养老院、年轻人,这两个词挨在一起似乎就构成了一种戏剧冲突。这样的印象同样也落于很多人的认知里。这些年,养老院里的年轻面孔越来越多,他们带着专业背景和创新活力而来,为老年公寓绘上了不一样的色彩。
颐和养老,要打造年轻人的希望之园,老年人的友善之院,养老事业高质量发展同样需要更多年轻人的参与。近年,颐和通过创新模式、完善制度,为年轻人展现了养老事业更广阔的发展前景和机遇,也涌现出不少行业新星。但让养老变成享老,让更多年轻人投身其间甘之如饴,颐和仍有一系列问题亟待解答。
何以为家,让他们有归属感,能踏踏实实留下来;何以为继,踏上职业之路后持续保持前行动力,体现自身价值;何以为新,始终保持头脑鲜活,又用这份鲜活重新定义养老事业……这些都需要进一步提升寻找答案。
养老从业人员一直有“一高三低”的标签。“一高”,就是指年龄偏高。但在颐和,见到年轻面孔不是新鲜事儿,看似“有违常理”,却牵引出更广泛的思考:养老院如何留住年轻人,养老这个日渐庞大的产业如何不断引入新鲜血液?
养老院需不需要年轻人?颐和老年公寓负责人的答案是肯定的:年轻人充满朝气,老人们看着喜欢;且对于院里的这些“90后”老宝贝,初入社会不久的90后犹如孙辈,“看着这些小孩儿,老人们心情都会好一点。有时我们劝半天老人不听,年轻人来一句‘好啦,不要生气了’,老人立马破功,笑了”。她真实感受到了年轻人带给整个行业不一样的推动力,“他们对所有新生事物包括规范规则,都很有想法,内在驱动力也强,能增添新元素,带来新气象”。
对养老服务人员的尊重和爱,的确让颐和老年公寓的养老服务起了化学反应。在这里能感受到服务人员带着情感去呵护院里的一切,老人和服务人员之间的互动很亲近很温暖,而年轻人嘴里的‘你们’,也变成了‘我们’,这一字之差,就是归属感、认同感。他们把这里当家了。