“讯猫便利店走的是‘互联网+便利店’的模式,更侧重于O2O模式,线上和线下的服务结合,为方圆3公里提供‘精准服务’,打造了一条完全可循环的服务产业‘供应链’。”云媒股份董事长王静说。
线上线下融合共生
植入智能化基因的便利店,不仅通过丰富的服务带来了极大便利,而且让小店的生意更加好做。这一点,从日常销售额中可以一窥。
“以德州文化路店为例,改造之前一天的营业额只有三四千元。加盟讯猫后,经过智能化改造,尤其是升级到2.0版本后,现在半天的营业额已经破2万元。”讯猫智能便利店的工作人员说。
“通过智能化改造后的便利店,突出服务功能,对营业额提升作用也非常突出。”王静说。
“以前我们身边的大小店铺其实是一个个‘信息孤岛’。”在王静看来,其实,讯猫智能化商业体系仅仅是做了一项工作———那就是把这些“孤岛”互联,让各个便利店信息共享,“打通线上线下店铺,实现统一智能化管理,而其中最核心的价值,就是实现本地化商业服务效率的最大化。”
具体来看,讯猫智能便利店是接入“城市云”系统,通过讯猫智能连锁管理形式,统一形象,统一设施设备,统一双端系统,统一供应链,统一运营培训,这让每一家店的营销更精准。
不再是“信息孤岛”的各个讯猫智能店商户,相当于组成了是一个经营联盟,可以进行统一采购,大额的采购量也相应降低了采购成本。
“智能云仓储系统为他们提供了一个以大数据为背景技术的智能云端处理系统,将每个仓库与便利店相连接,形成一个从订单获取、物流配送、便捷购买的智能产业链条。”王静说。
“过去开一个店铺,房租、人工等约85%的成本是老板无法控制的。”王静提到,实现智能化之后,只要有一家形象店,一公里之内都不用重复开店。这样,开一家店和开几家店的销量基本持平,店铺租金、人员工资等大额开支都能节省下来。
在王静看来,智能化商业系统将真正实现线上线下融合共生的全新商业生态。云媒智能化商业,恰恰是弥补了传统商业和电子商务的不足,让两者实现无缝对接,相融共生。
这样的新零售业态发展空间相当大。商务部今年7月发布的《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》,从数据看,中国的实体零售业出现了结构性回暖:便利店、社区购物中心等社区商业由于正在进入黄金发展期,由于选址空间大、贴近消费者、营业时间长等优势,在互联网技术改造后的社区商业正在各个社区快速扩张、渗透。
不少电商巨头都在发力线下智慧门店。阿里巴巴上月28日宣布,天猫将搭建线下门店“天猫小店”,希望到本财年底“天猫小店”的数量能突破1万家。
京东CEO刘强东宣布,5年内将在全国开设超过100万家便利店。
在这样的商业氛围下,随着智慧化商业基因的注入,便利店行业给受到电商冲击的零售市场增添了一抹亮色。
在云媒股份创始人马玉峰看来,“未来的智能商业就是让整个城市所有商品都变成实时在线的数据,让任何一个消费者的需求都可以就近及时快速地满足。”这被云媒股份称为“想到即刻得到”的购物体验,他们希望帮助一个个社区店铺更好的拥抱大数据时代。