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医疗美容设计必须以人性化出发
医疗美容设计的目的主要表现在沟通方面，它体现了关心患者、尊重患者和“一切以病人为中心”的服务意识和理念。同时，也会拉近医生和患者之间的距离，从而有效地提高医疗服务的质量和效率。
目前，国内一些医疗美容已经认识到要从患者的角度出发，改善医疗美容室内环境和氛围，在为患者解除生理病痛的同时，舒缓病人心理上的痛苦。如为达到上述目的，在走廊和诊室的墙壁上配备一些装修画和播放轻音乐等措施。对于医疗美容中的导向系统如何能够做到使患者通过指引方便快捷地达到目的地，医疗美容设计小编认为，设计师应在“人性化设计”主题思想的指导下，根据患者心理、生理等多方面需求特点，对导向系统综合考虑、统一设计和评估。
目前，国内已有一些大型医疗美容建立了多媒体导医系统，该系统的内容主要是关于医疗美容和医生情况的介绍，我们可以在此基础上将导医系统和导向功能相结合，利用图像、动画等生动直观的形式传递给患者；从使用方式上来讲，屏幕是可触式的，同时，也要伴随提示声音；从内容上来讲，除了对专家的介绍，也要具备可查询的功能，导向系统就会以图像和声音两种方式提示患者从现在所处位置到达目的地的最简单的路径。
目前，多数医疗美容都设置了接待咨询处、诊室的平面布局图等指示内容，而这种导向系统对急于就诊的患者来讲显然是不能满足需要的。
医疗美容设计应当有一定的明确概念，在有主体的“总”指示标志基础上，还要在一些重要的路口转弯处和特殊地区有相对应的“分”指示标志。例如，患者通过总指示标志的指引走到了有多个岔口的走廊处，如果没有分指示标志的再次提醒，很可能就会对所走的方向产生怀疑，进而不知所措，这种“不确定性”的心理反映会给患者带来很大的就诊障碍，这需要设计者充分了解人行为中的从众性、识途性以及向光性等习性，合理利用。
我国许多医疗美容的门诊通常都是复合大厅，候诊区、挂号处、收费处、咨询处、取药处等多个部门聚集在一个空间内，人声鼎沸、秩序混乱。医疗美容设计可以考虑在医疗美容的室外重要出入口处设置导向系统，利用导向系统将人群分流，进行有效地疏导，这样可以解决不熟悉医疗美容内部环境的部分患者的认知困难问题。
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