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做跨境电商运营最忌讳的是按照自己的意愿去选择产品、维护运营，“凭感觉走”既不能说服老板也无法吸引用户。基本上能成功的跨境电商商家，必然会有数据分析的能力，那么那些分析数据来自哪里呢？

数据支撑着大部分企业的发展，用户分析、市场分析、产品价值分析最直接快速有力的方法就是数据先行，需求背景中一定要有数据描述，实实在在的数据可以让你怼过所有人，把你的需求优先级提到最高和ROI讲述的最清晰。那么当缺乏用以做出关键决策的数据该怎么办？该从哪里获取数据？

首先，要了解自己的需要是什么，然后再根据需求去选择相应的数据。一般来说，跨境电商比较迫切的需求都是：不知道如何进行选品；不知道同类的竞争对手有哪些，他们分别又有什么有优势；应该如何提升产品的曝光率；怎么让现有的用户重复购买自己的产品等等。

需求不同自然选择也会不同，那么根据常见的跨境电商数据需求，推荐以下几个数据源。

1、电商平台数据

包括TOSPINO在内的每个跨境电商平台上商家都可以查看自己每个产品相应的销售数据、浏览数据、收藏数据等，企业需要根据对这些数据进行整理统计，可以借助跨境电商常用的辅助软件进行记录分析，比如EPR进行统计记录。商家可以根据自己以往的销售数据，调整自己接下来的选品方向及推广方向等。

2、用户调研数据

虽然创建调查可能非常耗时，但SurveyMonkey或Qualtrics等平台的调查足够可以帮助你深入了解你的客户和潜在客户，可以从上面抓取一些内容，根据自己的实际情况，选择性向用户发送一些调研邮件，对一部分客户进行调查，获取更详尽的回复。

3、第三方平台的统计数据

研究报告通常会提供有关行业趋势的一般数据，像海关进出口数据，易观数据，研究院数据等，这些数据包括市场规模、竞争者以及产品的进出口数据。通常是比较笼统，可以帮助企业找到一个大致的定位或者发展方向，但并不能解决详细的问题。

4、消费者购买数据

消费者购买数据不仅是商家的个人产品的数据，而是大范围的用户数据，这些数据包括消费者行为、购买习惯等，它通常包括各种层次、详尽的消费者购物趋势信息，如邮政编码、购买的产品。出口的可以选择例如Nielson和Kantar咨询平台，做进口跨境电商的商家可以选择McKinsey、贝恩等。

数据分析不仅可以帮助商家进行跨境电商平台上的调整，像一些生产企业转型做跨境电商的，也可以根据这些数据来收集用户画像和用户心理数据（价值观、态度、观点）。可以根据对你对用户的深度了解，反向赋能用户工厂设计生产。例如Experian和Melissa Data是这类数据提供商可以提供详细的用户分析数据内容，可以帮助企业对细人群进行定制营销。

在碎片化的时间里，如果用户没有重复的购买需求，一般不会再次打开你的产品页面，这时候需要根据用户的需求画像、针对产品对应的特定渠道去进行引流，帮助企业突破销售瓶颈。TOSPINO作为一站式B2B跨境电商平台也将会持续提供可靠数据，帮助入驻的供应商成长，打造销量佳话。