游艇旅行固然轻松自在,
但是在昂贵的游艇上,
还是有一些需要遵循的规则和礼节,
否则你就会进入船东的黑名单。
以下这些匿名船东的经历,
可能会给你一些启发。
如果是家庭游客的话,我们会把孩子安排在最外面最远的房间,因为他们总是在甲板上玩到凌晨三点。如果来的都是朋友的话,就取决于他们到达的时间,因为VIP房间不可能留给最晚的那个人。
大部分的乘客会自己带行李,但是他们的行李总是撞到墙上,或是行李箱的轮子会在地板上拖来拖去。
美国的游客总是会忘记带转换器,我们会提供吹风机,但是他们总是强行插插头,导致保险丝被烧断或者短路。而且乘客在看到不知道用途的按钮时应该询问船上的工作人员,而不是在上面写着“紧急按钮”的时候也去按按看。
突然的行程改变是可以接受的,但是顾客应该要分摊时间和金钱上的成本。即使是更换住宿的酒店或者是交通上的变动,也会需要人力和财力的投入。
希望顾客能理解我们不一定能够安排周日靠港,相信上帝能原谅你一次吧!
所有船上的男士厕所都有一个标示“先生,请你坐下如厕”。这样就能给清洁的女士一点空间。女士也是相同的,曾经有一个女乘客把用过的卫生巾扔在马桶里,堵住了马桶,她自己还是一个游艇的船东呢!
我们在接单的时候,对于顾客带毒品上船或是和船上的乘客招嫖、滥交这类行为是绝对禁止的。还有一个让人头疼的事就是由的顾客会认为自己是船主,然后将酒吧的开放政策延伸到非乘客。我遇到过最过分的乘客是一个50岁的女士看上了我儿子一个24岁的朋友。这都是因为她一直在服用大麻和摇头丸,她还把这些药发给船上的孩子。我最后只能让一个直升飞机来接她,而这个费用她到现在还没有给我。
有的乘客会在上船的时候和出来吃晚饭的时候穿着高跟鞋,我们会耐心地解释说这种鞋会伤害柚木地板。
有的时候让乘客船无痕鞋也有麻烦,因为下船的时候总会带下来一点土和沙粒。
我们认为一般船上的穿着和礼节是由船主来定,有一次我的一个朋友在下船的时候,穿着金闪闪的裙子走下去和船员道别,像是奥斯卡的红毯一样。
在船上不要用美黑油,因为这会在毛巾、沙发垫和皮革上留下印子,而且还不能被去掉。同样的还有卸甲油,和用过的棉花片,不能放在油漆过的表面上。
一次我们正将游艇停在岸边用午餐,一个穿着一套奶油色的英式西装的老人想要乘坐脚踏游船去转转。但是他在下船的时候太用力了,导致小船移开,他整个人吊在船边,然后掉了下去。他的钱包里装的满满的现金和银行卡,我只能跳下水去救他,不过还好结果没什么大事。
我听说过一个家庭从一艘船转移到另外一艘船上的时候,把他在甲板上玩耍的孩子落在原来那艘船上了。但是因为游艇上的自由放纵原则,船员也不能介入。
为了让船上的游客能够尽情地享受宴会和活动,我们会把wifi关掉,让乘客能够远离他们的手机和iPad。
昂贵的卫星系统只能在下午5点到8点连接。
我认识一个男士会带着上好的波尔多红酒上船,有的时候也会带鹰鸣酒2013上船。音乐也是很好的工具,有的乘客会带上自己的音乐来分享。
除非是很小的要求,否则在只是船员的时候最好先问一下我或者我的妻子。另外不要当着他们的面指指点点,就算是用他们听不懂的语言也不行。乘客一般是不能直接命令船员的,美国人喜欢直呼其名,但是对于船长你要有一定的尊重。
我们会像在家中欢迎你一般欢迎你上船,我们也绝对希望你能在船上过的舒服自在,但是首先你要尊重我们和我们的船员。最佳的乘客是那些能够感恩于游艇、旅行和船上食物的人,因为我和我的妻子为这一切的准备付出的不仅是金钱。
看了这些的案例,
对于游艇上应该做什么,
不应该做什么,
相信大家心中都有个底了,
那么下次的游艇旅行中,
我们就能做一个礼貌友好的乘客了。