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邦芒支招:学会这4个沟通技巧让下属更加信任你
邦芒-liyang 2023-03-20

找下属谈话怎么谈,因为工作原因,领导同下属谈话,不仅要讲究语言艺术,而且要选择恰当时机,否则,只会事倍功半,甚至适得其反。接下来小邦给大家分享找下属谈话怎么谈。

1、从熟悉、轻松的话题开始

由于谈话对象思想基础、经历、爱好不同,应尽可能从对方熟悉的或感兴趣的话题入手,从身边的小事入手,逐步向纵深延伸,接近谈心主题。

2、明确谈心目的,突出谈心重点

在每一次谈心前,都要事先考虑好谈心的目的、重点、方式等,做好交谈的准备。解决谈心对象的思想问题,就要事先了解问题的发生、发展过程和原因,以及要解决的难点,做到心中有数,有的放矢。

3、及时消除对方的心理障碍

在一般情况下,谈心对象的心理活动大体有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、喜悦心理等几种表现形式。在谈心时也可能几种心理共存。不管哪种心理障碍,都会影响谈心的质量。因此,在一开始,就要设法打消对方的心理障碍,使之心平气和、平心静气地交谈,这样才能使谈心卓有成效。

4、从实际出发,因人而异

谈心要区别不同对象,提出不同层次的要求,对症下药。对不同的人要有分析、有区别,因人而异讲道理、做工作,充分调动其积极性。比如,对平时自卑感较重、工作放不开的,要以鼓励为主,对其优点和长处多肯定,帮助打消自卑心理,增强干好工作的信心;对情绪消沉的,要鼓励、关怀、体贴,切忌当面指责;对自尊心强、爱面子的,说话就应该缓和婉转;若对方是个心直口快的人,领导者说话就应该简洁明了,直来直去,最好不要拐弯抹角。


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