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【抗疫资讯】面对疫情,社工心理减压这样做!

现在面对各种疫情信息,“口罩慌”、“无症状传染者”、“逐步复工复产”等,难免让人产生一些情绪,特别是处于一线服务的社工,在应对各项工作(数据统计、登记口罩、排摸数据、测体温)中做好自身安全防护的同时,一线社工如何做好自身的心理调试,这是一线社工此刻最为关注的问题。

社工在面对疫情的同时,除了身体上的自我保护,心理上自我保护更加重要。

在心理减压之前,社工需要先了解自己的情绪,除了一些量表自查之外,社工可以通过一些表征进行判断,比如是否感到内心焦虑、心慌、害怕;

因为一天十几个小时在外工作,回到家里害怕连累家人,内心有担心情绪;

社工妈妈家里有孩子的没法陪伴,心里有内疚情绪;会逃避外部信息,对待事物比较悲观,害怕周边的事物,有逃避心理;

过度的紧张造成高度恐慌,害怕自己被感染,如果有点感冒和不适的时候,百般焦虑,甚至失眠,严重影响一线社工的身体健康,更加带来免疫力下降的危机,增加感染风险,如果有以上的情绪,社工更加需要做好自我调试。

以下社工心理调试六部曲,我们看看如何做:

第一,社工学会接纳自己的情绪,对待情绪的正常化。告诉自己在现状下,自己有着焦虑和害怕是正常的反应,不是胆小的象征,多进行自我鼓励和肯定。

社工在处理个案应对服务对象时能与服务对象建立良好的关系,无条件的接纳对方,此时让社工正确的接纳自己和自己的情绪,更好的与自己相处,正常化自己的情绪很重要。

第二,社工尽量保持生活的常态化。虽然社工在该阶段的劳动强度比较大,也希望社工在日常的工作之余保持睡眠,补充营养,偶尔空闲时期做下呼吸放松练习也是一种不错的选择,还可以安静听点轻音乐、运动筋骨,同时避免太多的信息摄入,建议每天下班后减少信息的关注,信息关注尽量控制在一小时以内。

第三,社工建立自身的情绪调节经验宝盒。

宝盒里有社工在过往的工作和生活中的一些处理情绪和危机的经验,比如自身在应对过去的突发事件或危机干预之时,原本的成功经验,此时对自己进行心理暗示:“过去处理了家暴、自杀个案时自己有情绪波动的时候我是这样处理的,效果还不错”“相信自己,只要合理应对,能度过难关的……”“上次心理压力大的时候,用的呼吸放松法挺有效果的,这次也试试……”

运用过往自己在处理情绪和心理的有效经验,建立自己的情绪调节经验宝盒。

第四、搭建交流平台,积极经验共享。社工们最善于做的一件事情就是搭建平台,此时社工可以建立自身情绪支持网络。

比如在一线进行服务的社工们,或是有共性、同质性高的社工群体们(如社工妈妈)要团结起来,进行线上的互动,比如微信群、QQ群、社工交流热线,运用好此类平台,社工们把积极的生活经验分享出来,相互交流,有好的方法共同借鉴,共同使用这些方式。

第五,努力去表达自己的感受,增强自身感受表达的能力。感受表达的能力包含了情感的表达,这是很重要的。

有时候诉说和表达是很有效的一种倾诉方式,对自己的焦虑、恐惧可以和同伴、家人诉说出来,说不出来可以画出来、写出来,最重要的是用合适的方式表达出来。


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