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日本文学家大宅壮一说：“一个人的脸就是一张履历表。”而秦桑却认为，一个人的嘴才是他/她的履历表。

前两天读了关于一篇董卿的报道，上海某个活动现场，下一个流程是嘉宾萧蔷出场，但是等了很久，却始终不见萧蔷踪影。

长达20多分钟的等候时间里，观众已经急不可耐，董卿半开玩笑说：“她怎么还不来，到底是不是住这个酒店？还是在来的路上？”萧蔷还是迟迟没到。观众等得不耐烦了，开始鼓动董卿唱歌。

听到这，董卿机智地回应观众：“不行的，主持人是说的比唱得好听。如果今天我唱了，明天各大报纸会说董卿说不好，只能现场卖唱了。那这样，我给大家出一道脑筋急转弯，答对了我就唱。”

无奈之下，现场出题的董卿笑着问大家：“林黛玉是怎么死的？”“摔死的。”几个人异口同声地回答。没法推托之下，董卿清唱了一首歌，唱得很好，清雅悦耳，观众连连鼓掌欢呼，萧蔷的迟到风波这才得以平息。

对于在台上唱歌，董卿调侃说，是萧蔷给了她唱歌的机会。

会说话的人，一开口就赢了；很多人都说，见过董卿，才知道什么叫真正的会说话。其实，在交谈之中让对方觉得舒服是一个人最基本的修养，言谈之中往往最能看出一个人的人品。

好好说话，对我们的一生来说，实在是太重要了，我们了解一个人，或者被别人了解，都是从开口说话的那一刻开始的，你是什么样的人，在你开口说话的那一刻就完全裸露了，你说的每一句话都是你的第二张名片。

Part

1

你说的话里，藏着你的运气

在第五期的《幻乐之城》里，彭导演为了缓解宋茜表演前的紧张，特意在舞台上送了一支口红给她，宋茜扭开盖子的一刹那，口红不慎跌落在地，摔坏了，一脸无奈的宋茜小声地求何炅把这一段剪掉。

何炅犹豫了一下，随即弯下腰把口红捡起来，体贴地对宋茜说，“不用剪，这是很好的一个预兆。”

当所有人都用诧异的眼光看着他，何炅继续镇定地笑着说，“这个舞台大红大紫！你看，印到舞台上了。”全场顿时爆发出热烈的掌声。

暖暖的一句话，化解了舞台上的尴尬，也化解了宋茜的担忧，她用灿烂的笑容回应道，但愿如此。

果然，这次意外并没有影响到宋茜的发挥，流畅而投入的表演让大家惊叹不已。

何老师的高情商一直被业界和观众所称道，这已经不是他第一次用自己的救场能力化尴尬为自然。

唐国强在《快乐大本营》做嘉宾时，错把何炅误叫成何灵。一旁的何炅依然满脸笑意地望着唐老师，没有打断他的话。

台下的观众开始议论纷纷，何炅立马向大家解释：唐老师十年前就管我叫何灵，他当然知道我叫何炅，这只是我们之间的一个昵称。言语间满怀着尊重。

作为主持界的佼佼者，何老师救过的场实在太多太多，但何老师说，我不是情商高，只是让彼此都舒服罢了。是的，何老师温柔而有力量的话语，用暖场可能更为贴切。

不久前，何老师的粉丝过亿，这是微博上第一个粉丝破亿的男明星，证明了他是一个多么受欢迎的人。

与其说何老师致胜的法宝是他说话的能力，倒不如说何老师说话的方式里，无不包含着他处世的态度，待人的态度。

好运似乎特别眷顾那些在人际圈里受欢迎的人，是因为他们懂爱并感恩生活，言语间总是带着恰到好处的温度，既真诚表达了自己的想法，同时也照顾着别人的感受，让人心生愉悦。

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2

你说的话，形成别人眼中的你

我之前的同事张林就是这样的人。

张林说话不光嗓门大，隔老远都听到，而且还巨难听。

他做的项目，其他部门的同事稍微提点意见，他就满脸不高兴地说挤兑别人“你做一个来看看。”

他带的实习生，给他打印资料打印错了，他能骂上半个小时，愣是把还没毕业的小妹妹给骂哭了。

我也曾劝过林，让他注意下说话的方式，可他却振振有词：“我每天这么累，干嘛还要对每个人都笑脸相迎？。”

后来有次公司临时安排了个项目给张林。对方是和我们公司合作多年的老客户，项目交到张林手上时，已经谈得差不多了，就差细节双方敲定好，就可以签合同了。结果，这事儿被张林给搅黄了。

张林平时在公司说话冲就算了，居然和客户谈事情也那态度。那次碰巧对方也不是一个脾气好的主，结果两人居然吵起来了。最后对方暂停了项目，要求公司换人来谈判。老板知道原委后，叫张林自己辞职走人。

一个控制不了自己情绪的人，就算把整个世界给你，早晚也会被你毁掉。成人的世界，不会说话的人早晚被踢出局。

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3

最高级的教养，就是说话“多想一点”

既然好好说话这件事这么重要，那该如何精进自己的说话技巧呢？

日本作家渡边淳一曾说：“不为繁琐动摇的钝感力，才是人们生活中最为重要的基本才能。”

别让你的舌头抢先于你的思考，在每一次脱口而出之前，先“多想一点”。

屠格涅夫的小说《白菜汤》，讲述一个寡妇的独子死了，地主太太知道了这个不幸遭遇。便在下葬那天去探问寡妇。结果她看到的是寡妇正慢慢地从锅底舀起稀薄的白菜汤来，一调羹一调羹地吞进肚子里。

“呵，天呀！”太太忍不住了：“安娜，你真叫我吃惊！难道你真的不爱你儿子吗？你怎么还能够喝这白菜汤？”

妇人安静又悲哀地说，“我的孩子死了，我很痛苦，但汤里面放了盐呢。”

这对我们的生活有着极高的指导意义，地主太太懂得寡妇丧子的遭遇，却没有理解寡妇生活的悲惨处境。在还没有了解到实情之前，一张嘴就把“不爱儿子”的骂名给生存维艰的寡妇盖上了。

在开口说话之前，但凡多想一点，就能减少很多不必要的伤害和误解

宫廷时代的法国贵族，进入社交圈的必修课，第一是会跳舞，第二是会聊天。那时代的人，他们不急不躁，认认真真地将怎么好好说话，当做一门需要努力精进的学问。

作为培训师的你，是否已经掌握了这门会说话的学问？

“京师堂“依据多年的培训经验，给出了各位培训师关于说话的技巧，概括起来有四点：

01

围绕一个中心点

说话时，有热情，有技巧，但是不着边际的胡扯瞎说，是不行的，你、说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，用到的事例应该与这个中心保持一致。

02

说话简洁明白

说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，就要让话调理清楚，先说什么后说什么。

03

内心的真诚

在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。

04

心中有谱

 “以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?

所有生活中的事情：开会、演讲、道歉、…其实都只跟一件事情有关，就是：你有没有能力去体会，你对面的人，此刻他想听到的是什么。

好好说话，不光是为了让别人听起来舒心，也是为了让自己成为更好的人。会说话的人，走到哪里都会受人欢迎。”京师堂“认为好好说话，从来不是任何一个时代的必修课，从某种意义上来说，学会说话就是学会生活。来”京师堂“，为你提供更多培训经验与技巧。

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“TTT讲武堂”锻造优秀培训师的摇篮，“TTT讲武堂”的使命是帮助有讲师梦想的人成为真正的职业的培训师，“TTT讲武堂” 全方位地教授学员的授课技巧，培训方法，课程设计与搭建等多项内容，帮助学员快速地提升快速提升授课技巧、快速提升课程研发水平、快速提升课程落地效果 、彻底解决讲不好、不落地、不实战的难题。