版权归作者所有，转载请注明出处
超威电池售后，给电池行业售后树立了榜样
说真的，电池行业的售后服务体系，真正健全的还真没有几个。在我做电动车行业媒体人的这段时间里，我所知道的，也就超威电池售后服务体系是比较健全的，可以说给电池行业的售后服务树立了榜样。
铅酸蓄电池其实很娇贵，不能“饿着”，更不能“撑着”，也不能碰撞，这些内容都在各大厂家的说明书里写的明明白白，可用户大多数时候用车是十分任性的，所以电池到底是人为损坏还是电池自身质量出现了问题，本身的界定就很困难，这也给电池售后造成了不小的压力。
超威电池售后服务体系之所以健全，就在于超威提供了周全的售后服务，同时也提供了一整套成熟的电池检测评定体系。电池的日常保养是少不了的，很多用户因为电池使用习惯任性，电池损耗过度，这时候通过专业的保养手段可以维持和恢复电池性能，若电池出现不能使用等问题，超威会通过专业的检测手段，判断电池损耗过度的原因，若责任在于超威，则按照超威电池售后服务条款进行修复或者更换服务，若责任在于用户，则会和用户直接说明，并向用户重申电池使用的注意事项。
在笔者的调研中，超威电池售后服务的满意度是电池企业中最高的，深入研究其服务体系，也会发现超威售后服务体系十分健全，可以说超威为电池产业的售后服务建设树立了榜样。
更多资讯请关注微信公众号超威能源：Chilweebattery
