对于企业来讲,如何吸引并保留优秀人才,是提高自身核心竞争力的关键。
绩效管理和薪酬管理,是企业人力资源管理的重中之重。优秀的绩效管理和薪酬管理设计,能够,调动公司内部的积极性,有利于公司的长期发展。
很多人就薪酬论薪酬,就绩效论绩效的思考方式,是不够全面的。我们需要以系统的观点来看到人力资源管理的各个部分的关联度。
对于人力资源管理而言,职位管理、绩效管理、薪酬管理、能力管理是四位一体,相辅相成的。
薪酬管理、绩效管理的基础,是职位管理。进行岗位价值评估、梳理标准职位体系,是建立薪酬和绩效管理体系的第一步。
首先,借助岗位价值评估,建立职位等级体系(Building a Job Worth Hierarchy)。(具体怎样进行岗位价值评估并建立职位等级体系,会专门出一篇介绍,不在这一篇中展开。)
【设计绩效指标】
在了解薪酬构成,需要先了解这样两个公式:
·年度基本薪酬+年度固定津贴+年度浮动薪酬=年度总现金
·总现金+非现金福利+长期激励=总报酬(Compensation Package)
年度基本薪酬是年度总现金中的固定部分,是基于任职者的职位职责(Position)和工作技能。
年度浮动薪酬则是基于任职者的绩效表现(Performance)。
(在这里需要注意的是,很多求职者在讨论薪酬的时候,只考虑到基本薪酬的部分,关注点在base salary,而没有考虑到福利等其他因素的重要。举一个简单的例子,北京缴纳住房公积金的比例是12%,存缴基数是以最低额度,还是以实际收入,就会有很大的区别。对很多公司,尤其是小公司,在这一块就会有很多可操作的空间。)
2008年,美国薪酬协会更新了Total Reward的构成。它主要包含五个部分:
(1)薪酬(Compensation),包含薪酬的一些要素(Elements of Compensation)、建立职位价值等级(Building a Job Worth Hierarchy)、基本薪酬结构(Components of a Base Pay Structure)、基本薪酬类型(Types of Base Pay)、薪酬调整类型(Types of Pay Adjustments)及变动薪酬(Variable Pay)。
(2)福利(Benefits),包含福利的元素(Elements of Benefits)、收入保护方案(Income Protection Programs),以及带薪休假项目(Pay for Time not Worked Programs)。
(3)工作与生活的平衡(Work-Life),包含工作与生活平衡的组合方案(The Work-Life Portfolio)。
(4)绩效和认可(Performance and Recognition),包含绩效管理除结果应用外的几个阶段(Performance Management Process Phases 1 Through 4)和认可激励(Recognition Program)。
(5)发展与职业机会(Development and Career Opportunities),包含年度发展和职业机会讨论,即可视为绩效结果应用的一种方式(Conduct Annual Development and Career Opportunities Discussion Phase 5)、学习机会(Learn Opportunities),以及发展的方式和职业机会(Types of Development and Career Opportunities)。
薪酬结构设计依据
以职位价值为基础的薪酬等级是设计薪酬结构的依据。职位评估的结果将直接用来确定公司的薪酬等级结构。
薪酬结构设计的整体思路为:
·岗位价值评估
·确定职级职等体系
·确认薪酬等级
·进行内部公平性/外部竞争性分析
·确定薪酬结构
前面两个步骤,会在其他文章中阐述,本文中暂不描述。
确定薪酬等级
确定职级职等体系之后,可同步确认薪酬等级。如无意外,薪酬等级可约等于职级职等。
进行内部公平性/外部竞争性分析
【内部公平性分析】在公司内部进行薪酬数据的分析、比较,对不同地域、不同子公司同一岗位,或者同一公司同一序列不同职级等等维度的数据进行分析,找到异常点。进一步明确薪酬的内部公平性如何。
【外部竞争性分析】以行业、城市等不同因素为变量,进行薪酬数据的外部对标分析,与市场的25分位值、50分位值、75分位值进行对比。进一步明确企业薪酬的外部竞争性如何。
确定薪酬结构
考虑幅宽、极差、分档、固浮比等等因素。
薪酬设计是比较基础的人力资源管理咨询项目,企业内部HR如果有相应的工作经验,可以按照标准工作流程逐步完成,操作难度其实并不大。
但薪酬福利设计与员工利益高度关联,为避免不必要的风险,大部分的企业要对薪酬体系进行结构化设计时,都会引入外部咨询公司。
在不考虑其他因素的情况下,企业挑选外部咨询公司时要考虑两个重要因素——岗位价值评估工具的、对标薪酬数据的丰富性。
·岗位价值评估工具,决定企业职位职等体系建设的合理性,它不仅仅会影响到薪酬,还会对其他的人力资源管理模块产生深远影响。是最容易被忽视,但也是最不能忽视的部分。
·对标薪酬数据,决定企业在进行薪酬外部竞争性分析时,是否客观合理。也影响最终薪酬结构设计的合理性。
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