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众所周知，众包是个独立的行业，现在提到众包相信大家都不是很陌生。那么众包和开放式创新之间有什么区别？关于这个问题它可以感觉像是个简单的问题，但实际上它比你想象的要复杂一点。下面笔者对这两个概念有何不同之处作深入研究。

一、众包和开放式创新

两者之间的关键区别在于产品后续的可持续性。通过开放式创新，您可以与整个社会联系，有时也可以与同行业中的友好竞争对手联系，分享想法并获得有关事物的观点。众包是指向公众开放，通常从您的客户群开始，以获取想法或执行任务。两者都有其特有的用武之地，但这两种情形适应的场合是什么？

如果您面向消费者，而关键利益相关者之一就是您的消费者，那么众包就是混合体。无论如何，您可能会从客户那里获得想法和评论，那么为什么不让它们使用呢？通过询问他们的意见，您的客户知道您正在倾听，这对您公司的成功至关重要。

所以，众包和开放式创新也并不完全没有交集，通过合适的方法、手段，我们不仅可以利用众包平台解决当下公司面对的即时问题，而且还可以获得很多创新点。这类的众包平台国内常见的有外包大师、大鲲、鲸贝APP等。

二、想法不仅可以来自内部，还可以来自任何地方

当下公司的发展会面对什么挑战？一个要考虑的因素是您要克服的挑战。当挑战是抽象的或难以在您的行业之外解释时，此时众包的必要性就出现了，因此开放式创新可能更有意义地开发创造性解决方案。例如，通常，尽管正确的解释可能会有很长的路要走但如果这是一个带钩子的挑战，或者客户必须经常处理你想出的答案，那么值得外界参与，看看他们的想法。它可以简单地询问“那么，您希望在下一个版本中看到什么？”或询问您的客户他们如何使用您的产品。有时你会发现你没有考虑过的令人惊讶的答案，或者你想要提出的辅助市场。这时不仅传统意义上的猪八戒、解放号还是新型的大鲲、鲸主赋能等都可以提供很好的支持。

三、如何获得最优解决方案

另一点是看看你的最终实施将会结束的地方。这既指导了过程中的其他利益相关者，也帮助确定您最需要输入的人。举个例子，如果你的产品已经开发完成，准备推向市场，但由于现有团队条件限制，你无法准确决策产品是否可以推向市场，那么这时就需要众包测试了，在测试众包中就像你真正将产品推向市场一样，这时你就不需要再费心思，因为往往这些测试平台有大量的全职/兼职人员，他们会根据你的产品实际情况进行各种实际场景下的测试。像这类测试平台笔者常见的有alltesting、鲸贝APP等。 目前由于鲸贝APP还处于内侧阶段所以需要静待8月中上线哦~

最后请记住，创新不是一蹴而就的。一些想法可能始于外部众包，但随着时间的推移，在业务的不断应用中，总会出现一些创新的灵感思维，而且这种创新思维往往非常有用，但随后需要通过开放式创新来塑造和完善。只要我们保持沟通渠道，并确定利益相关者是谁，那我们就能够产出出色的创意，将众包和创新很好的结合在一起。