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一、老年人的特点

1.老年的年龄界定

2.老年期的划分

国际标准：60～69低龄老人;70。79中龄老人;80岁以上高龄老人。

3.老年人的特点

(1)生理老化：皮肤、神经、心血管、肌肉骨骼、呼吸、消化、内分泌和生殖系统、感觉系统(触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉)

(2)心理老化：智力衰退、人格出现自我完整和自我绝望、记忆力损伤

(3)社会角色变化：角色理论认为个体经历老化过程带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系

二、老年人的需要

老年人的需要具体概括如下：

(1)健康维护：老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。

(2)经济保障：传统社会，反哺式供养;现代社会，退休金和老年社会保险金等。

(3)就业休闲：丰富日常生活。

(4)社会参与：深度参与社会生活以表达意愿，维护权益，发挥作用。

(5)婚姻家庭：获得和维持美好的婚姻家庭生活。

(6)居家安全：安全宜居的家庭和社区环境。

(7)后事安排：包括子女的生活、财产的处置、丧葬的安排等。

(8)全面照顾服务：居家照顾一社区照顾一院舍照顾之间的良好过渡与整合。

三、老年社会工作应注意的事项

1.价值观问题

社会价值观可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。当今社会，人们对老年人也常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。

2.移情与工作倦怠问题

(1)老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，社会工作者会对处理这些问题感到焦虑、沉重，而个人以往与老年人打交道的经历，可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。

(2)长期做有些服务对象的工作，可能会让人感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。

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