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求职干货 | 英国找工作，典型的面试升级十问题库（4）
# 往期回顾 #
总起篇：求职干货 | 英国找工作，典型的面试升级十问题库（1）
第一问：Have you ever had a bad experience with an employer？求职干货 | 英国找工作，典型的面试升级十问题库（2）
第二问：‘What has been your biggest failure?' 求职干货 | 英国找工作，典型的面试升级十问题库（3）
今天我们聊聊本系列的第三问：‘How do you handle stress?'
反复敲钟：
资源是无限的，只要你会找、会利用，对你都是有益的。不要局限于一篇资料的内容、背答案，一定要多做research，从面试技巧、问题痛点、岗位分析，到企业背调等等，思考问题背后的目的。
从学校走出来，我们养成了更强的学习能力，但要走进职场，永远不是靠死记硬背。
没有教科书式的绝对正确，通过实际训练和准确商业思维的建立，找到自己的优势和最适合你的“求职战略”！
希望通过我们给大家的分享，带着你们入门。
#NO.3
‘How do you handle stress?’
问题关键词：压力在哪里、如何处理压力、压力下如何调整和产出回答关键词：自我意识Self-awareness、准备技能Preparation skills、动力Motivation 和适应力Resilience
没有一份工作是完全没有压力的，根据你选择的行业和职业，“压力的出现”是工作生活中经常发生的事情。面试官希望看到面试者能够处理未来工作上的压力，了解对于你来说会成为压力的地方，并且鉴定你是否能够在具有挑战性的情况下保持高效和专业。
“你如何处理压力？”（或类似的问题，例如“描述你成功处理压力情况的时间”或“描述你必须表现出韧性的时间”）是一个相当常见的面试问题，了解确面试官想知道什么很重要，这样回答起来就不会觉得棘手了。
1
面试官问这个问题的原因
你知道什么情况会让你感到压力吗？
Do you know what situations you find stressful?
您如何应对无法计划的情况或需要弹性的情况？
How do you react to situation not going to plan or situations that require resilience?
你了解你申请的工作吗？
Do you know the job that you are applying for?
工作的时候你如何保持动力？
How do you stay motivated while working?
面试官希望看到你了解自己的工作方式和最佳工作方式，以及你了解在哪些情况下会让自己感到压力；不同的事情会给不同的人带来压力。例如，有些人可能会发现同时处理多项任务和在规定时间内工作会带来压力，而对于其他人来说，这可能是一种刺激和动力。
2
如何回答这个问题
回答这个问题的时候，你需要提供“自己成功地处理了面对压力的实际事件，具体到时间”。选择一个特定于你来说认为有压力的例子，并注意展示出你的自我意识、提前有准备并有动力地实现目标。对于毕业生来说，可以考虑工作经验之外的例子，例如课外活动或大学课程等等。例如，对你来说公开演讲的压力是很大的，进一步你要说明你如何研究自信沟通的技巧，并准备了视觉辅助工具来帮助你进行演讲等等。
同样的，遇到要举例的面试题，利用STAR Story结构做准备和称述是非常安全的选择，即Situation-Task-Action-Result模型构建答案。
回答过程中，你需要向面试官提供有关情况的背景信息，并让他们知道您的目标是什么。但是，切记，回答的重点应该是你为抵消和减轻压力而采取的行动以及由此产生的（积极）结果。
备注：所有基于能力（competency）的问题都可以通过STAR Story去包装出来，这也是最基础和实用的面试技巧、沟通技巧。要回答好STAR Story，不仅仅是需要你对选择自己的经历和故事有足够的敏锐度，更要你了解、熟悉和多以相似逻辑回答和思考问题！
3
需要避开的回答有哪些？
‘I don’t get stressed.’
我从来不会焦虑。
不能以这个方向回答的原因：面试官安排这个问题不是为了听你从来没有感到过压力，或者你从来没有遇到过压力。实际来说，这不太可能，而即使你确实能力过人很少感到压力，面试官从正常逻辑角度来说也可能认为你是不诚实的，而这会给你在面试里留下不好的印象。
‘I know I get stressed by time limits and deadlines, so I avoid these entirely.’
我知道自己很容易因为时间有限和截止日期感到焦虑，所以我避开相关的工作。
不能以这个方向回答的原因：了解自己的长处和清楚所申请工作的职责很重要，这样才能取得良好的平衡——表明你对所涉及的压力是现实的，但最重要的是你要表现出“自己在面对压力的时候能找到应对的方案”的能力。
*提醒：这种能力其实也体现在你选择什么岗位和企业、做research（研究）的时候，在有限的时间内确定自己与工作所需的能力是否匹配。
‘Terribly. I completely stop functioning and can’t work at all.’
面对焦虑，我完全没办法进一步产出和做事。
不能以这个方向回答的原因：诚实是面试的关键，但也不要过于实诚。听到你在压力下根本无法运作，没有面试官会印象深刻和对你产生兴趣的。任何工作都可能出现压力情况，因此，如果你直接提出自己将无法工作，企业会雇佣你的可能选就很低了。不要选择突出一个反面的例子，特别是如果这件事会让你看起来好像不知道如何应对和准备压力。
‘I know I’m stressed by managing multiple workloads, so I prepare by prioritising my tasks but it never works out and I always find myself falling behind.’
“我知道我因同时处理多个工作负载而感到压力，所以我通过优先处理我自己的任务安排，但这样以后我总是发现自己在团队里落后了。”
不能以这个方向回答的原因：理由和上一个类似，记住，千万不要自己揭自己的短！
‘I’m motivated by stress.’
我深受压力激励。不能以这个方向回答的原因：“受到压力会产生激励”，这是一种有效的回应，但如果止步于此，你的答案会太宽泛，即没有真正地回答面试官提出的问题。每个人的压力都不一样，所以面试官想知道你个人对压力的反应是什么。不要以可能被视为回避问题的方式回答。此外，它有点陈词滥调。
4
面试过程中你要体现出抗压能力
请记住，对于Graduate Scheme的岗位，面试官还会在面试和Assessment Centre (终面环节）期间观察你的行为，以及您对问题的回答，从而亲自判断你的抗压能力。面试官将关注你在潜在压力情况下的表现，例如视频或面对面面试、小组练习、案例研究和基于场景的练习。
所以，一定要重视压力测试！
Assessment Centre (终面环节）中，你要体现出：专业处事，与他人合作时要体贴，并专注于手头任务的成功，积极参与团队练习，但不要显得占主导地位。这些都是在直接向面试官展示你的抗压能力和处理压力的能力，以及未来在有压力大的工作环境中的会出现的表现，从而给他们录取你的信心。
