沟通,度娘给的解释是:人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通,不仅限于人类,而是所有生命体之间的交流方式。
有一种鸟,叫极乐鸟,雄鸟为得到雌鸟的青睐,用千奇百怪的舞蹈、造型和其他展示动作突出自己绚丽的外表,这场叹为观止的表演可能持续数小时,对于某些种类的极乐鸟而言,这样的表演占用它们大量的时间。
每只雄性的“舞姿”都是千差万别的,因为在它们很小的时候就开始有意无意的学习、研究自己的舞蹈了,就连它们身上绚烂多彩的羽毛也是根据不同雌鸟的喜好进化而来。
求偶,亦是一种沟通,从这么一群小生命的互动中,我们可以看到“沟通”不是一件简单的事情,是需要不断学习与寻求方法完善的技能。
作为人类,我们从一出生就在学习怎样与人沟通,但是为什么成年后的我们大多数还是感觉到沟通困难?
与长辈无法沟通,我们常认为是年纪及成长背景悬殊。
与伴侣无法沟通,我们常认为是三观不合。
与子女无法沟通,我们常认为是孩子历练太少,思想幼稚。
我看过一部纪录片,叫《遥远星球的孩子》,该片讲述的是孤独症者独特的内心世界,着力表现孤独症患者的生活和内心的故事,也记录着那么一些帮助孤独症患者与这个世界建立起沟通桥梁的人。
孤独症就是我们平时说的自闭症,众所周知这类患者与外界的沟通能力几乎为0。
在这部纪录片中,我看到孤独症患者的父母或老师或治疗机构想尽办法去了解,去走进他们封闭的世界,实现彼此之间的沟通。
我想说的是,爱他们的人自然会想尽办法获取沟通途径,达到感情的畅通,避免彼此的隔阂。
无法沟通,只是我们为自己的懒惰、无能、不重视找的借口。
那么,怎样沟通?
首先,你得了解对方的真实需求是什么。
以一对母女的对话为例:
母:“辛辛苦苦给你安排一份稳定的工作,到处托人给你物色如意郎君,都是为了你好,你看看那些到处给人打工的、自己创业的下场有多惨;你这个年纪再不嫁人以后就嫁不出去了,我不想看你孤独终老。”
女:“我想做我喜欢的事情,而不是一份周而复始毫无意义的工作;我想找一个我喜欢的人,而不是因为年纪大了将就着随便找一个。”
母:“不听我的,以后你就后悔去吧。”
女:“你根本不懂我需要的是什么。”
很多时候,我们付出了许多自以为是为对方好,其实根本不是对方所需要的,结果往往是付出的一方因得不到对等的回报而心寒,被付出的一方为真实需求被忽略而苦恼。
这样“自以为是”的沟通注定是失败的。
以一对情侣简单对话为例:
女:“我困了,想睡了。”
男:“行,你先睡吧,我玩会游戏。”
女:“你就不能少玩游戏吗?”
男:“我去客厅玩,你好好睡觉,晚安。”
让我们看看每段对话后面的潜台词。
女:“我困了,想睡了。”(你快来陪我一起睡吧)
男:“行,你先睡吧,我玩会游戏。”(你困你先睡,我精神我继续嗨。)
女:“你就不能少玩游戏吗?”(在你心里只有玩游戏,总是忽略我。)
男:“我去客厅玩,你好好睡觉,晚安。”(一根筋的:可能她怕我玩游戏会吵到她睡觉,那我出去玩总行了吧。揣着明白装糊涂的:我就是不想那么早睡觉,就是想玩游戏,咱俩天天都在一块没必要睡觉还得同步,一点自由都没有。)
很简单的几句对话,却是完全无效的沟通,照这个趋势继续沟通下去恐怕有互掐的危险。
其次,是要站在平等的位置上,互相尊重与体谅。
大多数时候,让人明白自身需求最简单的方法就是直接说。当然,这个方法并不那么有效,否则我们也不用那么苦恼了。譬如把这个方法使用在以上两个例子中,仍有80%失败的可能性。
为什么呢?因为你的想法、你的需求很难得到对方的理解与认可;因为有可能你们之间的关系一直都是一高一低的,譬如母亲习惯女儿对她言听计从,男朋友习惯女朋友的包容忍让,所以在不对等的关系中,“低”的那一方似乎永远理所当然顺从“高”的那一方。
没有尊重的沟通是“命令”。
没有体谅的沟通很难沟得通。
希望我们都不要忽略人是有极限的,没有人会一直无条件为你的执拗买单。
母女对话的例子中,如果母亲仍旧不依不饶的保持高压态势,女儿苦苦挣扎无济于事,结果很可能是上了年纪的母亲把自己气出病来,承受着巨大压力的女儿精神崩溃做出一些无法挽回的事。
情侣对话的例子中,如果男人长期忽略女友的实际需求,女友忍耐到一定程度后就会因为承受不了而爆发,要么分手要么出轨;如果在这个例子中女人长期抱怨或面对男友的每次忽略都不依不饶,那么男友也会因为忍耐不了而选择放弃。
我无法告诉你具体怎样操作,因为我们每个人都是一个独立运转的星球,没有一个答案可以解决所有问题,从“你”到“我”的距离是遥远的,只有搭好“沟通”这座桥才能拉近彼此。