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 满足需求在主播培养专业能力的道路上，有一点极为重要，即聚焦用户的痛点痒点。主播要学会在直播的过程中寻找用户最关心的问题和感兴趣的点，从而更有针对性地为用户带来有价值的内容。挖掘用户的痛点是一个长期的工作，但主播在寻找的过程中，必须注意以下三点事项。

        回答热点评议的问题：客观中立应对提问还会遇到另一种情况，回答热点评议的相关问题。不管是粉丝还是主播，都对热点问题会有一种特别的关注。很多主播也会借着热点事件，来吸引用户观看。这种时候，粉丝往往想知道主播对这些热点问题的看法。有些主播，为了吸引眼球，进行炒作，就故意作出违反三观的回答。这种行为是极其错误且不可取的，虽然主播的名气会因此在短时间内迅速上升，但其带来的影响是负面的、不健康的，粉丝会马上流失，更糟糕的是，想要吸引新的粉丝加入也十分困难了。那么，主播应该如何正确评价热点事件呢？笔者将方法总结为以下三大点。

        沉着处置五花八门的暴发事情在直播在场是必然性的。当发生不测事情状况时，主播必须要稳住心态，让自个儿沉着下来，打好圆场，给自个儿阶梯下。譬如，湖南卫视的歌唱节目《我是歌手》第三季总决赛直播时，就发生了一件让人意料不及的事情。闻名歌手孙楠忽然宣告退赛，消息儿一出，在场的全部人涵盖守在电视机前的看客都非常吃惊。作为班主的汪涵，慢条斯理地对此事做了非常沉着的处置，首先他烦请看客给他五分钟时间，而后将自个儿对这个暴发事情的看法做了客观、中允的述说，沉着处置让有关办公担任职务的人有了充分的时间来对付此事情。而这个事情过后，汪涵的救场也纷纷被各大电视台报导，取得了无数看客的敬佩和赞扬，他对付暴发事情的处置办法值当其它同业担任职务的人大力学习。如图5-22所示，为的有关新闻公报。的有关新闻节目主持上下团结主播有众多相仿之处，主播一定程度上也是班主。在直播过程中，主播也要学会把节目流程扼制在自个儿手中，尤其是面临各种暴发事情时，要沉着。主播应当不断修炼自个儿，多向这么的优秀班主学习。

        棋坛少帅之所以能博得粉丝的许可，除开其特别好的专业有经验以外，还少不得他每期直播前所做的充分准备。如依据每期的特别指定正题准备内部实质意义、准备好用户有可能提出的问题解答等。充分的准备就是棋坛少帅对付提出问题的法宝。再譬如，做一场旅行直播，主播可以无须有带领游览同样的专业有经验，对不论什么问题都应答得井井有条，但也要在直播之前把旅游地点及其有关知识把握好。这么才不至于在直播过程中一问三不知，也无须担心由于应答不出粉丝的问题而失去人气。为旅游直播的有关银幕。主播每每直播前，都务必为直播的内部实质意义做好充分的准备，如景致古迹的有关历史，人类社会文化习俗的出处、进展，当地独特的风格小吃等。由于做了有关准备，所以在直播的过程中就能有条不紊，对碰到的事情都能闲扯而谈，对当地的食品、风土人情更是绍介得尤其周密。