见领袖、利益、获取知识和资讯(知乎)、自我情感表达、爱和被爱、社交(陌陌、花田)、分享、安全、尊重等等

需求与产品:

产品是满足用户需求的一种实例,可供用户(市场)消费,使用或满足欲望的一种有形或无形的东西。其市面上的产品满足于用户的主要有1.产品功能2.产品内容3.产品服务


获取需求:...

需求的定义:

  • 需求就是用户想要的,能解决问题或者达到目标(想要的,欲望等)的集合。

需求的本质:

 

  • 名望、权利和利益欲望

  • 佛学角度就是用户的贪、嗔、痴

需求的分类(举例):

娱乐休闲(去哪儿、马蜂窝)、归属感(微博群、游戏公会)、沟通(邮箱、QQ、微信)、意见领袖、利益、获取知识和资讯(知乎)、自我情感表达、爱和被爱、社交(陌陌、花田)、分享、安全、尊重等等

需求与产品:

产品是满足用户需求的一种实例,可供用户(市场)消费,使用或满足欲望的一种有形或无形的东西。其市面上的产品满足于用户的主要有1.产品功能2.产品内容3.产品服务


获取需求:

定性和定量分析:

  • 定性:定性分析说白话就是对一个事物的性质判断

  • 定量:就是通过较为具体的数据来分析的出需求,结果也有数据表达

获取需求的方法:

1.多看行业分析报告

2.与业内专家与资深专业人士问询(尽可能的利用好身边的资源)

他人经验和建议很重要,首先是通过他们的零零散散的文章发言微博段子等,理解内容。要注意设身处地的思考自己的环境,不要一味照搬。可以直接向别人询问一些关键问题,要注意:别人没有义务为你解答,所以不要去挑战别人的耐心。准备好问题,因为你可能只有一次被回答的机会,不要穷追不舍的去问问题,提升自己的含金量,让自己变得有价值,让自己更有议价能力,你所在的平台,你所负责的产品,你拥有的资源,你自身的能力水平,谈吐,为人处事,口碑等。基于上述一点,多露脸,多参加行业聚会,提升自己的影响力,在沙龙和分享会中多听,不仅要认真理解别人的观点,而且要多听其他人的分析方法及表达,有机会发言是最好的,没有机会发言,就多举手提问,问题不要随便乱问,自己要经过深度的思考,会后主动和别人交换名片,社交网络多互动,带人接物谦虚厚道,不要吝啬自己的资源,平台的资源是平台的,合理情况下,与人方便,点滴细节,要做到位,但要不卑不亢。

3.定性用户访谈

一对一访谈

访谈前要对本次访谈的,目标群体、内容提纲、访问方案(能细化最好,让本次访谈所有成员清楚明确流程及目的)、注意事项(例如:不要打断用户、不要引导用户等等问题,开始访谈前一定要强调)

这里有一篇知乎的文章,对访谈理解很深刻

https://www.zhihu.com/question/20345655/answer/34220642

定量定性结合的调查问卷

问卷的设计时一定要明确目的,每题之间是要确认用户什么行为,一定要清楚,设计问卷时别忘了做数据的清洗,对不是目标用户的问卷,在设计之初就要想好如何清洗掉,保证数据准确性。

挖掘用户需求

  • 用户觉得习以为常的需求,他们表达时就忽略了,用户的需求表达有时候很容易失真

  • 用户表达需求时由于认知和表达能力有限,表达不出或表达不准自己心里真心想的需求,询问用户时,用户也不知道答案是什么 。

  • 用户在特定的场景下为了迎合产品经理的问题,说出了违心的需求,可能会欺骗产品经理,这样产品经理获取需求时会产生偏差。

还可以将自己变成用户(同理心站在用户的角度思考)、或从运营数据中挖掘需求

注意:

  • 注意区别没中方法的实际使用场景与优缺点

  • 注意掌握的共性

  1. 从简单到复杂

  2. 从有趣到无趣

  3. 从封闭问题到半封闭再到开放问题

  4. 一定要目标明确,每个流程和问题都要目标驱动






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