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SparkleComm统一通信能为初创企业带来更多发展机会的原因，虽然商务通信、视频会议和团队消息是为初创公司提供的三个最重要的功能，但SparkleComm还提供：语音邮件转录 、网络传真、客服报告、与其他应用程序集成、通话录音、分析、数据存储等。

调查显示，将近半数的酒店正在或计划使用平板电脑办理入住手续，大部分的受访者认为能够通过移动通信技术来提升顾客的体验和满意度。

“员工不是在办公室、在家就是在路上，企业需要一种简单而且富有成效的沟通方式。”当厄运降临，人们不得不宅在家里并努力适应一种新的工作和生活方式时，远程办公正逐步成为我们对抗这场厄运的工具，这使得远程工作不仅只是可能，而且成为必需

敏捷团队在统一通信（UC）的帮助下，能通过提升洞察力而领先于市场变化，通过不断适应变化的客户需求来不断提升企业的市场竞争力。

统一通信通过整合通信工具，使企业能够更好地增强协作、提高员工生产力、缩短客户响应时间以提高客户满意度、促进创新并随着技术的发展控制成本。

统一通信即服务（UCaaS）是将统一通信放置在云服务器上，并将团队消息传递、网络通信/会议和呼叫中心等通信功能全部打包在统一通信平台中，使员工通过一个界面就能随时随地使用任何设备进行通信协作。

现在在云端提供专用实例是基于统一通信管理器调用控制堆栈，同时为支持现有统一通信管理器集成的客户带来了云创新和优质的体验。

统一通信即服务旨在解决为了完成工作任务而在多个通信系统之间进行切换而造成的混乱。通过整合这些数字协作工具可以节省时间、减少干扰，提高效率并且符合大多数企业的长期IT目标。