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LOFTER-网易轻博

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助力讲师团朋妹

薛旭亮-前瞻性计划分析

前瞻性计划分析

课程背景:

相信您一定明白:企业(组织)是一个复杂系统,而“用昨天的经验解决”今天组织的很多复杂甚至是错综复杂的问题,运用传统的线性思考方法与问题解决工具,往往徒劳无功,甚至“越用力推,反弹越大”;同时,由于“系统”整体配置失衡,运作不良,造成的损失往往不可承受。这就突显出了企业(组织)的解决问题时的思维能力与思考水平。

那么企业(组织)的思考质量,主要取决于组织不断学习和创新的能力,企业如何立于不败之地?答案就是建立思考型组织,一个好企业必定是一个思考型组织,思考型组织并非一劳永逸,而是永远在路上,永远在思考。
    复杂问题永远...

前瞻性计划分析

课程背景:

相信您一定明白:企业(组织)是一个复杂系统,而“用昨天的经验解决”今天组织的很多复杂甚至是错综复杂的问题,运用传统的线性思考方法与问题解决工具,往往徒劳无功,甚至“越用力推,反弹越大”;同时,由于“系统”整体配置失衡,运作不良,造成的损失往往不可承受。这就突显出了企业(组织)的解决问题时的思维能力与思考水平。

那么企业(组织)的思考质量,主要取决于组织不断学习和创新的能力,企业如何立于不败之地?答案就是建立思考型组织,一个好企业必定是一个思考型组织,思考型组织并非一劳永逸,而是永远在路上,永远在思考。
    复杂问题永远不会自动消失,如果企业(组织)中我们能够采取正确的方式来看待这个问题,并且自信有多种思考方式面对不同问题,相信我们就可以睿智的处理它,解决它。

所以前瞻性思考势在必行!本课程以季佩枫老师的《前瞻思维》为蓝本,着重于利用前瞻性思维对组织计划的前瞻思考。

课程收益:

1、了解思维发展史

2、了解新时代下管理的壁垒

3、掌握前瞻思维的核心

4、掌握心智模式与思维的核心

5、掌握前瞻思维的计划分析要点

 

课程大纲:

第一单元:前瞻性思维与时代的机遇

1、时代催促而生的互联网思维;

2、互联网的5种思维;

3、互联网下的前瞻性思维;

4、四个时代的变革与思维变迁;

5、能源变革与思维变革;

6、社会阶层流动与思维关系;

7、前瞻性思维下的领导力变革;

8、前瞻性思维的定义。

第二单元:心智模式与思维模式

1、人与动物的区别;

2、心智模式决定思维模式;

3、职场的四个层次;

4、心智模式中的”知“

5、改善思维的14个方法;

6、心智模式的三个特点;

7、改善心智模式的17个方法。

第三单元:从概念到方法的前瞻思维

1、前瞻性思维的明智;

2、前瞻性思维的择向;

3、前瞻性思维的定标;

4、前瞻性思维的三个支柱;

5、决定前瞻性未来的三大意识。

第四单元:前瞻性计划分析

1、计划分析与计划管理的区别;

2、为何”计划赶不上变化“

3、计划分析的目标;

4、计划分析的关键步骤

5、潜在的问题与机遇;

6、可能存在的原因;

7、预防性措施与促进性措施;

8、应急性措施与利用性措施;

9、从被动到主动的前瞻新思维。

 


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《系统思考--共创型组织》

系统思考--共创型组织(1-2天)

 

课程背景系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造,旨在“帮助企业高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”,为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。

国际贸易环境复杂多变,国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长,多数传统企业感到生存越来越难,更难求发展!与此同时,新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR/AR/MR”等迅猛发展,新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷,一批新兴企业成倍数增长、快速崛起!问题与机遇总是同在,企业...

系统思考--共创型组织(1-2天)

 

课程背景系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造,旨在“帮助企业高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”,为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。

国际贸易环境复杂多变,国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长,多数传统企业感到生存越来越难,更难求发展!与此同时,新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR/AR/MR”等迅猛发展,新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷,一批新兴企业成倍数增长、快速崛起!问题与机遇总是同在,企业高层管理者如何利用系统思考的方法实现持续增长?----这就是为了解决企业难以沟通、难以定行、难以合作、难以共创、难以持续增长的妙药良方!

 

课程特点

1、理论模型科学、系统:核心体系源自于彼得.圣吉、奥托的“系统思考”;

2、案例详实、通俗易懂:“系统思考”难以理解是大家的共识,基于“U型理论”----下载、观察、感知、自然流现、结晶、原型构建、运行,全流程掌握“系统思考”的核心理念、流程、方法和工具

3、课程效果:“讲练结合”,让高层管理者全流程掌握“团队共创”的核心理念、流程、方法和工具。

实操演练。 


助力讲师团朋妹

薛旭亮-MILESTONE交叉创新思维

 

MILESTONE交叉创新思维

 

课程背景

本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的:

世界变化快,企业面临着不断的挑战,是机会还是威胁?

并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本,将交叉创新思维为突破性创新创造了条件,在您的组织内激发创新并培养创造力。

“创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律,中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境,那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了,而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场!

尽管“批判的...

 

MILESTONE交叉创新思维

 

课程背景

本课程的内容是围绕着哈佛商学院的博士弗朗斯·约翰松研究的美第奇效应展开的:

世界变化快,企业面临着不断的挑战,是机会还是威胁?

并且以杰夫·戴尔的《创新者的窘境》《创新者的基因》《创新者的解答》为蓝本,将交叉创新思维为突破性创新创造了条件,在您的组织内激发创新并培养创造力。

“创新”将是很长一段时间的“中国梦”的主旋律,中国也从“要素驱动”迈向了“创新驱动”的环境,那么现在不再是探讨“什么是创新”“为何要创新”的时代了,而是“如何创新”“如何创新体现价值”的主战场!

尽管“批判的武器不能代替武器的批判”但上阵没有武器或者武库贫乏也是可悲的事情,而一个企业要法向发展,要想在市场竞争中立足,就必须有创新的实际行动,而无论走“自主”还是“集成”还是“消化吸收”哪条路;在中观和宏观层面以政府和行业组织为载体致力于资源配置创新、组织创新,也可以称之为体制创新:行政和管理主体,制度和机制即中观和宏观要创造初对位的环境,鼓励和支持微观上的企业创新。--这就是本课程的使命!

课程大纲:

第一单元案例分析解读商业环境下的创新变化

  1. 创新的价值
  2. 当今商业环境下,我们面对的是什么?
  3. 创新的来源

第二单元:换个视角,世界就变大了

  1. 思维意识、思维的概念
  2. 交叉创新案例及案例分析
  3. 突破传统思维壁垒,新视角看问题

第三单元:营造企业创新氛围,形成创新文化

  1. 跨越联想障碍的妙招
  2. 为创新创造条件的诀窍
  3. 快速培养交叉创新的条件
  4. 交叉创新的管理原则

讨论:一杯咖啡的价值

第四单元:分析工作岗位,建立创新模型

  1. B-∪-T模型
  2. 创新的10大领域划分
  3. 谁发明了电灯泡?
  4. 案例分析:apple

讨论:一杯咖啡的价值

第五单元:将想法转化为创新提案

  1. 使用沙盘作为框架和指导进行讨论
  2. 创新过程模型
  3. 确保实施创新的条件
  4. 根据创新实践导图,导出具体的创新行动计划

 

备注:

1、一天课程:理论讲解+案例研讨;

2、两天工作坊:理论讲解+案例研讨+实操演练。


助力讲师团朋妹

陈茜-金字塔原理

 

金字塔原理

——逻辑更清晰  思考更省力


培训背景

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,藉此提高学员思考、表达与呈现的能力,该方法已受到全球众多跨国公司的推崇,目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。

【课程特色】

  • 专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性
  • 课程内容架构清晰,内容组织张弛有度
  • 理论与实务兼具, 使学习极具系统性
  • 通过案例解说,让学员感悟更深刻
  • 在实际互动演练中得到随学即用...

 

金字塔原理

——逻辑更清晰  思考更省力

 

培训背景

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,藉此提高学员思考、表达与呈现的能力,该方法已受到全球众多跨国公司的推崇,目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。

【课程特色】

  • 专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性
  • 课程内容架构清晰,内容组织张弛有度
  • 理论与实务兼具, 使学习极具系统性
  • 通过案例解说,让学员感悟更深刻
  • 在实际互动演练中得到随学即用的效果

【课程目标】

  •     提升员工的思维能力:学会思考 
  •     提升员工的表达效率:善于表达和汇报
  •     建立企业统一的思维和呈现体系,打造共同的思维和语言平台
  •     促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

 

【培训大纲】

前言:课前思考

  1. 清晰思考的两大特点:
  2. 重逻辑
  3. 重要点
  4. 理性思考的作用:
  5. 提高沟通效率
  6. 增强表达效果
  7. 易于达成共识

开场热身:理性思维在生活中的闪现。

(一)高效思考——三招确保思路清晰

  1. 观点明确——易于理解、接受的主题
  2. 理由充分——理由可以充分支持观点
  3. 架构合理——易于全盘掌握的表述结构

(二)确定目标——基于目标定主题

  1. 设定目标——让思考有的放矢
  2. 设定场景:什么情况下的问题
  3. 确认目标之前先设定好场景
  4. 场景越具体内容才能越准确
  5. 确定目标:我希望达成的状态是什么
  6. 目标的可达成性
  7. 所有内容围绕目标展开
  8. 设定主题——明确的观点让思考更有方向性
  9. 明确主题:您最想表达和分享的观点
  10. 强化主题:让对方一听(看)便知

     思维实践:每组就工作中的实际问题拟定一个思考主题

(三)逻辑合理——让思考有理有据

  1. 观点说清楚:主要观点是什么?
  2. 方法:基于事实,精炼总结

思路:归纳(要点归纳、主题归纳)

  1. 步骤:
  2. 搜集:尽量寻找和主题相关的事实、数据、信息
  3. 筛选:选择与主题相关度较大的材料(事实、数据、信息等)
  4.  总结:从基本信息中寻找共性信息
  5. 判断:基于共性信息得出一些有价值的观点
  6. 理由讲明白:为这么这么认为?
  7. 用处:论证观点的合理性
  8. 阐述理由的方式:
  9. 演绎式
  10. 动因式
  11. 目的/成果式

他山之石:其他企业实践案例分享

思维实践:用归纳和论证思维对既定主题进行讨论研究,目标是得出一些重要的分论点,并根据具体情况选择说服读者的论证思路。

(四)架构清晰——让思路层次分明

  1. 架构的作用:观点表述立体化,信息传达层次化
  2. 金字塔原理的特征:
  3. 要点(结论)先行
  4. 上下对应
  5. 分类清楚
  6. 排序逻辑
  7. 金字塔原理的优势:
  8. 利他思维——从读者角度想问题
  9. 讲理思维——论点清晰,论证充分,以理服人

 课堂互动:用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势

  1. 如何搭建架构:
  2. 纵向关系:结论先行,上下对应
  3. 纵向原则:想深入
  4. 重点论述主题中的每一个关键词
  5. 论点与子论点之间上下对应
  6. 从ta的角度设想问题
  7. 用带有观点的主题句回答问题
  8.    最底层的信息需要给出看数据/事实

  思维实践:根据结论先行和上下对应的原则,从上至下挖掘有效观点,摆事实讲道理,做到论据详实,条理清晰。

  1. 横向关系:分类清楚,排序逻辑
  2. 横向原则:想全面
  3. 分类原则(MECE):相互独立  完全穷尽
  4. 排序选择:
  5. 论证顺序    ②  结构顺序    ③  重要性顺序

     ④  时间顺序    ⑤  视角顺序

课堂互动:结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点

他山之石:其他企业实践案例分享

                思维实践:在同一层面上补充内容,整理思考顺序,用MECE原则检查有无疏漏,使整体内容言之成理、言之有观点、言之有序、言之有节奏。

(五)渐进开篇——SCQA式开篇

SCQA式开篇的优势在于通过运用构建作者读者双方的对话平台,使话题得以自然引入

  1. S (情境):双方共同认可的背景、事实,共享的信息,共同拥有的价值观,共同遵守的原则等……
  2. C (冲突):在这一情境(现状)下,出现的现象,产生的问题/矛盾
  3. Q(问题):如何解决这一问题?如何缓解这一矛盾?
  4. A(解答):拟在正文中讨论的内容概括(包括关于这一问题的根本原因分析、解决方案、预期收益等……)

              案例分享:通过不同行业案例的开篇,探寻开篇的写作思路。

思维实践:根据各组的不同主题,寻找可以导入主题的SCQA,完成思考后表达的开篇。

(六)包装主题——让听众耳目一新

  1.  原始状态:描述性主题
  2.  提高状态:观点性主题
  3.  最终状态:亮点词+观点性主题

              案例分享:分享从普通标题到优秀标题的包装。

思维实践:提炼核心观点,寻找最佳总结表达方式,力求主题起到画龙点睛的作用。

 

结语:经验分享

1. 先想后说,事半功倍;   2. 架构在前,内容在后;

3. 好文要改,好句要谋;   4. 章法在手,速度不愁;

5. 多练几手,成竹在胸 。  


助力讲师团朋妹

陈茜-《结构性思考与高效沟通 ——思考更清 沟通更省力》

 

结构性思考与高效沟通

——思考更清  沟通更省力


[培训背景]

您在工作中是否遇到过如下场景?

(1)遇到一个紧急事件需要向领导沟通,情况比较复杂,短时间内不知道如何把事情说清楚。 

(2)您的下属向您沟通工作,说了10分钟,您还没有搞清楚ta到底想说啥。

(3)团队为见客户做了几十页ppt,数据详实,信息充分,但是客户临时将30分钟的时间压缩为5分钟,如何利用这5分钟将精华内全部演示?


在职场中,高效的沟通不仅可以提高工作效率,也会提升您的职业形象——一个作风干练、思路清晰的职场人士。如果沟通没有要点...

 

结构性思考与高效沟通

——思考更清  沟通更省力

 

[培训背景]

您在工作中是否遇到过如下场景?

(1)遇到一个紧急事件需要向领导沟通,情况比较复杂,短时间内不知道如何把事情说清楚。 

(2)您的下属向您沟通工作,说了10分钟,您还没有搞清楚ta到底想说啥。

(3)团队为见客户做了几十页ppt,数据详实,信息充分,但是客户临时将30分钟的时间压缩为5分钟,如何利用这5分钟将精华内全部演示?

 

在职场中,高效的沟通不仅可以提高工作效率,也会提升您的职业形象——一个作风干练、思路清晰的职场人士。如果沟通没有要点、缺乏逻辑往往缺乏说服力,下属如果在沟通时没有理清思路,沟通的信息就没有条理,让上司(信息接受者)难以知道其真正意图,达成共识、科学决策可能就难以达成,降低组织运营的效率也会受到影响。上述情景当中,如果当事人可以简单、明了地将自己的观点有理、有据、有序的表达出来,结果就会截然不同。基于金字塔原理的结构化思维可以帮助当事人理清思路,进而提高沟通的效率。因此,这一思维模式也因此成为职场人士一项必备的管理沟通技能。

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,藉此提高学员思考、表达与呈现的能力,该方法已受到全球众多跨国公司的推崇,目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。

[课程特色]

专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性

课程内容架构清晰,内容组织张弛有度

理论与实务兼具, 使学习极具系统性

通过案例解说,让学员感悟更深刻

在实际互动演练中得到随学即用的效果

[课程目标]

 提升员工的思维能力:学会思考 

提升员工的表达效率:善于表达和沟通

建立企业统一的思维和呈现体系,打造共同的思维和语言平台

 促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

 

培训大纲

前言:沟通前的思考(30m)

  1. 为什么您的沟通听起来有点费劲?
  2. 未能充分考虑对方的需求
  3. 内容缺乏清晰的逻辑和架构
  4. 如何增强表达效果?
  5. 了解对方的需求,做到有的放矢
  6. 运用合理的逻辑,理顺表达思路
  7. 不仅需要学习,更需要多多实践
  8. 优秀沟通(口头、PPT)的两大特点:
  9. 重逻辑
  10. 重要点
  11. 理性思考与高效沟通的作用:
  12. 提高沟通效率
  13. 增强表达效果
  14. 易于达成共识

开场热身:理性思维在生活中的闪现。

(一)有效表达——三招确保沟通的效果

  1. 观点明确——易于理解、接受的主题句
  2. 理由充分——理由可以充分支持观点
  3. 架构合理——易于全盘掌握的表述结构

(二)确定受众——基于目标定主题

  1. 设定目标——让沟通有的放矢
  2. 设定场景:写给谁看
  3. 确认目标之前先设定好场景
  4. 场景越具体内容才能越准确
  5. 确定目标:拟沟通的主题
  6. 目标的可达成性
  7. 所有内容围绕目标展开
  8. 设定主题——让沟通观点明确
  9. 明确主题:您最想表达和分享的观点
  10. 强化主题:让对方一听(看)便知

     思维实践:每组就工作中的实际问题拟定一个沟通主题,确定对方对象(20’)

(三)厘清逻辑——让沟通有理有据

  1. 观点说清楚:主要观点是什么?
  2. 方法:基于事实,精炼总结

思路:归纳(要点归纳、主题归纳)

  1. 步骤:
  2. 搜集:尽量寻找和写作主题相关的事实、数据、信息
  3. 筛选:选择与写作主题相关度较大的材料(事实、数据、信息等)
  4.  总结:从基本信息中寻找共性信息
  5. 判断:基于共性信息得出一些有价值的观点
  6. 理由讲明白:为什么这么认为?
  7. 用处:论证观点的合理性
  8. 阐述理由的方式:
  9. 演绎式
  10. 动因式
  11. 目的/成果式

他山之石:其他企业实践案例分享

思维实践:用归纳和论证思维对既定主题进行讨论研究,目标是得出一些重要的分论点,并根据具体情况选择说服对方的论证思路。(1h)

(四)架构清晰——让你的话一目了然

  1. 架构的作用:观点表述立体化,信息传达层次化
  2. 结构性思维的特征:
  3. 要点(结论)先行
  4. 上下对应
  5. 分类清楚
  6. 排序逻辑
  7. 结构性思维的优势:
  8. 利他思维——从对方角度想问题
  9. 讲理思维——论点清晰,论证充分,以理服人

 课堂互动:用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势

  1. 如何搭建沟通的内容架构:
  2. 纵向关系:结论先行,上下对应
  3. 纵向原则:说到位
  4. 主题中的每一个关键词都要论述到
  5. 论点与子论点之间上下对应
  6. 从ta的角度设想问题
  7. 回答问题尽量是结论
  8.    最底层的信息需要给出看数据/事实

  思维实践:根据结论先行和上下对应的原则,从上至下挖掘有效观点,摆事实讲道理,做到所写的内容都是对方感兴趣的,同时对方一看便能抓住要点。(1h)

  1. 横向关系:分类清楚,排序逻辑
  2. 横向原则:说全面
  3. 分类原则(MECE):相互独立  完全穷尽
  4. 排序选择:
  5. 论证顺序    ②  结构顺序    ③  重要性顺序

     ④  时间顺序    ⑤  视角顺序

课堂互动:结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点

他山之石:其他企业实践案例分享

 思维实践:在同一层面上补充内容,整理写作顺序,用MECE原则检查有无疏漏,使全文言之成理、言之有观点、言之有序、言之有节奏。(1h)

(五)渐进开篇——SCQA式开篇

SCQA式开篇的优势在于通过运用构建沟通双方的对话平台,使话题得以自然引入

  1. S (情境):双方共同认可的背景、事实,共享的信息,共同拥有的价值观,共同遵守的原则等……
  2. C (冲突):在这一情境(现状)下,出现的现象,产生的问题/矛盾
  3. Q(问题):如何解决这一问题?如何缓解这一矛盾?
  4. A(解答):拟在沟通中讨论的内容概括(包括关于这一问题的根本原因分析、解决方案、预期收益等……)

 案例分享:通过不同行业沟通的开篇,探寻开篇的沟通思路。

思维实践:根据各组的不同主题,寻找可以导入主题的SCQA,完成沟通的开篇。

 

结语:经验分享

1. 先想后说,事半功倍;   2. 架构在前,内容在后;

3. 要点明确,结构清晰;   4. 章法在手,效率不愁;

5. 多练几次,成竹在胸 。  


助力讲师团朋妹

陈茜老师简介

【讲师资历】

南京大学经济学硕士

历任财经杂志记者、编辑、凤凰出版传媒集团副编审

《结构性思维》认证讲师/DISC版权课程 认证讲师

7年经济学严谨的思维训练,15年逻辑思维运用的实战经验

9年职业讲师生涯的丰富历练

极富讲师天分,现场授课能力极佳,极具感染力

著有《中国企业病》(独著)《事变:2005-2006中国经济全纪录》(合著)   

江苏人民出版社2007年出版

【擅长领域】思维训练  写作表达  高效沟通

【主讲课程】

《结构性思考与高效沟通——思考更清晰 ...

陈茜老师简介

【讲师资历】

南京大学经济学硕士

历任财经杂志记者、编辑、凤凰出版传媒集团副编审

《结构性思维》认证讲师/DISC版权课程 认证讲师

7年经济学严谨的思维训练,15年逻辑思维运用的实战经验

9年职业讲师生涯的丰富历练

极富讲师天分,现场授课能力极佳,极具感染力

著有《中国企业病》(独著)《事变:2005-2006中国经济全纪录》(合著)   

江苏人民出版社2007年出版

【擅长领域】思维训练  写作表达  高效沟通

【主讲课程】

《结构性思考与高效沟通——思考更清晰  沟通更省力》、《结构性思维 ——思考更清晰  表达更省力》、《金字塔原理 ——逻辑更清晰  思考更省力》、《金字塔原理——公文写作技巧与能力提升》、《结构性思维 ——思考更清晰  表达更省力》、《逻辑思考与高效汇报——思考更清晰  汇报更省力》、《想清楚  写出来 说明白——商务写作与汇报能力提升》、《妙笔生花——微信制作与宣传总攻略》、《“刊”我精彩——企业内刊巧设计》、《文采飞扬——新闻宣传自由行》、《荣耀时刻——我的演讲我做主》《脑力无限——思维导图职场训练》

具体课程

结构性思维——逻辑更清晰,表达更有力

思考更清晰  沟通更有力——结构性思维与高效沟通(表达)

想清楚  写明白——高效商务写作与汇报能力提升

金字塔原理——公文写作能力与技巧提升

妙笔生花——微信设计与写作总攻略

脑力无限——职场思维导图训练

荣耀时刻——我的演讲我做主

文采飞扬——新闻宣传自由行

服务足迹(部分客户)

金融      中国银行中国工商银行中国建设银行兴业银行南京银行中国人民银行招商银行  浦发银行中国光大银行南昌银行哈尔滨银行新乡银行山西证券 

建设制造  徐工集团正京集团南京高科中国核建上海三菱电梯中国中材中建集团  中国铁建南京恩瑞特实业有限公司中国铁建丘钛科技 

IT通信    中国移动中国电信中国联通南瑞集团国电南自

汽车      上海大众东风集团北汽集团福田汽车中国一汽广汽丰田 

交通      北京首都国际机场股份有限公司南京禄口国际机场上海机场(集团)有限公司

地产      绿地集团中发置业招商蛇口富力地产

电力能源  国家电网中国大唐集团公司神话集团长江电力中国石油


助力讲师团朋妹

徐增利-基于用户体验的产品设计与运营

基于用户体验的产品设计与运营

---向腾讯学用户思维与用户体验

 

【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

IT信息中心、互联网产品运营部门、开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层

核心讲师

徐增利

关键词

产品经理用户体验  用户研究用户参与CE UED UCD 交互设计 UI 视觉设计  产品文化  克制思维  

学习目标

1、 以用户为中心的产品思维;

2、 产品设计与用户体验要素;...

基于用户体验的产品设计与运营

---向腾讯学用户思维与用户体验

 

【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

IT信息中心、互联网产品运营部门、开发人员、测试人员、产品经理、产品设计人员、项目经理、中高层、中基层

核心讲师

徐增利

关键词

产品经理用户体验  用户研究用户参与CE UED UCD 交互设计 UI 视觉设计  产品文化  克制思维  

学习目标

1、 以用户为中心的产品思维;

2、 产品设计与用户体验要素;

3、 用户体验与交互设计的若干原则;

4、 基于用户体验的运营方法;

5、 用户体验如何落地

6、 本课程适合所有行业,用户体验如何在产品整个生命周期的落地,介绍科学方法论,直接带着公司不限于开发、测试、产品、项目、UI、UE人员对公司当前的产品进行实操性的提升优化,而不是常规模拟演练,但优化仅作为参考,不作为最终决策。

课程学时

一天,了解客户的需求后,每次定制课程

 

课程大纲

一、以用户为中心的产品思维

为什么说公司需要人人都是产品经理

用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任

产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关

 

二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面

定位(用户、产品、商业模式)

用户体验包括的内容

用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合 

各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具

开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙

用户体验要素

″ 战略层(需求+定位)

″ 范围层(功能)

″ 结构层(交互设计+导航设计)

″ 框架层(原型搭建页面布局+框架)

″ 视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)

各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---某些银行APP等互联网产品的用户体验优化

“我们必须会变成小孩子,才配做小孩子的先生。”——陶行知

贵公司所在行业的产品案例分享

实战练习----结合用户体验要素找出公司产品需要优化的地方,让学员深刻理解用户体验要素

针对上面学习的内容,对贵公司的产品进行剖析,进行头脑风暴,让学员理解以用户为中心的用户体验,理解用户体验要素,实现学以致用的目标,优化仅仅作为课堂上的练习,不作为产品优化决策。

 

三、基于用户体验的运营

传统报纸媒体、影视媒体、自媒体营销案例分享

微营销及案例、O2O案例、社群营销

消费者需求重新被定义,如何更有效满足用户需求

社群与泛社群

一些方法:朋友圈、爆款、二维码、引流

引用社群营销案例内容,跨界思维

会员管理现状分析

用户运营体系及客户服务

产品营销六大驱动力

案例:腾讯或小米的产品运营是如何做的,运营驱动力

实战练习:公司产品驱动力的设计参考

 

四、如何落地

以用户为中心的组织架构设置

案例:一线互联网公司的用户体验中心的组织架构

落地方法论

 

五、结束总结

课程总结

行动计划

推荐书籍

培训准备清单】:

学员每组6-8人,最多分成5-7组

A3/A4纸张若干,分别准备20张

一个平面(白板)

如果打印学员版讲义,请为老师多打印一份

定老师的酒店时,房间不要靠近主干道,老师怕吵

最迟培训前5个工作日,在不涉及到产品商业机密的情况下,客户向老师提供公司正在做或已经上线的产品介绍与系列文件,如何没有产品提供,由老师针对公司的产品进行练习(可选)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


助力讲师团朋妹

徐增利-互联网思维及落地

互联网思维及落地课程大纲


【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

中高层、中基层

授课次数

本次课程授课10次以上

关键词

商业模式微创新产品及用户思维O2O OMO产业互联网  组织变革

学习目标

1、 互联网思维包括哪些内容;

2、 了解商业模式创新的内涵;

3、 了解企业如何互联网转型或产业互联网转型;

4、 互联网思维与创新如何落地;

课程学时

一天

讲课老师

徐老师


课程大纲

一、互联网思维

互联网思维包...

互联网思维及落地课程大纲

 

【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

中高层、中基层

授课次数

本次课程授课10次以上

关键词

商业模式微创新产品及用户思维O2O OMO产业互联网  组织变革

学习目标

1、 互联网思维包括哪些内容;

2、 了解商业模式创新的内涵;

3、 了解企业如何互联网转型或产业互联网转型;

4、 互联网思维与创新如何落地;

课程学时

一天

讲课老师

徐老师

 

课程大纲

一、互联网思维

互联网思维包含哪些内容

互联网思维中的产品思维与用户思维

案例分享:腾讯公司的产品文化与用户思维是如何培养的

互联网与产业互联网的定义

产业互联网的定义及发展趋势

产品思维朝产业思维发展

 

二、商业模式

创新之本:一切以用户为中心

公司不同的层级对应的不同的商业模式

产品级、服务级、平台级、生态级、自然级

商业模式与产品阶段的关系,案例

商业模式包括哪些类别

商业画布分析

商业画布案例

商业模式考虑的因素

商业模式在如何设计的及模版

主流的互联网产品商业模式及案例

成功与失败的产品商业模式案例及分析

商业模式最新的趋势及案例

商业计划书如何设计及案例(可选)

研讨:公司的产品商业模式创新

 

三、营销模式及产品服务的创新

传统报纸媒体、影视媒体、自媒体营销案例分享

微营销及案例、O2O案例、社群营销

消费者需求重新被定义,如何更有效满足用户需求

社群与泛社群

一些方法:朋友圈、爆款、二维码、引流

App、微网站、微商城、公众平台(学员经验先分享,后研讨)

引用社群营销案例内容,跨界思维

用户运营体系及客户服务

 

四、结束总结

一切以客户为中心的企业组织该如何变革与落地

运营的创新与产品的灰度上线

不要盲目创新与贪大求多:产品的克制思维

腾讯的产品变革:自控与失控,竞争与合作,封闭与开放

运营组织架构的创新

案例

课程总结


助力讲师团朋妹

徐增利-《工业互联网+大数据》

工业互联网+大数据课程大纲


【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

企业家、CIO、各级管理者、骨干员工、产品经理、运营经理、市场经理、项目经理

核心讲师

徐增利

关键词

工业互联网商业智能BI  云计算 数据挖掘  产品运营 用户画像 数据运营指标  大数据应用 

学习目标

1、 了解工业互联网的定义

2、 了解工业互联网+大数据基本知识及最新的发展趋势;

3、 商业智能数据是如何产生的

4、 ...

工业互联网+大数据课程大纲

 

【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

企业家、CIO、各级管理者、骨干员工、产品经理、运营经理、市场经理、项目经理

核心讲师

徐增利

关键词

工业互联网商业智能BI  云计算 数据挖掘  产品运营 用户画像 数据运营指标  大数据应用 

学习目标

1、 了解工业互联网的定义

2、 了解工业互联网+大数据基本知识及最新的发展趋势;

3、 商业智能数据是如何产生的

4、 数据挖掘的方法

5、 用户画像及用户行为的大数据分析

6、 工业互联网平台的数据运营体系的建设与管理

7、 企业如何最低成本最小代价实现大数据

8、 工业互联网中的一些商业机会

课程学时

一天

 

课程大纲

一、工业互联网的介绍

互联网与工业互联网的定义

工业互联网的定义及发展趋势

产品思维与产业思维的区别

一些知名平台的应用案例

服务的客户案例

 

二、商业智能BI及大数据

基本知识介绍

最新的发展趋势及前沿热点

云计算、物联网、大数据、是工业互联网的基础

大数据思维指的是什么

案例:大数据当今的热门应用

 

三、工业互联网的平台应用

平台应用架构与技术架构

工业互联网平台应用案例

小公司应用工业互联网平台的案例

工业互联网平台与当今热门区块链技术的结合

分组讨论:我们所在的行业如何应用工业互联网,要注意哪些问题与风险

 

四、平台运营与数据运营体系的建设与管理

大数据相关的故事

工业互联网平台如何运营

数据建模

数据分析、产品优化、运营策划

数据运营体系包含的内容:内容数据、商业数据、运维数据

数据规范、用户画布与行为分析

数据运营指标的提取与分类

数据运营指标建立的案例

数据支撑产品精细化运营

用户行为数据案例

腾讯、京东用户画像特征分析的案例

分组练习:某行业的用户特征数据(数据模型)的维度撰写

 

五、数据分析与挖掘

数据分析的方法

1)事前分析:
如何预测各类指标
如何建立考核指标
支持的决策
精细化运营
2)事中分析:
实时监控效果
实时反馈和分析原因、调整
3)事后分析:
回顾分析效果、原因、优化
如何指导下一步的战略调整

数据挖掘工具,如 R 语言/SPSS/SAS/SQL;

大数据的管理通常包括哪些内容

企业如何最低成本最小代价实现大数据

大数据在工业互联网应用工具及举例

 

六、总结与结束

工业互联网的商业机会

问题

行动计划

培训准备清单】:

学员每组6-8人,最多分成5-7组(可选,如果是公开课不用分组)

A3、A4纸张若干,分别大于20张

一个白板

如果打印学员版讲义,请为老师多打印一份

定老师的酒店时,房间不要靠近主干道,老师怕吵

徐老师开发了一系列完整的产品课程体系,能帮到贵公司进行系统的培训与提升,帮助企业进行数据与产品型组织思维的变革。如下图:

 


助力讲师团朋妹

徐增利-从客户思维到用户思维

从客户思维到用户思维课程大纲

---向腾讯/华为/小米学用户思维


【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—公开课

培训对象

中高层、中基层、产品负责人、研发负责人、产品营销人员/产品创意人员/设计人员、产品经理、项目经理、工程师

核心讲师

徐增利

关键词

消费者心理学用户思维五环节产品经理用户体验要素  用户研究用户参与  创新设计   

学习目标

1、 客户思维与用户思维的区别;

2、 以用户为中心的产品思维与用户思维;

3、 用...

从客户思维到用户思维课程大纲

---向腾讯/华为/小米学用户思维

 

【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—公开课

培训对象

中高层、中基层、产品负责人、研发负责人、产品营销人员/产品创意人员/设计人员、产品经理、项目经理、工程师

核心讲师

徐增利

关键词

消费者心理学用户思维五环节产品经理用户体验要素  用户研究用户参与  创新设计   

学习目标

1、 客户思维与用户思维的区别;

2、 以用户为中心的产品思维与用户思维;

3、 用户思维与环节、满意度有哪些,如何做出用户口碑非常好的产品;

4、 客户思维到用户思维,如何落地;

5、 介绍科学方法论,直接带着公司不限于高层人员、产品、营销、项目人员、工程师进行实战,而不是常规理论与案例分析的内训课/公开课。

课程学时

1天,了解客户的需求后,根据客户的要求调整内容

 

课程大纲

一、终端消费者的购买行为分析

消费升级

产品思维与用户思维

客户思维到用户思维的区别

互联网、工业互联网到产业互联网

用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机、互联网造车

互联网造车怎么就火起来了,他们想干嘛,他们能成吗?

案例分享:本行业、蔚来汽车、小米-从用户思维到用户思维

 

二、用户思维包括哪些方面

定位(用户、产品、商业模式)

用户思维与用户体验包括的内容

用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合 

用户思维、用户体验五要素与五个环节Empathize(同理心)、Define(需求定义)、Ideate(创意动脑)、Prototype(制作原型)、Test(实际测试)的结合

″ 战略层(用户需求+定位)---Empathize同理心,人性的分析

″ 范围层(功能)---Define需求定义,用户研究与用户参与,创意动脑Ideate

″ 结构层(交互设计+导航设计)

 


助力讲师团朋妹

徐增利-产品运营

产品运营课程大纲


【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

CEO、产品经理、项目经理、运营经理、运营人员、中基层管理者、研发人员、设计人员

核心讲师

徐增利

关键词

发展趋势用户运营活动运营内容运营  数据运营数据分析用户体验  运营数据指标  团队管理

学习目标

1、 产品运营基本知识

2、 产品不同阶段的运营目标及组织架构、团队分工

3、 运营标准的操作流程及运营方案的编写

4、 产品体验如何提升

5、 ...

产品运营课程大纲

 

【学习方式】

面授

【课程分类】

业务类—培训

培训对象

CEO、产品经理、项目经理、运营经理、运营人员、中基层管理者、研发人员、设计人员

核心讲师

徐增利

关键词

发展趋势用户运营活动运营内容运营  数据运营数据分析用户体验  运营数据指标  团队管理

学习目标

1、 产品运营基本知识

2、 产品不同阶段的运营目标及组织架构、团队分工

3、 运营标准的操作流程及运营方案的编写

4、 产品体验如何提升

5、 如何用数据分析来指导产品的运营

6、 产品数据运营体系的建设与管理

7、 产品运营团队能力如何建设

课程学时

两天,根据客户的需求进行定制

 

课程大纲

一、产品运营的定义及运营经理的职责

产品运营与产品经理的职责,不同产品阶段的产品团队各角色的分工及运营重点

案例:公司不同阶段的产品团队的组织架构及分工

互联网产品运营的发展趋势,电子商务、微营销、O2O、社群等

产品运营的类型与案例 

 

二、互联网产品运营包括哪些方面

定位(用户、产品、商业模式)、用户研究、用户体验、产品、团队管理、人才培养、开放、创新、文化

引用产品经理的部分内容,跨界思维

某互联网商城案例

互联网产品的本质---人性的满足

用户洞察

产品版本规划与产品运营的关系

产品场景分析及功能设计如何为运营服务

案例分析:类似产品的运营及优缺点

分组讨论:如何识别产品的伪需求

 

三、产品运营

互联网产品运营包括哪些内容

产品设计、内容建设、产品推广、营销管理、广告管理、会员管理、运营管理、团队管理

运营的核心是什么?

运营管理包括哪些内容

用户运营体系的搭建

制定业务目标,产品运营目标与KPI分解

用户细分

用户运营策略

用户拉新的一些方法

活动运营

内容运营

用户拉新拉沉的案例分享

线上线下运营人员如何分工

运营的标准操作流程及指导

案例分享

实战练习:贵公司2B或2C的产品运营方法实战or贵公司产品运营方案撰写

 

四、用户体验介绍与提升

用户体验五要素

若干用户体验不怎么好的产品案例

腾讯公司UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些

UI与交互设计设计规范及案例

一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站

用户服务、用户意见反馈与产品可用性测试工具、流程、模版的使用

案例研讨与实战演练----贵公司产品用户体验改进分组演练,贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品给老师,老师在培训前熟悉产品,并设计演练细节

行动学习输出:贵公司某产品用户体验解剖分组讨论结果,仅供公司高层参考,此次培训不做决策

 

五、平台运营与数据运营体系的建设与管理

数据分析、产品优化、运营策划

用户生产内容、用户推动产品发展

数据运营体系包含的内容:内容数据、商业数据、运维数据

运营的数据分析

数据规范、用户画布与行为分析

运营指标的提取与分类

数据支撑产品精细化运营

用户精细化数据营销案例

分组讨论:贵公司产品运营指标的建立

在公司没有完善的数据分析平台时如何借助第三方平台,节省开发费用及降低使用难度

 

六、产品运营团队的建设与管理 

产品运营经理能力的不同层次

产品运营的技能要求(市场解决方案、业务导向、项目管理、团队协作、领导力等

某互联网公司运营经理素质介绍案例

有经验的产品运营人员如何带好下属

 

七、总结与结束

培训准备清单】:

1、 学员分组,每组不超过10人

2、 最好每名学员有一台笔记本

3、 3种不同颜色的便利贴

4、 彩色小标签,不限制形状

5、 记号笔

6、 A3纸张若干,大于8张

7、 一堵墙或一个平面(白板)

 

备注:徐老师参与腾讯云计算产品的功能设计与运营,QQ相册的数据运营,多次参与腾讯公司产品经理的培训,经历QQ邮箱从体验不好到好的过程,见证马化腾指导张小龙的过程。离开腾讯后负责了若干已经上线运营的移动互联网2C的产品,如“培训宝”“、逛起逛起”、“城市医伴”,为若干家软件开发公司进行移动互联网产品转型的咨询。

徐老师开发了一系列完整的互联网课程体系,能帮到贵公司进行系统的培训与提升。如下图:

 


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《GENOS EI——情商领导力》

 

GENOS EI——情商领导力

【课程背景】

1、听了那么多领导力方面的课程,学习了那么多领导理念,掌握了那么多领导技巧,但还是无法认知自己的领导风格;

2、高效的、卓有成就的领导者、成功人士,都是高情商的人,在个人成功的过程中,情商起着比智商更重要的作用和影响(成功=情商80%+智商20%);

3、领导者未认知到情商的重要性,领导方式往往因人而异,导致下属走向两个极端——要么怒不敢言,要么反客为主;

4、领导者未能正确认知自我在企业和团队中的角色,并按照角色要求调动和支配自我情绪,往往因为“冲冠一怒”,导致沟通无效、下属远离、造成自我困扰,进而影响工作效率和团队...

 

GENOS EI——情商领导力

【课程背景】

1、听了那么多领导力方面的课程,学习了那么多领导理念,掌握了那么多领导技巧,但还是无法认知自己的领导风格;

2、高效的、卓有成就的领导者、成功人士,都是高情商的人,在个人成功的过程中,情商起着比智商更重要的作用和影响(成功=情商80%+智商20%);

3、领导者未认知到情商的重要性,领导方式往往因人而异,导致下属走向两个极端——要么怒不敢言,要么反客为主;

4、领导者未能正确认知自我在企业和团队中的角色,并按照角色要求调动和支配自我情绪,往往因为“冲冠一怒”,导致沟通无效、下属远离、造成自我困扰,进而影响工作效率和团队表现;

5、现阶段所公认的成功,不仅包括工作当中取得的成就,还包括个人幸福美满的家庭和个人心灵上的充盈。而情商不只是影响到工作,还会影响到个人家庭和生活,进而相互影响。

【课程收益】

1、认知情商与领导力之间的关系,情商对领导者的影响,认知自我领导风格;

2、通过对领导力模型的分析,了解领导者的六项能力素质,并针对性能力素质模型对相关能力进行提升,从而整体提升个人情商,提升领导力水平;

3、认知情绪对领导者的作用和影响,学会合理驾驭个人情绪,以促成团队目标的实现;

【培训对象】中高层管理人员

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【授课形式】

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分组讨论—GD   

游戏体验—Game    情景模拟—Test   视频资料—Video   教练提问—Question

 

【课程大纲】

第一部分:情商与领导力之间的关系

一、自我检查:你的心情如何

二、VUCA时代

三、企业环境/世界对领导者的要求

四、管理与领导的区别

五、领导力模型及简析

六、EI的定义及影响

七、情绪的影响

 

第二部分:自我认知

一、自我情感认识的定义和影响

二、情绪产生的五大要素

三、情绪与其他部分的互动

事件→想法→价值观

案例:费斯汀格法则

四、身体的情绪信号

五、情绪对决策的影响

案例:三国演义:刘关张之死

六、增强自我情感认知的方法

反思与自我评判法;

价值观法;

 

第三部分:他人情感认知

一、他人情感认知的定义和影响

二、提高他人情感认知技能的方法

1、认识;2、理解;3、表示理解。

三、展示理解:同理心与同情心

四、同理心的四个特征

1、换位思考;2、不做评判;3、体察他人情绪;4、学会与人沟通

五、倾听的四个层次

六、聆听的五大典型障碍

1、环境干扰;2、精神干扰;3、缺乏兴趣;4、缺乏理解;5、假设先行

 

第四部分:真诚情感表达

一、情感表达的定义和影响;

二、解决冲突的五种策略

回避——消极攻击——直面攻击——据理力争——合作与协作

三、建立协作性表达

1、抚拍:抚拍六技巧

2、HAPPS感谢术:习惯性;真诚;及时;适当;具体;

四、协作型情感表达四步法

1、初步了解:

2、主张:

3、阐明:

4、咨询:

五、情绪表达的核心是真情流露

 

第五部分:情感推理与智慧决策

一、情感推理的五个步骤

1、事实、图表、技术支持;

2、分析利益群体的感受需求,以及包含的相关信息

3、你本人的感受需求,以及包含的相关信息

4、把事实与情感相结合的解决方案

5、沟通交流,这五个情感步骤策略

案例:康熙嫁女蓝琪儿

案例:袁绍错机失许都

 

第六部分:自我管理

一、为我情感管理的定义和影响;

二、管理不好情绪的严重后果

1、能够管理情绪是一个人成熟的体现;

2、情绪的失控容易导致行为的冲动;

3、管理不好情绪会导致难以挽回的后果;

4、负面情绪具有传染性。

三、主动与被动的情感管理

四、自我情绪管理技巧

1、思维;2、体能;3、环境;4、关系。

五、情绪管理七法

六、你的情感隐身护身符

七、积极的思维习惯;

八、强烈情绪的控制与管理

1、四种不好的过激情绪;

2、产生过激情绪的三种病态思维方式;

3、应对快速产生的强烈情绪;

理论:ABC理论——艾利斯(美)

解读:人不是被事情本身所困扰着,而是被你对事情的看法所困扰

案例:曹操的成功之道

 

第七部分:他人情感管理——积极影响

一、积极主动,用“心”工作——你的“心”在哪儿?

二、我是一切的根源:积极影响;

三、建立链接:和谐与合拍共情;

案例:宋江与武松

四、他人情绪管理——古今相同

五、发现他人需求——激发动机

案例:范蠡“杀”儿

六、为你下属的工作赋予意义

案例:《水浒传》与替天行道


助力讲师团朋妹

薛旭亮-领导者之剑-《问题分析与解决》

《AdvantEdge——问题分析与解决》

——用理性的思考实现感性的梦想!

【课程背景】

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维? 

掌握这一思维工具将使您:

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

提高您和团队的快捷、有效的工作思路;...

《AdvantEdge——问题分析与解决》

——用理性的思考实现感性的梦想!

【课程背景】

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维? 

掌握这一思维工具将使您:

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

提高您和团队的快捷、有效的工作思路;

减少您的思维困惑,提升您的思维魅力……

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂!  

对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?

 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

授之以鱼:现场解决企业的真实经营问题

授之以渔:掌握系统问题分析与解决方法

课程目标

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:

1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;

2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;

3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

适合对象

1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员

2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

授课方式

1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

【授课时长】:1-4天(6小时/天)

 

课程大纲

 


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《结构性思维》认证

结构性思维

结构化思维  形象化表达

【课程背景】

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。 

究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

什么是结构性思维?

结构...

结构性思维

结构化思维  形象化表达

【课程背景】

没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。 

究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

什么是结构性思维?

结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Principles)。

结构性思维能帮助你解决哪些问题?

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。

思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。

口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。

【课程收益】

了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法;

透过学习金字塔原理,提升思考与表达呈现技巧;

如何深入细致地把握思维的环节,以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点;

能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得上司的赏识,客户的青睐。

商业汇报中结构清晰,直击要点

【课程方式】

本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用,以保证学员的吸收和效果的掌握。

【课程特点】

1.根据结构性思维“知易行难”的特点,课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式,进行多维度强化训练,从而获得能力提升;

2.建立学习小组互助制度,使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用,真正达到能力提高的目的

【课程对象】高绩效组织全员必修

【课程时长】1-2天(6小时/天)

 

【课程大纲】

一、构建结构性思维 

1.四种常见的表达陷阱 

1)、思路中断 

2)、思维发散 

3)、思维跳跃 

4)、表述繁冗 

2.情景模拟:如何提高自己的记忆力

运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差! 

3.为什么要用金字塔结构

1)、如何将思想组织成金字塔

 在演讲中,列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果

2)、自上而下表达,结论先行

 工作汇报的利器,让你更容易受到上司认可,更容易理解下属问题

3)、自下而上思考,总结概括

 解决问题的利器,任何工作问题都可以用此方法分析解决

4)、运用金字塔结构的效果

 情景演练:会议安排工作汇报(从繁荣复杂到简洁高效)

4.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

1)、结论先行

2)、上下对应

3)、分类清楚

4)、排序逻辑

案例分享:结构性思维在国际化公司中的运用效果

5.辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

课堂练习:读懂这段文字

1)、识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2)、对应:找到事实与观点的对应关系

3)、结构:画出信息之间的关系图

4)、表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构

二、金字塔的纵向的回答/概括式结构

1. 从上到下:提问回答

课堂互动:热点话题探讨

1)、深度:问到白帽子层面

2)、宽度:主题中的每一个关键词都要涉及到

2.从下到上:概括总结

1)、收集信息——头脑风暴

2)、明确分类——寻找共性

3)、概括总结——明确要点

4)、合理排序——理性描述

课堂练习: 

三、金字塔的横向的演绎与归纳结构

1. 如何说服——演绎(为什么)

课堂互动:

1)、演绎的2种形式:标准式  常用式

2)、演绎思维的运用

3)、说服的4大步骤:

课堂活动(视频):

经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

2. 如何汇报——归纳(是什么)

3. 课堂互动:营业厅的服务礼仪

1)、归纳的2种方式

2)、归纳思维的运用

3)、归纳的3大步:列出重点-》寻找共性-》得出结论

3. 演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)

4. 用演绎和归纳思维解决现实中的问题

 

四、序言的讲故事结构

1.序言的基本要素

1)、背景

2)、冲突

3)、1.3疑问

4)、解答

2.常见的序言结构

1)、标准式:情境—》冲突—》解决方案

2)、开门见山式:解决方案—》情境—》冲突

3)、突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案

4)、突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案

五、课程回顾与总结


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《基于DISC的高效沟通》

基于DISC的高效沟通

通用课纲:可根据客户实际情况延伸

《DISC高效沟通》

《DISC个性化领导》

《DISC高绩效团队建设》

【课程背景】

龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。

没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。

掌...

基于DISC的高效沟通

通用课纲:可根据客户实际情况延伸

《DISC高效沟通》

《DISC个性化领导》

《DISC高绩效团队建设》

【课程背景】

龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。

没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。

掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关……

【课程收益】

1.清楚了解自我的『人格特质』,并掌握自我个性的优缺点

2.懂得完全发挥个人优势与利基,以及有效且快速改善缺点,提高绩效

3.迅速且精准的判断他人『人格类型』,并有效预测其『行为模式』

4.掌握人性,快速提高人际敏感度,并发展更好的人际沟通与互动技巧,快速提高销售成交率

5.掌握每个业务人员的个性和行为模式,运用最合适的方法与其相处

6.提高企业团队的和谐度,并能让人尽其才

7.提升夫妻与亲子关系的和谐

【授课形式】

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP     分组讨论—GD   

游戏体验—Game    情景模拟—Test   视频资料—Video   

教练提问—Question

【课程时长】1天(6小时/天)

 

【课程大纲】

 认识沟通

1、 沟通对每个人的意义

2、 影响沟通的障碍

3、 如何重建我们的沟通行为

4、沟通的三脑原理

5、沟通的十二字箴言

 

二、倾听并理解对方

1、 视频《心灵点滴》片段   我愿意先听你说

2、 为什么需要倾听

3、 倾听会带来什么

4、 如何运用提问与回应技巧帮助聆听

5、 蜗牛倾听流程

6、 参与:情景沟通《爸爸,我的小金鱼死了》

7、 乔哈里沟通之窗认知

8、 反馈的目的与意义

参与:情景案例《阿邦的苦恼》《刘能跟我说》

 

三、DISC性格认知与解析

1、洞悉人性——DISC四型性格解析

性格解析的二维思路

四型性格因子的基本特征 

洞察性格的内在动机和外在需求

视频分析:科学的区分各种性格特质

2、DISC性格测评

3、发现优势:掌握各种性格的优势

4、 控制劣势:控制各种性格的不足

 

四、DISC性格认知与沟通风格识别

1、 什么影响了你的沟通风格

2、 识别四种沟通风格——支配型(D型)

D型人代表人物及特质

视频点评示范

视频分解解析:出场、打招呼、汇报工作、互动、应对压力

Dominance支配型(指挥者)的工作特性

与“D”型人相处的五个基本原则

3、识别四种沟通风格——表达型(I型)

I型人代表人物及特质

视频点评示范

视频分解解析:出场、互动、打招呼、应对压力

Influence影响型(社交者)的工作特性

与“I”型人相处的五个基本原则

4、识别四种沟通风格——和蔼型(S型)

S型人代表人物及特质

视频点评示范

视频分解解析:出场、与人相处、面对压力、工作状态

Steadiness稳健型(支持者)的工作特性

与“S”型人相处的五个基本原则

5、识别四种沟通风格——分析型(C型)

C型人代表人物及特质

视频点评示范 

视频分解解析:出场、互动、汇报工作、面对压力

Compliance谨慎型(思考者)的工作特性

与“C”型人相处的五个基本原则

、DISC性格认知与高效沟通技巧

1、如何与不同性格类型的上司有效沟通

情境训练:如何向上申请资源?

如何做好工作汇报?

与D型上司的沟通方式

与I型上司的沟通方式

与S型上司的沟通方式

与C型上司的沟通方式

2、如何与不同性格类型的同事和谐相处

情境训练:如何做好工作中的协调与衔接?

与D型同事的相处方式

与I型同事的相处方式

与S型同事的相处方式

与C型同事的相处方式

3、如何与不同性格类型的下属有效沟通

情境训练:如何向下布置工作?

          如何做好过程管控?

与D型下属的沟通技巧

与I型下属的沟通技巧

与S型下属的沟通技巧

与C型下属的沟通技巧

课程回顾与总结


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《AdvantEdge——问题分析与解决》

《AdvantEdge——问题分析与解决》

——用理性的思考实现感性的梦想!

【课程背景】

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维? 

掌握这一思维工具将使您:

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

提高您和团队的快捷、有效的工作思路;...

《AdvantEdge——问题分析与解决》

——用理性的思考实现感性的梦想!

【课程背景】

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维? 

掌握这一思维工具将使您:

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

提高您和团队的快捷、有效的工作思路;

减少您的思维困惑,提升您的思维魅力……

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂!  

对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

授之以鱼:现场解决企业的真实经营问题

授之以渔:掌握系统问题分析与解决方法

课程目标

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:

1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;

2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;

3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

【授课对象

1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员

2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

授课方式

1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

【授课时长】1-4天(6小时/天)

 

课程大纲

 


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《非暴力沟通》认证

非暴力沟通

【课程背景】

当企业发展到一定阶段时,作为企业中最为关键的因素“人”的问题就会出现,而直接在日常工作,管理中呈现的沟通问题,轻则是一般的沟通不畅,严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象,缺乏倾听,主管评判,固执己见,无端指责等这些内容都会影响企业的健康发展,非暴力沟通正是基于人本主义的心理学内容,致力于帮助企业解决这些问题的高效沟通工具,

【课程收益】

培养企业管理者和员工坦诚开放的沟通心态,习惯与技能。

觉察自己功能不良的自动化沟通方式,并掌握改变的方法。

应用非暴力沟通的要素和技能使各部门人际关系的沟通更加顺畅,有效降低沟通成本。

有效化解管理者与...

非暴力沟通

【课程背景】

当企业发展到一定阶段时,作为企业中最为关键的因素“人”的问题就会出现,而直接在日常工作,管理中呈现的沟通问题,轻则是一般的沟通不畅,严重时就是在各类管理和沟通中充满隐蔽的精神暴力现象,缺乏倾听,主管评判,固执己见,无端指责等这些内容都会影响企业的健康发展,非暴力沟通正是基于人本主义的心理学内容,致力于帮助企业解决这些问题的高效沟通工具,

【课程收益】

培养企业管理者和员工坦诚开放的沟通心态,习惯与技能。

觉察自己功能不良的自动化沟通方式,并掌握改变的方法。

应用非暴力沟通的要素和技能使各部门人际关系的沟通更加顺畅,有效降低沟通成本。

有效化解管理者与下属,上司之间的各种分歧,矛盾与冲突,提高沟通效率和团队凝聚力。

积极转化工作中的争执和压力,创造互惠双赢的人际关系。

为员工营造快乐,互助,有爱,和谐和有利于成长环境与氛围,让他们充分感受到企业的人文关怀和人性温暖。

【培训对象】企业中高层管理者,所有员工。

【培训时间】2天(6小时/天)

 

【课程大纲】

第一部分:非暴力沟通的内涵

一、 沟通的重要性及目的

1、控制成员行为

案例:苏州酒店

2、激励员工改善绩效

案例:汶川地震

3、表达情感

案例:安利黑手党

4、流通信息

案例:日本企业的工作交流

二、 非暴力沟通

1、非暴力沟通发展简史

2、非暴力沟通基本方法

视频播放:父亲和女儿关于专业的讨论

小组研讨

3、非暴力沟通的作用

4、沟通中的壁垒

道德评判

进行比较

回避责任

强人所难

5、非暴力沟通的要素与过程

1)、观察与评论

2)、课堂练习

3)、感受与沟通圈

4)、沟通圈的理解运用

打招呼

讲事实

说想法

谈感受

敞开

需要

请求

6、学会观察——区分观察与评论

案例解读与课堂练习

7、体会感受:区分感受与想法

案例解读与课堂练习

8、探寻需求

个人成长经历的三个阶段

情感的奴隶

面目可憎时期

生活的主人

案例:选择的自由

课堂练习

9、提出请求

 

第二部分倾听的力量

案例:在云端

一、影响沟通编码的4个条件

二、沟通的组织障碍

三、障碍的克服

1)、NVC沟通

2)、简化语言

3)、利用反馈

课堂练习

四、沟通的方向

1、下级对上级

2、上级对下级

3、平级部门沟通

 

第三部分 NLP前提假设用于沟通

一、 没有两个人是是一样的

二、 一个人不能控制另外一个人

三、 有效用比有道理更重要

四、 只有感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界

五、 沟通的意义决定于对方的回应

六、 重复旧的做法,只会得到旧的结果

七、 凡事必有至少3个解决方法

八、 每一个人都选择给自己的最佳利益行为

九、 每个人都已经具备使自己成功快乐的资源

十、 在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分

十一、 没有挫败,只有回应信息

十二、 动机和情绪总不会错,知识行为没有效果而已

 

 

 

 


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《MTP—管理才能发展训练》

MTP—管理才能发展训练


为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训,可在实际工作当中仍不得要领、无所适从?因为许多培训项目相互独立而不系统,学员不能将整个管理体系了然于胸,内外兼修地把握管理者的角色与立场,将各种管理工具融会贯通地运用自如。 ——系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在!

【课程背景】

MTP(Management Training Program)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训,54年来累积参加...

MTP—管理才能发展训练

 

为什么相当一部分的管理人员曾参加过不少的管理培训,可在实际工作当中仍不得要领、无所适从?因为许多培训项目相互独立而不系统,学员不能将整个管理体系了然于胸,内外兼修地把握管理者的角色与立场,将各种管理工具融会贯通地运用自如。 ——系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在!

【课程背景】

MTP(Management Training Program)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企业管理者接受过MTP培训,54年来累积参加培训人数超过150万人。

MTP的基本架构与精神是:基于 「以人为本」作为出发点,以 「对人性的了解、尊重」为考虑的观点,用「科学的方法」为骨架,所开发的实践管理课程。并且,将管理者定位为「组织目的、目标、业绩提升」之达成的担当者, MTP课程所欲培育的乃是专业实务干部。MTP的教学法亦非常独特,采取 「会议指导法」,对于企业经营团队共识之形成极有帮助,比如说: 一开始就提出「管理的定义是什么?」, 让平常都在执行管理工作的主管们,共同思考甚么才是管理?管理的目的是什么?要管些甚么?需产出些甚么?透过集体思考,经验交流,针对平日管理的想法做法重新检核,加上讲师的专业引导,形成坚实有力的共识,导引整个团队有效发挥力量,迈向经营目标。

MTP教材不仅在日本国内经久不衰,在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评,其中最大的理由是通过MTP的学习,管理人员能够统一意识,自觉推动企业内的各种改善改革活动,调动员工的积极性,增强企业的凝聚力,从而使企业蓬勃向上、充满生机。

【课程特色 

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,甚至行业的突出特征,在训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

课程收益

使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念,迈向职业化的经理人。

使管理者在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业整体效能发挥。

学习后可与学习前明显比较出在管理知能上的成长,经理人管理素质得到提升。

课程目标

明确主管角色职责,发挥管理者应有的功能 

培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务 

发挥组织效能,分工合作以团队力量完成企业目标 

能够以科学化的思维方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理 

建立自我领导特质,发挥领导能力,培养成为具有影响魅力的优质领导者 

培养主动积极发现问题的意识,求新、求好、求变持续改善 

了解培育人才的重要,并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练 

学习沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务 

掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提振工作士气 

能够以经营自我得观念面对管理工作,使自己配合企业共创双赢局面

【课程时长

  标准版6天(可以根据企业情况选择培训模块)

  简化版4天(可以根据企业情况选择培训模块)

课程架构

   

 

 

 

 

课程回顾与总结


助力讲师团朋妹

薛旭亮-《4D团队领导力》认证

4D团队领导力

【课程背景】

为什么团队里面每一个人单打独斗时能力都很强,但是组合在一起工作业绩却那么差?什么样的团队,才是真正的高效率团队?到底是什么在控制着团队的效率?

1990年,美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故,举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是"领导力失误"。

查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任...

4D团队领导力

【课程背景】

为什么团队里面每一个人单打独斗时能力都很强,但是组合在一起工作业绩却那么差?什么样的团队,才是真正的高效率团队?到底是什么在控制着团队的效率?

1990年,美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故,举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是"领导力失误"。

查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他负责太空修复任务。在此过程中,他使用了一些激发下属,改善团队背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务。为此,他获得了NASA颁发的NASA二等杰出领导奖章--NASA的最高荣誉称号。在修复任务完成后,查理离开NASA,进入商学院,教授领导力并从事研究工作。在此期间,他开发出了一套卓有成效的改善团队"工作背景"的"4维团队打造系统",并从2001年开始,正式应用于NASA的团队。

【课程价值】

1、测评、讲授、团队讨论和探索以及团队教练相结合,学员学习并实践8种行为,在团队内部形成清晰可见的统一的行为模式。之后根据需要老师可以对团队成员进行个人教练,或者安排团队教练,通过外部持续的支持、鼓励和赋予责任,固化团队成员个人的行为,并支持团队形成一种支持高绩效的持续稳定上升的背景环境。

2、通过测评识别限制和增强组织绩效的因素

3、以现有团队领导能力作为测定基准,获取量化数据标定进展

4、参与者的领导行为发生改变

5、团队成员之间的包容性得以改善

6、团队合作性大大加强,充满正能量并提升效率

7、参与者保持对绩效成果的专注

8、员工的承诺、包容和价值感得到增强

9、改变与主要客户、重要股东的社会关系背景,以改善绩效,提升回报

10、发展未来的4D全能的领导者

【课程时长】1天(6小时/天)

【授课形式】

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP   分组讨论—GD   

游戏体验—Game  情景模拟—Test  视频资料—Video 教练提问—Question

 

【课程大纲】

第一单元:什么是决定团队绩效的重要因素

  1. 画图活动:个人情况分享
  2. 讨论:卓越团队的标准是什么?
  3. 案例分析:什么是造成项目/任务失败的重要原因
  4. 什么是决定绩效的重要因素?

 

第二单元:用4D系统打造正向的第五力

  1. 展现第5力的形式有哪些
  2. 荣格理论及性格偏好性
  3. 用团队的八项行为来展现第五力
  4. 对八项行为的解析 

 

第三单元:认识自己和团队

  1. 测评和讨论:了解自己的天生个性
  2. 四种个性的AMBR原则
  3. 团队文化诊断
  4. 四种个性领导的优势及挑战
  5. 如何做一个4D全能的领导者

 

第四单元:事件卓越的团队绩效

1、“故事情节”与团队情绪管理

2、8种行为的背景转变方式及演练

3、对每一项行为建立日常行动方案

第五单元:使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

  1. 找出团队中存在的大象(问题)
  2. 现场教练:使用CSW表格解决实际团队问题
  3. 学员分享:团队群策群力带来的变化
  4. CSW表使用的关键点

   

 


助力讲师团朋妹

刘永强-《成功的项目管理最佳实践》

                              ulinix,《成功的项目管理最佳实践》

                -通过人、工具...

                              ulinix,《成功的项目管理最佳实践》

                -通过人、工具、方法论,实践,四个维度提升项目管理能力

介绍Course background

     项目管理已经成为企业获取竞争优势的有效途径,越来越多的企业开始广泛应用项目管理方法来管理企业的经营活动,项目管理已成为主流的组织管理方式,项目思维要求企业对资源进行最大效用的利用,通过对企业资源在成本、时间、质量等几个方面进行全方位、全过程的控制,同时以目标导向的价值观指导企业的经营管理活动,从而增强企业的竞争能力,获得商业价值。

   成功的项目管理实践课程通过人、工具、方法论,实践,四个维度系统进行系统讲解,工具表格的实践运用演练,可迅速提升项目管理人员的管理能力,帮助企业形成一套以表格工具为基础的项目管理方法论,为企业创造卓越绩效。

四大益Course benefits:

  1. 通过实践掌握现代项目管理知识体系的方法与路径。

  2. 帮助企业管理人员提升项目管理能力,提高项目成功概率。

  3. 梳理企业项目管理中存在的问题,针对性的演练解决问题。

  4. 针对项目核心要素进行关键讲解,保证项目成功的关键因素。

课程对象Course object

  • 项目总监、PMO经理、项目经理及工程师、部门经理、项目助理、业务与市场经理、项目工程师、项目团队成员

  • 课程标准时长2天,可根据企业要求定制

课程大Course outline:

第一模块:项目管理可以给我们带来什么改变 

1. 重新理解项目管理的价值内涵 

2. 项目管理对企业及个人的价值

第二模块:项目管理基本概念 

1. 项目的特征

2. 什么是项目管理 

3. 平衡项目的约束目标

4. 项目管理的过程

5. 项目十大知识体系

6. 项目管理面临的重大挑战 

7. 是什么决定了项目的成功或失败

8. 企业项目化管理的建设

案例演练:案例讨论

第三模块:项目启动阶段 

1. 理解项目立项的深层次价值

2. 洞察项目管理的软硬环境

3. 确定项目目标

4. 制定项目章程 

5. 组建初始项目管理团队

6. 确定项目整体目标

7. 识别项目内外部干系人

8. OCOSA关键成功法则运用

案例演练:通过表格工具进行项目启动

第四模块:项目计划阶段 

1. 规划项目整体计划的流程方法

2. 收集干系人需求

3. 定义项目范围边界

4. 创建工作分解结构WBS

5. 规划进度管理计划

6. 估算活动所需资源

7. 规划成本管理

8. 制定成本基准

9. 规划人力资源管理

10. 规划沟通管理

11. 识别项目风险及风险类型

12. 风险评估(风险概率、风险影响、风险指数) 

13. 对项目风险进行系统分析

14. 制作风险分解结构RBS

15. 规划干系人管理

案例演练:分组规划演练

第五模块:项目的执行、控制阶段 

1. 按项目规划路线图实施项目

2. 对项目实施有效监控

3. 建立机制定期实施项目报告 

4. 项目例会种类、例会议程和内容 

5. 如何控制与实施项目变更

6. 变更控制流程、计划滚动刷新 

7. 项目挣值分析EV

8. 如何提升项目团队的凝聚力

9. 如何提升项目经理解决问题的能力

案例演练:项目执行与控制演练

第六模块:项目收尾阶段 

1. 结束阶段的工作及项目评价 

2. 项目收尾阶段工作的重点 

3. 各角色在项目收尾阶段的职责 

4. 项目成功和失败的经验教训总结 

5. 项目的团队建设和绩效管理

6. 项目经理如何在收尾时定调项目

案例演练:如保对项目进行有效收尾

第七模块:项目管理常见复杂问题

1. 常见项目管理难题

2. 有效解决难题的方法论

3. 复盘,把经验转化为能力

  1. Q&A

 

 


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