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干货攻略:如何开发哥伦比亚市场客户
易之家官微 2019-09-20

哥伦比亚虽然一直鼓推外贸出口,但其进口的产品也不少,我国生产的机电产品、金属及制成品、纺织品、机械设备等领域的产品在哥伦比亚就很受欢迎,在出口上有很大优势。所以,开发哥伦比亚市场对中国企业来说很有钱途。公司产品曾主打南美市场,有幸接触过一些哥伦比亚客户,在此分享一些方法和技巧,希望对新人有所帮助。

开发哥伦比亚客户的6大有效方法和渠道:

1、哥伦比亚采购商目录及黄页:

中国制造网_哥伦比亚采购商频道: https://www.made-in-china.com/glo ... olombia-5024-1.html

哥伦比亚黄页:https://www.yalwa.com.co/

可以从中找到一些潜在采购商及其相关线索,再结合国外社交平台和国外搜索引擎,可以锁定一些目标客户及其邮箱。

2、哥伦比亚常用搜索引擎 

Google:https://www.google.com.co/

AOL : https://www.aol.com/

Bing:https://cn.bing.com/

站在进口商的角度去搜索、多变换关键词搜索、找到潜在客户后,对其深入分析:研究其网站、Facebook及领英等主页,看其进口商品是否与自己出口商品一致、其企业规模怎样、其企业性质是贸易商还是经销商、其主营产品都有哪些……,并做好记录,以备后续有针对性的写开发信、跟进客户。

因为哥伦比亚的母语是西班牙语,在搜索找客户的时候,可以将关键词翻译成西班牙语去搜索,获得的当地客户会更多。

3、哥伦比亚海关进口数据

通过哥伦比亚海关数据,搜索“产品关键词或HS编码”即可就能看到“对该产品有采购历史”的哥伦比亚买家及其详细进口数据,比其他任何一种方式都要快捷方便。但要注意的是:大家要学会分析数据,从数据中挖掘出适合自己的买家,发现买家的采购周期、采购量、对产品的细节要求,这样才能充分发挥数据的作用,否则,也有可能花了钱也成不了单子。

目前市场上出售哥伦比亚海关数据的企业很多,选择的时候一定要多考察其技术实力。技术实力强的对数据的清洗过滤做得很好,数据的准确度会更高,搜索体验也更好。

目前哥伦比亚海关数据的售卖形式,主要是表格、软件、网页三种,网页版一般都有免费在线体验服务,如这个网站:https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/Columbia.html,就提供了一些免费的哥伦比亚海关数据,注册登录后就能查看一些详细的进口数据,上方搜索框中搜“产品关键词或HS编码”,还可以免费查看更多“和该产品相关的”全球采购商、供应商、关单数据,对开发全球客户和跟进客户很有帮助。建议大家购买网页版的数据,可以先用它免费体验、免费验证数据的准确度,再考虑付费升级,以免上当受骗。

4、广交会和哥伦比亚展会

上面我们说到,我们国家的生产的一些产品是很受哥伦比亚人喜欢的。所以,哥伦比亚商人是会飞来参加广交会的,之前的几个客户都是在广交会上结识的。

另外,如果你的企业有资质、有条件出国参展,且哥伦比亚又是目标市场的话,那走出去参加哥伦比亚本土的展会,效果肯定比广交会要好。对于大力拓展当地的客户、深入了解当地的市场很有帮助。

5、哥伦比亚代理商和中间商

哥伦比亚客户忠实度不错,且一些客户很愿意代理我国的产品,所以,发展当地代理商也是一个发展当地客户的好途径。如何寻找哥伦比亚代理商和中间商呢?这涉及到一个下游产品策略,你的产品用在什么领域?哪个地区用量比较大?你可以去搜索这个地区该领域的终端客户,筛选分析找一些比较比较靠谱的、把他们发展成中间商。也可以从老客户中筛选一些发展成代理商、甚至可以找当地熟悉或朋友做代理商。另外,也可以尝试将采购负责人发展为代理商。

6、Facebook、领英等国外社交平台

这个方法很多外贸人都在用,但是效果差别却很大,差别就在于“心态和方法”。这些平台都有一定的规则,也有敏感的地方,想用他们开发客户,首先必须摸清楚它的规则。同时,方法和技巧也同样重要,可以帮助你用最少的时间有效的找到客户,可以看看这篇文章:https://www.sohu.com/a/284895411_100156980借鉴下前人的经验和方法。

哥伦比亚客户的特点及打交道注意事项:

1、哥伦比亚客户办事效率很慢,这是南美国家的通病,和他们打交道必须保持足够的耐心,必要的时候电话联系。同时他们的时间观念也非常不强,和他们约定的时间,他们通常都会迟到,这点要有心里准备,这已经是他们的习惯了。

2、哥伦比亚客户大多是事比较少的客户,不会斤斤计较,也不会在成交之后增加各种要求,只要你的产品合格,价格OK,那么付款、生产吧。所以,哥伦比亚的客户信誉通常还是不错的。而且,他们比较信赖供应商,往往选定了之后,不会轻易换掉,采购比较稳定,所以遇到优质的哥伦比亚客户,一定要尽力抓住,很可能就此多了一个长期的合作伙伴。

3、相比于智利和巴西,哥伦比亚有较高的贸易风险,在货运、付款方面要把握好,在结算上尽量选择保险的方式。哥伦比亚客户T/T方式比较多,可以接受,但要尽量在发货前收清货款。因为船期比较长,有提单copy件后要第一时间催客户付款;如果中途感觉不好,尽快跟货代和船公司沟通:没有正本提单和发货人的通知禁止放货。

4、开发哥伦比亚市场要随时注意该国的市场环境,国家政策和规定。在货运、付款方面把握好之外,产品质量也要把关好,因为哥伦比亚企业对产品质量要求很高。做样品的时候,一定要下足功夫了。

5、哥伦比亚人非常注重社交场合的仪表,接待哥伦比亚客户,要注意:男性应着西装、系领带、穿皮鞋;女性穿西服长裙、化淡妆,衣着不整会被他们视为不礼貌。另外,男性之间一般行握手礼,女性之间除握手外,还要互相拥抱并亲吻对方的脸颊,初次交往的异性之间多是鞠躬点头致意。

以上分享希望能帮助到大家,也欢迎留言补充。

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