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自从云的出现，用户可以随时随地的根据需求从“云端”获取资源。统一通信SparkleComm 基于云已经进行了很好的改进。

从使统一通信更加安全、稳定及其特定行业的角度来看，有一点非常重要的是，这个解决方案应该具有一系列的功能并保持平滑连接。

基于云的SparkleComm 就是这样一种技术，企业云化已成了一大商业革新的趋势，它已经随着数字化高速发展和广泛运用进入了一个多层次的更具创新性的领域。

云依赖于互联网，而移动互联网的不断发展和进步使得企业可以更容易的将它用于通信手段。

随着云与互联网趋势的不断变化，沟通已经找到了一个新的模式，并且取得了可喜的成果。现在，就让我们看看这些变化如何运用在今天的沟通方案中。

论移动通信

随着云的到来，我们的沟通模式与以前发生了巨大的改变，不得不在桌面上进行的有目地的商业沟通的日子已经一去不复返了。

云使得统一通信SparkleComm在设备兼容性和相关性方面提供了完全的自主权，可以让你在任何地方轻松、无障碍地使用统一通信系统进行商业交流与沟通。

你可以通过任何的手持设备，PC终端启动云上呼叫，通过服务器的帮助互联网能够让您轻松地完成视频或语音通话。这使得商务沟通达到了一个完整的水平。

如今互联网已经无处不在，国家边界不再会成为阻止用户拨打电话的因素。此外，基于云的统一通信SparkleComm能够保证与通信相关的数据在服务器上是绝对安全的。

并能够针对这些信息进行进一步的数据分析为企业业务拓展、企业创新发展创造了更多选择。

统一通信现在无处不在

基于云的统一通信SparkleComm应用程序运用广泛，其能为你节省尽可能多的资本支出，因为它包含了每种可能的统一通信媒介。

 统一通信提供各种产品的选项，并能够通过单一的平台进行统一通信。除此之外，根据业务的需求扩大相应规模或者缩小相应规模是非常容易的，还可以根据业务规模选择支出做到开源节流。

通过统一通信即便在不同工作场所也能更好的即时沟通这会让工作变得更有效率。

工作文化的分散化

无沟通的工作是不可能的。在相同的背景下，基于云的统一通信提供了最大限度的分散办公格局。它使人们尽管在不同的地方办公仍可以即时进行工作交流，还让多地点协同办公、团队合作模式成为可能。

因为在云的帮助下，任何人都可以从任何地方参与到某一项目的分工与协作中去，并通过统一通信对项目中的具体问题进行全面的讨论。这使得工作方式更加轻松和便捷。

另一个好处是通过基于云的SparkleComm 统一通信专家可以即时的参与进去解决问题而不会拘泥于时间和地点上造成的冲突，这也提高了工作的准确性与效率性。

人工智能的介绍

云服务交付形式中包括人工智能（AI）平台服务模式，它大大影响了今天的统一通信场景。人工智能和基于云的呼叫中心的合并加速了客户支持系统。人工智能正在质疑客户支持的传统方式，机器人现已开始与客户进行聊天互动。

基于云的SparkleComm 统一通信使客户支持变得更加容易。智能型语音机器人也正在更多的场景与客户进行沟通，并且可以在没有任何人为干预的情况下向呼叫者提供即时解决方案。