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(7)沟通
沟通分为日常沟通与紧急沟通:
①紧急沟通指的是孩子在托管发生紧急情况例如:受伤、突发疾病等等情况,托班班老师需要保持冷静,先与负责人沟通,然后与家长沟通,不可以滞后或者隐瞒!
②学习上的沟通属于日常沟通,要求托管班老师针对孩子学习上的问题,每周和家长沟通一次,让家长成为托管老师的朋友,而托管班老师成为孩子的成长顾问。
③托管班老师与孩子沟通要有耐心,但是请保持强势!只要方式与道理合理,可以不用在意孩子感受!(孩子还小容易耍赖)
(8)自律
托管班老师应在上班时间服从管理,保持自律:
①上班时间非必要工作沟通,不允许使用手机。
②上班时间要求托管班老师佩戴好工作牌与穿着工作服
③托管班老师坐在辅导过程中请温和、耐心,不可以说脏话,严禁动手打孩子,需要惩罚孩子时候可以强势,但请注意态度。
④托管班老师服从园长工作安排,不迟到早退,请假请提前通知,严禁无故旷工!