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苏宁智慧零售或将摆脱价格战恶性竞争
荣誉云商 2018-08-02

电商。在十年前,或许这是一个新潮的词语。如今,对于消费者而言,它已是人们司空见惯的一种存在。然而,电商并不是一成不变的,在日新月异的社会背景下,电商该如何转变才能不被消费者所淘汰已成为众多商家所面临的严峻问题。

7月27日,苏宁易购在南京的一座10000平米的“燃客城”内,举行了818发烧购物节媒体发布会。

在会议上,苏宁易购总裁侯恩龙表示“纯电商的黄金十年已经结束,这个夏天,彻底告别纯电商购物节,苏宁要用智慧零售新场景,犁一遍零售的土地。”

值得一提的是,在侯恩龙的演讲中,“场景”一词贯穿始终。他强调,“场景互联是苏宁最核心的产品”,场景互联有四个维度,第一需求即场景,第二产品即场景,第三内容即场景,第四服务即场景。在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。苏宁大开发战略已经建立了超过5000家互联网门店,实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。未来,苏宁将通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求。

在28日2018苏宁金融818发布会上,苏宁金融公布了今年上半年发展成绩:上半年整体交易量超5000亿,同比增长23%。作为苏宁“智慧零售”的样本工程,苏宁金融将联合所有支付渠道,并携手等近百家银行,共同推出“超级支付日”,将共计为消费者让利3亿元。

同样在31日,苏宁正式启动"北京攻略"。北京苏宁易购4任总经理携60多位家电厂商大佬,齐聚长城脚下,擂战鼓、燃烽火、吹号角、插旌旗,打响智慧零售的主场之战。

就目前而言,智慧零售战略已取得了良好的市场效应,自2017年苏宁控股集团董事长张近东提出智慧零售概念,短短一年间,依托苏宁易购广场、苏宁易购云店、苏宁易购服务站、苏宁小店以及苏宁红孩子母婴、苏鲜生精品超市等“一大、多专、两小”的业态族群,苏宁实现了2433亿元的商品销售规模,归属上市公司股东的净利润为42.13亿元,同比飙升近五倍。凭借聚焦互联网零售、同心多元发展,八大产业板块能力专业协同、资源整合共享,画出了一张两千亿版图。

无论是苏宁818发烧购物节的发布,“超级支付日”的推出,还是"北京攻略"的启动,这些都标志着苏宁的智慧零售战略取得阶段性进展。苏宁正在传递出来与此前明显不同的竞争理念--摆脱过去单纯进行价格战比拼的恶性竞争,苏宁正在带领零售及电商行业进入综合实力比拼的时代。

经过十几年快速发展,消费者对纯线上购物消费的热情似乎不如以往,这时候就需要将目光转移到线下,线上线下互相融合才是王道。零售的本质是服务消费者。智慧零售就是更好的服务消费者。

事实上,就像博鳌亚洲论坛上发布的《2018年“美好中国”智慧零售白皮书》中指出的那样,如果说别人都是在向线上引流,那么苏宁就是在集团内部相互赋能,相互引流。苏宁战略规划与实施的本质还是以零售为出发点,相继进入金融、物流、地产、文创等新的战场,最终实现与零售业务相辅相成的效果。

而这,正是智慧零售的终极力量,线上线下、金融文创、地产物流,以融合之态为最终消费者提供更好的服务。伴随着智慧零售号角的吹响,苏宁未来的发展路径也变得更加清晰,正所谓时势造英雄,在这个商业变革的关键时期,看到了苏宁智慧零售布局的显著成果,也让我们对智慧零售引领下的电商未来的发展充满了期待。


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